關(guān)于圖書館預(yù)約制度的調(diào)查及研究

童水怡 沈磊

摘 要：隨著大學(xué)生日益增多，在圖書館留出一部分“臨時非預(yù)約地”，而在圖書館需求火爆的時候?qū)⑵渥詣愚D(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)約地”十分有必要。換句話說，這樣可以使提前預(yù)約去圖書館學(xué)習(xí)的學(xué)生有座位，也讓沒有占到座的學(xué)生了解圖書館的上座情況。實行圖書館預(yù)約制度可以有效地避免亂象的發(fā)生，最大化資源效用，甚至可以提高全校學(xué)生整體的知識水平。

關(guān)鍵詞：圖書館；數(shù)字化；預(yù)約；配置資源

基金項目：安徽省教育廳2017年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目（項目編號：201710381013）。

1 前言

隨著社會科學(xué)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)者時代熱潮，數(shù)字化信息無時無刻不出現(xiàn)在我們的日常生活中，圖書館也做出了不少的變化，包括現(xiàn)在已經(jīng)技術(shù)非常成熟的自助借閱圖書，網(wǎng)上快速查找，電子閱覽室等。但是現(xiàn)如今各大高校圖書館的座位幾乎沒有管理，圖書館經(jīng)常找不到座位或者合適的座位，或者有很多座位一直被占著，但座位上一直沒人、部分座位雖然空著但很多人路過還是沒有人去坐等情況。這也就是圖書館座位預(yù)約服務(wù)開設(shè)的必要性。

2 現(xiàn)狀分析

目前各大高校的學(xué)生在自己未來發(fā)展的道路上有自己的學(xué)習(xí)計劃，有的學(xué)生選擇在宿舍學(xué)習(xí)，宿舍有太多影響因素；有的學(xué)生選擇在教室進行自習(xí)，教室學(xué)生日常上課的場所，在無課的情況下，教室是個安靜舒適的地方，而大部分的學(xué)生愿意選擇圖書館進行學(xué)習(xí)，去圖書館不僅可以復(fù)習(xí)鞏固課本上的知識，還可以在休息之余借閱圖書館的書籍。圖書館作為一個學(xué)校相對高級的學(xué)習(xí)場所，大量的藏書，能夠為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源。相對安靜、舒適、積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境，更是使它成為自習(xí)的最佳去處。

大學(xué)里面并不是每個學(xué)生都會選擇在圖書館自習(xí)，有多方面因素讓他們選擇在其他地方進行自習(xí)。第一，圖書館距離宿舍太遠(yuǎn)；第二，座位稀缺；第三，有些同學(xué)沒有遵守公共場合準(zhǔn)則，影響其他同學(xué)；第四，出現(xiàn)占位現(xiàn)象，導(dǎo)致座位沒有人卻不能用；第五，圖書館沒有完整的座位預(yù)約系統(tǒng)；第六，背書的同學(xué)容易影響自習(xí)的同學(xué)。

3 淮南師范學(xué)院圖書館的改造設(shè)想

3.1 打好空間基礎(chǔ)，預(yù)約制度實行

通過實地考察和資料搜尋，我們發(fā)現(xiàn)淮南師范學(xué)院自習(xí)室已經(jīng)擁有了預(yù)約功能。但是僅僅存在于南北兩個自習(xí)室，需要下載特定的軟件，操作較為繁瑣。如果預(yù)約后五分鐘之內(nèi)無法到達自習(xí)室或臨走時如果忘記使用藍(lán)牙釋放座位就視為違規(guī)，三次違規(guī)則一個月無法預(yù)約自習(xí)室。預(yù)約制度要求學(xué)生提前預(yù)約圖書館的具體座位和具體時間，在確定預(yù)約的座位時空位時去圖書館刷卡入座。如果預(yù)約的時間后半小時沒有刷卡入座，即可以重新開放該座位為待選座位。三次以上爽約未到，視為有惡意霸坐現(xiàn)象，暫停該學(xué)生一周的預(yù)約機會。同時利用微信平臺，使操作更加簡單。

3.2 落實預(yù)約管理，完善預(yù)約制度

違規(guī)三次的同學(xué)需要等待一周才可以重新預(yù)約，期間可以去坐未被預(yù)約的座位，但是一旦有人預(yù)約，需要作出讓步。一周后如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題未能及時解除違規(guī)同學(xué)的限制，可以去找專門的負(fù)責(zé)人消除三次違規(guī)的“劣跡”，繼續(xù)使用微信預(yù)約座位。

3.3 預(yù)約管理的預(yù)期效果

此次座位預(yù)約上線后將大大有利于同學(xué)的學(xué)習(xí)和日常生活的安排，合理利用圖書館富余資源。同學(xué)只需要在需要座位時使用APP預(yù)約座位，半小時內(nèi)入座即可。如此一來，如果圖書館沒有位置，同學(xué)可以及時得知。去教室或者其他地方另尋好的環(huán)境，而不用白跑一趟。與此同時，占座現(xiàn)象也可以被極大地避免，因為搶座位造成的糾紛會少了很多。

4 淮南師范學(xué)院圖書館改造的技術(shù)支持和部分問題

4.1 建立通訊

我們首先利用微信小程序與預(yù)約服務(wù)器建立通訊。由于刷坐腳本發(fā)出和微信小程序順序、內(nèi)容、速度一樣的網(wǎng)絡(luò)請求，并且腳本完成這些網(wǎng)絡(luò)請求的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于手工操作，所以在座位需求旺盛的時候，可以讓人搶到所需的座位，類似大麥網(wǎng)搶票、攜程搶票、淘寶秒殺的主要功能，這需要抓包工具APP和服務(wù)器建立通訊的交互過程。

4.2 數(shù)據(jù)包內(nèi)容

我們首先了解預(yù)約步驟為：預(yù)約APP→選擇對應(yīng)的樓層、座位→選擇預(yù)約時間→顯示是否預(yù)約成功。預(yù)約圖書館實現(xiàn)步驟如下：

1.登錄圖書館預(yù)約APP；2.選擇預(yù)約時間，選擇對應(yīng)的樓棟、房間、座位；3.收到預(yù)約成功的提示信息；4.到達圖書館通過打卡機或刷卡機進行簽到；5.找到相應(yīng)座位，后臺開始計時；6.使用完畢后，在APP上點擊“結(jié)束”，結(jié)束座位使用。

4.2.1 實施方案

了解校園圖書館各種座位情況，提出一種最終實現(xiàn)的是一個能提交預(yù)約請求、修改預(yù)約時段、挑選合適座位并且能及時通知預(yù)約結(jié)果的一個微信程序，讓同學(xué)們可以減少在圖書館搶座位所浪費的時間，自主選擇適合自己的理想座位。學(xué)生需要提前2小時進行圖書館預(yù)約具體時間，在確定自己有位置的情況下去圖書館刷卡入座。如果在預(yù)約的時間后半小時沒有刷卡入座，即可重新開放該座位為待選座位，三次以上爽約未到座位，有惡意占座現(xiàn)象，暫停該學(xué)生一周的預(yù)約機會。

4.2.2 預(yù)約圖書館步驟

1.登錄圖書館預(yù)約APP；2.選擇預(yù)約時間，選擇對應(yīng)的樓棟、房間、座位；3.收到預(yù)約成功的提示信息；4.到達座位APP簽到；5.找到相應(yīng)座位，后臺開始計時；6.使用完畢后，在APP上點擊“結(jié)束”，結(jié)束座位使用。

4.3 后臺運行

用戶從登錄開始，后臺自動打開數(shù)據(jù)監(jiān)控，向后臺發(fā)送用戶輸入的學(xué)號密碼數(shù)據(jù)包，參數(shù)包括學(xué)號和密碼。

1.返回的數(shù)據(jù)包是JSON格式，包含了請求是否成功，以及一個數(shù)據(jù)字段token；2.進一步查看其它數(shù)據(jù)包時，發(fā)現(xiàn)學(xué)號和密碼已經(jīng)不再存在于數(shù)據(jù)包中，而登錄后的每個數(shù)據(jù)包中都存在token字段。token的意思是令牌，是目前廣泛使用的一種后臺認(rèn)證機制；3.在登錄的過程中，用戶用自己的用戶名和密碼，向服務(wù)器換取token（令牌），作為自己之后與服務(wù)器交互的身份憑證。4.圖書館服務(wù)器返回的都是JSON格式的消息，可以用python的json.loads方法進行解析抓取信息

5 小結(jié)

大多數(shù)高校預(yù)約制度只能預(yù)約研究包廂，我們研究的預(yù)約項目可以精確到每個人的座位，使資源的分配更加地精確。開辟“不可預(yù)約”區(qū)域，即在圖書館人流量較少地時間段選擇性暫停部分區(qū)域預(yù)約。比如考研結(jié)束這段時間，圖書館人流量一定會大大減少，預(yù)約制度沒有必要實行反而還會給同學(xué)帶來麻煩，我們將圖書館二樓及以下改成不可逾越區(qū)域，并在公眾號中提前通知，同學(xué)們就可以直接去圖書館而不用預(yù)約了。一些臨時想去學(xué)習(xí)的同學(xué)也可以直接去二樓或者一樓。人流量大的時候再將二樓和一樓改成“需預(yù)約”即可。

參考文獻

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作者簡介

童水怡（1998-），女，安徽合肥人，淮南師范學(xué)院金融與數(shù)學(xué)學(xué)院在讀本科生，研究方向：金融法。

沈磊（1991-），男，安徽六安人，淮南師范學(xué)院，助教，碩士研究生，學(xué)生指導(dǎo)教師，研究方向：宏觀金融與資產(chǎn)定價研究。