移動互聯(lián)網(wǎng)背景下內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式探究

張恒旭

【摘要】自2015年起，國家相應(yīng)出臺了一系列支持創(chuàng)業(yè)的政策文件，要求順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢，大力發(fā)展眾創(chuàng)空間、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)等新興創(chuàng)業(yè)平臺，營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。本文針對內(nèi)容創(chuàng)業(yè)進行PEST分析，對內(nèi)容創(chuàng)業(yè)存在的問題及原因進行分析，進而總結(jié)出自媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)節(jié)目的商業(yè)模式，由此深化我們對于自媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)商業(yè)運作模式的認識，為相關(guān)的自媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的商業(yè)運作活動提供必要的借鑒價值。

【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng) 內(nèi)容創(chuàng)業(yè) 商業(yè)模式

一、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的行業(yè)PEST分析

（一）政治環(huán)境分析

在互聯(lián)網(wǎng)時代，我國內(nèi)容創(chuàng)業(yè)行業(yè)基于移動互聯(lián)網(wǎng)的平臺繁榮發(fā)展。為了扶持我國內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的發(fā)展，政府為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)企業(yè)制定了相關(guān)扶持和監(jiān)管政策。2016年10月27日，在上海，全國首個官方指導(dǎo)下的省級自媒體聯(lián)盟正式成立，對行業(yè)自律和監(jiān)督的完善起到了積極推動作用。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)行業(yè)政策監(jiān)管和行業(yè)自律逐步完善，行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定。

（二）經(jīng)濟環(huán)境分析

十三五規(guī)劃提出，把文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為國民經(jīng)濟支柱型產(chǎn)業(yè)，基于自媒體平臺下的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)作為二十一世紀文化產(chǎn)業(yè)中新興的一支。政府極其支持和引導(dǎo)文化企業(yè)向社會資本市場融資，有利的促進了社會資本、金融資本與文化創(chuàng)業(yè)企業(yè)的有機對接。

（三）社會環(huán)境分析

從2009年開始，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代向移動互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)變，以及智能手機跟平板電腦的廣泛普及和4G網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，使得用戶隨時隨地可以將自己的想法在公共網(wǎng)絡(luò)平臺上以文字、圖片、視頻與他人共享，從而使得各類媒體平臺真正變成平民化媒體。

（四）技術(shù)環(huán)境分析

隨著大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的物理連接由線上轉(zhuǎn)為線下。自媒體平臺不斷發(fā)展，日益多元化，以微信、微博、彈幕網(wǎng)站等為代表的自媒體平臺不斷發(fā)展與完善。自媒體內(nèi)容形式的多樣化發(fā)展，從純文字到圖文并茂，從視頻到真人直播，內(nèi)容形式趨于多元化。

二、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)存在的問題及原因分析

（一）內(nèi)容同質(zhì)化嚴重，抄襲成風(fēng)

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)行業(yè)的核心就是以內(nèi)容為王，誰掌握了文化創(chuàng)意內(nèi)容，誰就能在市場上掌握主動權(quán)。所以嚴重存在著一個突出問題就是內(nèi)容的同質(zhì)化和抄襲成風(fēng)，企圖利用別人的創(chuàng)意取得成功，在市場上出現(xiàn)了“一人原創(chuàng)，多人抄襲”。出現(xiàn)這種抄襲情況有以下幾個原因：

其一，抄襲能讓內(nèi)容創(chuàng)業(yè)節(jié)目在短時間積聚大量粉絲。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者為了增加粉絲群體，便采取了對好的產(chǎn)品抄襲這一不好的心思，來通過軟文和廣告來獲取非法收益?？傊狈υ瓌?chuàng)精品的內(nèi)容創(chuàng)意節(jié)目但又想在短期內(nèi)獲得收益，是創(chuàng)業(yè)者選擇抄襲的原因之一。

其二，抄襲的懲罰成本低，傳播內(nèi)容中的監(jiān)管者缺席以及缺乏相應(yīng)的法律政策，也是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)節(jié)目抄襲的又一重要原因。對原創(chuàng)者的維權(quán)舉報反應(yīng)比較消極，處理較慢。再加上維權(quán)的成本較高，往往造成的結(jié)果是對侵權(quán)者的懲罰較輕，而使維權(quán)者元氣大傷。

（二）缺乏有效的盈利模式，品牌缺乏推廣性

目前，在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)市場上，只有一小部分創(chuàng)業(yè)者取得成功，而大部分創(chuàng)業(yè)者卻損失慘重。無法盈利就意味著無法保持內(nèi)容創(chuàng)業(yè)節(jié)目的可持續(xù)發(fā)展，更無從說內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的核心品牌推廣和延伸。出現(xiàn)這種情況有以下原因：

其一，目前的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式正處于發(fā)展初期，經(jīng)驗不足，可以說是處在商業(yè)模式探索的“試錯期”，缺乏一套完整的收費模式和盈利變現(xiàn)模式。

其二內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者往往不具有商業(yè)管理素質(zhì)，缺乏對商業(yè)化管理的思考，其商業(yè)模式簡單，往往是以廣告變現(xiàn)為主，想實現(xiàn)跨界深度變現(xiàn)較難，不管是向電商發(fā)展還是發(fā)展社群經(jīng)濟，都面臨極大挑戰(zhàn)。

三、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式

（一）內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的社群商業(yè)模式

在移動互聯(lián)網(wǎng)的背景下，傳統(tǒng)的供給導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)時代的顧客導(dǎo)向為核心，互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式的設(shè)計和演變創(chuàng)新都要遵循顧客導(dǎo)向。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的社群商業(yè)模式由三個核心要素組成：“內(nèi)容+社群+商業(yè)”。其中，“內(nèi)容”指能夠為用戶提供價值主張能夠滿足其需求；“社群”指一切關(guān)系皆渠道，利用線上社區(qū)和線下活動維護與用戶關(guān)系；“商業(yè)”指一切環(huán)節(jié)皆體驗，要基于顧客量的盈利模式，打造體驗至上的盈利模式，一切商業(yè)活動都首先考慮粉絲的體驗。因此，本文認為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的社群商業(yè)模式是以顧客導(dǎo)向為核心，用優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容用來吸引用戶、用社群來維護客戶關(guān)系，把用戶培養(yǎng)成粉絲、用商業(yè)邏輯來打造體驗至上的盈利模式。

（二）內(nèi)容創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式的演變創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)在實踐中大范圍的運用，互聯(lián)網(wǎng)進入了一個新時代，被稱為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)是產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)時代的一種新型小微文化企業(yè)，主要憑借互聯(lián)網(wǎng)的平臺優(yōu)勢，在互聯(lián)網(wǎng)聚集了大量內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，其商業(yè)模式設(shè)計和創(chuàng)新必須在互聯(lián)網(wǎng)特征結(jié)合，遵循互聯(lián)網(wǎng)時代背景下商業(yè)模式的特點。綜合內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的行業(yè)特征，本文認為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)未來演變的“互聯(lián)網(wǎng)+跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”商業(yè)模式其核心是優(yōu)質(zhì)品牌IP的粉絲效應(yīng)，憑借其品牌進行跨界合作與授權(quán)，打造品牌IP網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)IP在多個文化領(lǐng)域的協(xié)同共生，獲得最大化的經(jīng)濟回報。

四、結(jié)論

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式不是一成不變的，是隨著企業(yè)的成長演變創(chuàng)新。無論內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式如何發(fā)展演變，都要兼顧價值創(chuàng)造和價值獲取，因為這是一個有生命力商業(yè)模式必備的要素。研究發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者要想成功要具備以下能力：

（1）在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)中，關(guān)鍵是要具有足夠優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容和能夠持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力，吸引用戶和廣告商。

（2）要具有社群經(jīng)濟的特征，關(guān)鍵是能夠形成穩(wěn)定社群的凝聚力量。促進社群凝聚，要與用戶有良好的互動，用關(guān)系來維系用戶。

（3）要對商業(yè)邏輯有深入思考，考慮如何變現(xiàn)流量價值。作為一個內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，你不能只是會做內(nèi)容，而要像一個公司管理者去思考采取何種盈利模式去獲取價值。