英語課程教學(xué)實(shí)踐服務(wù)型學(xué)習(xí)的可行性研究

張媛媛

摘要：服務(wù)型英語學(xué)習(xí)帶來了學(xué)習(xí)環(huán)境的多樣化，課程內(nèi)容的豐富多彩。除此之外，它也是對(duì)教育理念的突破以及對(duì)英語教學(xué)模式的創(chuàng)新。服務(wù)型英語學(xué)習(xí)將學(xué)習(xí)和服務(wù)兩個(gè)元素有機(jī)地結(jié)合在一起，其教學(xué)活動(dòng)的主線是以服務(wù)社會(huì)為導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)為目標(biāo)?；诮虒W(xué)過程中施行“服務(wù)型學(xué)習(xí)”的研究發(fā)現(xiàn)，本文將重點(diǎn)探討英語課程教學(xué)實(shí)踐服務(wù)型學(xué)習(xí)的可行性。

關(guān)鍵詞：英語課程教學(xué);服務(wù)型學(xué)習(xí);可行性

中圖分類號(hào)：G642.0 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號(hào)：1674-9324（2019）18-0231-02

一、引言

語言教學(xué)和語言學(xué)習(xí)以何種形式服務(wù)社會(huì)一直是教育工作者關(guān)心的問題?！胺?wù)型學(xué)習(xí)”是認(rèn)識(shí)論與方法論的統(tǒng)一，它帶來了學(xué)習(xí)環(huán)境的多樣化，課程內(nèi)容的豐富多彩。除此之外，它也是對(duì)教育理念的突破以及對(duì)英語教學(xué)模式的創(chuàng)新?！胺?wù)型學(xué)習(xí)”是教育目標(biāo)與公共目標(biāo)的結(jié)合，它將學(xué)習(xí)和服務(wù)兩個(gè)元素有機(jī)地結(jié)合在一起，其教學(xué)活動(dòng)的主線是以服務(wù)社會(huì)為導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)為目標(biāo)。通過語言教學(xué)和語言學(xué)習(xí)，在課程、學(xué)習(xí)者和教師之間建立起有成效的互動(dòng)。基于施行“服務(wù)型學(xué)習(xí)”的研究發(fā)現(xiàn)，本文將重點(diǎn)探討英語課程教學(xué)實(shí)踐服務(wù)型學(xué)習(xí)的可行性。

二、主要發(fā)現(xiàn)

（一）服務(wù)型英語學(xué)習(xí)的課程融合度與學(xué)習(xí)者的受益程度正相關(guān)

實(shí)證研究案例來自長沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院國際護(hù)理系，是基于護(hù)理（英語方向）專業(yè)高職英語實(shí)踐教學(xué)的系列實(shí)驗(yàn)，研究者根據(jù)服務(wù)型學(xué)習(xí)理論設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目“用英語做事”，開展相關(guān)教學(xué)活動(dòng)。結(jié)合高職學(xué)院大學(xué)英語及醫(yī)學(xué)英語課程專業(yè)特點(diǎn)，融入服務(wù)社會(huì)特點(diǎn)，以在長沙各醫(yī)院（學(xué)院附屬醫(yī)院和相關(guān)實(shí)習(xí)醫(yī)院）的外籍患者為訪問和服務(wù)對(duì)象，以醫(yī)療服務(wù)崗位（如醫(yī)院的急診室、門診、檢驗(yàn)樓、病房）為語境來開展緊貼工作崗位的英語教學(xué)，調(diào)研長沙國際化形象、滿足社會(huì)真實(shí)需求、促進(jìn)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的更深刻了解、培養(yǎng)公共意識(shí)和發(fā)展職業(yè)相關(guān)技能。

項(xiàng)目以兩種不同模式與英語課堂教學(xué)結(jié)合，教學(xué)要求和評(píng)估方式有所不同。學(xué)習(xí)模式一：學(xué)生訪問外籍患者，口頭呈現(xiàn)訪談經(jīng)歷。這是導(dǎo)入課程的服務(wù)型英語學(xué)習(xí)，即“導(dǎo)入型”;學(xué)習(xí)模式二：學(xué)生以醫(yī)療服務(wù)崗位（如醫(yī)院的急診室、門診、檢驗(yàn)樓、病房）為語境，進(jìn)行緊貼工作崗位的醫(yī)學(xué)英語學(xué)習(xí)，完成日志記錄，以團(tuán)隊(duì)形式撰寫報(bào)告。這是成為課程的服務(wù)型學(xué)習(xí)，即“課程型”。兩種模式依托課程分別涉及《大學(xué)醫(yī)語》和《醫(yī)學(xué)英語》，在教學(xué)活動(dòng)形式上接近，但學(xué)習(xí)難度、教學(xué)要求、評(píng)估難度、持續(xù)時(shí)間等方面都具逐漸上升的趨勢。隨著學(xué)習(xí)難度的增加、教學(xué)要求的加大、評(píng)估難度的加大、持續(xù)時(shí)間的加長，將兩種模式進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者的受益度在各方面都呈正態(tài)上升趨勢。學(xué)習(xí)者的受益程度與服務(wù)型英語學(xué)習(xí)的課程融合度正相關(guān)。

（二）學(xué)習(xí)環(huán)境的真實(shí)性促進(jìn)學(xué)習(xí)者語言綜合應(yīng)用能力的提高

學(xué)習(xí)者的語言綜合應(yīng)用能力是服務(wù)型英語學(xué)習(xí)的考察研究重點(diǎn)。前導(dǎo)研究發(fā)現(xiàn)，在真實(shí)需求的驅(qū)動(dòng)下，即真實(shí)的語言交際環(huán)境，學(xué)習(xí)者獲得語言輸入和輸出的機(jī)會(huì)更多。在服務(wù)型英語學(xué)習(xí)環(huán)境下，核心研究發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的10項(xiàng)指標(biāo)都出現(xiàn)了顯著性差異。在自主探究、參與程度、建構(gòu)活動(dòng)三項(xiàng)指標(biāo)中，實(shí)驗(yàn)組學(xué)習(xí)者較之控制組更為突出?？梢?，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程的表現(xiàn)受學(xué)習(xí)環(huán)境的變化影響較大。

（三）個(gè)體成就感激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，交際環(huán)境的不確定性激活學(xué)習(xí)策略使用

本研究數(shù)據(jù)收集包括學(xué)生訪問、問卷調(diào)查、課程評(píng)價(jià)、實(shí)踐觀察、學(xué)生調(diào)查報(bào)告分析及日志分析等。通過對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行定量研究與定性研究，發(fā)現(xiàn)服務(wù)型英語學(xué)習(xí)下，實(shí)驗(yàn)組在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)較控制組更具優(yōu)勢，學(xué)習(xí)者在內(nèi)在動(dòng)機(jī)方面存在顯著性差異，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)策略方面出現(xiàn)顯著變化。服務(wù)型英語學(xué)習(xí)下，學(xué)習(xí)策略較之控制組提高明顯。

（四）服務(wù)型英語學(xué)習(xí)促進(jìn)學(xué)習(xí)者非語言能力發(fā)展

研究發(fā)現(xiàn)，服務(wù)型英語學(xué)習(xí)下，學(xué)習(xí)者通過教學(xué)活動(dòng)將社會(huì)生活與課本知識(shí)聯(lián)系起來，學(xué)習(xí)者的公民意識(shí)和成長意識(shí)均高于自主性學(xué)習(xí)模式下的學(xué)習(xí)者?！毒V要》強(qiáng)調(diào)人的培養(yǎng)要堅(jiān)持能力為重?！皟?yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富社會(huì)實(shí)踐，強(qiáng)化能力培養(yǎng)。著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，教育學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)技能，學(xué)會(huì)動(dòng)手動(dòng)腦，學(xué)會(huì)生存生活，學(xué)會(huì)做人做事，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)，開創(chuàng)美好未來?！盵1]

三、英語課程教學(xué)實(shí)踐服務(wù)型學(xué)習(xí)的可行性探討

（一）“對(duì)話”關(guān)系的形成創(chuàng)造真實(shí)語言交際環(huán)境

信息分享是語言學(xué)習(xí)的重要因素，這就要求“二語學(xué)習(xí)”必須是交際式、情景依托式的學(xué)習(xí)。然而，單純的堂內(nèi)教學(xué)很難滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求與真實(shí)的社區(qū)需求。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，個(gè)體發(fā)展的關(guān)鍵因素在于個(gè)體與生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部各方互動(dòng)關(guān)系的形成。[2]去經(jīng)歷和體驗(yàn)課堂之外的真實(shí)語境才能系統(tǒng)提高學(xué)生的外語水平。服務(wù)型英語學(xué)習(xí)下，真實(shí)的語言交際環(huán)境形成了真實(shí)的交際關(guān)系，即“對(duì)話”關(guān)系，這創(chuàng)造了真實(shí)的語言交際環(huán)境，教育生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系互動(dòng)也非?；钴S。

（二）文化接觸有助于學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)母語文化、目標(biāo)語文化和多元文化建構(gòu)

語言能力學(xué)習(xí)，與文化能力發(fā)展緊密相關(guān)。其中主要包括了學(xué)習(xí)者對(duì)目標(biāo)語文化、母語文化及多元文化的認(rèn)知和發(fā)展。文化能力發(fā)展本身就是跨文化交際活動(dòng)，是文化的真實(shí)接觸。它為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)和反思機(jī)會(huì)，是服務(wù)型英語學(xué)習(xí)中的重要方面。

（三）個(gè)體體驗(yàn)促進(jìn)學(xué)習(xí)者反思能力發(fā)展

Kendall & Associates（1990）認(rèn)為服務(wù)型學(xué)習(xí)中有效的項(xiàng)目會(huì)給學(xué)習(xí)者提供系統(tǒng)地對(duì)自己的服務(wù)經(jīng)歷進(jìn)行批判性反思的機(jī)會(huì)。[3]服務(wù)型英語學(xué)習(xí)的服務(wù)經(jīng)歷分為幾個(gè)階段，其真實(shí)題材有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)，各階段的完整經(jīng)歷又對(duì)學(xué)習(xí)者起到塑造作用。其學(xué)習(xí)環(huán)境也能對(duì)知識(shí)建構(gòu)產(chǎn)生促進(jìn)作用。

（四）解決問題中突顯服務(wù)型英語學(xué)習(xí)的育人功能

在真實(shí)的交際環(huán)境中，學(xué)習(xí)者得以接觸新的環(huán)境和人，服務(wù)型學(xué)習(xí)的育人功能也逐漸顯現(xiàn)。解決問題的過程讓學(xué)習(xí)者有了邏輯思維能力，學(xué)習(xí)者從復(fù)雜的現(xiàn)象中學(xué)習(xí)超越表象而聚焦事物本質(zhì)。在個(gè)體與社會(huì)的互動(dòng)中，學(xué)習(xí)者逐漸形成自我的判斷，從客觀的角度分析問題，其批判性思維能力和獨(dú)立思維能力得到發(fā)展。

四、結(jié)語

服務(wù)型學(xué)習(xí)可以有效地提升學(xué)習(xí)者的語言綜合應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)策略，實(shí)現(xiàn)多元能力發(fā)展。它是認(rèn)識(shí)論與方法論的統(tǒng)一，是教育目標(biāo)與公共目標(biāo)的結(jié)合，它將學(xué)習(xí)和服務(wù)兩個(gè)元素有機(jī)地結(jié)合在一起，其教學(xué)活動(dòng)的主線是以服務(wù)社會(huì)為導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)為目標(biāo)。通過語言教學(xué)和語言學(xué)習(xí)，在課程、學(xué)習(xí)者和教師之間建立起有成效的互動(dòng)。基于施行“服務(wù)型學(xué)習(xí)”的研究發(fā)現(xiàn)，中國環(huán)境下服務(wù)型學(xué)習(xí)在英語課程中的應(yīng)用是可行且有效的。

參考文獻(xiàn)：

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[2]Bronfenbrenner，U.The Ecology of Human Development[M].Cambridge MA：Harvard University Press，1979.

[3]Kendall，J.C.& Associates.Combining Service and Learning：A Resource Book for ?Community and Public Service Volume I [M].Raleigh，NC：National Society for Internships and Experiential Education，1990.

Abstract：Service-oriented English learning brings various learning environments and a variety of course contents.Besides，it is also a breakthrough of education concept and an innovation of English teaching model.Service-oriented English learning organically combines learning and service.The main line of its teaching activities is oriented to serving the society and targeted at talent cultivation.Based on service-oriented learning in the teaching process，this paper will focus on the feasibility of service-oriented learning in English teaching.

Key words：English teaching;service-oriented learning;feasibility