李艷艷
隨著旅游業(yè)市場競爭日益激烈,對高素質(zhì)、高能力的旅游人才需求不斷增加。如何在市場中立足腳跟,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,成為旅行社需要面對的主要問題。作為職業(yè)院校,要為市場輸出符合要求的人才,在傳統(tǒng)教學(xué)模式下,教師只教教材內(nèi)容,學(xué)生只學(xué)教材上的知識點(diǎn),而不能加以運(yùn)用,使得學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)率偏低,且就業(yè)穩(wěn)定性較差。因此,旅游管理專業(yè)應(yīng)該教學(xué)內(nèi)容與實(shí)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合,提高學(xué)生對知識的運(yùn)用能力,重視技能培訓(xùn)。
目前,我國大多數(shù)職業(yè)院校旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)模式有三種,即學(xué)生自主選擇、統(tǒng)籌安排以及學(xué)生自主選擇和統(tǒng)籌安排相結(jié)合,對這三種模式進(jìn)行分析,分析主要存在以下三個方面問題。
首先,許多職業(yè)院校對學(xué)生所能提供實(shí)習(xí)場所比較少,實(shí)習(xí)資源和實(shí)習(xí)崗位也比較少,與今后參加工作所面臨的問題差距較大,在使得學(xué)生實(shí)習(xí)目的得不到保證,工作能力得不到培養(yǎng),達(dá)不到預(yù)期實(shí)習(xí)目的。
其次,學(xué)生實(shí)習(xí)時間較短。職業(yè)院校旅游管理專業(yè)一般實(shí)習(xí)期是半年,但是在實(shí)際實(shí)習(xí)過程中,由于學(xué)校與實(shí)習(xí)單位沒有及時溝通,在學(xué)生還沒有完全掌握工作技能情況下,就將學(xué)生召回學(xué)校,這樣既不能保證學(xué)生能夠掌握實(shí)踐技能,又造成了實(shí)習(xí)單位工作失去連續(xù)性,使得實(shí)習(xí)單位不愿意提更多供實(shí)習(xí)崗位,導(dǎo)致學(xué)生沒有更多的實(shí)踐機(jī)會。
最后,學(xué)生對于實(shí)習(xí)缺乏足夠重視。在實(shí)踐中,學(xué)生把實(shí)習(xí)當(dāng)成了學(xué)校的安排,自己沒有認(rèn)識到實(shí)習(xí)的重要性,因此在實(shí)習(xí)中,不認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐技能,沒有把自己放在企業(yè)角度上,無法切實(shí)提高自身素質(zhì)和實(shí)踐技能,應(yīng)付性地完成學(xué)校實(shí)習(xí)任務(wù),無法達(dá)到實(shí)習(xí)效果。
針對當(dāng)前市場對旅游人才的需求,職業(yè)院校必須改變現(xiàn)狀,創(chuàng)新實(shí)習(xí)模式,為學(xué)生建立一個良好的實(shí)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中能真正學(xué)到知識與技能,達(dá)到提高自身的素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)的目的。結(jié)合之前存在的問題,本文提出以下幾點(diǎn)建議。
第一,加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)化教育。職業(yè)院校教育目的就是有針對性的對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)化教育,職業(yè)院校應(yīng)重視學(xué)生職業(yè)化發(fā)展,對學(xué)生今后所從事的行業(yè)和崗位進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),使學(xué)生學(xué)習(xí)到有用的專業(yè)化知識,提高他們對知識的應(yīng)用能力以及對崗位的適應(yīng)能力,進(jìn)而保證學(xué)生畢業(yè)后能夠順利就業(yè),就業(yè)后能夠穩(wěn)定發(fā)展。另外,對于學(xué)生要積極開展職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神以及服務(wù)意識等方面的培養(yǎng),使學(xué)生認(rèn)識到實(shí)習(xí)的重要性。
第二,推動旅游專業(yè)校企合作。學(xué)校應(yīng)該積極與旅游企業(yè)溝通,實(shí)現(xiàn)校企合作。學(xué)校在校內(nèi)建立實(shí)習(xí)基地,充分利用學(xué)校資源,為學(xué)生實(shí)習(xí)提供場所;在校外,學(xué)校為企業(yè)提供實(shí)習(xí)生,學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐技能,培養(yǎng)自身素質(zhì),學(xué)生畢業(yè)后學(xué)校可以為企業(yè)輸入優(yōu)秀的人才,真正達(dá)到互利互惠目標(biāo)。同時,學(xué)??梢詾槠髽I(yè)儲備優(yōu)秀人才,企業(yè)可以為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位,使優(yōu)質(zhì)生源能夠盡快轉(zhuǎn)化為社會生產(chǎn)力。
第三,建立網(wǎng)絡(luò)化實(shí)習(xí)平臺。隨著社會科技發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)課堂在實(shí)際教學(xué)中得到了廣泛應(yīng)用,教師可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺,整合教育資源,開展教育教學(xué),同時學(xué)習(xí)國內(nèi)外優(yōu)秀教育理念,對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。利用網(wǎng)絡(luò)教育,使現(xiàn)實(shí)教育形式得以突破,使學(xué)生獲得更全面的知識。另外,還可以利用網(wǎng)絡(luò)化教育對學(xué)生進(jìn)行管理,及時了解到學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和遇到的問題,及時為學(xué)生進(jìn)行解答糾錯。教師還可以利用網(wǎng)絡(luò)上的旅游視頻,為學(xué)生進(jìn)行講解,從人際交往能力、語言、文化知識儲備以及應(yīng)急能力等方面對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。
第四,保障學(xué)生的實(shí)習(xí)時間。一般職業(yè)院校旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)時間是半年,學(xué)校應(yīng)該與實(shí)習(xí)單位積極溝通,最好能采取半年循環(huán)模式進(jìn)行實(shí)習(xí),已便達(dá)到實(shí)習(xí)效果。這種模式能夠有效保證學(xué)生實(shí)習(xí)時間,還能夠保證實(shí)習(xí)單位工作的連續(xù)性。半年循環(huán)模式指的是把實(shí)習(xí)的學(xué)生分為兩批,第一批上半學(xué)期去實(shí)習(xí),第二批下半學(xué)期去;等第一批實(shí)施回到學(xué)校時,第二批去實(shí)習(xí),這時第一批繼續(xù)在學(xué)校的實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)習(xí),繼續(xù)進(jìn)行理論培訓(xùn)。這樣可以有效利用時間,既保證了實(shí)習(xí)時間,也保證了學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的時間,有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)習(xí)共同發(fā)展的目標(biāo)。
由于旅游行業(yè)對人才要求不斷提高,使得職業(yè)院校在學(xué)生實(shí)習(xí)方面要進(jìn)行優(yōu)化。要想使學(xué)生盡快提高實(shí)踐技能,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求,職業(yè)院校必須做好學(xué)生實(shí)習(xí)工作,這既關(guān)系到未來人才就業(yè)率,也關(guān)系到職業(yè)院校自身發(fā)展情景。所以,職業(yè)院校要不斷創(chuàng)新教學(xué)模式,提高學(xué)生綜合能力,盡快適應(yīng)未來崗位要求。
(作者單位:武漢市交通學(xué)校)