文_本刊記者 武志軍
無(wú)論是否是參與者,你應(yīng)該都能感受到近幾年一種潮流——國(guó)潮的興起,越來(lái)越多的國(guó)產(chǎn)品牌將國(guó)際市場(chǎng)攪動(dòng)地愈發(fā)沸騰,我們正在真正地從中國(guó)制造走向“中國(guó)創(chuàng)造”。曾幾何時(shí),“到國(guó)外去買(mǎi)馬桶蓋”成為大眾風(fēng)潮,究其原因國(guó)外品牌的產(chǎn)品成分和品質(zhì)當(dāng)時(shí)更受到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的信賴(lài),但這一情形如今已經(jīng)悄然發(fā)生改變。
近日,京東發(fā)布的《2019“新國(guó)貨”消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《京東新國(guó)貨報(bào)告》”)顯示,2018年中國(guó)品牌在電商銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上取得高速增長(zhǎng),下單金額同比增幅、下單商品銷(xiāo)量同比增幅雙雙高出國(guó)際品牌。而來(lái)自阿里巴巴的數(shù)據(jù)也顯示,2018年阿里巴巴平臺(tái)上國(guó)貨品牌的線上占比高達(dá)71%。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),更多高品質(zhì)、高價(jià)值的中國(guó)品牌商品的涌現(xiàn)是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)國(guó)產(chǎn)品牌商品的根本原因。同時(shí),電商平臺(tái)所起到的打通商品從需求到供給鏈條的作用,也是“新國(guó)貨”提升質(zhì)量的重要推動(dòng)力。
但也需要注意的是,當(dāng)年輕一代越發(fā)成為消費(fèi)擴(kuò)容的主力軍,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和個(gè)性的要求越發(fā)提高,如何持續(xù)提升品質(zhì)、工藝和服務(wù),如何快速跟上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步則是轉(zhuǎn)型中的國(guó)產(chǎn)品牌需要應(yīng)對(duì)的新挑戰(zhàn)。
中國(guó)品牌激增的線上銷(xiāo)量得益于年輕消費(fèi)者的認(rèn)可?!毒〇|新國(guó)貨報(bào)告》顯示,不論是“小鎮(zhèn)青年”或是“都市青年”,均是國(guó)貨消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)的主力人群。年輕消費(fèi)者愿意為中國(guó)品牌買(mǎi)單與后者在品質(zhì)、設(shè)計(jì)等各方面的能力提升分不開(kāi)。2012年初次入駐電商時(shí),吳偉泉還僅是想拓展線上食品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。他如今是廣州酒家集團(tuán)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理,廣州酒家線上的一款爆款“核桃包”業(yè)績(jī),就已讓他很驕傲。
電商在數(shù)年間重塑了商業(yè)形態(tài),改變了消費(fèi)習(xí)慣。作為地方企業(yè),吳偉泉覺(jué)得,“不能只守著一個(gè)餐飲主業(yè),也不能只守著線下的業(yè)務(wù)?!睂?duì)于廣州酒家來(lái)說(shuō),食品范圍里最大的一個(gè)品類(lèi)是月餅,最具線上亮點(diǎn)的是速凍食品。“我們的速凍產(chǎn)品現(xiàn)在在京東已經(jīng)排到前三了,每年的增長(zhǎng)幅度也在加大?!?/p>
在吳偉泉看來(lái),這樣的增長(zhǎng)一是由于現(xiàn)代人追求快捷的生活方式;二是廣州酒家代表粵菜文化,本身具有較高的品牌認(rèn)可度;三則是京東提供的冷鏈送到家服務(wù),與其“廣式早茶帶回家”的定位切合。
走紅的“核桃包”加固印證了這幾點(diǎn)。最開(kāi)始在京東7FRESH首發(fā)后,消費(fèi)者集中在一線城市北上廣深,尤以上班族和有家庭有小孩的人群為主。在與京東采用線上線下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣后,核桃包逐漸以好口碑獲得了產(chǎn)品成功。
“我們的優(yōu)勢(shì)是品牌的優(yōu)勢(shì),文化的優(yōu)勢(shì),是生產(chǎn)技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),而京東是平臺(tái)和整個(gè)物流上的優(yōu)勢(shì)。”吳偉泉認(rèn)為,兩者結(jié)合,產(chǎn)品一定能走得更遠(yuǎn)。京東這些年不斷在加強(qiáng)布局線下冷鏈,而冷鏈對(duì)“最后一公里”的要求很高,這對(duì)于廣州酒家從地方走向全國(guó),無(wú)疑也是最優(yōu)助力。
更具創(chuàng)新性的品牌提升和文化傳承還在繼續(xù),例如“早茶文化節(jié)”。近日,廣州酒家與京東合作舉辦早茶文化節(jié),展開(kāi)與京東7FRESH的深入合作,利用京東覆蓋全國(guó)300個(gè)主要城市的冷鏈物流網(wǎng)絡(luò),讓國(guó)內(nèi)更多的地區(qū)能感受到廣式早茶文化,同時(shí)研發(fā)更多的年輕化新產(chǎn)品,做好品牌的文化傳承。當(dāng)然,一切都要基于品質(zhì),沒(méi)有好的核桃、出色的技藝,走紅不會(huì)成立。
“國(guó)潮”概念被重視,這是不爭(zhēng)的事實(shí),越來(lái)越多來(lái)自國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)師品牌正在彰顯在國(guó)際時(shí)尚圈的地位。據(jù)中國(guó)服裝協(xié)會(huì)發(fā)布的《2018年中國(guó)時(shí)尚消費(fèi)趨勢(shì)紅皮書(shū)》顯示,每三個(gè)人中就有一個(gè)人偏好原創(chuàng)設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師品牌越發(fā)受到年輕消費(fèi)者的重視,18~28歲的群體更是潮牌的主要消費(fèi)者。對(duì)國(guó)際潮牌追逐的現(xiàn)狀正逐漸從“國(guó)潮”的流行中一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)換。調(diào)查顯示,52.3%的消費(fèi)者追捧中國(guó)風(fēng)的設(shè)計(jì)。
從沉寂了幾乎半個(gè)世紀(jì)后回潮的百雀羚,到巴黎時(shí)尚周大秀上贏得喝彩的李寧;從實(shí)力圈粉的小米、華為等國(guó)貨擔(dān)當(dāng),到憑借設(shè)計(jì)與工藝接軌世界的中國(guó)家居產(chǎn)品;從“新國(guó)貨回潮”到“新國(guó)貨出?!?,國(guó)潮的復(fù)興與國(guó)貨的圈粉,既見(jiàn)證了國(guó)民文化自信的崛起,同時(shí)也刷新著世界對(duì)于中國(guó)制造的印象。
當(dāng)然,中國(guó)品牌的消費(fèi)爆發(fā)也不意味著進(jìn)口品牌的消費(fèi)疲軟。根據(jù)艾媒咨詢(xún)此前發(fā)布的《2018~2019中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告》,2018年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模達(dá)到9.1萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2019年將達(dá)到10.8萬(wàn)億元。同時(shí),30.7%的海淘用戶(hù)是因海外商品質(zhì)量好而選擇海淘,這也意味著中國(guó)品牌商品依然有進(jìn)一步可爭(zhēng)取的市場(chǎng)空間。
不過(guò),盡管我國(guó)一直保持著世界第一制造大國(guó)的稱(chēng)號(hào),但是大國(guó)并非強(qiáng)國(guó),海購(gòu)熱潮依舊大面積存在,這足以說(shuō)明大家熱衷海淘、代購(gòu),實(shí)質(zhì)是對(duì)更高品質(zhì)產(chǎn)品的追求。而這些需求如果能在國(guó)內(nèi)得以滿(mǎn)足,誰(shuí)會(huì)愿意花費(fèi)大量時(shí)間、金錢(qián)、甚至精力去漂洋過(guò)海買(mǎi)東西?誠(chéng)然,品牌的發(fā)力點(diǎn)還是要回歸創(chuàng)新,并將其作為產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)樵跁r(shí)代裹挾下,消費(fèi)者的需求不會(huì)一直保持在當(dāng)下,必然是逐步攀升。所以產(chǎn)品線就不能亙古不變,企業(yè)必須要具備推陳出新的開(kāi)發(fā)能力。
在此前的“新國(guó)貨”消費(fèi)趨勢(shì)主題專(zhuān)家研討會(huì)上,多名業(yè)內(nèi)專(zhuān)家就表示,目前國(guó)貨仍需要進(jìn)一步完善讓消費(fèi)者放心的安全體系。實(shí)際上,電商已經(jīng)就上述問(wèn)題付諸行動(dòng)。就以京東為例,日前京東發(fā)起“新國(guó)貨溯源檢查行”活動(dòng),對(duì)平臺(tái)上銷(xiāo)售的商家進(jìn)行抽檢,從源頭上監(jiān)控商家原料生產(chǎn)、加工、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)。此外,在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中也采用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)正品追溯。
總而言之,在風(fēng)云激蕩的當(dāng)下,無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,消費(fèi)者對(duì)我們的“國(guó)貨”認(rèn)可度急速攀升,不再對(duì)“國(guó)貨”之好視而不理。而這也為有信心、有實(shí)力的國(guó)產(chǎn)品牌注入了鮮活動(dòng)力。