旅游地居民親環(huán)境行為的影響機(jī)理研究

引言

隨著全域旅游的不斷深入，旅游地邊界的逐漸淡化，旅游吸引物的范圍不斷擴(kuò)大，旅游地居民參與旅游的意識(shí)逐漸增強(qiáng)。對(duì)旅游地生態(tài)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)是實(shí)現(xiàn)旅游地可持續(xù)發(fā)展的重要手段。旅游地生態(tài)環(huán)境的破壞主要來自于人為的破壞，而相比旅游者，旅游地居民對(duì)旅游環(huán)境的涉入更多，人地關(guān)系更為緊密，所以其對(duì)旅游地生態(tài)環(huán)境的影響更為直接和深遠(yuǎn)，尤其是對(duì)于自然型旅游資源為主的旅游地來說。

親環(huán)境行為是個(gè)體為保護(hù)旅游地而進(jìn)行的主動(dòng)、積極的行為。研究表明旅游地親環(huán)境行為是改善旅游地生態(tài)環(huán)境的重要手段，是維持旅游地可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。本文從旅游地居民涉入性、地方依戀、價(jià)值感知、環(huán)境態(tài)度和親環(huán)境行為概念入手，探尋它們之間的因果關(guān)系，梳理旅游地居民親環(huán)境行為的形成機(jī)理，為旅游地可持續(xù)發(fā)展提供有效的數(shù)據(jù)支撐和政策指導(dǎo)意見。

一、文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

（一）涉入性

涉入性概念首先由Serif等人（1947）提出，包括心理層面和行為層面。心理涉入是指個(gè)體參與某一環(huán)境的內(nèi)在心理狀態(tài)，是態(tài)度的內(nèi)生變量;行為涉入是指個(gè)體進(jìn)入某一環(huán)境的外在表現(xiàn)形式。涉入性概念多應(yīng)用于情境營銷學(xué)消費(fèi)者行為的研究?，F(xiàn)有研究多從心理層面對(duì)旅游涉入進(jìn)行研究，而忽略了行為層面的涉入表現(xiàn)。根據(jù)個(gè)體行為的一般規(guī)律，個(gè)體的行為表現(xiàn)是心理活動(dòng)的外在映射，并隨著個(gè)體心理活動(dòng)的變化而變化。在旅游研究領(lǐng)域，現(xiàn)有研究多從旅游者角度開展，鮮少從旅游地居民的角度開展研究。本文認(rèn)為涉入性的形成需要一定的時(shí)間積累，因此，對(duì)于涉入性概念，應(yīng)從旅游地居民角度探討其對(duì)人地關(guān)系及個(gè)體行為的影響。

（二）感知價(jià)值

感知價(jià)值是指個(gè)體對(duì)某一產(chǎn)品/服務(wù)心理上的價(jià)值認(rèn)同。旅游活動(dòng)中，旅游吸引物是其核心產(chǎn)品，其中，自然型旅游吸引物不僅具有觀賞價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還具有保存價(jià)值，尤其是那些已經(jīng)被列入世界自然遺產(chǎn)的旅游吸引物，更具有遺產(chǎn)價(jià)值。感知價(jià)值被認(rèn)為是企業(yè)吸引和維持顧客的重要武器，是旅游地可持續(xù)發(fā)展的先決條件。

相比旅游者，旅游地居民對(duì)環(huán)境的涉入時(shí)間更長和頻率更高，其對(duì)環(huán)境的感知更為強(qiáng)烈。張莉莉（2016）研究發(fā)現(xiàn)游客涉入通過旅游體驗(yàn)間接地影響到旅游者游后的分享意愿、重游意愿和推薦意愿。Ujanga和Zakariya（2015）對(duì)馬來西亞吉隆坡中心街道的居民進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談法，結(jié)果表明不僅只有人口統(tǒng)計(jì)變量（用戶角色和種族背景）對(duì)感知價(jià)值顯著積極影響?；诖?，本文設(shè)如下假設(shè)。

H1：涉入性對(duì)感知價(jià)值有積極的影響。

（三）地方依戀

地方依戀是基于地方理論和依戀理論提出的，是指人與特定地方相互作用所形成的特定情感和心理聯(lián)結(jié)（Page，2014），強(qiáng)調(diào)個(gè)體在心理上和行為上對(duì)特定地方的依附。地方依戀概念被引入旅游領(lǐng)域后，更多的學(xué)者開始關(guān)注旅游者地方依戀的形成及影響（范鈞等，2014）。而從地方依戀的核心概念出發(fā)，依戀的形成需要時(shí)間的積累，訪問頻率是其中的一種表現(xiàn)方式。從這一層面來看，相比旅游者，居民與特定地方更容易形成情感依戀且相對(duì)穩(wěn)定（保繼剛，2012）。

陸相林，孫中偉以西柏坡紅色游客為研究對(duì)象進(jìn)行實(shí)證研究，研究結(jié)果表明旅游涉入的愉悅性，對(duì)地方依戀有顯著的積極影響，即旅游涉入所產(chǎn)生的心理層面的愉悅情感越強(qiáng)烈，其與地方的關(guān)系越緊密，說明其對(duì)地方的依戀情感越強(qiáng)烈（陸相林，孫中偉，2017）。王坤等（2013）以徐州古城彭城為研究案例地，研究結(jié)果顯示游客的旅游涉入，對(duì)地方依賴和地方認(rèn)同，具有顯著的積極影響（2013）。張安民，李永文（2016）的研究表明游憩涉入，對(duì)游客親環(huán)境行為，具有顯著的積極影響，且通過地方依戀具有顯著的間接影響。基于此，本文設(shè)如下假設(shè)。

H2：涉入性對(duì)地方依戀有積極的影響。

H3：感知價(jià)值對(duì)地方依戀有積極的影響。

（四）環(huán)境態(tài)度

環(huán)境態(tài)度是旅游地居民對(duì)特定場所環(huán)境保護(hù)問題所持有的贊成或反對(duì)的主觀看法。環(huán)境態(tài)度的測量主要采用Dunlap和Liere（1978）提出的新環(huán)境范式量表（New Environmental Paradigm Scale：NEP），量表包含個(gè)體對(duì)自然環(huán)境的態(tài)度以及人與環(huán)境的關(guān)系兩個(gè)方面，該量表被廣泛應(yīng)用于個(gè)體對(duì)環(huán)境態(tài)度的測量。Kim等（2012）運(yùn)用該量表對(duì)居民與非居民對(duì)保護(hù)海豹的支付意愿進(jìn)行分析，結(jié)果表明該量表有可靠的信度，同時(shí)對(duì)居民和非居民的支付意愿起到顯著的積極影響。

人與地方的情感聯(lián)結(jié)越緊密，個(gè)體對(duì)保護(hù)該地方生態(tài)環(huán)境的態(tài)度越積極。唐文躍（2011）以四川九寨溝旅游者為研究對(duì)象，進(jìn)行實(shí)證研究，結(jié)果表明情感依戀對(duì)資源保護(hù)態(tài)度具有顯著的正向影響。金美蘭等（2017）以2017年央視春晚分會(huì)場桂林居民為研究對(duì)象，研究節(jié)事感知、地方感、環(huán)境態(tài)度和親環(huán)境行為之間的關(guān)系，實(shí)證研究結(jié)果表明地方感對(duì)居民環(huán)保態(tài)度具有顯著的積極影響?；诖?，本文做出如下假設(shè)。

H4：地方依戀對(duì)環(huán)境態(tài)度有積極的影響。

（五）親環(huán)境行為

Kollmuss和Agyeman（2002）將親環(huán)境行為（pro-environmental behavior）概括為個(gè)人或群體有意識(shí)實(shí)施的使環(huán)境負(fù)面影響最小化的行為，這一概念從親社會(huì)行為概念發(fā)展而來，主要被應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué)和環(huán)境心理學(xué)領(lǐng)域。此外，與親環(huán)境行為相似的概念還有環(huán)境責(zé)任行為、環(huán)境關(guān)懷行為等概念，這些概念強(qiáng)調(diào)個(gè)體實(shí)踐環(huán)保行為的主動(dòng)性和積極性。

基于“態(tài)度—行為”的研究范式，在自然型生態(tài)旅游目的地，環(huán)境態(tài)度被認(rèn)為是負(fù)責(zé)任旅游行為的關(guān)鍵決定性因素。黃靜波，范香花，黃卉潔（2017）以莽山國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)為研究案例進(jìn)行研究，實(shí)證研究結(jié)果表明環(huán)境態(tài)度好感知價(jià)值對(duì)環(huán)境行為具有顯著的就影響。范鈞等（2014）以浙江社旅游的地方依戀對(duì)于環(huán)境態(tài)度、環(huán)保行為有積極的影響?；诖?，本文做出如下假設(shè)。

H5：環(huán)境態(tài)度對(duì)親環(huán)境行為有積極的影響。

二、研究方法

（一）概念模型

本研究構(gòu)建如下概念模型，如圖1所示。

圖1 概念模型

（二）資料搜集和分析方法

南方喀斯特2014被收錄世界自然遺產(chǎn)，其中桂林喀斯特是其重要的組成部分。桂林是我國首批對(duì)外開放的旅游城市，是中國旅游市場發(fā)展的晴雨表和風(fēng)向標(biāo)。桂林市是以自然型旅游資源為主的旅游目的地，代表景點(diǎn)有漓江、銀子巖、冠巖和靈渠等。本文采用現(xiàn)場問卷的形式對(duì)桂林居民進(jìn)行調(diào)查。為保證問卷的有效性，正式調(diào)查前，筆者對(duì)20名桂林居民進(jìn)行了事前測試，對(duì)問卷中語義不清、指代不明的項(xiàng)目進(jìn)行了修正。問卷采用自我填寫的方式進(jìn)行，共發(fā)放400份問卷，剔除回答不完整、全部同一選項(xiàng)的問卷17份，得到有效問卷373份。

本研究運(yùn)用SPSS19.0和AMOS 22.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，首先進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析，以此掌握數(shù)據(jù)的基本特征;其次，通過驗(yàn)證性因子分析，確定測定模型的擬合、集中有效性和判別有效性;最后，通過對(duì)結(jié)構(gòu)方式模型的測定確定模型擬合度、構(gòu)念概念間的因果關(guān)系，并對(duì)所提假設(shè)依次進(jìn)行檢驗(yàn)。

三、分析結(jié)果

（一）人口統(tǒng)計(jì)特性描述

本文所搜集的373份有效問卷中男性154名（41.3%），女性129名（58.7%）;應(yīng)答者中20～29歲所占比例最大（40.8%），其他依次為20歲以下（24.1%）、30～39歲（18%）、40～49歲（11.3%）、50～59歲（4.3%），所占比例最少的是60歲以上的人群（1.6%）;應(yīng)答者的教育水平分布較為均勻，中學(xué)及以下98名（26.3%），高中101名（27.1%），大專67名（18.0%），大學(xué)92名（24.7%），研究生12名（3.2%）;已婚與未婚人士各占一半;收入多集中在5 000元以下（59.8%），其次是5 000～10 000元，有91人（24.4%），高收入人群相對(duì)較少。

（二）驗(yàn)證性因子分析（CFA）結(jié)果

本研究首先運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析對(duì)測定模型進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析結(jié)果顯示測定模型的擬合情況良好，具體結(jié)果見表1。測定模型中CMIN/DF=2.199（<3），GFI=0.927（≥0.9），NFI=0.926（≥0.9），NNFI=0.948（≥0.9），CFI=0.958（≥0.9）， RMSEA=0.057（<0.08）。擬合度指標(biāo)均符合基準(zhǔn)值范圍，可以判斷該測定模型的擬合度較高。本研究使用了3個(gè)及3個(gè)以上的觀測變量解釋構(gòu)念因子，以期達(dá)到測定模型的最佳擬合效用。驗(yàn)證性因子分析的分析結(jié)果表明，各構(gòu)念因子的載荷范圍為0.629～0.863，均大于0.6，說明各觀察變量對(duì)構(gòu)念因子的解釋程度較高;各構(gòu)念因子的Cronbachs ɑ值在0.703～0.866，均大于基準(zhǔn)值0.7，說明各構(gòu)念因子具有較高的內(nèi)部信賴性;各構(gòu)念因子內(nèi)部一致性（CR）在0.847～0.939，均大于基準(zhǔn)值0.7，表明觀測變量之間的問題具有較高的一致性。

表1 驗(yàn)證性因子分析和測定模型擬合度分析結(jié)果

本文在評(píng)價(jià)測定模型判別有效性時(shí)，采用最為嚴(yán)格的檢驗(yàn)方法，即構(gòu)念因子的平均方差抽取值（AVE：Average Variance Extracted）同其他構(gòu)念因子相關(guān)系數(shù)平方值（?2）比較的方法。若AVE>?2，表明構(gòu)念因子間具有判別有效性;反之，亦然。表2為構(gòu)念因子間相關(guān)關(guān)系行列和AVE數(shù)值，地方依戀和涉入性的相關(guān)關(guān)系最大為0.756，其相關(guān)系數(shù)平方值（?2=0.572），小于地方依戀的AVE（0.678）和涉入性的AVE（0.730），表明地方依戀和涉入性之間具有判別有效性。以此類推，其他構(gòu)念因子的AVE值均大于其相關(guān)系數(shù)平方值（AVE>?2），可以判斷該測定模型內(nèi)各構(gòu)念概念之間均具有判別有效性。

表2 構(gòu)念因子間判別效度檢驗(yàn)

（三）結(jié)構(gòu)模型及假設(shè)檢驗(yàn)

結(jié)構(gòu)模型的擬合度較高。其中絕對(duì)擬合指數(shù)χ2（CMIN/DF）=2.657（<3），GFI=0.907（≥0.9），RMSEA=0.067（≤0.08），增量擬合指數(shù)TLI=0.929（≥0.9），NFI=0.907（≥0.9），CFI=0.939（≥0.9）。所有擬合指標(biāo)均符合基準(zhǔn)值范圍，可以判斷該結(jié)構(gòu)模型的擬合度較高。

結(jié)構(gòu)模型的檢驗(yàn)結(jié)果如圖2所示。旅游地居民涉入性對(duì)感知價(jià)值（β=0.449***，t=5.950），具有顯著的積極影響，接受H1假設(shè);旅游地居民涉入性對(duì)地方依戀（β=0.365***，t=11.131）具有顯著的積極影響，接受H2假設(shè);感知價(jià)值對(duì)地方依戀（β=0.472***，t=6.205）具有顯著的積極影響，接受H3假設(shè);地方依戀對(duì)環(huán)境態(tài)度（β=0.684***，t=8.994）具有顯著的積極影響，接受H4假設(shè);環(huán)境態(tài)度對(duì)親環(huán)境行為（β=0.756***，t=10.225）具有顯著的積極影響，接受H5假設(shè)。

圖2 結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)結(jié)果

四、結(jié)語

旅游地居民的涉入性和地方依戀是感知價(jià)值的先行變量。本文主要以居民的行為涉入為研究出發(fā)點(diǎn)，探究在旅游地居民行為反復(fù)發(fā)生背后，其與地方的關(guān)系，研究表明旅游地居民的涉入環(huán)境的頻率越高，對(duì)環(huán)境的所屬價(jià)值越認(rèn)同，包括觀賞價(jià)值、保存價(jià)值、遺產(chǎn)價(jià)值等。同時(shí)，越頻繁地涉入旅游環(huán)境，其與地方的聯(lián)結(jié)情感越緊密，即越經(jīng)常訪問旅游景區(qū)的人，對(duì)景區(qū)的情感越深厚，且通過感知價(jià)值對(duì)地方產(chǎn)生強(qiáng)烈的依戀情感。

地方依戀對(duì)環(huán)境態(tài)度和親環(huán)境行為產(chǎn)生積極的影響效應(yīng)。旅游地居民與旅游地的情感聯(lián)結(jié)越強(qiáng)烈，其保護(hù)環(huán)境的態(tài)度越積極，即居民越依賴和認(rèn)同旅游地，越認(rèn)為應(yīng)該保護(hù)生態(tài)環(huán)境，進(jìn)而越容易產(chǎn)生積極的環(huán)保態(tài)度。基于“態(tài)度—行為”范式，態(tài)度是個(gè)體行為的先行變量。個(gè)體對(duì)環(huán)境持有積極的環(huán)保態(tài)度，會(huì)影響其對(duì)環(huán)境的保護(hù)行為，這種行為是積極主動(dòng)的，是個(gè)體為保護(hù)旅游地環(huán)境而自發(fā)做出的行為。個(gè)體對(duì)旅游地持有越積極的環(huán)保態(tài)度，越容易做出親環(huán)境行為。

旅游地居民的親環(huán)境行為是保護(hù)其生態(tài)環(huán)境的重要手段。旅游地政府和相關(guān)企業(yè)可以通過增加和提高旅游地居民的地方涉入、感知價(jià)值和地方依戀，來提高其踐行親環(huán)境行為的可能。通過多種宣傳方式提高居民的價(jià)值認(rèn)同，提高居民的“利得”感知，使居民與環(huán)境之間產(chǎn)生持久的、穩(wěn)定的情感聯(lián)結(jié)，激發(fā)居民做出更為自主自覺的環(huán)保行為。

（作者單位：桂林旅游學(xué)院）