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    數(shù)字科技清明上河圖

    2019-06-05 18:02:26謝麗容周源韓舒淋馬霖
    財(cái)經(jīng) 2019年12期
    關(guān)鍵詞:數(shù)字化

    謝麗容 周源 韓舒淋 馬霖

    從2008年至今,技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)歷了一輪完整循環(huán):基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新→應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新→商業(yè)模式創(chuàng)新→新一輪基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新……

    起初,互聯(lián)網(wǎng)完成了人們單向獲取信息的需求,誕生了第一批巨頭,如新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門戶網(wǎng)站和百度。

    Web 2.0時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)變得更寬更快,人們逐漸開始主動(dòng)分享信息,社交需求促進(jìn)了騰訊的崛起,QQ和微信帶來了社交革命。

    此時(shí),技術(shù)進(jìn)步徹底改變了一些傳統(tǒng)行業(yè),例如網(wǎng)絡(luò)音樂平臺(tái)幾乎消滅了實(shí)體唱片業(yè),印刷媒體也成了夕陽余輝。

    再后來,移動(dòng)互聯(lián)和移動(dòng)支付逐步成熟,線上虛擬世界和線下真實(shí)生活日漸融合,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物讓越來越多的商場(chǎng)超市關(guān)門,阿里、京東成為新的巨頭。

    線上交易平臺(tái)的進(jìn)化尤其令人咋舌。

    如今,技術(shù)日新月異,交易內(nèi)容從商品所有權(quán)買賣延伸到服務(wù)交易與商品使用權(quán)交易,共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)整合線下閑散資源進(jìn)行需求與供給的匹配,比如今天大家已經(jīng)習(xí)以為常的“滴滴”和“餓了么”。

    以上幾個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展都是由消費(fèi)端發(fā)起和推動(dòng)的,稱之為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。

    多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的專業(yè)人士認(rèn)為,以互聯(lián)網(wǎng)公司作為主體來結(jié)合實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”紅利,已經(jīng)“吃”得差不多了,下一階段的紅利,將主要來自傳統(tǒng)企業(yè)自我主導(dǎo)的、運(yùn)用數(shù)字科技改造升級(jí)自身的過程。

    在這個(gè)過程中,科技巨頭仍將發(fā)揮重要作用,但不會(huì)是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那樣的絕對(duì)主導(dǎo)作用。而傳統(tǒng)企業(yè)參與這一過程的方式與力度,將決定自己在下一輪商業(yè)周期中的命運(yùn)。同時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)動(dòng)力,也將越來越來自那些受數(shù)字科技驅(qū)動(dòng)的行業(yè),從原生代的數(shù)字科技行業(yè),到完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)行業(yè)。

    這部以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主角的大片才剛剛開場(chǎng),劇情全新,并將以十年為計(jì)時(shí)單位持續(xù)上映。

    被倒逼的第一波

    消費(fèi)類制造業(yè)的數(shù)字化是“生產(chǎn)-銷售-消費(fèi)”協(xié)同升級(jí)中的一環(huán),它的下游互聯(lián)網(wǎng)化程度最高,倒逼效應(yīng)最明顯

    線上世界改變?nèi)祟惿钅J竭_(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)之時(shí),線下世界被卷入幾乎是必然的,首當(dāng)其沖的是那些首先被互聯(lián)網(wǎng)改造的制造業(yè),如和C(consumer)端消費(fèi)者緊密相連的服裝、鞋帽、化妝品、日用品、自行車、摩托車、家具和醫(yī)藥等。

    廣州棟方成立于電商剛剛起步的2003年。是一家專業(yè)從事化妝品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的綜合型公司。創(chuàng)始人唐新明1991年入行,是化妝品行業(yè)的老行尊。此后唐新明在化妝品圈子里涉足越來越廣,1998年建工廠做品牌,2000年涉足設(shè)計(jì),2007年涉足ODM,2014年涉足互聯(lián)網(wǎng)。

    在化妝品行業(yè)里,棟方最亮眼的身份是歐萊雅、聯(lián)合利華等多家國(guó)際大牌的供應(yīng)商。

    “大量中國(guó)外貿(mào)工廠在2007年到2013年這個(gè)過程中錯(cuò)過了天貓的紅利?!碧菩旅鲗?duì)《財(cái)經(jīng)》記者說,天貓的成長(zhǎng)史,是中國(guó)線上零售的最大紅利,這個(gè)紅利外貿(mào)工廠沒有拿到,現(xiàn)在再想去天貓開店,幾乎死路一條。

    先去天貓賣新品,再去京東鋪點(diǎn)貨,然后唯品會(huì)賣尾貨。唐新明對(duì)同行“觸網(wǎng)”的“套路”本能抗拒。

    “流量太貴了?!彼f,“想要在天貓、淘寶這么多店里突圍出來,你得買流量,買流量就是巨額投入,這時(shí)候根本玩不起?!?/p>

    唐新明在行業(yè)里人脈不錯(cuò),他接觸過不少新項(xiàng)目和新思路。2016年9月的一個(gè)晚上,唐新明截住正要從深圳回北京的成建勇,他打算做一個(gè)新的嘗試。

    成建勇是必要商城分管供應(yīng)鏈的合伙人。和天貓、京東、唯品會(huì)相比,必要是電商行業(yè)的新貴,走的是C2M模式。C指消費(fèi)者,M指制造。必要提供渠道給制造商,不僅是銷售渠道,還是自主品牌渠道,必要同步C端數(shù)據(jù)給M端。

    棟方在2016年底成為第一個(gè)入駐必要商城的化妝品企業(yè),推出Fewruer品牌?!敦?cái)經(jīng)》得到的數(shù)據(jù)是,到2018年銷售額已接近1億元,占棟方集團(tuán)全部營(yíng)收的十分之一左右。

    “零售市場(chǎng)的所有環(huán)節(jié)都被互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做完了,只有這個(gè)(供應(yīng)鏈)環(huán)節(jié)還沒被干過。”唐新明認(rèn)為,要提高供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的附加值和存在感,必須和消費(fèi)者直接發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。必要商城是不錯(cuò)的選擇。

    唐新明專門為Fewruer品牌改造了一條生產(chǎn)線,改造的重點(diǎn)是基于必要接到的訂單,把化妝品生產(chǎn)線從此前的線性生產(chǎn)變成模塊化生產(chǎn)。這就是業(yè)界所說的柔性制造:基于大數(shù)據(jù),以用戶為中性的個(gè)性化生產(chǎn)。

    在這個(gè)嘗試中,唐新明的角色其實(shí)變化了。他和他的公司從制造業(yè)后臺(tái)走向了直接面對(duì)消費(fèi)者的前臺(tái),這花費(fèi)了他將近15年的時(shí)間。

    臺(tái)灣宏碁創(chuàng)始人施振榮在1992年提出了有名的“微笑曲線”,代工和組裝位于整個(gè)產(chǎn)業(yè)附加值的底部。

    進(jìn)入化妝品行當(dāng)15年之后,唐新明終于從底部開始往附加值更高的品牌、市場(chǎng)環(huán)節(jié)走?;蛘哒f,在全新技術(shù)加持下,施振榮的微笑曲線已經(jīng)開始過時(shí)。

    “過去踏實(shí)做OEM、ODM是因?yàn)楦F,錢賺夠了可以多一些思考,做一些有理想的事情?!碧菩旅髡f。

    柔性生產(chǎn)是當(dāng)紅炸子雞,一些大型品牌商甚至已經(jīng)將柔性生產(chǎn)視為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心部分。典型的代表有美的、海爾,以及服裝領(lǐng)域的波司登。

    紡織服裝是零售端高度互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)業(yè),全國(guó)每100件服裝就有30件是在互聯(lián)網(wǎng)上銷售出去的。服裝工廠里面,柔性化生產(chǎn)加速,生產(chǎn)周期縮短,生產(chǎn)方式和裝備都有了變化。

    位于錢塘江畔的漢帛公司是以服裝為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的跨國(guó)集團(tuán),現(xiàn)有全球雇員近萬人,資產(chǎn)總值35億元。這家集團(tuán)公司的年輕總裁高敏是典型的創(chuàng)二代,她是柔性制造的擁躉。

    漢帛的70%以上收入來自大品牌代工訂單??蛻舭薢ara、H&M、Gap、Uniqlo等快品牌及BCBG、Armani、DKNY等高端時(shí)尚品牌。另一塊探索性業(yè)務(wù)是通過國(guó)內(nèi)的線上平臺(tái),如C2M模式的必要商城出售自有品牌。

    高敏對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說,服裝行業(yè)的訂單多品種、小批次趨勢(shì)已經(jīng)勢(shì)不可擋。以前,大品牌一個(gè)訂單高達(dá)十幾萬件,或者至少一兩萬件,現(xiàn)在,先給3000件,賣得不錯(cuò)再翻單。

    “我們叫小批量適單,高頻率翻單,”高敏稱,“它們(大牌)也在做電商,它們也在變?nèi)?,它們關(guān)注可持續(xù)發(fā)展。”

    在這種形勢(shì)下,具備柔性生產(chǎn)能力的代工廠顯然更有競(jìng)爭(zhēng)力。

    高敏稱,越來越多國(guó)際大品牌在重整供應(yīng)鏈,它們希望找到具備柔性生產(chǎn)能力的供應(yīng)鏈。

    “柔性制造能力不僅僅是技術(shù)改造,也是一個(gè)系統(tǒng)工程。”高敏說,“改造機(jī)器之前,我得先訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)和工人?!?/p>

    整個(gè)過程花了兩年時(shí)間?!皥F(tuán)隊(duì)和工人沒有這個(gè)意識(shí),裝再高大上的系統(tǒng)也沒有用?!彼f,以前工人接受不了下一單做一件,覺得這個(gè)很傻,效率沒辦法提高,掙錢也掙不多,苦哈哈地天天等訂單,慢慢地他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)很有趣。

    柔性制造概念其實(shí)1965年就被英國(guó)公司提出了,大規(guī)模實(shí)踐卻是最近幾年的事情,這是因?yàn)橹钡阶罱鼛啄辏髷?shù)據(jù)算法、人工智能和云計(jì)算技術(shù)才開始成熟,而這些新科技是柔性制造的技術(shù)底座。

    圖1:我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況

    高敏和唐新明之所以青睞柔性制造,不在于技術(shù)有多高級(jí)多炫酷,而是它為他們找到了一個(gè)新的方向——基于大數(shù)據(jù)、以用戶為中心的個(gè)性化定制,會(huì)提高這個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的附加值。在這一輪技術(shù)升級(jí)大潮中,這是一個(gè)新的紅利。

    這也是中國(guó)所有制造業(yè)企業(yè)遲早要面臨的挑戰(zhàn)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,中國(guó)制造總規(guī)模于2010年趕上美國(guó),2011年成為全球第一大制造國(guó),2017年中國(guó)的制造規(guī)模已是美國(guó)的1.7倍。但就效率而言,中國(guó)目前的勞動(dòng)生產(chǎn)效率是日本的31%,美國(guó)的18%。

    制造正在從一個(gè)生產(chǎn)到消費(fèi)的直線,轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)—制造—消費(fèi)的環(huán)形曲線。這個(gè)過程涉及多種數(shù)字化技術(shù),令做人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的公司都得到了機(jī)會(huì)。

    以人工智能為例,人工智能可以在這個(gè)全新的商業(yè)閉環(huán)中起到三個(gè)作用:一是提高制造業(yè)智能化水平,減少工人,延長(zhǎng)工廠開工時(shí)間;二是預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)并安排生產(chǎn)計(jì)劃,使各個(gè)環(huán)節(jié)在滿足需求的前提下保持最低庫(kù)存,甚至是“零庫(kù)存”;三是提升質(zhì)檢水平,提高產(chǎn)品良品率。

    這三點(diǎn)正是制造業(yè)的痛點(diǎn)所在。一時(shí)之間,工業(yè)制造業(yè)領(lǐng)域的人工智能應(yīng)用案例在中國(guó)遍地開花。

    英特爾中國(guó)區(qū)物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部首席技術(shù)官兼首席工程師張宇對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說,制造企業(yè)的特點(diǎn)是對(duì)可靠性的要求高,英特爾和制造企業(yè)的合作從某些具體的產(chǎn)線或環(huán)節(jié)入手,用人工智能技術(shù)提升生產(chǎn)效率,提高生產(chǎn)質(zhì)量。

    “效果是快速可見的?!睆堄钫f,在這個(gè)基礎(chǔ)之上,英特爾才會(huì)去和他們做更深層次的交流?!叭绻婚_始去說服人家做頂層改造,圖紙?zhí)螅魬?zhàn)太大?!?/p>

    對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)來說,在需要的時(shí)候可以方便得到新技術(shù)加持,這是好事。

    多位科技領(lǐng)域資深人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,中國(guó)科技的發(fā)展使得這種情形變成現(xiàn)實(shí),相同的情況放在越南和其他東南亞國(guó)家,根本無法做到。

    “產(chǎn)能確實(shí)有部分被轉(zhuǎn)移到東南亞和越南了,但轉(zhuǎn)移的部分都相對(duì)低端,比如T恤、POLO衫,標(biāo)準(zhǔn),不難做?!备呙舴Q,復(fù)雜的時(shí)尚類產(chǎn)品很難從中國(guó)轉(zhuǎn)出去。

    2018年2月,阿里巴巴總裁馬云曾預(yù)測(cè),柔性制造將大大壓縮中國(guó)企業(yè)的規(guī)模。20年以后,30人-200人的叫小企業(yè),200人-500人叫中型企業(yè),超過1000人為超大型企業(yè)。

    過去三四十年,中國(guó)制造企業(yè)努力把一切非標(biāo)準(zhǔn)化的東西標(biāo)準(zhǔn)化,未來30年,中國(guó)公司又要將所有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品柔性化生產(chǎn)和個(gè)性化定制。

    《財(cái)經(jīng)》記者采訪的多個(gè)行業(yè)的主流觀點(diǎn)認(rèn)為,未來中國(guó),以大批量生產(chǎn)、低成本取勝的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)外遷到東南亞,這已勢(shì)不可擋,中國(guó)唯一可以留下的就是小批量、定制化的柔性制造產(chǎn)能。換句話說,如果能大規(guī)模改造生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),使之具備柔性化生產(chǎn)能力,那就可以把更多制造業(yè)留在中國(guó)。

    更廣闊的市場(chǎng)

    消費(fèi)領(lǐng)域的數(shù)字化潛力已經(jīng)被大量挖掘出來,遠(yuǎn)離一線消費(fèi)者的B端傳統(tǒng)行業(yè),將成為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重心

    無法和C端緊密相連的B(business)類傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),尤其工業(yè),此時(shí)還相對(duì)平靜。

    “這個(gè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是慢的,目前還處于試探階段。”中國(guó)有色礦業(yè)集團(tuán)CIO鄧中軍對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說。

    中國(guó)有色集團(tuán)是國(guó)資委直管央企,主營(yíng)業(yè)務(wù)為有色金屬礦產(chǎn)資源開發(fā)、建筑工程、相關(guān)貿(mào)易以及技術(shù)服務(wù),在國(guó)內(nèi)擁有中色股份和東方鉭業(yè)兩家上市公司。

    根據(jù)中國(guó)信息通信研究院2018年研究數(shù)據(jù),有色金屬相關(guān)行業(yè)的數(shù)字化程度在工業(yè)領(lǐng)域相對(duì)較低,低于輸配電、金屬加工機(jī)械、船舶、電池、鐵路運(yùn)輸和城市軌道交通設(shè)備等絕大部分工業(yè)細(xì)分領(lǐng)域。

    有色金屬行業(yè)屬于重資產(chǎn)行業(yè),大量資產(chǎn)集中在生產(chǎn)設(shè)備上。礦山偏遠(yuǎn),條件艱苦,一般網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)。如果說數(shù)字化是B2B行業(yè)的一場(chǎng)時(shí)尚革命,有色金屬行業(yè)幾乎走在沙漠邊緣。

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型在傳統(tǒng)行業(yè)遇到的所有問題,在有色金屬行業(yè)幾乎都被放大了——設(shè)備老化但還能用;轉(zhuǎn)型成本和效益的關(guān)系短時(shí)間內(nèi)可能是倒掛的;集團(tuán)層面普遍尚未制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型大目標(biāo),下面企業(yè)即便有探索也是分散零碎的,通常無法得到集團(tuán)資源幫助。

    加入中國(guó)有色集團(tuán)之前,鄧中軍供職中國(guó)鋼鐵集團(tuán),也是國(guó)資委下屬企業(yè)。他對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說,鋼鐵行業(yè)的信息化程度明顯高于有色金屬行業(yè),鋼鐵行業(yè)流程性更強(qiáng),生產(chǎn)系統(tǒng)的工序和工具信息化的規(guī)范程度更高。

    有色行業(yè)現(xiàn)階段的突破口是新建礦山實(shí)施數(shù)字化建設(shè)。在南部非洲地區(qū),中國(guó)有色集團(tuán)建成了第一座數(shù)字化礦山——中色非礦東南礦體項(xiàng)目。背景是近兩年銅礦價(jià)格在持續(xù)下降,人工成本反而在不斷上升。中國(guó)有色集團(tuán)核算之后發(fā)現(xiàn),如果按照傳統(tǒng)模式,新建成本太高,可能無法維系。只能采用先進(jìn)系統(tǒng),提高生產(chǎn)率,降低成本,才能有發(fā)展空間。鄧中軍稱,這樣的新建礦山并不多,在中國(guó)有色集團(tuán),傳統(tǒng)礦山還占絕大多數(shù)。

    “行業(yè)剛剛開始,大家都想進(jìn)來。有中國(guó)公司,也有國(guó)際公司,但沒有特別明顯的誰優(yōu)誰劣,都是摸索?!编囍熊娬J(rèn)為,哪怕是自動(dòng)化和數(shù)字化程度更高的鋼鐵行業(yè),目前談智能制造都為時(shí)尚早?!跋认肭宄趺醋觯儆杏?jì)劃地做。”

    有色金屬行業(yè)可能是整個(gè)B端行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)極端,這個(gè)行業(yè)對(duì)數(shù)字科技的需求仍處于減少成本、改善流程的階段。運(yùn)營(yíng)成本高企,人工廠租漲價(jià),融資不易,很多實(shí)體企業(yè)彷徨、猶豫,是轉(zhuǎn)型緩慢的原因之一。

    但鋼鐵行業(yè)的部分需求其實(shí)已經(jīng)被倒逼出來了。以煉鋼廠為例,此前訂單生產(chǎn)以月為周期,以“爐”為單位批量生產(chǎn)。如今,鋼廠越來越和一些快消品制造廠面臨一樣的情況——多品種、小批次訂單越來越多,交期也從月到按周交貨,這樣的市場(chǎng)形勢(shì)倒逼鋼廠在生產(chǎn)模式上發(fā)生變化。在生產(chǎn)流程過程中,需要變連續(xù)生產(chǎn)為半連續(xù)生產(chǎn),煉鋼爐不停變化鋼種,優(yōu)化鋼種排產(chǎn)順序合并小澆次,精細(xì)排產(chǎn)計(jì)劃。

    這實(shí)質(zhì)上也是柔性生產(chǎn)。

    這個(gè)市場(chǎng)實(shí)在太大了,所有人都嗅到了機(jī)會(huì)。

    多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的科技行業(yè)人士認(rèn)為,消費(fèi)領(lǐng)域的數(shù)字化潛力已經(jīng)被大量挖掘出來,遠(yuǎn)離一線消費(fèi)者的B端傳統(tǒng)行業(yè),將成為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重心。

    市場(chǎng)研究公司Marketsand Markets最新報(bào)告顯示,2018年全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模約為640億美元,2023年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到914億美元,五年復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到7.39%。

    工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并非狹隘的“設(shè)備聯(lián)網(wǎng)”或“機(jī)器換人”,而是需要將制造業(yè)知識(shí)、軟件與硬件三者相互融合。這意味著,所有和這三者有關(guān)的科技公司,都有機(jī)會(huì)入局。

    表:2017年工業(yè)典型行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)占比

    從2016年開始,各大科技巨頭陸續(xù)重兵布局工業(yè)和農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)等2B市場(chǎng)。但兩年之后,科技巨頭們發(fā)現(xiàn),它們?cè)谝恍┫M(fèi)領(lǐng)域摧枯拉朽的打法在這些領(lǐng)域失效了。

    B端企業(yè)對(duì)智能設(shè)備的實(shí)用性、即時(shí)性、安全性等要求更高,相形之下,工業(yè)機(jī)器人、制造供應(yīng)鏈中的智慧倉(cāng)儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)比較容易改造。

    梁雅莉是英特爾公司市場(chǎng)營(yíng)銷集團(tuán)行業(yè)解決方案部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理,在職業(yè)生涯的20年,一直在信息化,以及后來的數(shù)字化領(lǐng)域摸爬滾打。她對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說,盒馬鮮生去倒逼農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)的整合,目前還是在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的世界,一旦你深入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),就會(huì)發(fā)現(xiàn)資源整合和流程重組需要花費(fèi)更多時(shí)間。

    聯(lián)想目前有接近千人的團(tuán)隊(duì)做企業(yè)數(shù)字化項(xiàng)目。聯(lián)想數(shù)據(jù)中心集團(tuán)中國(guó)區(qū)首席架構(gòu)師畢巍告訴《財(cái)經(jīng)》記者,聯(lián)想的做法是直接找細(xì)分場(chǎng)景入手,幫助客戶解決具體問題。例如基于AR技術(shù)(Augmented Reality,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù))幫助中國(guó)商飛工程師維修發(fā)動(dòng)機(jī);利用大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)智慧停車,等等。

    “講大而全的概念沒有用,客戶都聽夠了,我們需要的是落地一個(gè)個(gè)場(chǎng)景,當(dāng)場(chǎng)景積累到一定的數(shù)量,就可能發(fā)生巨變?!碑呂≌f。

    致力于在企業(yè)數(shù)字化市場(chǎng)大展拳腳的不只英特爾、聯(lián)想等老牌科技公司,此前沒有深度入局的騰訊和百度也相繼宣布將深入2B市場(chǎng),并為之調(diào)整了企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)。

    百度副總裁、百度智能云總經(jīng)理尹世明對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說,在過去的十幾年里,2B企業(yè)為什么沒有產(chǎn)生巨量的創(chuàng)新,核心就在于思維的局限性,他們沉迷于企業(yè)級(jí)的做法。互聯(lián)網(wǎng)為什么成功?是因?yàn)樗幸粋€(gè)社會(huì)級(jí)的概念在里面。

    尹世明認(rèn)為,這個(gè)時(shí)代的企業(yè),如果要?jiǎng)?chuàng)造更多的價(jià)值和增量,企業(yè)需要內(nèi)外部?jī)?yōu)化相結(jié)合,如果只是優(yōu)化內(nèi)部,很難成功。

    在B端市場(chǎng),騰訊屬于后來者,直到2018年9月,騰訊進(jìn)行第三次組織架構(gòu)調(diào)整,單獨(dú)成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群,騰訊才大舉發(fā)力該領(lǐng)域。

    騰訊擅長(zhǎng)游戲、社交、視頻等業(yè)務(wù),騰訊云也從這些領(lǐng)域入手,騰訊云副總裁王龍向《財(cái)經(jīng)》記者介紹稱,目前騰訊云的前四大服務(wù)領(lǐng)域分別為:游戲、視頻、電商、金融?!跋仍谶@些騰訊相對(duì)擅長(zhǎng)的行業(yè)里積累經(jīng)驗(yàn)和能力,再將這些能力應(yīng)用到其他領(lǐng)域?!?/p>

    目前,騰訊云已經(jīng)覆蓋包括農(nóng)業(yè)、教育、工業(yè)、醫(yī)療、零售等多個(gè)領(lǐng)域。

    此前,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,騰訊更擅長(zhǎng)2C業(yè)務(wù),缺乏2B基因。對(duì)此,騰訊云總裁邱岳鵬表示,擅長(zhǎng)2C業(yè)務(wù),這是騰訊做云的一個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì),“我們發(fā)現(xiàn),很多B端客戶現(xiàn)在都很急切地想打通C端用戶”。

    他認(rèn)為,不少企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)非常薄弱,這令云公司很難做出標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)。騰訊的解決方法是,聯(lián)合政府引導(dǎo)資金和VC聯(lián)盟,提供資本支持;建立相關(guān)的培訓(xùn)體系,包括SaaS服務(wù)器、AI加速器、云啟商學(xué)院等。事實(shí)上,這已經(jīng)成為平臺(tái)型選手的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。

    “就像海浪一波接一波,最后總能傳導(dǎo)到最難的行業(yè)。”梁雅莉說。

    除了2B制造業(yè),接下來,農(nóng)業(yè)、城市將成為下一波被浪潮傳導(dǎo)的領(lǐng)域。

    華為公司董事、企業(yè)BG總裁閻力大在今年3月接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)表示,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一場(chǎng)馬拉松,華為不會(huì)用跑百米的態(tài)度去對(duì)待一場(chǎng)馬拉松的比賽。不會(huì)只抱著一腔熱情盲目渲染工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

    浪潮云近兩年開始進(jìn)軍工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),該公司為山東滕州市數(shù)百家中小機(jī)床企業(yè)打造了一朵“機(jī)床云”。浪潮云副總裁顏亮告訴《財(cái)經(jīng)》記者,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目基本都還在摸索培育階段,廠商基于長(zhǎng)線考慮愿意賠錢去做,因?yàn)樽龊昧损ば源箝T檻高。另一方面,政府補(bǔ)貼也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的重要支撐?!皼]有政府補(bǔ)貼,目前許多中小工業(yè)企業(yè)即使有想法也沒有能力做?!彼f。

    閻力大的判斷是,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會(huì)經(jīng)歷一個(gè)厚積薄發(fā)的過程,當(dāng)下仍在“厚積”過程中,還沒有到爆發(fā)的階段?!靶枨笫乔Р钊f別的,誰能找到一把金鑰匙,把千差萬別的行業(yè)需求最后歸一化,誰就成了?!?/p>

    接下來的問題是,誰先找到鑰匙?

    神州數(shù)碼董事長(zhǎng)兼總裁郭為對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說,掌握知識(shí)圖譜是關(guān)鍵。

    在數(shù)字化領(lǐng)域有一個(gè)高頻詞:Knowhow。在中文里,Knowhow可以被翻譯為技術(shù)訣竅,最早指中世紀(jì)手工作坊師傅向徒弟傳授的技藝的總稱?,F(xiàn)在多指從事某行業(yè)或者做某項(xiàng)工作,所需要的技術(shù)訣竅和專業(yè)知識(shí)。企業(yè)不會(huì)輕易對(duì)外開放Knowhow,外界也很難管窺其中奧妙。

    在工業(yè)PaaS平臺(tái)上,涉及Knowhow的核心包括了計(jì)劃排程模型、采集追溯模型、物流配套模型、協(xié)同設(shè)計(jì)模型、預(yù)防性或計(jì)劃維修模型和巡檢模型等。

    “用數(shù)字科技去實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì),需要具備產(chǎn)業(yè)Knowhow,尊重產(chǎn)業(yè)規(guī)律才能實(shí)現(xiàn)?!苯衲?月,京東數(shù)字科技CEO陳生強(qiáng)在第二屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)上說。他認(rèn)為,以此為基礎(chǔ),這對(duì)數(shù)字科技公司的要求是,需要和實(shí)體產(chǎn)業(yè)去共建,而不是向產(chǎn)業(yè)方簡(jiǎn)單輸出技術(shù)或互聯(lián)網(wǎng)流量。

    “沒有人可以單打獨(dú)斗?!本〇|數(shù)科首席數(shù)據(jù)科學(xué)家鄭宇說。

    京東數(shù)科的前身是京東金融。依托京東在中國(guó)電商領(lǐng)域的積累,京東金融在金融領(lǐng)域的數(shù)字化拓展順風(fēng)順?biāo)?018年11月,京東金融改名為京東數(shù)字科技,背后的戰(zhàn)略考量是將其金融領(lǐng)域的技術(shù)和應(yīng)用優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步拓展到更加廣闊的行業(yè),成為一家數(shù)字科技公司。

    向更多領(lǐng)域的拓展則可以追溯到更早的2017年。前年,京東數(shù)科耗時(shí)10個(gè)月,和國(guó)家能源集團(tuán)旗下的華電天仁公司合作研發(fā)了一套AI火力發(fā)電優(yōu)化解決方案,解決了客戶的一個(gè)痛點(diǎn)問題——如何用更少的煤去發(fā)更多的電,并產(chǎn)生更少的污染排放。

    在這次合作中,京東數(shù)科提供時(shí)空大數(shù)據(jù)能力和AI技術(shù),對(duì)方擁有火力發(fā)電行業(yè)的Knowhow,最終在控制鍋爐各種閥門的開關(guān)、送風(fēng)、送水等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)工藝方法無法實(shí)現(xiàn)的鍋爐燃效提升。

    最新的進(jìn)展是,該方案近期在南寧的一家火電廠通過驗(yàn)收,實(shí)際運(yùn)行結(jié)果顯示,鍋爐熱效率提高了0.5%。不要小看這0.5個(gè)百分點(diǎn)的提升,這是在目前火力發(fā)電技術(shù)已經(jīng)高度成熟的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的提升。有人測(cè)算,如果在全國(guó)推廣,每年可節(jié)約70億元燃煤消耗和污染治理費(fèi)用。

    “這是一個(gè)浩瀚的海洋,每個(gè)人只能做其中很少的、擅長(zhǎng)的一部分。”郭為總結(jié)。

    平臺(tái)合縱連橫

    今天的合縱連橫,體現(xiàn)的是生態(tài)圈的演化與升級(jí)

    歐洲70%的貨物需要通過卡車陸運(yùn),這令歐洲最繁忙的“郁金香走廊”地區(qū)90%的時(shí)候處于交通阻塞狀態(tài)。

    荷蘭一家名叫Simacan的公司開發(fā)了公路貨運(yùn)智能調(diào)度系統(tǒng)(Simacan Control Tower)。這套系統(tǒng)為當(dāng)?shù)氐缆氛w交通流量帶來17%的提升,還為貨運(yùn)公司節(jié)省了14%的燃料成本,也大大增強(qiáng)了貨運(yùn)行車的安全。

    Simacan是荷蘭當(dāng)?shù)匾患夷贻p公司,擅長(zhǎng)和行業(yè)或政府打交道,比如物流行業(yè),在當(dāng)?shù)?,它算一個(gè)具體行業(yè)的平臺(tái)型公司。郁金香走廊物流系統(tǒng),并非一己之力完成。

    一開始,這套系統(tǒng)結(jié)合了英特爾的芯片,后來,雙方又探索將英特爾互聯(lián)物流平臺(tái)(ICLP, Intel Connected Logistics Platform)的功能集成進(jìn)來,比如防盜技術(shù),和用于生鮮運(yùn)輸?shù)膶?shí)時(shí)傳感器功能等。

    在這個(gè)案例中,Simacan和英特爾是兩個(gè)獨(dú)立的平臺(tái),Simacan在一線,英特爾則身居其后,二者互為平臺(tái)上的合作伙伴。中國(guó)也有一大批類似Simacan的公司,它們通常在一個(gè)或者少數(shù)幾個(gè)行業(yè)積累較深,切入深但規(guī)模不大。

    圖2:數(shù)字化體系架構(gòu)

    常州微億制造科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“微億”)就是一家長(zhǎng)期服務(wù)工業(yè)客戶的大數(shù)據(jù)公司,CEO潘正頤對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說,平臺(tái)巨頭的優(yōu)勢(shì)是擁有很強(qiáng)的技術(shù)前瞻性,但工業(yè)是一個(gè)涉及工藝、流程等復(fù)雜專門知識(shí)的行業(yè),科技領(lǐng)域的平臺(tái)巨頭很難在第一時(shí)間完全明白。

    這是困擾數(shù)字化平臺(tái)巨頭的最大問題,行業(yè)千千萬,平臺(tái)巨頭就算實(shí)力雄厚人才濟(jì)濟(jì),也很難每個(gè)行業(yè)逐個(gè)深入做到知己知彼。

    中國(guó)科技領(lǐng)域的平臺(tái)巨頭已經(jīng)初成規(guī)模。它們之中的典型代表華為、阿里,騰訊、百度和京東也陸續(xù)在近兩年加入了戰(zhàn)局。它們以云基礎(chǔ)服務(wù)為接入口,首先為各行各業(yè)提供云基礎(chǔ)設(shè)施,漸漸向上延伸,向各行各業(yè)提供更多平臺(tái)服務(wù)和落地應(yīng)用。

    在深入企業(yè)和行業(yè)這個(gè)層面上,華為已經(jīng)走在前列。華為在2011年成立企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部,與運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)并行為三大主營(yíng)業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí),互聯(lián)網(wǎng)巨頭尚埋頭在社交和電商領(lǐng)域。

    華為企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部八年成長(zhǎng)了10倍,年均40%增長(zhǎng),2018年在全球突破了百億美元銷售規(guī)模,中國(guó)區(qū)也達(dá)到500億元人民幣。可見市場(chǎng)之大。2018年,華為又成立了云事業(yè)部,相當(dāng)于在企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域再一次加碼。

    閻力大認(rèn)為,Airbnb也好、Uber也好,中國(guó)的滴滴也好,創(chuàng)建的是虛擬的市場(chǎng)空間,這個(gè)空間對(duì)供給方和需求側(cè)進(jìn)行匹配,實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模、更高效的交易,但過程中不創(chuàng)造任何東西,是典型的商業(yè)模式創(chuàng)新。

    京東數(shù)科提出了“共建共生”的理念。以智能城市為例,京東數(shù)字科技副總裁、京東城市總裁鄭宇表示,如果每個(gè)參與者各建各的,就會(huì)形成碎片化的、彼此沒有共性的系統(tǒng),給城市管理者在運(yùn)營(yíng)中帶來不便。京東數(shù)科采用“共建”理念,對(duì)自身的定位是做基于云計(jì)算的“城市操作系統(tǒng)”,歡迎合作伙伴和城市管理者搭配服務(wù)模塊,形成一個(gè)共建共生的生態(tài)。

    微億就是平臺(tái)服務(wù)商們共建數(shù)字新生態(tài)。潘正頤更愿意將自己比作平臺(tái)巨頭和行業(yè)企業(yè)之間的“橋梁”——科技巨頭和工業(yè)企業(yè)分別有自己的一套語言體系,語言的背后是對(duì)技術(shù)的不同理解和思考模式,我們能聽懂科技巨頭的語言,又能和工業(yè)企業(yè)對(duì)話。

    “簡(jiǎn)單說,我們可以把它們這兩種物種嫁接起來,把科技的能力更高效地導(dǎo)入到工業(yè)企業(yè)中?!迸苏U說。

    一位此前在硅谷創(chuàng)業(yè),目前在大型科技平臺(tái)巨頭供職的高層人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說,中國(guó)和美國(guó)是全球數(shù)字化的兩極,但二者之間平臺(tái)的演進(jìn)趨勢(shì)有明顯差異。

    “美國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)力整體強(qiáng)于傳統(tǒng)行業(yè),中國(guó)剛好相反,傳統(tǒng)行業(yè)里的巨頭企業(yè)較多?!鄙鲜龈邔尤耸空f,這造成兩種不同的發(fā)展路徑。

    美國(guó)的一些軟件公司已經(jīng)成長(zhǎng)為行業(yè)級(jí)的生態(tài)平臺(tái),典型者如Salesforce。

    這家公司專注于CRM(企業(yè)客戶管理系統(tǒng))的云服務(wù),它已經(jīng)19歲了,是SaaS(軟件即服務(wù))界的老大哥。Salesforce的老對(duì)手是微軟和甲骨文,這兩家巨頭都在此前收購(gòu)了許多擁有海量數(shù)據(jù)的公司。

    Salesforce創(chuàng)建了一個(gè)平臺(tái),在上面建造應(yīng)用型的云服務(wù),然后再讓它圍繞著客戶、合作伙伴還有第三方提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。多年之后,Salesforce已經(jīng)成為橫跨數(shù)個(gè)行業(yè)的應(yīng)用平臺(tái)巨頭。

    反之,中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)整體較弱,行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)巨頭更可能從傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)軍公司中誕生。

    一位軟件行業(yè)的資深從業(yè)者向《財(cái)經(jīng)》記者評(píng)價(jià),中國(guó)信息化基礎(chǔ)相對(duì)較弱,客戶的付費(fèi)意愿低。國(guó)內(nèi)各信息化系統(tǒng)的連通性也差,且非常分散,生態(tài)環(huán)境較難形成。所以很難誕生類似Salesforce這樣的軟件平臺(tái)巨頭。

    圖3:2016年-2017年G20國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)GDP占比

    有人說,阿里系的釘釘最有希望成為中國(guó)的Salesforce,也有人認(rèn)為,金蝶、京東等具備某一特殊優(yōu)勢(shì)的大型選手有可能成為中國(guó)的Salesforce,還有人認(rèn)為,因?yàn)樵频某墒於粩喔纳频能浖袠I(yè)生態(tài)將孕育更多有可能成為改良版SellSorce的新生選手。

    “它需要好的土壤,這個(gè)看來已經(jīng)具備,還需要一個(gè)自然升級(jí)的過程,這需要時(shí)間,時(shí)間才是奢侈品?!鄙鲜鲑Y深人士說。

    中國(guó)另一個(gè)特殊的現(xiàn)象是,特殊的市場(chǎng)環(huán)境給神州數(shù)碼這樣的傳統(tǒng)IT分銷巨頭提供了轉(zhuǎn)型為新物種的絕好機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)云公司主要分兩類:一類是SaaS公司,另一類是像阿里、微軟和亞馬遜這樣提供IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))和PaaS(平臺(tái)即服務(wù))的公司。而神州數(shù)碼和國(guó)內(nèi)外云廠商是合作關(guān)系,基于云資源提供服務(wù),面向客戶需求,解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題。

    云是數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施。和美國(guó)公有云盛行的情況不同,中國(guó)企業(yè)更加青睞私有云+公有云的混合云部署。一個(gè)企業(yè)部署的云,可能是多家云廠商合力提供的不同平臺(tái)。

    也正因如此,IT分銷巨頭出身的神州數(shù)碼在向云服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型之后,成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的能在多云環(huán)境下實(shí)現(xiàn)托管服務(wù)的企業(yè)、和幫助客戶在多云環(huán)境下實(shí)現(xiàn)數(shù)字化應(yīng)用開發(fā)的企業(yè)。

    據(jù)神州數(shù)碼介紹,目前該公司已經(jīng)建立起一個(gè)覆蓋全球80多家主流云廠商、120家主流SaaS廠商、500余家生態(tài)合作伙伴資源的云平臺(tái)。

    華為是神州數(shù)碼的重要合作伙伴?!拔覀冎g合作最大的默契是互為生態(tài),不要包打天下。誰想包打天下,那就沒有人跟你一起玩了。”郭為說,沒人能做所有的事情,平臺(tái)和平臺(tái)之間,邊界很重要。

    今年3月,國(guó)內(nèi)最大的公有云平臺(tái)阿里云宣布神州數(shù)碼成為其全國(guó)總經(jīng)銷商?!安荒芎雎运谇李I(lǐng)域的強(qiáng)大能力,它的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力也是阿里云更‘貼近用戶的一個(gè)方式?!卑⒗镌频囊晃缓诵娜耸繉?duì)《財(cái)經(jīng)》記者說。

    中國(guó)和美國(guó)的另一個(gè)不同,是涌現(xiàn)出一批行業(yè)龍頭背景的平臺(tái)企業(yè),如家電領(lǐng)域的美的、海爾,機(jī)械領(lǐng)域的三一、徐工,金融領(lǐng)域的平安,食品領(lǐng)域的中糧等。

    美的旗下的美云智數(shù)從公司管理層到其產(chǎn)品都脫胎于美的自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,和其他制造企業(yè)孵化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司類似,美的自身的制造業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)是其對(duì)外賦能的核心優(yōu)勢(shì)。由于美的自身的制造業(yè)態(tài)覆蓋注塑、鈑金、裝備、電子等各種典型加工過程,有廣泛的行業(yè)基礎(chǔ),所以更容易與制造業(yè)客戶找到共同語言。

    不僅是行業(yè)巨頭,一些制造業(yè)的中型公司也開始建立行業(yè)平臺(tái),希望找到新的定位。

    漢帛在今年4月發(fā)布了時(shí)尚行業(yè)首個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——哈勃智慧云。這個(gè)云平臺(tái)有四朵云——行業(yè)云、智造云、時(shí)尚云和文化云。因?yàn)闈h帛自己不做云、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),它更像一個(gè)服裝領(lǐng)域的資源生態(tài)平臺(tái)。

    專業(yè)平臺(tái)、橋梁型平臺(tái)、平臺(tái)的平臺(tái),大大小小平臺(tái)縱橫交織,形成了今天數(shù)字化市場(chǎng)的繁榮局面。以工業(yè)領(lǐng)域?yàn)槔?,?jù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布的《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)白皮書(2019討論稿)》統(tǒng)計(jì),中國(guó)各類型的平臺(tái)已有數(shù)百家之多,具有區(qū)域、行業(yè)影響力的平臺(tái)超過50家。

    上述大型科技平臺(tái)巨頭高層人士預(yù)測(cè),未來,云平臺(tái)將成為整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“底座”,也是所有數(shù)字化平臺(tái)的“底座”。走過跑馬圈地階段后,市場(chǎng)將越來越向少數(shù)幾個(gè)巨型平臺(tái)集中。

    以工業(yè)平臺(tái)為例,以通用電氣、西門子為代表的工業(yè)企業(yè)掌握運(yùn)營(yíng)技術(shù),它們通常被稱為OT公司。

    以微軟、華為、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)IT公司掌握IT技術(shù),IT與OT領(lǐng)域的平臺(tái)巨頭在過去幾年的試探、競(jìng)合中,邊界越來越清晰,各自優(yōu)勢(shì)和重點(diǎn)也越來越明顯。

    西門子集團(tuán)CTO博樂仁認(rèn)為,西門子的軟件能力側(cè)重在生產(chǎn)車間層面的制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES),以及產(chǎn)品、產(chǎn)線的模擬、設(shè)計(jì)、仿真軟件。他說,西門子不會(huì)去涉足傳統(tǒng)IT概念中的企業(yè)資源管理(ERP)軟件,這是SAP、甲骨文這類企業(yè)的邊界;也不會(huì)去做云基礎(chǔ)設(shè)施(IaaS),這是亞馬遜、微軟、阿里的事情。

    微軟大中華區(qū)副總裁康容的觀點(diǎn)是,OT公司是廚師,微軟向它們提供食材,但不做具體的菜式。

    基礎(chǔ)云平臺(tái)就像電網(wǎng),目前有數(shù)個(gè)相對(duì)強(qiáng)大的選手,行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)就好像電器,電網(wǎng)不宜過度分散,電器越多,越有用。而電網(wǎng)和電器之間的關(guān)系,絕非控制和被控制的關(guān)系,互相促進(jìn)和融合的狀態(tài)是最有利的。

    快慢之間的抉擇

    十年前IBM的科學(xué)家就提出,未來數(shù)字化技術(shù)和平臺(tái)將和水電一樣普及易用?,F(xiàn)在來看,未來十年,這仍將是一個(gè)努力的目標(biāo)

    無論速度快慢,數(shù)字科技都在向各行各業(yè)蔓延,前景讓人憧憬。

    想象一下,未來人們通過APP下個(gè)性化的產(chǎn)品訂單,制造商通過CRM/ERP收到訂單信息,訂單信息被傳遞到PLM(產(chǎn)品生命周期管理軟件)系統(tǒng)中。緊接著,產(chǎn)品仿真模型被設(shè)計(jì)出來,產(chǎn)品與物料信息進(jìn)入ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))和MES(制造執(zhí)行系統(tǒng)),拉動(dòng)供應(yīng)商開始生產(chǎn)物料,物料生產(chǎn)出來后通過物聯(lián)網(wǎng)送到工廠,進(jìn)入自動(dòng)化生產(chǎn)線,設(shè)備按照MES系統(tǒng)的指示進(jìn)行加工,成品下線后又通過物聯(lián)網(wǎng),最后,送到你的手中。

    這是工業(yè)領(lǐng)域達(dá)到4.0的狀態(tài)。德國(guó)專家認(rèn)為,這個(gè)階段全面到來,可能需要20年時(shí)間,具體到中國(guó),可能需要30年。

    漫長(zhǎng)的過程可能會(huì)讓身在其中的人迷失方向。

    2007年,沈陽機(jī)床集團(tuán)開始在董事長(zhǎng)關(guān)錫友的牽頭下進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這場(chǎng)轉(zhuǎn)型曾被譽(yù)為“中國(guó)制造業(yè)力度最大的轉(zhuǎn)型”。

    關(guān)錫友花費(fèi)七年研制了一套智能機(jī)床,代號(hào)為i5。這是一套與機(jī)床行業(yè)商業(yè)模式變革緊密結(jié)合的數(shù)字化產(chǎn)品。

    按照關(guān)錫友的規(guī)劃,i5操作系統(tǒng)就像蘋果的iOS系統(tǒng);i5機(jī)床,相當(dāng)于iPhone、iPad等;iSESOL云平臺(tái),相當(dāng)于蘋果的iCloud;WIS是車間管理系統(tǒng),可以隨時(shí)下載到終端給客戶使用。

    依靠這套生態(tài)系統(tǒng),關(guān)錫友一邊繼續(xù)維持沈陽機(jī)床集團(tuán)傳統(tǒng)的“賣機(jī)床”業(yè)務(wù),一邊開辟了一塊新業(yè)務(wù)——以“零首付”租賃的方式提供機(jī)床給客戶,按小時(shí)或者按加工量收費(fèi),結(jié)算依據(jù)就是機(jī)床傳輸回來的數(shù)據(jù)。

    從大方向來看,關(guān)錫友方向正確,行動(dòng)徹底。制造業(yè)未來的發(fā)展方向,確實(shí)是轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主,減少生產(chǎn)輸出,增加服務(wù)輸出。

    然而,十幾年后,沈陽機(jī)床廠仍然沒有看到轉(zhuǎn)型的曙光。i5智能機(jī)床面世后連年銷量大增,但公司的利潤(rùn)和收入在持續(xù)下降。從2013年開始,沈陽機(jī)床連年虧損,并且虧損幅度逐年增加。

    公開財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,負(fù)責(zé)i5機(jī)床銷售的沈陽機(jī)床股份有限公司(SZ,000410)2018年歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)為負(fù)7.88億元,比上一年遞減高達(dá)769.43%,i5機(jī)床銷售占比僅為26.32%,營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)也遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)機(jī)床。

    有人不客氣地評(píng)價(jià)稱,沈機(jī)集團(tuán)的問題在于,機(jī)床本身的質(zhì)量不夠有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,內(nèi)部管理體系和銷售評(píng)價(jià)體系出現(xiàn)了冒進(jìn)的苗頭。這好比把人體標(biāo)本各個(gè)部件連在一起,頂多是木乃伊,不是埃及艷后。

    但另一位機(jī)床行業(yè)資深人士評(píng)價(jià)稱,改革有風(fēng)險(xiǎn),升級(jí)有變數(shù),先行者的勇氣和視野值得尊重,做了必然會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,但如果不去做,未來會(huì)更加被動(dòng)?!岸嗌僦圃炱髽I(yè)寧愿坐著等死也不愿改變,這同樣可怕。”

    做還是不做,做的話推進(jìn)節(jié)奏快還是慢?這需要一開始就想清楚。

    在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的隊(duì)伍中,這是“富貴病”,在資源和能力足夠的情況下,它們的難點(diǎn)在于需要做到平衡。

    阿里云機(jī)器智能首席科學(xué)家閔萬里告訴《財(cái)經(jīng)》記者,自己從事十幾年人工智能行業(yè),看到過太多企業(yè)和技術(shù)公司在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)走進(jìn)誤區(qū)——無效動(dòng)作太多,炫技術(shù)的花架子多,效果低。原因其實(shí)是一致的,不是問題導(dǎo)向的思路,從一開始就沒有價(jià)值衡量意識(shí)。

    對(duì)于大企業(yè)來說,信息化進(jìn)程已近尾聲,應(yīng)更快參與到數(shù)字化變革進(jìn)程中去,才不會(huì)在下一個(gè)周期落后。

    對(duì)于更大多數(shù)的中小企業(yè)來說,困境完全不同。這場(chǎng)熱鬧的升級(jí)戰(zhàn)中,它們是沉默的大多數(shù)。

    中國(guó)制造業(yè)一直有“五六七八九”的說法,即中小企業(yè)貢獻(xiàn)了50%以上的稅收,60%以上的GDP,70%以上的技術(shù)創(chuàng)新,80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè),90%以上的企業(yè)數(shù)量。

    中小企業(yè)多數(shù)底子薄抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,首要任務(wù)是先活下來。

    但悖論是,在生存面前看起來是“花把式”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,又恰恰是它們改變命運(yùn)的路徑。

    中小企業(yè)尤其制造業(yè)活得好不好,沉默的大多數(shù)能不能被調(diào)動(dòng)起來,將直接決定整個(gè)中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐快慢,也將決定中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體走向。

    這是政府主管部門的挑戰(zhàn),也是從IT互聯(lián)網(wǎng)公司到制造業(yè)龍頭公司等各類數(shù)字化“賦能者”的機(jī)會(huì)所在。

    對(duì)于中小企業(yè),政府目前的扶持手段是減稅降費(fèi)政策。

    多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的行業(yè)人士認(rèn)為,還需要更多的、具體針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的措施,尤其是一些接地氣、見效快的政策。

    華為2018年10月推出了AI開發(fā)平臺(tái)ModelArts,目的在于發(fā)展更多中小人工智能領(lǐng)域的開發(fā)者。當(dāng)時(shí),華為云總裁鄭葉來曾明確表示,華為希望做“易獲取、用得起、方便用”的人工智能。

    這可以視為科技領(lǐng)域的一個(gè)趨勢(shì)。如果技術(shù)昂貴,是奢侈品,那么消費(fèi)它的人注定不會(huì)多。

    “科技普惠”注定是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。十年前IBM的科學(xué)家就提出,未來數(shù)字化技術(shù)和平臺(tái)將和水電一樣普及易用?,F(xiàn)在來看,未來十年,這仍將是一個(gè)努力的目標(biāo)。

    (本刊記者劉以秦對(duì)此文亦有貢獻(xiàn))

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