顏色管理在手術(shù)室保潔人員工作中的應(yīng)用

徐志英

【摘 要】目的：探討顏色管理在手術(shù)室保潔人員工作中的應(yīng)用效果。方法：在保潔人員傳統(tǒng)模式培訓(xùn)的基礎(chǔ)上融入顏色管理方法，合理應(yīng)用色彩，對(duì)手術(shù)室的分區(qū)及保潔人員著裝、潔具等各方面進(jìn)行有序的管理。結(jié)果：透過顏色管理，手術(shù)室保潔人員對(duì)工作中需區(qū)分重點(diǎn)掌握有所提高，增強(qiáng)了保潔人員醫(yī)院內(nèi)交叉感染的觀念。結(jié)論：通過顏色管理，提高了手術(shù)室的保潔工作效率，確保手術(shù)醫(yī)療安全，從而增強(qiáng)保潔人員自我保護(hù)意識(shí)，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】顏色管理 ;手術(shù)室 ;保潔人員

【中圖分類號(hào)】：R473【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1005-0019（2019）11--02

現(xiàn)代心理學(xué)、生理學(xué)研究證明，人所感覺接收到的外界信息中83%來自視覺[1]，所謂顏色管理，是把顏色運(yùn)用于管理之中，透過顏色的標(biāo)識(shí)作用提高管理的績(jī)效[2]。近年來，隨著醫(yī)院的保潔工作逐漸社會(huì)化，醫(yī)院對(duì)保潔工作的直接管理漸漸成為間接管理，手術(shù)室是醫(yī)院高?？剖抑?，而保潔工作在手術(shù)室管理中占有十分重要的地位，醫(yī)院管理人員往往強(qiáng)調(diào)對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和監(jiān)管，而忽視了保潔人員這一部分。為了提高手術(shù)室的保潔工作質(zhì)量，確保手術(shù)醫(yī)療安全，2017年起我科將顏色管理運(yùn)用于指導(dǎo)手術(shù)室保潔人員工作環(huán)節(jié)中，收到了良好的效果。具體方法介紹如下。

1 一般資料

1.1 一般資料

現(xiàn)有保潔員14人，年齡34-53歲，文化程度：高中1人，初中7人，小學(xué)及以下6人，均為醫(yī)院保潔公司在社會(huì)上招聘的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員。

1.2 方法

實(shí)施前采用傳統(tǒng)培訓(xùn)模式 將培訓(xùn)分為崗前和崗位培訓(xùn)2個(gè)階段。崗前培訓(xùn)的由保潔公司培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后分配至手術(shù)室工作。保潔員入科后，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)其保潔知識(shí)掌握情況，結(jié)合科室的特殊要求，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)手術(shù)室有關(guān)的制度、職業(yè)道德、行為規(guī)范，明確各區(qū)域的工作流程及各崗位職責(zé)，掌握和了解消毒隔離，自身防護(hù)等方面的知識(shí)。實(shí)施后在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上增加了顏色管理的培訓(xùn)模式

1.2.1 顏色管理在保潔人員著裝的應(yīng)用

手術(shù)室內(nèi)的保潔人員服裝與手術(shù)室內(nèi)工作人員應(yīng)區(qū)分開來，從衣服的顏色、款式立即就能區(qū)分。通過顏色的辨別，更加直觀了解人員的類別及其工作性質(zhì)，減輕了監(jiān)管的難度，增強(qiáng)了自律性，加強(qiáng)了手術(shù)室感染控制。

1.2.2 顏色的選擇：

符合視覺傳播的一般規(guī)律。合理應(yīng)用色彩。采用了“顏色”分區(qū)，綠色是手術(shù)室無菌衣、無菌包等的統(tǒng)一色彩，無菌區(qū)的選用應(yīng)與手術(shù)室主色調(diào)統(tǒng)一為綠色標(biāo)識(shí);藍(lán)色使人聯(lián)想到清潔的、干凈的事物，清潔區(qū)使用藍(lán)色標(biāo)識(shí);紅色使人聯(lián)想到危險(xiǎn)的，具有警示的作用[3]，污染區(qū)使用紅色標(biāo)識(shí)。

1.2.3 保潔用具的顏色統(tǒng)一

不同區(qū)域的拖把、掃帚等潔具上對(duì)應(yīng)貼上綠、藍(lán)、紅三種顏色可粘貼的標(biāo)識(shí)。抹布也按區(qū)域要求購(gòu)買相應(yīng)顏色的抹布。利用不同顏色可粘貼的標(biāo)識(shí)對(duì)各種潔具進(jìn)行規(guī)范管理，直觀性、引導(dǎo)性強(qiáng)。保潔員容易理解和掌握工作要求，提高工作質(zhì)量。

1.2.4 存放位置標(biāo)識(shí)

保潔間及外走廊設(shè)有地標(biāo)，固定潔具，固定放置，其中百級(jí)、千級(jí)、萬級(jí)手術(shù)間有固定潔具，不僅在顏色上已區(qū)分并以手術(shù)間為編碼，有利于識(shí)別，不宜混淆。

1.2.5 警示掛牌標(biāo)識(shí)

設(shè)計(jì)警示性掛牌來管理負(fù)壓手術(shù)間。遇有特異性感染手術(shù)，均在負(fù)壓手術(shù)間進(jìn)行，手術(shù)室護(hù)士術(shù)前將警示性掛牌掛于手術(shù)間外，我科設(shè)計(jì)了一塊黃色掛牌，注明“感染手術(shù)、嚴(yán)禁入內(nèi)”的字樣，另一塊掛牌上注明標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的簡(jiǎn)單標(biāo)識(shí)，以警示保潔人員做好相應(yīng)的處理及自身的防護(hù)。潔凈手術(shù)間手術(shù)完成后，手術(shù)室護(hù)士懸掛掛牌“請(qǐng)打掃”，以督促保潔人員及時(shí)清理手術(shù)間，做好接臺(tái)手術(shù)的準(zhǔn)備工作。

1.3 結(jié)果

實(shí)施顏色管理后工作時(shí)間短于實(shí)施前，工作質(zhì)量評(píng)分高于實(shí)施前。見表1。

2 討論

2.1 要因地制宜，因材施教

不同文化水平的保潔人員在認(rèn)知、知識(shí)掌握上存在著較大的差異，而醫(yī)院的感控標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就必須根據(jù)她們的教育背景和特點(diǎn)，變革傳統(tǒng)的培訓(xùn)培訓(xùn)模式，使不同水平的保潔人員通過崗前培訓(xùn)下，行為和標(biāo)準(zhǔn)得到統(tǒng)一。

2.2 重視保潔人員的管理

醫(yī)院保潔人員流動(dòng)性較大，缺乏專業(yè)的保潔人員和保潔經(jīng)驗(yàn)，要提高保潔員的穩(wěn)定性，崗位培訓(xùn)才有意義。保潔人員的工作在醫(yī)院感染管理中有著十分重要的作用，由于醫(yī)院保潔員個(gè)人因素的制約，導(dǎo)致保潔員在知識(shí)學(xué)習(xí)、防控措施落實(shí)依從性很差[4]。所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、保潔公司的負(fù)責(zé)人、醫(yī)院感染管理科負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)等都要關(guān)注保潔人員的管理，使保潔人員充分認(rèn)識(shí)到環(huán)境衛(wèi)生在醫(yī)院感染管理中的作用，共同維護(hù)醫(yī)院的清潔衛(wèi)生，減少醫(yī)院交叉感染的發(fā)生。

2.3 加強(qiáng)保潔人員的防護(hù)措施

要增強(qiáng)保潔人員的預(yù)防意識(shí)和防護(hù)能力，醫(yī)院應(yīng)對(duì)感染高發(fā)科室工作人員應(yīng)注射疫苗，定期進(jìn)行查體，被醫(yī)療物品刺傷后應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)，OSHA規(guī)定所有可能接觸HBV的醫(yī)療工作人員必須注射乙肝疫苗[5]。除了接種疫苗外，保潔公司還應(yīng)提供防護(hù)用具：手套、防水鞋、防護(hù)目鏡等。如果培訓(xùn)、管理、督導(dǎo)得當(dāng)，他們將成為切斷傳染病的傳播途徑、有利控制醫(yī)院感染，創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境，體現(xiàn)了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)新理念。

參考文獻(xiàn)

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