學(xué)長(zhǎng)制在高校新生適應(yīng)性教育中的優(yōu)劣分析及建議

李小雙 周愷 沈天宇 張佳豪 陳雨堯

【摘 要】 學(xué)長(zhǎng)制，由組織化的學(xué)校選拔的優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)以及非組織化的自發(fā)熱心學(xué)長(zhǎng)相輔相成[1]它是一種在國(guó)際上普遍推行的大學(xué)生自我管理模式，其要點(diǎn)在于通過(guò)高年級(jí)學(xué)生以平等、博愛(ài)的精神與新生實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，幫助他們解決在全新的環(huán)境中所必然面臨的各種學(xué)習(xí)、生活以及情感上的困難，以早日適應(yīng)正規(guī)的大學(xué)生活。本次選題目的主要是研究上海商學(xué)院學(xué)長(zhǎng)制對(duì)于新生適應(yīng)性教育有何影響及本校學(xué)長(zhǎng)制存在何種利弊，以此為基礎(chǔ)給出未來(lái)學(xué)長(zhǎng)制所需要改革的分析和建議。

【關(guān)鍵詞】 學(xué)長(zhǎng)制 適應(yīng)性教育

隨著高校的擴(kuò)招，不難發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的學(xué)生開始涌入到了大學(xué)這樣一個(gè)新的環(huán)境之中，而高校學(xué)生數(shù)量激增勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致師資教育力量的稀缺，針對(duì)這一問(wèn)題，卻沒(méi)有合理的辦法來(lái)徹底改革這一情形。學(xué)長(zhǎng)制的出現(xiàn)無(wú)疑給這一問(wèn)題帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)，然而作為一種較新的管理方式，學(xué)長(zhǎng)制的內(nèi)容及措施仍有待加強(qiáng)，我們小組針對(duì)本次選題，總結(jié)了學(xué)長(zhǎng)制目前在我校開展的狀況，并給出了相應(yīng)的分析及建議。

一 學(xué)長(zhǎng)制在我校新生適應(yīng)性教育中優(yōu)勢(shì)分析

（一）新生對(duì)學(xué)長(zhǎng)制持歡迎態(tài)度。我校的學(xué)長(zhǎng)制采用的是一對(duì)多的管理形式，通過(guò)一個(gè)學(xué)長(zhǎng)對(duì)接幾個(gè)學(xué)弟學(xué)妹的方式，對(duì)新生從生活，學(xué)習(xí)，交友等多個(gè)方面進(jìn)行指導(dǎo)，安排答疑解惑，以此來(lái)幫助新生適應(yīng)新環(huán)境。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查所得出的數(shù)據(jù)來(lái)看，49.04%的新生提到了學(xué)長(zhǎng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能主動(dòng)詢問(wèn)自己需求，51.92%的新生談到學(xué)長(zhǎng)能與自己談心，解答自己的疑惑，31.73%的新生認(rèn)為學(xué)長(zhǎng)態(tài)度誠(chéng)懇，服務(wù)熱情。從滿意度來(lái)看，67.1%的新生很滿意我校的學(xué)長(zhǎng)制，可見(jiàn)，學(xué)長(zhǎng)制在我校的開展起到了明顯的積極作用。

（二）學(xué)長(zhǎng)制在多個(gè)方面給予新生幫助。根據(jù)研究，我校的學(xué)長(zhǎng)制大致分為以下幾各方面：1.對(duì)接制度（主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)） 2.朋輩計(jì)劃（主要負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)） 3.學(xué)長(zhǎng)會(huì)（主要負(fù)責(zé)管理）

1 對(duì)接制度。以一個(gè)學(xué)長(zhǎng)對(duì)接多個(gè)學(xué)弟的方式進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，從假期開始，每一位新生都會(huì)有一位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐作為對(duì)接，其主要任務(wù)是為新生答疑解惑，幫助新生認(rèn)識(shí)新環(huán)境。

2 朋輩計(jì)劃。我校所開展的學(xué)長(zhǎng)幫助新生學(xué)習(xí)的一種形式，由學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐進(jìn)行備課，耐心為學(xué)弟學(xué)妹輔導(dǎo)功課。

3 學(xué)長(zhǎng)會(huì)。作為一種管理的機(jī)構(gòu)，學(xué)長(zhǎng)會(huì)的作用就是管理學(xué)長(zhǎng)，進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)，給學(xué)長(zhǎng)分配工作以更好的為新生服務(wù)，且每年都會(huì)進(jìn)行換屆選舉，新鮮血液不斷流入。

（三）學(xué)長(zhǎng)制解決了師資力量的不足。由于大量新生涌入高校，教育資源的分配就變得相當(dāng)重要，學(xué)長(zhǎng)制的出現(xiàn)解決了燃眉之急，使得輔導(dǎo)員和教師不用分散大量精力在備課之外的其他方面，彌補(bǔ)了師資不足這一問(wèn)題的不足。

（四）學(xué)長(zhǎng)制效率高。很多時(shí)候輔導(dǎo)員不能第一時(shí)間了解每一個(gè)新生的想法，且由于種種原因，學(xué)生可能羞于表達(dá)，不愿意和老師溝通，這種時(shí)候?qū)W長(zhǎng)制起到了至關(guān)重要的作用。作為年齡相近的一群過(guò)來(lái)人，學(xué)長(zhǎng)可能更有發(fā)言權(quán)，更能第一時(shí)間了解到新生的需求，在此基礎(chǔ)之上，解決問(wèn)題所花的精力以及時(shí)間勢(shì)必會(huì)少之又少，效率自然而然也就很大程度上有所提高。

二 學(xué)長(zhǎng)制在我校新生適應(yīng)性教育中的劣勢(shì)分析

（一）學(xué)長(zhǎng)分配不合理。由于我校招生范圍廣，地域不同，常常會(huì)出現(xiàn)溝通不便的狀況，針對(duì)這一問(wèn)題導(dǎo)致了很多問(wèn)題，在一對(duì)一采訪中，有位來(lái)自西藏的新生由于不了解新環(huán)境向?qū)W長(zhǎng)咨詢，卻由于聽(tīng)不懂語(yǔ)音內(nèi)容鬧出了很多尷尬，針對(duì)這一問(wèn)題還沒(méi)有相關(guān)的解決辦法。

（二）獎(jiǎng)懲制度不夠健全。對(duì)于優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)，我校會(huì)有獎(jiǎng)狀頒發(fā)及相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，然而對(duì)于一些相對(duì)懶散，工作不積極的學(xué)長(zhǎng)，卻很少有相應(yīng)的懲罰制度，與此同時(shí)，新生的評(píng)價(jià)與反饋很少被過(guò)問(wèn)，這也就造成了一些新生有問(wèn)題卻沒(méi)處解答，有疑惑卻沒(méi)人過(guò)問(wèn)的情況。[2]根據(jù)問(wèn)卷得到的數(shù)據(jù)來(lái)看，21.82%的新生認(rèn)為我校的學(xué)長(zhǎng)制不足主要原因在于學(xué)長(zhǎng)不夠細(xì)致認(rèn)真。可見(jiàn)，更加完善的獎(jiǎng)懲制度的制定很有必要。

（三）學(xué)長(zhǎng)選拔機(jī)制不夠完善。我校學(xué)長(zhǎng)的選拔主要通過(guò)上屆部長(zhǎng)進(jìn)行面試的形式來(lái)篩選，這就造成了走后門等不好的行為，有的學(xué)生依靠關(guān)系成功進(jìn)入了學(xué)長(zhǎng)會(huì)之中卻又不干實(shí)事，在學(xué)期末甚至還能拿到優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)的獎(jiǎng)狀，不僅沒(méi)有幫到新生，還擠掉了本應(yīng)該屬于別的有愛(ài)心的同學(xué)應(yīng)該的位置。

（四）缺乏對(duì)學(xué)長(zhǎng)的培訓(xùn)。由于師資力量的不足，學(xué)校中很多情況下工作都是交給學(xué)長(zhǎng)自己完成，在采訪中，某位學(xué)長(zhǎng)告訴我們很多情況下安排工作，部長(zhǎng)都是只告訴自己要去做什么而不是具體怎么做，工作中的注意事項(xiàng)也需要自己去摸索。另外，有的學(xué)長(zhǎng)對(duì)于溝通的方法也很有問(wèn)題，也缺乏交流的技巧，上去就是直接告訴新生應(yīng)該怎么樣，要怎么樣，沒(méi)有考慮別人的感受，這些都是缺乏培訓(xùn)的后果。

三 改善學(xué)長(zhǎng)制的幾點(diǎn)建議

（一）加強(qiáng)學(xué)長(zhǎng)制有關(guān)活動(dòng)開展及宣傳。首先學(xué)校要做的是進(jìn)行有關(guān)學(xué)長(zhǎng)制方面的宣傳，例如：定期講座，面對(duì)面座談會(huì)等等，通過(guò)一系列的活動(dòng)，一方面豐富了新生對(duì)于新環(huán)境的了解，另一方面使得新生更加適應(yīng)接受學(xué)長(zhǎng)制。

（二）改善對(duì)接制度。針對(duì)我校學(xué)長(zhǎng)對(duì)接分配不合理這一問(wèn)題，我認(rèn)為可采取的改進(jìn)措施有：1.按地域分配對(duì)接學(xué)長(zhǎng)組織工作[3]2.可盡早安排電話或網(wǎng)絡(luò)方式的溝通，增進(jìn)了解以便交流 3.盡可能1個(gè)對(duì)接學(xué)長(zhǎng)安排3個(gè)新生，緩解工作壓力。

（三）制定較為完善的獎(jiǎng)懲制度。一個(gè)優(yōu)秀的制度少不了獎(jiǎng)罰規(guī)章的制定，對(duì)于我們學(xué)校而言，可定期開展新生反饋大會(huì)，及時(shí)了解對(duì)接學(xué)長(zhǎng)的工作情況，對(duì)于那些有較好表現(xiàn)，如：經(jīng)常幫助新生解決疑難困惑，以身作則進(jìn)行相關(guān)講解等等，應(yīng)組織表彰大會(huì)激勵(lì)其更好的發(fā)揚(yáng)有點(diǎn)，相對(duì)的，對(duì)于那些渾水摸魚，沒(méi)有良好作為，僅僅為了拿個(gè)職位以便操行評(píng)定拿優(yōu)的學(xué)長(zhǎng)，也要在大會(huì)上通報(bào)批評(píng)。這種做法啊相對(duì)而言更能營(yíng)造良好的校園環(huán)境。

（四）優(yōu)化選拔機(jī)制。為了盡可能減少走后門等不當(dāng)行為的發(fā)生，學(xué)校選拔學(xué)長(zhǎng)在面試這一環(huán)節(jié)上可由部長(zhǎng)投票加候選人互投兩方面組成，不但信息透明公開，而且候選人當(dāng)場(chǎng)就能知道結(jié)果評(píng)價(jià)方便之后的改進(jìn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 學(xué)長(zhǎng)制在高校新生適應(yīng)性教育中的優(yōu)劣分析及建議——以山東理工大學(xué)為例 趙鵬