采用PDCA循環(huán)模式進(jìn)行消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制的效果分析

陳媛

【摘要】目的 分析采用PDCA循環(huán)模式進(jìn)行消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制的效果分析。方法 選取在我院做消化內(nèi)鏡的患者1024例，分成2組，對(duì)照組采用傳統(tǒng)護(hù)理模式，觀察組采用PDCA循環(huán)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)期間對(duì)比2組患者的各類指標(biāo)以及滿意度。結(jié)果 觀察組患者經(jīng)過PDCA循環(huán)護(hù)理，減少了各種意外的發(fā)生。結(jié)論 PDCA循環(huán)護(hù)理能有效的控制消化內(nèi)鏡檢查風(fēng)險(xiǎn)，不僅減少了感染的情況，還使檢查更為順利。

【關(guān)鍵詞】PDCA循環(huán)模式;消化內(nèi)鏡護(hù)理;風(fēng)險(xiǎn)控制

消化內(nèi)鏡檢查隨著醫(yī)療的進(jìn)步也有了顯著的改進(jìn)，技術(shù)日趨成熟，受到許多醫(yī)院的歡迎。雖然技術(shù)在進(jìn)步，但是該檢查操作依然屬于侵入式的檢查，在檢查期間，仍然會(huì)引起病人的不適感，比較容易產(chǎn)生抵觸的心理?？吹綑z查儀器會(huì)深陷恐懼之中，然后自己給自己心理暗示，放大檢查的痛楚，如果這種心理不及時(shí)消除，就會(huì)導(dǎo)致檢查過程中意外的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)[1]。

現(xiàn)我院采用PDCA循環(huán)模式對(duì)要進(jìn)行消化內(nèi)鏡檢查的患者進(jìn)行護(hù)理，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，現(xiàn)分析如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取的對(duì)象為2017年11月～2019年11月在我院收治的患者1024例。對(duì)照組512例，男348例，女164例，平均年齡為（31.56±0.8）歲;觀察組512例，男288例，女224例，平均年齡為（32.13±0.3）歲。兩組患者的基本資料差異不顯著，（P>0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

（1）對(duì)對(duì)照組患者采用傳統(tǒng)護(hù)理方式。

（2）對(duì)觀察組患者采用PDCA循環(huán)護(hù)理，具體內(nèi)容為：P（計(jì)劃）設(shè)立專業(yè)的小組，小組成員對(duì)醫(yī)護(hù)人員分析護(hù)理時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)存在風(fēng)險(xiǎn)的因素，對(duì)這些因素進(jìn)行分析，制定解決方案;D（執(zhí)行），按照制定的解決方案，在護(hù)理中嚴(yán)格執(zhí)行，操作時(shí)對(duì)藥品進(jìn)行分類管理，對(duì)易感染環(huán)境高度重視，對(duì)器具進(jìn)行嚴(yán)格消毒，擺放至固定位置，另外可以每一個(gè)月對(duì)小組成員進(jìn)行一次流程演練，對(duì)演練中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析解決。C（檢查），由部門主管對(duì)小組成員每個(gè)月進(jìn)行一次考核，考核內(nèi)容：護(hù)理理論知識(shí)+操作技能+方案落實(shí)情況。A（處理），經(jīng)過一段時(shí)間的護(hù)理后，根據(jù)實(shí)驗(yàn)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)各護(hù)理環(huán)節(jié)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行解決，對(duì)方案進(jìn)行改進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化方案，提高護(hù)理的質(zhì)量。

1.3 觀察指標(biāo)

記錄對(duì)比2組數(shù)據(jù)：（1）2組病患的各項(xiàng)觀察指標(biāo);（2）2組患者滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

將收集整理后的兩組患者數(shù)據(jù)使用SPSS 21.0統(tǒng)計(jì)分析。

2 結(jié) 果

2.1 對(duì)2組病患的各項(xiàng)觀察指標(biāo)

觀察組進(jìn)行PDCA循環(huán)護(hù)理來控制風(fēng)險(xiǎn)，其個(gè)方面的管控評(píng)分均高于對(duì)照組，PDCA循環(huán)護(hù)理的效果較高，詳見表1。

2.2 對(duì)2組患者滿意度分析

觀察組非常滿意為94.92%（486/512），較為滿意為3.90%（20/512），一般滿意為0.78%（4/512），不滿意為0.39%（2/512），總滿意率為98.82%（506/512）;對(duì)照組非常滿意為48.82%（250/512），較為滿意為31.64%（162/512），一般滿意為16.40%（84/512），不滿意為3.12%（16/512），總滿意率為80.46%（412/512）。

3 討 論

消化內(nèi)鏡檢查是一種極易被細(xì)菌感染的檢查方法，為了降低檢查中患者被感染，一定要采取較為有效地護(hù)理方式。

PDCA循環(huán)護(hù)理模式，通過P（計(jì)劃），D（執(zhí)行），C（檢查），A（處理）等四步對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理，將整個(gè)檢查的流程細(xì)致護(hù)理，避免了感染以及其意外情況的出現(xiàn)，做到了護(hù)理安全，護(hù)理人員有效管理。而常規(guī)護(hù)理，對(duì)檢查的整個(gè)流程無法全部都護(hù)理到位，有些許的疏忽，而正是這些小的疏松，非常容易引起各種的意外，因此常規(guī)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制度較低，護(hù)理的效果也不甚理想。

綜上所述，PDCA循環(huán)護(hù)理能夠幫助進(jìn)行消化內(nèi)鏡檢查的患者減少意外情況的發(fā)生，更高的保障了患者的健康利益，還能提高患者的滿意度[2]。

參考文獻(xiàn)

[1] 胡銀清，李花林，賀詩荃，等.消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及PDCA循環(huán)模式的應(yīng)用效果[J].全科護(hù)理，2017，13（14）：1292-1294.

[2] 汪梅枝.PDCA模式在胃腸鏡檢查中護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制的應(yīng)用效果[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥，2017，10（11）：290-291.

本文編輯：董 京