基于組織與團(tuán)隊特征的圖書選題決策研究：團(tuán)隊溝通的中介作用

阮平南 榮鴻悅 欒夢雪 李非凡

[摘要]本文通過考察團(tuán)隊溝通的中介作用，探討圖書出版行業(yè)中團(tuán)隊和組織特征對出版選題決策的影響機(jī)制。通過對195份有效調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析，結(jié)果表明：團(tuán)隊成員特征中的決策團(tuán)隊人數(shù)、組織規(guī)模、組織年齡、成員任期對選題決策有正向影響;團(tuán)隊溝通及其分維度溝通質(zhì)量、溝通頻率與決策效果呈顯著的正相關(guān);團(tuán)隊溝通質(zhì)量和團(tuán)隊溝通頻率在團(tuán)隊成員特征和圖書出版選題決策之間起到了中介作用。

[關(guān)鍵詞]團(tuán)隊成員;選題決策;團(tuán)隊溝通;圖書出版

[中圖分類號]C936[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號]1672-4917（2019）01-0055-08

一、引言

圖書出版作為典型的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，其本質(zhì)在于傳遞知識和文化。圖書選題是圖書出版的中心環(huán)節(jié)。圖書選題是指對未來出版物的設(shè)想以及構(gòu)思包括內(nèi)容和形式等方面的總體設(shè)計。選題策劃既是出版工作計劃，也是市場策劃、產(chǎn)品策劃、財務(wù)預(yù)算、實施計劃、投資決策方案、組稿、審稿和寫作的依據(jù)。

圖書選題決策是對編輯提出的選題進(jìn)行全方位的考查和論證，以決定選題是否成立。在選題決策過程中，綜合多位論證人員的意見對最終做出正確決策具有重要影響，但同時也會出現(xiàn)因決策團(tuán)隊成員特征差異而形成對選題認(rèn)知和判斷產(chǎn)生差異，最后可能影響選題過程。毫無疑問，決策團(tuán)隊成員特征以及成員間的有效溝通、沖突等團(tuán)隊過程將會對選題決策產(chǎn)生重大影響。因此，有必要研究具有不同特征的決策團(tuán)隊的團(tuán)隊過程如何影響選題決策。

20世紀(jì)80年代以來，團(tuán)隊在現(xiàn)代企業(yè)管理中越來越受到重視和應(yīng)用，以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的管理成為一種潮流和趨勢，研究影響團(tuán)隊績效和決策的因素成為一個重要的課題。眾多學(xué)者研究團(tuán)隊績效的主要影響因素，并形成了團(tuán)隊效能的經(jīng)典模型。其中最基本和最具有價值的是麥格拉斯（McGrath）于1964年提出的“輸入—過程—輸出”（I-P-O）理論模型[1]，該模型已成為團(tuán)隊研究的經(jīng)典基礎(chǔ)模型，為以后學(xué)者提供了很好的參考價值。本文基于麥格拉斯提出的（I-P-O）理論框架，構(gòu)建文化創(chuàng)意組織的“決策團(tuán)隊特征—團(tuán)隊過程—決策效果”三組變量之間的關(guān)系模型，研究圖書出版業(yè)的選題決策問題，探討團(tuán)隊特征、團(tuán)隊溝通與團(tuán)隊效能的關(guān)系，為圖書出版企業(yè)決策團(tuán)隊的選聘和管理提供參考。

二、理論分析與研究假設(shè)

（一）團(tuán)隊和組織特征與團(tuán)隊溝通

溝通是發(fā)送者與接收者之間傳遞信息兼具情感交流的過程，有正式與非正式之分。正式溝通是指在工作場所、工作時間內(nèi)出于工作原因發(fā)生的交流，非正式溝通則是發(fā)生在業(yè)余時間的私人會面和社交活動中的交流。在團(tuán)隊溝通中，團(tuán)隊成員的認(rèn)知差異，表現(xiàn)在團(tuán)隊成員特征上，如年齡、教育背景、職業(yè)經(jīng)歷、工作任期等都會對溝通效果和看法的收斂性產(chǎn)生較大影響。帕帕扎基斯（Papadakis）和巴維斯（Barwise）通過實證研究發(fā)現(xiàn)，人口統(tǒng)計特征對戰(zhàn)略過程的影響大于其它情境因素，諸如外部環(huán)境、行業(yè)、規(guī)模、經(jīng)營決策屬性等[2]。芬克爾斯坦（Finkelstein）和漢布里克（Hambrick）認(rèn)為長的任期使得團(tuán)隊成員間更好地交流溝通和磨合，更有利于知識信息的分享，團(tuán)隊更穩(wěn)定[3]。對組織決策產(chǎn)生影響的變量除了管理團(tuán)隊行為特征以及團(tuán)隊過程以外，組織規(guī)模、組織年齡等組織特征因素也有可能對其決策產(chǎn)生影響。企業(yè)成立時間越長，越有可能在市場中占據(jù)領(lǐng)先地位，從而影響企業(yè)進(jìn)一步進(jìn)行創(chuàng)新決策的積極性。規(guī)模較大的組織可能會投入更多的資源進(jìn)行創(chuàng)新，承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險的能力更強(qiáng)。

本研究認(rèn)為團(tuán)隊的背景特征會對團(tuán)隊溝通產(chǎn)生不同程度的影響。據(jù)此，提出以下假設(shè)：

H1：團(tuán)隊和組織特征與團(tuán)隊溝通之間具有相關(guān)性。

（二）團(tuán)隊和組織特征與選題決策

人口構(gòu)成特征會對戰(zhàn)略決策過程和效果產(chǎn)生影響，也決定了其在戰(zhàn)略決策研究中占有舉足輕重的地位[4]。目前有關(guān)團(tuán)隊背景特征對團(tuán)隊決策的直接影響，研究者們?nèi)〉昧溯^為豐碩的實證結(jié)論。蒂豪尼（Tihanyi）等發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊平均年齡越大，制定的戰(zhàn)略決策就越趨于保守[5]?？ㄩT（Carmen）等的研究證明，成員受正規(guī)教育的平均水平與創(chuàng)新決策之間正相關(guān)[6]。任期在一定程度上影響團(tuán)隊對企業(yè)共同語言的熟悉和認(rèn)知程度，促使他們選擇不同的企業(yè)戰(zhàn)略。本研究認(rèn)為團(tuán)隊的背景特征對選題決策產(chǎn)生不同程度的影響。據(jù)此提出以下假設(shè)：

H2：團(tuán)隊和組織特征與選題決策之間具有相關(guān)性。

（三）團(tuán)隊溝通、團(tuán)隊背景特征與選題決策

團(tuán)隊決策與個人決策存在本質(zhì)差異。溝通是影響團(tuán)隊決策效果的重要因素，良好的溝通氛圍能夠促使高管成員之間充分交流各自的意見與看法，有助于提高決策效果。姚振華和孫海法對高管溝通與企業(yè)績效之間的關(guān)系進(jìn)行了研究，指出決策團(tuán)隊溝通頻率與組織績效顯著正相關(guān)[7]。郭然和劉兵對高管行為與決策效果之間的關(guān)系進(jìn)行研究，研究指出決策團(tuán)隊有效溝通與決策效果顯著正相關(guān)。但溝通并不是越多越好，只有適度的溝通才能對決策效果產(chǎn)生正向影響[8]?？ù模↘atz）對決策團(tuán)隊的溝通質(zhì)量、溝通頻度與績效的關(guān)系進(jìn)行研究，結(jié)果表明溝通頻度與績效負(fù)相關(guān)[9]。部分學(xué)者對此結(jié)果的解釋為：溝通頻率過高說明團(tuán)隊無法達(dá)成共識，因此花費(fèi)了更多的精力，導(dǎo)致短期內(nèi)績效降低。團(tuán)隊成員的背景特征會影響團(tuán)隊的溝通，而在此基礎(chǔ)上的團(tuán)隊溝通對選題決策又會產(chǎn)生不同程度的影響。基于上述分析，本文提出如下假設(shè)：

H3：團(tuán)隊溝通與決策效果呈正相關(guān)。

H4：團(tuán)隊溝通在團(tuán)隊和組織特征與選題決策之間起中介作用。

三、研究設(shè)計

（一）研究變量的選取

本部分將綜合已有成果，在理論分析和邏輯推理的基礎(chǔ)上，較為詳細(xì)地闡述理論模型中涉及的團(tuán)隊個體特征（自變量）和團(tuán)隊組織特征（自變量）、團(tuán)隊溝通（中介變量）、選題決策（因變量）之間的影響關(guān)系，并提出相應(yīng)的研究假設(shè)，作為后續(xù)實證研究部分的理論基礎(chǔ)。

研究主要包括以下四組變量：

第一，選取團(tuán)隊背景特征作為研究模型的個體因素自變量，主要包括：決策團(tuán)隊的年齡、教育程度、職業(yè)背景、任期、性別;選取組織規(guī)模、組織年齡、決策團(tuán)隊人數(shù)指標(biāo)作為研究模型的組織因素自變量。

第二，團(tuán)隊過程作為中介變量，主要從溝通維度對團(tuán)隊溝通進(jìn)行衡量。

第三，選題決策作為研究模型的因變量，采用決策質(zhì)量、決策承諾度、決策理解度、決策接受度四個維度測量決策效果。

根據(jù)構(gòu)建的理論模型和相關(guān)研究假設(shè)，研究所涉及的變量包括：決策團(tuán)隊人口統(tǒng)計學(xué)特征變量、組織因素變量、團(tuán)隊溝通變量，見表1。

（二）團(tuán)隊溝通變量界定與測量

為達(dá)成團(tuán)隊創(chuàng)新決策，決策團(tuán)隊成員在決策時必須有明確的責(zé)任、角色分工、工作計劃等，而在團(tuán)隊決策過程中，溝通是促進(jìn)知識與感情交流的重要途徑。團(tuán)隊溝通是驗證團(tuán)隊是否有效的標(biāo)準(zhǔn)之一。在互動的過程中，相互的溝通都扮演著重要的角色，團(tuán)隊成員彼此依賴其行動，通過各種方式將輸入轉(zhuǎn)化為結(jié)果，并最終實現(xiàn)組織目標(biāo)[10]。

基于前人的研究成果，本研究選取溝通作為團(tuán)隊決策對團(tuán)隊績效影響過程中的變量，并將團(tuán)隊溝通界定為：團(tuán)隊成員感知到的團(tuán)隊內(nèi)部交流情感和信息，以更好地完成團(tuán)隊任務(wù)的一種協(xié)作方式。

有關(guān)溝通的研究，在前文綜述部分已述及，其大多側(cè)重定性的分析，定量研究偏少，因此對其測度的量表比較少，針對團(tuán)隊溝通維度劃分的問題，有基于兩維論、三維論以及多維論等多種視角進(jìn)行探討，具有代表性的有史密斯（Smith）等人在對人口特征與績效的研究中，將決策團(tuán)隊溝通具體化為非正式溝通、溝通頻率與溝通氣氛三個方面，并開發(fā)出相應(yīng)的測項表[11]。羅伯茨（Roberts）和奧萊理（Oreilly）將團(tuán)隊溝通細(xì)化為向上溝通、向下溝通、書面溝通、面對面溝通等16個維度[12]。國內(nèi)學(xué)者宋文豪也對團(tuán)隊溝通的量表做出了較好的信度[13]。因此，本研究在綜合上述量表的基礎(chǔ)上，對有關(guān)題項進(jìn)行了修改，最終形成團(tuán)隊溝通量表，見表2。

（三）問卷設(shè)計

本文問卷主要由三個部分構(gòu)成。第一部分：受訪對象基本信息，共9個題項。受訪對象背景信息，包括性別、年齡、受教育程度、是否為管理層、任職年限、決策團(tuán)隊規(guī)模等;受訪對象所在出版社信息，包括出版社規(guī)模、出版社成立年限等。第二部分：受訪對象對團(tuán)隊溝通的感知，共10個題項。第三部分：受訪對象對圖書選題決策效果的感知，共12個題項。本次調(diào)查共收回197套問卷，剔除項目漏填等無效問卷后，有效問卷是195份，問卷的有效率為989%。

四、數(shù)據(jù)分析

（一）問卷的信度與效度分析

1.信度分析

對本研究的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析，結(jié)果見表3。由表中數(shù)據(jù)可知該問卷各維度的Cronbach系數(shù)均在08以上，表明問卷的信度很高。

2.溝通的效度分析

對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行溝通的KMO和巴特利球型檢驗結(jié)果見表4。

問卷的KMO值為0910，并且通過了顯著性水平為005的巴特利球型檢驗（sig<005），說明問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)非常適合做因子分析。采用主成分分析法提取共同因子，其中總方差分解表見表5。

在6個題目中，只有2個特征值大于1，因而提取出兩個主成分因子，兩個主成分因子的累積方差貢獻(xiàn)率達(dá)87767。對提取的主成分因子進(jìn)行命名，然后由每個主成分因子包含的問卷題目提取歸納其所包含的二級因子，分別命名為“溝通頻率”和“溝通質(zhì)量”。

3.決策效果效度分析

對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行溝通效果的KMO和巴特利球型檢驗結(jié)果見表6。

由上表的數(shù)據(jù)可知，問卷的KMO值為0926，并且通過了顯著性水平為005的巴特利球型檢驗（sig<005），說明問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)非常適合做因子分析。采用主成分分析法提取問卷測量題目之間的共同因子，其中總方差分解表見表7。

在12個題目中，只有2個特征值大于1，因而提取出兩個主成分因子，兩個主成分因子的累積方差貢獻(xiàn)率達(dá)75777。對提取的主成分因子進(jìn)行命名，然后由每個主成分因子包含的問卷題目提取歸納其所包含的二級因子，分別命名為“決策效果評價”和“決策影響因素”。

（二）假設(shè)檢驗

1.相關(guān)分析

研究變量團(tuán)隊溝通、決策效果均屬于連續(xù)變量，且近似服從正態(tài)分布，故使用軟件SPSS190，采用皮爾遜相關(guān)性檢驗法，對團(tuán)隊溝通、決策效果進(jìn)行皮爾遜相關(guān)性分析，結(jié)果如表8所示。

分析發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊溝通及其分維度溝通質(zhì)量、溝通頻率分別與決策效果的顯著性值均小于001，通過了顯著性為1%的顯著性檢驗，且Pearson相關(guān)系數(shù)均大于零，表明團(tuán)隊溝通及其分維度溝通質(zhì)量、溝通頻率與決策效果呈顯著的正相關(guān)。因此，假設(shè)3得到支持。

2.團(tuán)隊溝通的中介作用

本研究采用溫忠麟等人提出的中介效應(yīng)的檢驗程序，如下所示：

第一步：檢驗方程Y=cX+e1，如果c不顯著，則說明X對Y沒有影響，即可終止中介效應(yīng)的檢驗;

第二步：如果c顯著，檢驗方程M=aX+e2，如果a不顯著，則可終止檢驗;

第三步：如果a顯著，繼續(xù)檢驗c，如果c不顯著，則說明是完全中介效應(yīng)，即X完全通過中介變量M實現(xiàn)對Y的影響;如果c顯著，則說明是部分中介效應(yīng)，即X只是部分通過中介變量M實現(xiàn)對Y的影響，也即存在其他變量與中介變量M共同影響Y。

由表9可以看出，步驟1中，組織因素的決策團(tuán)隊人數(shù)、組織規(guī)模對決策效果有顯著影響（P<005），個體因素的任期、學(xué)歷對決策效果有顯著影響（P<005）;步驟2中，組織因素的組織規(guī)模、個體因素的年齡、任期、學(xué)歷對團(tuán)隊溝通有顯著影響（P<005）;步驟3中，在步驟2的基礎(chǔ)上加入中介變量團(tuán)隊溝通后，團(tuán)隊溝通對決策效果的影響顯著（B=0505，P<005），組織規(guī)模對決策效果的影響不顯著（B=0045，P>005），任期對決策效果的影響仍然顯著（B=0070，P<005），學(xué)歷對決策效果的影響仍然顯著（B=0264，P<001），但相對于步驟1中的回歸系數(shù)明顯減少，表明團(tuán)隊溝通在組織規(guī)模對決策效果的影響中起完全中介作用，團(tuán)隊溝通在任期和學(xué)歷對決策效果的影響中起部分中介作用，團(tuán)隊溝通在決策團(tuán)隊人數(shù)、組織年齡、性別、年齡、職業(yè)背景對決策效果的影響中沒有中介作用。因此，假設(shè)1、假設(shè)2和假設(shè)4得到支持。

3.團(tuán)隊溝通質(zhì)量的中介作用

更進(jìn)一步，分析溝通質(zhì)量和溝通頻率的中介作用，通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可得下表10。

由表10可以看出，步驟1中，組織因素的決策團(tuán)隊人數(shù)、組織規(guī)模對決策效果有顯著影響（P<005），個體因素的任期、學(xué)歷對決策效果有顯著影響（P<005）;步驟2中，組織因素的組織規(guī)模、個體因素的任期、學(xué)歷對溝通質(zhì)量有顯著影響（P<005）;步驟3中，在步驟2的基礎(chǔ)上加入中介變量溝通質(zhì)量后，溝通質(zhì)量對決策效果的影響顯著（B=0412，P<001），組織規(guī)模對決策效果的影響不顯著（B=0062，P>005），任期對決策效果的影響仍然顯著（B=0102，P<005），學(xué)歷對決策效果的影響仍然顯著（B=0334，P<001），但相對于步驟1中的回歸系數(shù)明顯減少，表明溝通質(zhì)量在組織規(guī)模對決策效果的影響中起完全中介作用，溝通質(zhì)量在任期和學(xué)歷對決策效果的影響中起部分中介作用，溝通質(zhì)量在決策團(tuán)隊人數(shù)、組織年齡、性別、年齡、職業(yè)背景對決策效果的影響中沒有中介作用。

4.團(tuán)隊溝通頻率的中介作用

通過上面的數(shù)據(jù)，通過簡單處理團(tuán)隊溝通頻率的中介作用，結(jié)果可得下表11。

由表11可以看出，步驟1中，組織因素的決策團(tuán)隊人數(shù)、組織規(guī)模對決策效果有顯著影響（P<005），個體因素的任期、學(xué)歷對決策效果有顯著影響（P<005）;步驟2中，組織因素的組織規(guī)模、個體因素的年齡、任期、學(xué)歷對溝通頻率有顯著影響（P<005）;步驟3中，在步驟2的基礎(chǔ)上加入中介變量溝通頻率后，溝通頻率對決策效果的影響顯著（B=0494，P<001），組織規(guī)模對決策效果的影響不顯著（B=0045，P>005），任期對決策效果的影響不顯著（B=0061，P>005），學(xué)歷對決策效果的影響仍然顯著（B=0252，P<001），但相對于步驟1中的回歸系數(shù)明顯減少，表明溝通頻率在組織規(guī)模、任期對決策效果的影響中起完全中介作用，溝通頻率在學(xué)歷對決策效果的影響中起部分中介作用，溝通頻率在決策團(tuán)隊人數(shù)、組織年齡、性別、年齡、職業(yè)背景對決策效果的影響中沒有中介作用。

五、研究結(jié)論

團(tuán)隊決策人數(shù)、組織規(guī)模、組織年齡等組織因素分別與決策效果呈顯著的正相關(guān)，成員任期與學(xué)歷等個體因素分別與決策效果呈顯著的正相關(guān)，其他組織和團(tuán)隊特征與決策效果不相關(guān)。團(tuán)隊決策人數(shù)、組織規(guī)模、組織年齡、任期、學(xué)歷與團(tuán)隊溝通呈顯著的正相關(guān)。團(tuán)隊溝通及其分維度溝通質(zhì)量、溝通頻率與決策效果呈顯著的正相關(guān)。

團(tuán)隊溝通中的溝通質(zhì)量和溝通頻率在組織和團(tuán)隊特征與選題決策效果之間起到了中介作用。溝通質(zhì)量在組織規(guī)模對決策效果的影響中起完全中介作用，在任期和學(xué)歷對決策效果的影響中起部分中介作用，在決策團(tuán)隊人數(shù)、組織年齡、性別、年齡、職業(yè)背景對決策效果的影響中沒有中介作用。溝通頻率在組織規(guī)模、任期對決策效果的影響中起完全中介作用，在學(xué)歷對決策效果的影響中起部分中介作用，在決策團(tuán)隊人數(shù)、組織年齡、性別、年齡、職業(yè)背景對決策效果的影響中沒有中介作用。

組織規(guī)模（決策團(tuán)隊人數(shù)）完全影響溝通質(zhì)量、溝通頻率，并作用于選題決策效果;團(tuán)隊任期完全影響溝通頻率、部分影響溝通質(zhì)量，并最終對選題決策產(chǎn)生影響;學(xué)歷部分影響溝通質(zhì)量、溝通頻率，并對選題決策產(chǎn)生影響。

六、相關(guān)建議

（一）圖書出版企業(yè)的團(tuán)隊成員管理機(jī)制

基于團(tuán)隊成員任期和學(xué)歷與選題決策效果的相關(guān)性，在圖書出版企業(yè)決策團(tuán)隊選聘過程中，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注團(tuán)隊成員的學(xué)歷層次，同時要注意維護(hù)團(tuán)隊成員任職的穩(wěn)定性。一方面，圖書出版企業(yè)承擔(dān)著重要的知識和文化傳播的組織職責(zé)，作為圖書出版企業(yè)核心工作的選題決策，關(guān)鍵是對擬傳播知識和文化的社會和經(jīng)濟(jì)價值作出科學(xué)判斷，這要求參與選題決策的團(tuán)隊成員具有較高的知識水平和學(xué)歷層次。另一方面，圖書出版工作是一個專業(yè)性較強(qiáng)的工作，需要參與圖書編輯出版特別是選題工作的人員既是“專家”、又是“雜家”，這需要較長時間的鍛煉和積累，而任期長短對于選題決策團(tuán)隊成員積累相關(guān)經(jīng)驗具有重要作用。

組織決策制度的完善是一個長時間積累的過程，基于組織規(guī)模、組織年齡等組織特征與決策效果具有相關(guān)性，可以認(rèn)為組織規(guī)模、組織年齡是影響組織決策規(guī)范性和科學(xué)性的重要因素，而組織決策制度化是影響決策效果的重要因素。決策制度化水平取決于圖書出版企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)。規(guī)模大、成立時間較長的出版企業(yè)，其內(nèi)部管理和文化的積淀為選聘出版企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)提供了保障，然而選聘出版企業(yè)的決策團(tuán)隊成員也要考慮其組織文化傳統(tǒng)。

（二）基于溝通的圖書選題決策的過程管理機(jī)制

遴選作者、組稿、定價等圖書選題實施鏈，是圖書選題決策中最重要也是最長的一個鏈條。團(tuán)隊溝通在這些過程中發(fā)揮重要的作用，因此管理好團(tuán)隊溝通過程顯得十分重要。一方面，基于團(tuán)隊溝通在組織規(guī)模對決策效果的影響中起完全中介作用，可以認(rèn)為規(guī)模大的圖書出版企業(yè)雖然可以通過決策制度規(guī)范化提高決策效果，但這種效應(yīng)產(chǎn)生的前提是提升決策團(tuán)隊的溝通水平;如果不提升決策團(tuán)隊的溝通水平，改善決策制度的規(guī)范化水平并不能提升決策效果。另一方面，基于團(tuán)隊溝通在任期和學(xué)歷對決策效果的影響中起部分中介作用，可以認(rèn)為任期和學(xué)歷對決策效果的正作用要全部發(fā)揮出來，在一定程度上還要去改善團(tuán)隊溝通。

團(tuán)隊溝通質(zhì)量和頻率是團(tuán)隊溝通的重要方面，在圖書選題決策過程中發(fā)揮重要作用?；跍贤ㄙ|(zhì)量在組織規(guī)模對決策效果的影響中起完全中介作用，在任期和學(xué)歷對決策效果的影響中起部分中介作用;而溝通頻率在組織規(guī)模、任期對決策效果的影響中起完全中介作用，在學(xué)歷對決策效果的影響中起部分中介作用，可以看出溝通頻率和溝通質(zhì)量的作用略有不同。溝通頻率在任期對決策效果作用中發(fā)揮關(guān)鍵作用且與決策效果的相關(guān)性更大，在選題決策中更應(yīng)注重促進(jìn)團(tuán)隊成員多溝通。圖書出版企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該促進(jìn)選題決策團(tuán)隊成員經(jīng)常進(jìn)行各種正式和非正式交流，及時主動交流自己的信息、經(jīng)驗和想法;當(dāng)有不一致的意見時，要及時解決，使得團(tuán)隊成員之間經(jīng)常通過互相討論求同存異，尋找共同目標(biāo)。

團(tuán)隊溝通在決策團(tuán)隊人數(shù)、組織年齡、性別、年齡、職業(yè)背景對決策效果的影響中沒有中介作用，相關(guān)的影響機(jī)理需進(jìn)一步研究。

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