高中生心理輔導(dǎo)的基本策略

廖潭林

〔摘要〕高中生學(xué)業(yè)壓力大，身心發(fā)育處于青少年到成年的過渡期，情緒不夠穩(wěn)定，是心理問題頻發(fā)的階段。很多學(xué)生會(huì)出現(xiàn)一些這個(gè)時(shí)期獨(dú)有的心理困惑，給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來了負(fù)面影響。本文從心理問題的評(píng)估和診斷、原因分析、咨詢過程中的具體措施幾個(gè)方面，詳細(xì)闡述了高中生心理輔導(dǎo)的基本策略。

〔關(guān)鍵詞〕高中生;心理問題;基本策略

〔中圖分類號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2019）15-0057-03

引起高中生心理問題的原因很多，大致可以分為三類：一是由于學(xué)習(xí)原因引起的心理問題，例如，學(xué)習(xí)壓力大、同學(xué)間惡性競爭、成績達(dá)不到預(yù)期等，這在我接待的來訪者中占的比重最大;二是由于人際關(guān)系引起的心理問題，如同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、親子關(guān)系、兩性關(guān)系等;三是由于長期負(fù)面情緒引起的心理問題，形成原因比較復(fù)雜。這些心理問題會(huì)引起學(xué)生較大的情緒波動(dòng)，對他們的生活、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等造成負(fù)面影響。

作為一名工作十幾年的中學(xué)專職心理健康教育教師和國家二級(jí)心理咨詢師，平時(shí)除了教學(xué)工作外，最重要的工作之一就是接待學(xué)生來訪，幫助他們處理心理問題。隨著案例的積累，經(jīng)驗(yàn)也越來越豐富。從最初的無所適從，到現(xiàn)在的基本能從容應(yīng)對。在此，我談?wù)勱P(guān)于高中生心理輔導(dǎo)的一點(diǎn)心得體會(huì)，總結(jié)了一些常見心理問題的輔導(dǎo)策略，希望能夠給同行一些參考和借鑒。

一、明確問題類型

在心理咨詢過程中，界定來訪者心理問題的種類型是非常重要的一步，只有診斷清楚，才能“對癥下藥”。心理教師在采集來訪者信息時(shí)要從多渠道攝取，家長、老師、朋友、同學(xué)都是采集信息的重要對象。在充分了解來訪者信息后，再結(jié)合面談收集到的信息和自我判斷以及心理測驗(yàn)的結(jié)果，綜合多方面信息得出初步評(píng)估結(jié)果。在這一過程中，我們可以參照許又新的三標(biāo)準(zhǔn)、郭念鋒十標(biāo)準(zhǔn)和李心天的四標(biāo)準(zhǔn)。充分考慮心理沖突的性質(zhì)（常形、變形）、問題持續(xù)時(shí)間、內(nèi)容是否泛化、反應(yīng)強(qiáng)度和對社會(huì)功能的影響。一般，我們將心理問題基本劃分為一般心理問題、嚴(yán)重心理問題、可疑神經(jīng)癥、神經(jīng)癥四大類[1]。對于被診斷為神經(jīng)癥性的來訪者要特別注意，因?yàn)樵擃愋睦砑膊√幚砥饋矸浅＠щy。如果心理教師覺得在自己能力范圍外，必須征得本人和家長的同意后及時(shí)轉(zhuǎn)介到相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)。對于有自傷、自殘行為或自殺念頭的來訪者，一定要及時(shí)告知家長和班主任，并做好相關(guān)記錄。在實(shí)際工作中，多數(shù)心理教師只能解決一般心理問題和部分嚴(yán)重心理問題以及少部分疑似神經(jīng)癥。所以，明確問題類型非常重要，只有先弄清楚問題類型，后面的咨詢工作才能有的放矢，避免做無用功。

二、明晰原因

在明確問題類型后，要分析引起來訪者心理問題的原因。只有明晰事情的來龍去脈，才能客觀地分析問題。通常情況下，心理問題來源于現(xiàn)實(shí)沖突，或來源于長久的壓力，或是不愉快的童年經(jīng)歷引起的[2]。其中，第三種情況最難解決，由于這種負(fù)面情緒隱藏在潛意識(shí)層面，當(dāng)后期生活中出現(xiàn)了類似情景時(shí)，負(fù)面情緒就會(huì)被提取到意識(shí)層面，讓當(dāng)事人感受到痛苦。我曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)案例：一位男生特別害怕蜘蛛，為此苦惱不已。后來通過和來訪者的母親溝通后，我了解到他兩歲之前是由生活在農(nóng)村的爺爺奶奶撫養(yǎng)的，基本處于“放養(yǎng)”中，周圍的環(huán)境中經(jīng)常會(huì)有蜘蛛和蛇之類的動(dòng)物出沒。在第二次面談時(shí)，我們達(dá)成了共識(shí)：他小時(shí)候可能是被蜘蛛咬過或是被大孩子用蜘蛛嚇過，也有可能是在電視上看到過類似畫面……總之，當(dāng)時(shí)的情景讓他產(chǎn)生了極度恐懼的情緒體驗(yàn)。由于那時(shí)候還小，這段恐懼的記憶只保留在潛意識(shí)層面。后來，當(dāng)蜘蛛重新出現(xiàn)在他眼前的時(shí)候，潛意識(shí)里幼年的恐懼情緒體驗(yàn)又再一次被提取到意識(shí)層面。所以，現(xiàn)在面對蜘蛛的恐懼只是幼年記憶的提取而已，和當(dāng)下應(yīng)該有的反應(yīng)并不符合。在面對類似案例的時(shí)候，咨詢教師應(yīng)該讓來訪者認(rèn)識(shí)到今天的他和幼年的他有很大的區(qū)別，身體強(qiáng)壯了很多，能力增強(qiáng)了不少，很多小時(shí)候沒有辦法處理的危險(xiǎn)如今完全可以戰(zhàn)勝它?，F(xiàn)在只需要走出小孩子的應(yīng)對模式，運(yùn)用成人的應(yīng)對方式即可[3]。當(dāng)來訪者認(rèn)同了心理教師的原因分析后，往往會(huì)更加客觀地看待自己的心理癥狀，降低焦慮情緒，著手去解決問題。

三、將問題“正?；?/p>

很多高中生的心理困惑在這個(gè)群體中具有一定的共性，多數(shù)屬于一般心理問題。例如，考試失利、和同學(xué)發(fā)生矛盾、情感問題等?？墒?，由于來訪者的認(rèn)識(shí)不夠客觀，誤以為只有自己才有這些困惑，導(dǎo)致負(fù)面情緒體驗(yàn)加重。當(dāng)他們知道自己遇到的問題其他很多同學(xué)也會(huì)遇到，自己的困惑別人也會(huì)有，往往會(huì)降低對該問題的擔(dān)憂程度，實(shí)現(xiàn)自我調(diào)適[4]。

在我經(jīng)手的案例中，每年都有很多高一學(xué)生因?yàn)殡y以適應(yīng)高中學(xué)習(xí)前來咨詢;很多高三學(xué)生因壓力大、學(xué)習(xí)效率不高、擔(dān)心離自己的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)等前來咨詢。這些都是學(xué)生中普遍存在的問題，只要我告訴他們最近咨詢類似問題的同學(xué)很多，他們就會(huì)如釋重負(fù)。所以，在處理一般心理問題時(shí)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的問題具有普遍性非常重要。

四、培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志，找到適合的減壓方法

很多高中生會(huì)因?qū)W習(xí)壓力太大、競爭太激烈出現(xiàn)心理癥狀。心理教師在咨詢的過程中不但要培養(yǎng)學(xué)生直面壓力的勇氣和決心，而且要幫助他們學(xué)會(huì)一些減壓方法。要讓學(xué)生知道：壓力是不可避免的，也是每個(gè)學(xué)生必須要去面對的，既然沒有辦法躲避，就直面它，并積極主動(dòng)地尋找適合自己的減壓方法。

曾經(jīng)有一位高三學(xué)生，因?yàn)楦杏X壓力太大前來咨詢，我給她提供了一些減壓方法，但效果都不太好。于是，我叫她每天傍晚去海邊對著大海大聲喊試試看。開始她不敢去，在一次咨詢結(jié)束后，我領(lǐng)著她到了海邊，讓她跟著我喊，高喊了幾聲后，感覺輕松了許多。后來，她經(jīng)常通過這樣的方式釋放壓力，而且還帶了好幾個(gè)同學(xué)陪她一起喊。在回訪中，她告訴我，自從經(jīng)常去海邊大聲喊后，感覺壓力減輕了許多，學(xué)習(xí)狀態(tài)也穩(wěn)步提升，現(xiàn)在更有信心和勇氣去面對高考。其實(shí)，很多因?yàn)閴毫Υ蠖霈F(xiàn)心理癥狀的學(xué)生，只要給予他們適當(dāng)?shù)墓奈?，幫他們找到合適的減壓方法，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移注意力，把精力放在當(dāng)下，心理癥狀就會(huì)隨著壓力的解除而自愈。例如，很多高三學(xué)生的心理癥狀會(huì)隨著高考的結(jié)束而消失。

五、引導(dǎo)學(xué)生以積極的心態(tài)去看待心理問題

出現(xiàn)心理癥狀未必全是壞事，在給我們帶來痛苦的同時(shí)，它也有對人有利的一面。比如，學(xué)生感到學(xué)習(xí)壓力大，表明他是一個(gè)對自己負(fù)責(zé)的人;學(xué)生因?yàn)榭荚嚊]考好心里難受，表明他是一個(gè)有上進(jìn)心的人，同時(shí)這次考試也讓他發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，將來能有更大的進(jìn)步空間?？傊?，以未來為導(dǎo)向，讓學(xué)生看到對自己有價(jià)值的信息，焦點(diǎn)從關(guān)注過去失敗的經(jīng)歷轉(zhuǎn)移到思考未來如何能讓自己變得更好上[5]。

自卑心理在高中生群體中也比較普遍，每次有學(xué)生咨詢這個(gè)問題時(shí)，我都會(huì)告訴他阿德勒的故事。阿德勒因?yàn)樾r(shí)候自卑，在后來的成長中通過不斷努力，讓自己越來越強(qiáng)大，最后戰(zhàn)勝了自卑，成為一位著名的心理學(xué)家，他的“自卑補(bǔ)償”理論也成為經(jīng)典心理學(xué)理論之一[6]。所以，自卑給人帶來痛苦，同時(shí)也是一種前進(jìn)的動(dòng)力。有時(shí)候咨詢老師也可以適度“自我暴露”，讓學(xué)生感同身受，得到啟發(fā)。每次有學(xué)生因?yàn)樯砀?、長相前來咨詢時(shí)，我都會(huì)把自己曾經(jīng)因?yàn)樯砀叨员?、不敢跟漂亮女生講話的經(jīng)歷講給他們聽，告訴他們：我通過心理暗示鼓足勇氣大膽和她們交流，發(fā)現(xiàn)她們其實(shí)沒有我想象中的那么難以接近。過一段時(shí)間后我終于明白一個(gè)事實(shí)：人的魅力和身高沒有太大關(guān)系，身高在評(píng)價(jià)一個(gè)人是否有魅力時(shí)所占的比重很小。上大學(xué)后，我憑著一顆真誠的心，找到了一位非常漂亮的女朋友。

心理教師要告訴學(xué)生，在面對自卑的時(shí)候，可以選擇躲避，但也可以直面它。當(dāng)自卑的方面是可以通過努力改變的，就想辦法去提升;當(dāng)自卑的方面很難改變時(shí)，比如家庭、身高、長相等，要坦然接受，同時(shí)通過發(fā)展其他方面的能力來提升自我。隨著自己變得越來越強(qiáng)大，自卑就會(huì)漸漸離我們遠(yuǎn)去[7]。

六、合理運(yùn)用心理咨詢的理論和方法

在心理咨詢過程中合理運(yùn)用一些常見的心理學(xué)理論和方法是非常重要的，很多個(gè)案都需要幾種方法綜合運(yùn)用。

我在處理蜘蛛恐怖癥時(shí)，就用了精神分析的方法來尋找引起恐懼的原因;用合理情緒療法讓來訪者客觀看待恐懼;用人本主義療法幫助來訪者建立克服恐懼的信心;用系統(tǒng)脫敏法幫助他一步步降低恐懼心理。在處理強(qiáng)迫和失眠方面的心理問題時(shí)，我用得比較多的是合理情緒療法和森田療法。

有位高三女生老是在腦海里重復(fù)唱熟悉的歌詞，越想控制歌詞越清晰，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)。在咨詢過程中，我首先運(yùn)用合理情緒療法的原理，告訴她想歌詞本是一件正常的事情，不會(huì)對學(xué)習(xí)產(chǎn)生太大影響。然后告訴她不用去在意它，不要試圖去趕走它，也不要討厭它，跟它和平共處，把精力集中在當(dāng)下正在做的事情上（森田療法的“為所當(dāng)為”）[8-9]，歌詞自然而然就會(huì)從腦海飄走。

在處理失眠問題時(shí)，我會(huì)告訴來訪者睡眠是人的本能，偶爾睡不著很正常，今天的失眠是由于偶然有一次或幾次睡不著而產(chǎn)生的負(fù)面認(rèn)知和情緒引起的。例如，一睡不著就會(huì)想到第二天的學(xué)習(xí)會(huì)受到影響，于是迫切希望早點(diǎn)睡著，可是越急越難入睡，最后就失眠了。果然第二天精神狀態(tài)不好，感覺學(xué)習(xí)效率下降，等到晚上睡覺時(shí)就把注意力集中在睡眠上，迫切希望能睡個(gè)好覺，當(dāng)很晚還是睡不著時(shí)就會(huì)產(chǎn)生焦躁情緒，以至于一到睡覺的時(shí)候就害怕睡不著，最后形成習(xí)慣性失眠。學(xué)生心里往往會(huì)夸大失眠對學(xué)習(xí)的影響，心理教師要讓他們客觀地認(rèn)識(shí)到失眠時(shí)身體會(huì)疲乏，但對智能活動(dòng)的影響不大，降低他們對失眠的恐懼。

這些常用的理論和方法比較容易被學(xué)生接受，通常經(jīng)過幾次練習(xí)，來訪者體驗(yàn)到它們帶來的好處后，往往會(huì)形成一種自動(dòng)思維模式，當(dāng)再次出現(xiàn)癥狀時(shí)就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)這些思維和行為模式來應(yīng)對目前的困境。

七、定期做鞏固咨詢

鞏固咨詢是咨詢即將結(jié)束時(shí)為了鞏固咨詢效果，對前期咨詢的總結(jié)和提升。很多學(xué)生在經(jīng)過幾次咨詢后，感覺狀態(tài)不錯(cuò)，往往不會(huì)來繼續(xù)咨詢，過不了多久心理問題又復(fù)發(fā)。所以，心理教師在做咨詢時(shí)一定要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)，結(jié)束咨詢是雙方共同商討、評(píng)估，確定結(jié)束咨詢后方可結(jié)束，千萬不要單方面做決定。經(jīng)過幾次鞏固咨詢后，確定來訪者的心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)、人際等功能都恢復(fù)正常后才能結(jié)束咨詢。

八、多和同行交流，互補(bǔ)長短

每個(gè)咨詢師在咨詢工作中都有自己的感受和體會(huì)，都有成功或失敗的案例。各自擅長的領(lǐng)域也不同，有的人擅長處理學(xué)習(xí)方面的問題，有的擅長處理情感方面的問題，有的擅長處理失眠方面的問題，有的擅長處理強(qiáng)迫方面的問題……所以，心理教師一定要多走出去和同行交流，積極參加各種研討，適當(dāng)參與一些專業(yè)培訓(xùn)，特別是實(shí)用技巧的訓(xùn)練;多和同行討論案例。只要你愿意虛心向別人學(xué)習(xí)，自然會(huì)找到很多方法解決咨詢工作中遇到的問題。

總之，在給高中生做心理咨詢的過程中，心理教師要嚴(yán)格按照心理咨詢的相關(guān)要求規(guī)范操作，同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)理論知識(shí)，多向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢師請教，多總結(jié)成功或失敗的案例，形成自己的一套基本的方法和策略，提升心理咨詢效果。

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[9]施瓦茲等.謝際春，茗茗譯.腦鎖：如何擺脫強(qiáng)迫癥[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，2008.

（作者單位：福建省廈門集美中學(xué)，廈門，361021）

編輯/于 洪 終校/梅 婷