王紫 邱敏
【摘 要】 從“葛優(yōu)癱”、“毒雞湯”到當(dāng)下最流行的“佛系”、“朋克養(yǎng)生”、“中年少女”等等,這些網(wǎng)絡(luò)熱詞都在傳遞著一個“喪”字?!皢饰幕苯鼉赡暝谀贻p群體和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中走紅,是90后在新媒體時代的一種縮影。而許多基于喪文化的商業(yè)化產(chǎn)物和營銷傳播活動也應(yīng)運而生,本文將從廣告策劃的視角,以“喪茶”為例,研究在喪文化時代品牌將如何進行廣告創(chuàng)意。
【關(guān)鍵詞】 喪文化 廣告創(chuàng)意 喪茶
一、“喪文化”概述
最早的“喪文化”緣起于網(wǎng)絡(luò)上的“葛優(yōu)癱”表情包,透露出一股“我差不多是個廢人了”的“喪”氣質(zhì),卻出乎意料地受到90后青年群體的狂熱追捧,這標(biāo)志著以飽含負能量為主要特征的“喪文化”正式成為現(xiàn)階段中國新興青年亞文化的一種重要表現(xiàn)形式,促使“喪”開始成為當(dāng)前青年亞文化研究中不容忽視的文化現(xiàn)象。
“喪文化”內(nèi)涵復(fù)雜,“喪”并不是單一徹底的萬念俱灰,它也是以自黑和自嘲的方式來與自我和解。而隨著“喪文化”的不斷發(fā)酵,它的表現(xiàn)也不再僅僅局限于表情包、毒雞湯這種簡單的文字、圖畫,很多商家也將目光瞄準(zhǔn)到這一領(lǐng)域,“UCC負能量咖啡”、“沒文化酸奶”、“喪茶”等等都是喪文化的商業(yè)化產(chǎn)物。
二、消費者群體特征
(1)80后與90后成主流群體
80后和90后是喪文化的主要群體,但其中有趣的一點是,最關(guān)注喪的80后們,已經(jīng)成為了雞湯閱讀的主流人群,而極度反感雞湯的90后們可以說平時生活中幾乎不讀雞湯類讀物。當(dāng)下利用喪文化的進行創(chuàng)意和營銷的產(chǎn)品通常都是鎖定了90后消費群體,在廣告創(chuàng)意中另辟蹊徑,將反雞湯進行到底。
(2)部落化的群體
喪文化及其主流群體在社交媒體中異?;钴S。如在知乎、豆瓣等知識分享類社群,微博、百度貼吧等綜合類社交媒體,網(wǎng)易云音樂等垂直類社交平臺上,“每日一喪”都成為擁有持續(xù)熱度的話題,沒有什么糗事和瑣碎的牢騷不能在微博上攤開,多數(shù)情況下還能博君一笑,從而找到“喪”知音。
(3)情緒消費
喪文化因為它獨特的特點,本身就是具有情緒的一種文化。根據(jù)UC大數(shù)據(jù)的報告中總結(jié)的喪文化中最為流行的五個句子可以看出,這些流行語當(dāng)中都包含了消極、頹喪、自嘲等情緒。而在實際的消費行為中,消費者也更容易被情緒所調(diào)動,所以廣告創(chuàng)意要做到戳到痛點、引發(fā)共鳴。
三、廣告創(chuàng)意表達——以“喪茶”為例
在喪文化以文字、圖片、表情包的形式在網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)靡之時,企業(yè)也將目光瞄準(zhǔn)了喪文化,依托于此誕生了許多創(chuàng)意產(chǎn)品和營銷活動,其中“喪茶”便很具有代表性。喪茶本來是一家由餓了么和網(wǎng)易新聞共同策劃的飲品快閃店,卻因?qū)οM者的精準(zhǔn)洞察成為了一家連鎖網(wǎng)紅店。
1.店內(nèi)裝潢
喪茶的店內(nèi)裝飾處處都是給人一種消極陰暗的一面。這里的電視,一天24小時都在播放那種讓人生無可戀的電影,比如殺光一個小鎮(zhèn)只剩一條狗的《狗鎮(zhèn)》,小女孩誣陷成年人性侵的丹麥電影《狩獵》,當(dāng)然還有《熔爐》、《殺人回憶》等優(yōu)秀的韓國電影,讓人看完電影之后開始懷疑人生。不僅如此,店里的每一位員工都是撲克臉,一直板著臉絕不會微笑。一進入喪茶門店就被他們的員工告知:愛喝喝,不喝滾!
2.吉祥物
更為明顯的是喪茶的“吉祥物”,我們都知道任何一個品牌的吉祥物都是以快樂、歡愉的形象展現(xiàn)給用戶的,因為吉祥物本身就是帶著一種好的兆頭在里面,因此我們看到大多數(shù)的吉祥物都是喜慶的。但是在喪茶店里,它的吉祥物卻是一副生無可戀的樣子,這跟很多吉祥物的形象都形成鮮明對比,這也是逆向營銷的一個表現(xiàn)。
3.產(chǎn)品包裝
喪茶,就是一種給人高姿態(tài)的感覺,你不會想象到這個會有多好喝,或者你不會想象到這個跟其他的產(chǎn)品有什么不一樣。但是話又說回來,因為他賣的不是茶,喪茶的運營團隊也不會把這個茶描述得有多好喝,有多甜多天然,這跟很多賣這種甜品的品牌也是不同。除了上面的店面裝飾外,這個喪茶品牌我們關(guān)注的更多是他的周邊的設(shè)計、概念品以及其他東西。就比如他的產(chǎn)品設(shè)計上,將極簡主義進行到底,在滿足了“喪”的主基調(diào)之余也十分迎合目標(biāo)消費者的審美。
4.廣告文案
在廣告的創(chuàng)意文案上最能直接突出喪茶的特點。“不加糖就沒法喝了是嗎?”“沒有夢想你不照樣好好活著?”“反正你都夠胖了,少喝一杯也不會變輕的?!薄拔覀冎挥袉稳俗?,反正你也沒有朋友?!薄昂韧昕熳?,別自拍了,你長得又不好看?!薄拔覀兊牟栌挚嘤直磕愕纳畈灰惨粯用?!”“在喪茶,喝完茶飲之后,請勿在店內(nèi)自殺!”這些文案都與產(chǎn)品調(diào)性十分符合,也能充分地喚起消費者的情感共鳴,甚至因為它們的趣味性再一次在社交媒體上進行二次傳播。
四、歸納與建議
1.對消費者的心理進行洞察永遠是最重要的
在社會轉(zhuǎn)型、消費升級的過程中,不乏商家試圖以“正能量”的主流價值觀,生硬逼迫90后擺脫壓力和糾結(jié),但他們需要的是情緒上的理解,品牌形成情感溢價要在一次次的情緒理解基礎(chǔ)上才能完成,情緒是品牌與年輕人溝通的最好抓手。
2.品質(zhì)是核心動力
網(wǎng)紅產(chǎn)品通常都有一個活躍周期,無論是突然被炒紅的UCC負能量咖啡,還是蹭熱點的喪茶,創(chuàng)新的概念和巧妙的包裝設(shè)計有可取之處,但優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是品牌持續(xù)更好發(fā)展的基礎(chǔ)。商業(yè)前行的根本在于能否留住顧客,而產(chǎn)品的品質(zhì)則決定了能否真正留住顧客。
【參考文獻】
[1] 網(wǎng)易新聞. UC大數(shù)據(jù)揭露“喪”文化背后:與重壓生活的調(diào)皮玩笑[DB/OL]. http://news.163.com/17/0620/14/CNCN0DUC00014AEE.html,2017-06-20
[2] 搜狐財經(jīng). 火熱的“喪茶”:背后是年輕人對這個世界的溫柔反抗[DB/OL]. http://www.sohu.com/a/137280990_250147, 2017-04-29
[3] 三浦展.《下流社會》[M]. 上海:文匯出版社,2007