小米追求：高顏值 高品質(zhì) 高性價

文_本刊記者 祝 俊

“我們是國民企業(yè)，我們只做80%的用戶的80%的需求，不做奢侈品，我們要把高端的產(chǎn)品讓大眾用戶用起來?！毙∶准瘓F(tuán)黨委常務(wù)副書記施艷在近日舉行的第三屆中國品牌發(fā)展論壇上表示，小米希望帶給大眾高顏值、高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品，這是小米的追求。

小米的核心智能硬件業(yè)務(wù)主要指小米自主研發(fā)的內(nèi)容承載類智能硬件產(chǎn)品，主要包括智能手機(jī)業(yè)務(wù)(是小米自研硬件的核心業(yè)務(wù))、智能電視、筆記本電腦、智能音箱和路由器等。小米公司成立于2010年4月，同年，小米推出MIUI操作系統(tǒng)，2011年推出小米手機(jī)。小米手機(jī)2017年全球出貨量9141萬臺，市占率4.6%，全球和中國市場份額均排名第四，且通過硬件IoT平臺不斷拓展用戶及應(yīng)用場景，鞏固其品牌影響力，也為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)增值提供了基礎(chǔ)，其品牌價值延展性極高。

小米的經(jīng)營理念是與粉絲做朋友，其硬件業(yè)務(wù)通過高性價比和創(chuàng)新力吸引粉絲，形成硬件生態(tài)鏈。物聯(lián)網(wǎng)建立的難點之一是通訊標(biāo)準(zhǔn)化，小米通過自有產(chǎn)品和低價WiFi模組形成了以手機(jī)為中心的解決方案，有望最早成就物聯(lián)網(wǎng)及應(yīng)用。手機(jī)業(yè)務(wù)是小米起點，也是小米生態(tài)鏈的基石。雖然小米著力發(fā)展IoT消費(fèi)品，通過手機(jī)產(chǎn)品積累了第一批粉絲，而在其他智能終端產(chǎn)品出貨尚未達(dá) 10億量級時，手機(jī)仍為聚焦小米粉絲的最大底盤業(yè)務(wù)。

小米公司手機(jī)業(yè)務(wù)從 2011 年至 2014年持續(xù)增長，通過高性價比的戰(zhàn)略部署，以及 2014年紅米系列的銷量猛增，小米于2014年成為中國大陸市場出貨量排名第一的智能手機(jī)品牌。2016年由于小米起初主打低端品牌，隨著華為、OPPO等品牌的強(qiáng)勢增長，小米手機(jī)出貨量陷入低迷，呈現(xiàn)下降態(tài)勢。而2017年，小米戰(zhàn)略方案轉(zhuǎn)移，維持中低端品牌機(jī)的量產(chǎn)同時，積極布局高端品牌機(jī)并積極開拓海外市場，扭轉(zhuǎn)了2016年低迷的態(tài)勢，重新恢復(fù)高速增長。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，小米手機(jī)2017年全球出貨量9141萬臺，市占率4.6%，市場份額排名全球第四、中國第四。2018Q1-Q3，在全球手機(jī)市場低迷行情下，小米在海外市場高速成長，前三季度手機(jī)出貨量已達(dá)9403萬部，市占率提升至6.7%，創(chuàng)歷史新高。2018年10月25日發(fā)布會上，小米宣布已實現(xiàn)了1億部手機(jī)銷量目標(biāo)。

小米一直專注于完善產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的融合及智能手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的聯(lián)通，實現(xiàn)了較高水平的用戶參與度及留存率。不可否認(rèn)，小米的饑餓營銷為小米帶來了驚人的出貨量。但是，我們認(rèn)為小米饑餓營銷能夠成功的條件是用戶參與的MIUI 的設(shè)計。期待自己參與設(shè)計的產(chǎn)品趕快面世并得到市場的認(rèn)可，是每個人的訴求，而小米正是抓住了這個人人具有的隱性需求，才能把饑餓營銷做到極致。

目前，小米定位為以手機(jī)、智能硬件和IoT平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。2012年起，順應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時代潮流，小米開始布局物聯(lián)網(wǎng)硬件生態(tài)圈，先后推出智能電視、筆記本電腦、小米路由器、AI 音響、移動手環(huán)、空氣凈化器、凈水器、掃地機(jī)器人等物流網(wǎng)硬件產(chǎn)品，小米的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈逐漸形成。小米智能手機(jī)終端均搭載由公司自主研發(fā)的 MIUI操作系統(tǒng)。 MIUI是公司生態(tài)系統(tǒng)的核心組成部分，基于手機(jī)終端、MIUI 以及各種移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，公司為廣大用戶提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品，包括小米應(yīng)用商店、小米瀏覽器、小米視頻和小米音樂等。產(chǎn)品大體上劃分為智能手機(jī)、IoT 和生活消費(fèi)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品。

手機(jī)和各種IOT智能硬件構(gòu)成了小米互聯(lián)網(wǎng)的流量入口。所以，小米正在夯實的，也是重模式(硬件流量導(dǎo)入)的三個方面：1、保持中低端手機(jī)的優(yōu)勢，繼續(xù)發(fā)揮低端市場優(yōu)勢，在市場飽和期實行低價走量策略;2、向海外新興市場進(jìn)軍，搶占東南亞、歐洲等新興市場份額，這一點已經(jīng)在2018年一季度得到證明（截止2018年一季度，小米生態(tài)鏈公司有210家），超過90家公司從事智能硬件和生活消費(fèi)品研發(fā)，鏈接超過1億臺設(shè)備（不含智能手機(jī)和筆記本電腦）；3、繼續(xù)打造泛電子行業(yè)的“名創(chuàng)優(yōu)品”模式，不斷開創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)新品類、新流量；4、加強(qiáng)線下渠道建設(shè)，夯實從線上到線上+線下的渠道協(xié)同。

保持高性價比優(yōu)勢，小米手機(jī)以性價比高獲得用戶的喜歡，在所謂的“消費(fèi)升級”的趨勢中，市場認(rèn)為低價的小米手機(jī)優(yōu)勢不在。但是，事實卻相反。首先，拼多多、優(yōu)衣庫、共享單車等主打?qū)嵱霉δ?，弱化品牌個性的明星產(chǎn)品崛起，至少不支持消費(fèi)升級的判斷，中低端智能手機(jī)還是大部分用戶的喜愛。其次，2018年Q1國內(nèi)智能手機(jī)出貨量同比下降21%，而小米手機(jī)逆勢上漲 37%，說明主打低價的小米手機(jī)深受現(xiàn)階段國內(nèi)智能手機(jī)市場的喜歡。

目前小米手機(jī)進(jìn)入70多個國家和地區(qū)，15個國家和地區(qū)進(jìn)入前五。2018年Q1歐洲智能手機(jī)市場中，小米第一季度手機(jī)出貨量增幅已經(jīng)超過了999%，出貨量為240萬臺，并且以5.3%的份額處于第四的位置。作為中國品牌的小米，將通過一代又一代的年輕人對品牌的喜歡和傳承，才可以逐漸把中國品牌在全世界發(fā)揚(yáng)光大。