黃孟磷
【摘要】企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此,企業(yè)的擁有者怎樣選好人、用好人,最大限度地調(diào)動(dòng)人才的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,積極挖掘員工的創(chuàng)造力和巨大潛能,已經(jīng)成為企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)對(duì)傳統(tǒng)的人才管理形成很大的沖擊,人才管理面臨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變,組織結(jié)構(gòu)的扁平化和網(wǎng)絡(luò)化,與顧客的關(guān)系更直接和接近等新的挑戰(zhàn)。企業(yè)創(chuàng)造出某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿,而出色的人才管理所形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很難被其他企業(yè)所模仿,總之,出色的人才管理對(duì)企業(yè)保持持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)人才管理競(jìng)爭(zhēng)
一、加強(qiáng)企業(yè)人才管理的重要性
企業(yè)人才管理對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成有著相當(dāng)強(qiáng)的影響,它可以幫助企業(yè)在成本領(lǐng)先和產(chǎn)品差異化方面獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),人才管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的貢獻(xiàn)已越來(lái)越受到企業(yè)的高度重視。企業(yè)人才管理對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的重要性在于以下幾方面:
(一)出色的企業(yè)人才管理能使企業(yè)達(dá)到成本優(yōu)先
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ)由生產(chǎn)設(shè)備等變成了人才管理,比如,傳統(tǒng)的制造業(yè)中,75%的成本是物質(zhì)消耗的成本,而新興的IT業(yè)中75%的成本則是人才管理的成本,因此,在競(jìng)爭(zhēng)者之間誰(shuí)能最有效、最低成本的管理人才,誰(shuí)就能成本優(yōu)先的直接提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二)出色的企業(yè)人才的管理能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化
出色的企業(yè)人才管理能使員工具備其工作所需要的知識(shí)、技能,樹(shù)立良好的工作態(tài)度,提高工作質(zhì)量,對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)和投入。因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和獨(dú)特性最終依賴于生產(chǎn)和提供這些產(chǎn)品和質(zhì)量的人的行動(dòng),所以出色的企業(yè)人才管理能間接地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)出色的企業(yè)人才管理能使企業(yè)保持持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)創(chuàng)造出某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿,而出色的人才管理所形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很難被其他企業(yè)所模仿,總之,出色的人才管理對(duì)企業(yè)保持持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要價(jià)值。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)對(duì)傳統(tǒng)的人才管理形成很大的沖擊,人才管理面臨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變,組織結(jié)構(gòu)的扁平化和網(wǎng)絡(luò)化,與顧客的關(guān)系更直接和接近等新的挑戰(zhàn)。適應(yīng)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的人才應(yīng)該是用25%的時(shí)間著手戰(zhàn)略性人才管理規(guī)劃,用50%的時(shí)間考慮人才咨詢和技術(shù)開(kāi)發(fā),還有25%的時(shí)間可以進(jìn)行有關(guān)人才管理的行政性、事務(wù)性的工作。
二、完善企業(yè)的人才管理建議
(一)牢固樹(shù)立“人本”思想
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),然而得人才者并不一定能得天下,只有做到得人才、得人心方可得天下、得市場(chǎng)。因此,企業(yè)管理者必須牢固樹(shù)立起“以人為本”的管理思想。馬斯洛需求層次理論提出人的需求是由較低層次向較高層次遞進(jìn)的過(guò)程,人是有多重需求的“社會(huì)人”,所以企業(yè)管理者應(yīng)發(fā)現(xiàn)人才、重用人才、培養(yǎng)和尊重人才。
(二)打破家族式的經(jīng)營(yíng)觀念
企業(yè)要發(fā)展,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,關(guān)鍵在于人才。為此企業(yè)必須突破傳統(tǒng)“家天下”的用人觀念的束縛,變革舊的管理模式,及時(shí)調(diào)整組織架構(gòu)和人才管理方法,同時(shí)要引入全新的用人機(jī)制和管理思想。在推進(jìn)企業(yè)變革過(guò)程中,要控制好變革的進(jìn)度和幅度,杜絕“一刀切”,做到有張有弛,穩(wěn)中求進(jìn)。在人才使用上要改變?cè)瓉?lái)的家族成員及親朋好友的權(quán)、責(zé)、利的分配方式,建立公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)制,真正做到能者上,庸者下,人盡其才,才盡其用。
(三)完善人力資源發(fā)展機(jī)制
由于企業(yè)所有者的割席功能和管理風(fēng)格、經(jīng)驗(yàn)閱歷等方面的影響,使在用人方面存在著一些局限:不放心、不放權(quán)、不放手、不放膽。從而導(dǎo)致r人力資源發(fā)展機(jī)制受到約束,因此,企業(yè)要著手進(jìn)行完善。一是重視和加強(qiáng)人才培訓(xùn)。企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的終極目的是增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因而培訓(xùn)是企業(yè)學(xué)習(xí)的基本手段,可以說(shuō)培訓(xùn)力就是競(jìng)爭(zhēng)力。因此,要重視培訓(xùn)并建立后備人才庫(kù)。二是明確用人標(biāo)準(zhǔn)。建立科學(xué)的人才選拔機(jī)制,使優(yōu)秀的非家族成員充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)才能。三是做好職務(wù)分析和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。企業(yè)應(yīng)明確各職務(wù)的權(quán)、責(zé)、利,確定相應(yīng)的崗位職務(wù),同時(shí)要做好員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),為人才提供自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)。四是建立行之有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制。根據(jù)考評(píng)結(jié)果、崗位分析設(shè)計(jì)合理的薪酬體系,同時(shí)還要建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制。
(四)注重企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
企業(yè)文化是企業(yè)的精髓和內(nèi)涵,也是樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì)的資本。有文化的企業(yè)未必都成功,但沒(méi)有文化的企業(yè)注定不會(huì)成功。因此,民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化。民營(yíng)企業(yè)家作為民營(yíng)企業(yè)文化的主導(dǎo)者,應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,高度重視企業(yè)文化建設(shè),主動(dòng)與人才進(jìn)行溝通和聯(lián)系,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力,建立一種高度柔性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織。只有營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化,才能更好地吸引人才,留住人才,為企業(yè)的健康發(fā)展提供長(zhǎng)久的保障。
三、結(jié)語(yǔ)
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,企業(yè)人才管理已逐漸由原來(lái)的非主流轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的主流,企業(yè)的人才管理已成為全球企業(yè)發(fā)展的新課題,隨著“人世”,我國(guó)也納入了國(guó)際發(fā)展的軌道,我國(guó)企業(yè)也隨之卷入國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的洪流,新一輪“人才大戰(zhàn)”的硝煙已經(jīng)騰起,中國(guó)企業(yè)只有在這快速且劇烈改變的環(huán)境中進(jìn)行人才管理變革,才能為企業(yè)創(chuàng)造并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。