互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)工會(huì)工作方法創(chuàng)新

陳洋

摘要：隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技、信息技術(shù)等的發(fā)展，整個(gè)人類社會(huì)進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在變革著現(xiàn)代人的生活，企業(yè)工會(huì)工作得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持也要積極地調(diào)整工作方法，創(chuàng)新工作模式。本文首先分析了互聯(lián)網(wǎng)+的內(nèi)涵，然后，剖析了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)工會(huì)工作方法。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景;企業(yè)工會(huì);工作方法;創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)工會(huì)工作面臨著全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)工會(huì)要認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的嚴(yán)峻性，從而積極地開創(chuàng)全新的工作方法，要善于利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，優(yōu)化選擇互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，支持企業(yè)工會(huì)工作的創(chuàng)新性發(fā)展，為企業(yè)工會(huì)提供全方位的服務(wù)，從職工教育培訓(xùn)到職工福利的答復(fù)等都要有條不紊地創(chuàng)新服務(wù)，為企業(yè)工會(huì)工作創(chuàng)造全新的方法。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+”是現(xiàn)代信息科技、網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展的產(chǎn)物，特別是隨著國家互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)迅速崛起的全新科技，互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)著整個(gè)社會(huì)朝著一個(gè)全新的態(tài)勢(shì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)形態(tài)也在逐步地獲得調(diào)整與優(yōu)化，對(duì)應(yīng)地引導(dǎo)著人類思維的轉(zhuǎn)變、調(diào)整與創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)+催促著互聯(lián)網(wǎng)滲透到其他行業(yè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了雙方的融合、互助。互聯(lián)網(wǎng)+作為一種全新的思維方式不僅實(shí)現(xiàn)了自身的革新式發(fā)展，也帶動(dòng)著整個(gè)社會(huì)的變革，使得社會(huì)衍生出全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也催促著一個(gè)工業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理的發(fā)展與創(chuàng)新。企業(yè)工會(huì)作為一個(gè)代表企業(yè)職工利益的組織，實(shí)際工作中主要負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)職工的幫扶、教育、培訓(xùn)與管理，“互聯(lián)網(wǎng)+”則為企業(yè)工會(huì)工作提供了全新的契機(jī)，企業(yè)工會(huì)應(yīng)該充分地利用這一條件來創(chuàng)新性地發(fā)展自身的工作形式，創(chuàng)新工會(huì)工作方法。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)工會(huì)工作方法創(chuàng)新

1、企業(yè)職工培訓(xùn)模式創(chuàng)新

（1）強(qiáng)化企業(yè)職工主人翁意識(shí)

無論社會(huì)如何變革，科技如何發(fā)展，即便是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下，企業(yè)工會(huì)的性質(zhì)依然不能改變，工會(huì)在職工培訓(xùn)與教育中必須保持企業(yè)職工的主人翁地位不變，要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)與職工二者相輔相成的關(guān)系，企業(yè)發(fā)展需要全體職工的齊心合力支持，相反，職工也要借助企業(yè)來求得生存與發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的形勢(shì)下要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，強(qiáng)化他們的社會(huì)責(zé)任感，引導(dǎo)員工樹立不斷進(jìn)取、積極負(fù)責(zé)、開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的理想與觀念，能夠積極地迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，善于利用互聯(lián)網(wǎng)來獲取最通暢的信息，而且要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來參與企業(yè)管理。為了進(jìn)一步明確企業(yè)職工的主人地位，則要積極地強(qiáng)化以人為本的互聯(lián)網(wǎng)思維導(dǎo)向，企業(yè)工會(huì)要代表企業(yè)時(shí)刻給予員工關(guān)懷、關(guān)注與關(guān)心，對(duì)各個(gè)職位所取得的成績給予贊美和獎(jiǎng)勵(lì)，

（2）實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)教育與培訓(xùn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，企業(yè)職工面臨著全新的受教育與培訓(xùn)形勢(shì)，企業(yè)工會(huì)對(duì)于職工的培訓(xùn)與教育也應(yīng)該逐漸走向網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)上培訓(xùn)與網(wǎng)上考核，應(yīng)該積極強(qiáng)化企業(yè)職工的思想引導(dǎo)、政治教育，特別是在現(xiàn)代科技發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)職工的工作任務(wù)量越來越大，生活節(jié)奏也在逐步加快，對(duì)應(yīng)的利益需求也在逐步地增加，企業(yè)工會(huì)要認(rèn)可認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的危機(jī)感，要善于從企業(yè)職工的利益思考，想方設(shè)法依靠互聯(lián)網(wǎng)來培訓(xùn)職工，通過提高職工的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能等來支持促進(jìn)職工的成長與進(jìn)步，從而為職工獲得更高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)提供輔助和支持，例如：借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為職工分享各崗位職業(yè)技能培訓(xùn)資料，定期發(fā)布一些與各個(gè)崗位工作內(nèi)容相關(guān)的實(shí)時(shí)資訊等，利用微信文件傳輸功能來為職工傳輸重要的學(xué)習(xí)文件，讓職工無論在何時(shí)、何地都能享受到動(dòng)態(tài)的資料和資源，通過搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)來支持和帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息的雙向交流與分享，而且要借助網(wǎng)絡(luò)娛樂信息、趣味信息等潤色教育與培訓(xùn)，讓員工能夠帶著興趣和熱情投入到培訓(xùn)工作中。

2、創(chuàng)建工會(huì)互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)

工會(huì)是代表企業(yè)職工利益的組織，為了照顧到全體職工的利益，工會(huì)工作必然需要深入人民群眾，多數(shù)的工會(huì)工作集中在企業(yè)第一線，具體工作則是指：深入分析職工的生產(chǎn)生活狀況，明確人民群眾的愿望和期待，以往的企業(yè)工會(huì)多以定期召開職工大會(huì)為基本形式，通過大會(huì)來集中聆聽職工的意見和呼聲，這一工作模式不僅耗時(shí)長，而且難以達(dá)到有效溝通的效果。“互聯(lián)網(wǎng)+”的形勢(shì)則為工會(huì)工作創(chuàng)造了一個(gè)全新的機(jī)會(huì)，企業(yè)工會(huì)完全可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，工會(huì)內(nèi)部成員則能夠更好地深入到廣大職工中，借助網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)來聽取人民群眾的想法和意見，進(jìn)而針對(duì)性地開展各項(xiàng)工作，鼓勵(lì)職工以匿名留言的方式來傳達(dá)內(nèi)心合理想法，同時(shí)，工會(huì)也可以借助互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)來為各個(gè)崗位職工提供生活、工作等方面的指導(dǎo)與服務(wù)，其中要重點(diǎn)關(guān)心職工的生活。例如：網(wǎng)購暢行的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代社會(huì)，女性職工更喜歡網(wǎng)絡(luò)購物，相反，年輕男職工則更喜歡體育運(yùn)動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)新聞等，老一代職工則傾向于關(guān)注國家大事與社會(huì)發(fā)展。對(duì)此，工會(huì)完全可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來強(qiáng)化信息建設(shè)，積極融入互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)期各種新媒體的信息交流模式，借助互聯(lián)網(wǎng)來積極發(fā)展工會(huì)的信息圈，讓工會(huì)機(jī)構(gòu)同廣大職工借助互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)來有效地聯(lián)系起來。

同時(shí)，企業(yè)工會(huì)有必要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的工會(huì)網(wǎng)站、微信群，官方微博等，充分地利用這些網(wǎng)絡(luò)客戶端來深入人民群眾，同職工進(jìn)行零距離溝通與交流，特別是微信與微信群的使用能夠有效地推動(dòng)工會(huì)工作的創(chuàng)新，這是因?yàn)檫@些交流平臺(tái)能在第一時(shí)間、最直接地獲取企業(yè)職工的相關(guān)信息，集中各類人民群眾的想法、意見和呼聲，并對(duì)職工的想法給出回應(yīng)，這也是民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容。

3、開通工會(huì)工作客戶端

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來為工會(huì)工作創(chuàng)造了全新的條件，特別是大數(shù)據(jù)技術(shù)的引進(jìn)和利用則進(jìn)一步加強(qiáng)了工會(huì)工作的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，為了讓工會(huì)工作切實(shí)落實(shí)到位，可以創(chuàng)建一個(gè)工會(huì)服務(wù)測(cè)評(píng)平臺(tái)與監(jiān)督機(jī)制，可以嘗試開通一系列與工會(huì)工作相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)客戶端，例如：工會(huì)評(píng)估客戶端，微信公眾號(hào)等，借助這些客戶端來定期發(fā)布企業(yè)工會(huì)的相關(guān)工作安排，也能動(dòng)態(tài)地掌握企業(yè)職工的粉絲量、關(guān)注度、參與度等，在有效地掌控相關(guān)信息的基礎(chǔ)上再對(duì)應(yīng)地有目標(biāo)、有側(cè)重地來評(píng)估企業(yè)工會(huì)工作水平，進(jìn)而了解互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)存在的問題，并積極地采取完善與改進(jìn)措施。

4、借互聯(lián)網(wǎng)營造企業(yè)文化氛圍

優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍能夠創(chuàng)造和諧的企業(yè)工作氣氛，增強(qiáng)職工的認(rèn)同感，企業(yè)工會(huì)對(duì)此要充分地借助互聯(lián)網(wǎng)來營造一個(gè)廣泛、生動(dòng)、全面覆蓋的企業(yè)文化氛圍。

例如：創(chuàng)建“職工之家”工會(huì)網(wǎng)站，借助此網(wǎng)站來及時(shí)地向職工展示與工會(huì)工作相關(guān)的各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，開通“在線調(diào)查問卷”服務(wù)通道，圍繞職工密切關(guān)注的生活問題來聆聽廣大職工的心聲和想法，這樣則體現(xiàn)了民主決策、集中管理的工會(huì)工作作風(fēng)。

總結(jié)：

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)工工會(huì)工作需要逐步開拓創(chuàng)新，采取全新的工作模式，創(chuàng)造全新的工作方法，從而提高企業(yè)工會(huì)工作水平，為職工創(chuàng)造良好的工作條件，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

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