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      張庭夫婦年納稅12億微商生意:

      2019-05-30 09:18:35李在磊南方周末實習生謝靈佳
      南方周末 2019-05-30
      關鍵詞:金卡達爾微商

      南方周末記者 李在磊 南方周末實習生 謝靈佳

      拉到更多的人,不斷開新的卡,在TST的業(yè)務模型中至關重要。

      自從六年前達爾威成立以來,上市噱頭便從未間斷,在不同時期以不同的版本問世。

      幾乎每一個TST的代理,都有兩部以上的手機,配備專門的拍照手機,“佐證顏值的效力”。2018年12月20日,達爾威官方網(wǎng)站顯示,當時四千多位代理登上“皇家量子號”,在豪華郵輪上一起“開大會”。

      南方周末記者 李在磊

      發(fā)自北京 上海

      南方周末實習生 謝靈佳

      2019年5月份,林瑞陽與妻子張庭出席上海達爾威貿(mào)易有限公司(下稱“達爾威”)戶外大會時,號召代理們鉚足勁頭加油干,“5月突破20億”,登上微博熱搜。

      這對夫妻檔,一度是紅極一時的影視明星。男方為1996年版《一簾幽夢》楚濂扮演者,曾被稱為“臺灣第一小生”。張庭名氣更大,因飾演《穿越時空的愛戀》女主,廣為大陸電視觀眾熟知。

      2013年,他們在上海創(chuàng)辦達爾威,推出化妝、護膚品牌TST(庭秘密TINSECRET)。公開資料顯示,2017年1月至9月,達爾威完成營業(yè)收入36億元,實現(xiàn)凈利潤11.43億元,儼然一個冉冉崛起的微商巨頭。

      據(jù)上海市青浦區(qū)經(jīng)濟委員會官網(wǎng)稱,2019年1月24日,上海市青浦區(qū)舉行百強企業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才表彰會。其中納稅最高的達爾威超過12億元。這則新聞立刻登上微博熱搜。

      不過,張庭夫婦“大賺特賺”的同時,關于其銷售制度、產(chǎn)品安全的質疑之音從未間斷。

      針對上述問題,南方周末記者致函咨詢了上海達爾威貿(mào)易有限公司,但截至記者截稿前,沒收到對方回應。 “把手機里的朋友 征服了”

      林瑞陽一天之內切了兩次蛋糕。

      2019年5月14日,在上海市恒豐路638號25樓TST總部階梯會議室,來自珠海、成都的兩撥微商代理團隊,提前五六天給她們的“大哥”慶生,并做了視頻直播。

      接待全國各地的代理“回娘家”,是明星老板到公司上班的日常內容。那天,“帶大家發(fā)財”的大哥敷了兩次面膜,唱了兩次生日歌,同樣的話語重復了兩次,“大哥幫你們賣貨”。?下轉第10版

      ?上接第9版

      按照流程,拍完場面震撼的集體Slogan之后,移步前臺的LOGO排隊,眾人與之合了兩次影,再隨手把小視頻、圖片發(fā)到朋友圈。

      “跟著大哥,賺多賺少的問題,不會賠錢。”林瑞陽一再強調產(chǎn)品的優(yōu)秀,以及模式的獨創(chuàng),承諾做TST“零成本、零囤貨、零庫存”,“把手機里的朋友征服了,把閨蜜服務好”。

      見到明星老板本尊,TST旗下珠?!镑扔凹易濉钡拇砣诵℃录拥貌荒茏砸?,連發(fā)了32條朋友圈。她向南方周末記者介紹,成為TST代理非常簡單,無需繳費,只要在庭秘密App上注冊個人信息,即可加入TST大家庭。

      注冊代理時,介紹人會強調,一定要在她發(fā)送的鏈接上填寫,這樣系統(tǒng)自動標記介紹人與新代理的上下層級關系。這一點十二萬分重要,因為,上家的很大一部分收入,來自對下家的業(yè)績抽成。

      小媛解釋,完成注冊隨贈永久優(yōu)惠券,在App上下單,享受九五折優(yōu)惠,可以視為售貨的進價。代理可以發(fā)展代理,每個月代理與自己發(fā)展出來的所有直屬下線銷售總額達到2500元—7000元,那么當月業(yè)務級別達到金卡E,賺取24%的業(yè)績返點;7000元—2萬元為金卡D,返點率為26%;2萬元—10萬元為金卡C,返點率28%。 以此類推,當月業(yè)績達到25萬元以上,對應的是最高級別的金卡A,你可以拿走高達32%的返點。這意味著,拉到的“人頭”數(shù)量越多,有可能拿到的返點越可觀。

      TST旗下成都“未來家族”的代理菲羅對TST微商制度的解釋,與小媛基本一致。菲羅對南方周末記者介紹,返點提成只是收入的基本組成部分,從裂變出第一個下家開始,就有機會領取“批零差”獎金。

      “批零差”獎指的是,當一個代理達到金卡C級別,下邊其中一個代理為金卡E,那么金卡C28%的返點率,減去金卡E的24%,兩者間的批零差便是4%,你就可以提取這位金卡E代理業(yè)績的4%。這一塊制度設計,除了鼓勵代理自己多做業(yè)務之外,同樣彰顯了發(fā)展直屬下線的重要性。

      強調上下級直屬的關系,使TST利益鏈條看上去不超過三個層級,但是“團隊計酬”的原則,使得所有成員之間形成緊密的關系,并且無限向下裂變。

      除了根據(jù)整體業(yè)績計算的返點提成外,TST還設置了“自媒體教育推廣獎”,當直屬代理業(yè)績總和達到1500元,就可以領取3%—6%的獎金;當代理個人發(fā)展的直屬下線達到100人,直屬團隊業(yè)績超過10萬元,便可以成立集團,也就是所謂的“家族”,這時候就有豐厚的“公司管理獎”。

      2005年國務院公布的《禁止傳銷條例》,對“團隊計酬”法則有著清晰的描述。第二章第七條第(3)則規(guī)定,組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù),計算和給付上線報酬的行為,應該予以查處。

      拉到更多的人,不斷開新的卡,在TST的業(yè)務模型中至關重要。TST總部階梯會議室門口張貼的預約登記表近期檔期已經(jīng)排滿,張庭、林瑞陽參加見面會、培訓會、業(yè)績會的信息充斥著社交網(wǎng)絡。 “線下聚會很重要。”林瑞陽現(xiàn)身前的分享環(huán)節(jié),優(yōu)秀代理們現(xiàn)身說法強調,要把陌生人變成閨蜜,向朋友推薦時,克服不好意思的心理,“沒有經(jīng)濟利益的人,做朋友干什么?”

      “一定要多買”

      在TST的宣傳中,反復強調微商創(chuàng)業(yè)的低門檻優(yōu)勢,也就是“零成本、零囤貨、零庫存”,代理完成一單交易,只需在App上下單時,填寫消費者的收貨地址即可,公司統(tǒng)一發(fā)貨,“等著收返點就可以了”。

      “說是不用囤貨,但不停宣傳說缺貨,讓代理囤貨?!毖ξ氖且幻娚踢\營,姨媽不斷在朋友圈刷屏,引起了自己的警惕。

      她告訴南方周末記者,與宣傳不符的地方在于,TST會營造一種貨源緊俏的氣氛,催促代理趕緊搶貨,當她意識到要設法勸阻時為時已晚,姨媽買了一萬多元的產(chǎn)品,“幾乎都是自己用完的”。

      在給潛在下家做介紹時,小媛也透露了囤貨的必要性?!熬退隳悴毁u,你留著自己用也是賺的,對不對?”她說,很多代理都有活動期間趁機多買的習慣,活動現(xiàn)金券有期限,要合理利用,賺取更多差價,“一定要多買,會做生意的人一定是這么做的”。

      官方介紹,5月20日是林瑞陽的生日,整個5月份是回饋月,所以折扣力度很大。類似的活動名目不勝枚舉,年終大促、“雙十一”“雙十二”、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等等都是買進的好時機,代理們的朋友圈里,限時搶購的信息幾乎每天都在更新。

      銷售制度也在變相支持囤貨。其中,代理自我業(yè)績需要過關,才能領取批零差獎;此外,自媒體教育推廣獎也有前提條件,需要達到個人業(yè)績每月600元或者1000元的標準,才可以領取,“為了領這個獎,自己給自己買”。

      除了在朋友圈發(fā)展業(yè)務,TST還宣稱線上線下相結合的O2O模式。庭秘密App透露,在全國19個省份擁有48家線下實體店。

      按照標注的地址,南方周末記者電話咨詢了上海長泰廣場和河北鑫達新天地購物廣場,得到回復稱,沒有TST或者庭秘密進駐;寧夏銀川西夏萬達廣場和上海莘莊凱德龍之夢商場回應說,TST已經(jīng)于上個月關門,而廣東增城萬達廣場門店關門已有好幾年。海南海口萬達廣場前臺人員說,沒有見到TST開過門。

      除了“5月突破20億”的“雞血”新聞外,媒體爆出的“在臺灣上市”消息,也成為TST吸引眼球的流量殺器。自從六年前達爾威成立以來,上市噱頭便從未間斷,在不同時期以不同的版本問世。

      早在2015年,公司剛剛成立兩年,認證信息有“TST活酵母”字眼的代理,便公開宣稱,TST正式啟動新三板上市戰(zhàn)略,“家族成員將要成為核心股東”;到了2018年,多位代理在微博、美妝App上透露,2018年是加入TST的最好時機,因為公司馬上上市,并拿出30%的股份分享給優(yōu)秀代理,不過,上市地點變換成了香港。

      “吸引相近 磁場的人”

      “怎樣才能把微商做好?第一就是自用、分享。”林瑞陽在他的自傳《林瑞陽告別林瑞陽》一書中,系統(tǒng)總結了微商運營的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

      他認為,這一商業(yè)形態(tài)成立的基礎是,人性本身具有窺視他人生活隱私的欲望和好奇,“我們可以利用這點”。

      第一步,要改造朋友圈,檢查頭像、昵稱、背景墻的照片和簽名,一律用高清、積極美好的圖片,讓世界記住你的與眾不同。他堅信,顏值系數(shù)的高低,與生產(chǎn)力高低正相關。書中透露,幾乎每一個TST的代理,都有兩部以上的手機,配備專門的拍照手機,“佐證顏值的效力”。

      這種路線正中主力客戶群體的下懷。TST所做的市場調研顯示,女性會員比例超過90%,其中85后比例達到60%。

      針對目標受眾,林瑞陽夫婦設計了一整套的發(fā)朋友圈流程。他們將時間精細分割,提煉出一天內的5個黃金節(jié)點,提醒代理掌握好發(fā)送的頻次,以及拿捏住軟硬廣告結合的度。尤其強調了對內容的精準設計,注意展示生活、品位、進步,“展示自己的價值觀,認可的東西,吸引相近磁場的人”。

      剛開始,可以先發(fā)送明星使用產(chǎn)品的照片,配上“別人都說好,我也想試試”的文案;緊接著,來一條自己購買產(chǎn)品的記錄截圖,分享照片、視頻和文字感受。最后,根據(jù)體驗來一句,“真的好用咦”。接下來,增加軟硬廣告的頻率,慢慢走上微商之路。

      “套路都是這樣,有幾個老老實實賣貨,不發(fā)展下線的?”上海女生徐憶茂曾經(jīng)做過一段時間的微商,她向南方周末記者回憶,拉其入伙的上家,自稱主業(yè)是外企的銷售主管,朋友圈里布滿豪車、別墅,后來被人拆穿皆為謊言,其實只是一個普通的職員。

      營造一種高級感,吸人眼球,發(fā)展下線,是慣常的套路,“給人一種自己有錢,不缺錢,做這個很掙錢的感覺?!彼a充說,階梯制的代理,東西大都賣給了下線壓貨,“你得想辦法出貨,沒幾個是靠零售發(fā)家致富的”。

      不過,這些遠遠不夠,優(yōu)秀微商的成功路徑,也遵循“一萬個小時定律”。

      《林瑞陽告別林瑞陽》宣稱,林瑞陽有8部手機,每天工作至深夜,連接各地用戶,及時溝通問題。多年以來,他與微商們一個一個拍的照片,大約達到了60萬張,最夸張的一次,連軸轉拍攝了1萬張。

      因為業(yè)績突出,杰出代理馮利出現(xiàn)在了老板自傳里談感受,她說,每次線下活動,林瑞陽都很配合拍照要求,不讓任何一個人留下遺憾。這些合影,不僅只是粉絲崇拜行為,“更是代理們在社交平臺銷售產(chǎn)品的有力道具”。

      規(guī)模聚會是拍攝大場面照片以及集中合影的絕佳場合。TST成立以來,先后在馬來西亞舉辦達爾威全球銷售推廣商大會、在南京奧體中心召開達爾威第三屆銷售推廣商大會,以及TST微商澳門之旅與一帶一路中馬戰(zhàn)略合作等大型活動。

      高潮出現(xiàn)在2018年12月20日,達爾威官方網(wǎng)站顯示,當時四千多位代理登上“皇家量子號”,在豪華郵輪上一起“開大會”。

      有著封閉、隔絕空間的輪船,是召集會議的理想處所,成為微商、直銷企業(yè)的標準動作。據(jù)不完全統(tǒng)計,除了TST之外,近來,就有蘇州綠葉、金士力佳友等等公司的“家人們”,在船上歡聚一堂。

      明星夫妻檔

      臺灣綜藝天王吳宗憲,曾在郵輪上給林瑞陽贈送了條圍巾,并且在自己的節(jié)目上分享了這段旅程,號稱此番航行“耗資三千萬”。林志玲姐姐與“小豬”羅志祥也皆為TST品牌代言人。

      演員、導演徐崢在微博上曬出過自己敷面膜的照片,并與自己的妻子陶虹為TST站臺,公開宣傳中,徐崢夫婦同時也是達爾威的明星股東之一。這些明星,都是微商在朋友圈里的重點發(fā)送內容。

      TST的宣傳腳本中,最富傳奇色彩的明星元素,還是要數(shù)老板張庭與林瑞陽本尊。張庭出演過鄭少秋版《戲說乾隆》,后來憑借《絕色雙嬌》在大陸走紅,2002年主演的穿越劇《穿越時空的愛戀》收視率很高。值得一提的是,此劇的男主搭檔正是徐崢。2014年,在《武媚娘傳奇》中飾演韋貴妃,再次獲得關注。

      相較而言,林瑞陽除了最重要的1996年版《一簾幽夢》外,代表作不多,從1990年代開始,他便把事業(yè)重心放在了經(jīng)商方面。

      達爾威官網(wǎng)介紹,1996年,林瑞陽研制出活酵母護膚品,因必須保證溫度低于15℃,未能實現(xiàn)市場化。不過在自傳里,他又宣稱20年前便創(chuàng)辦了護膚品品牌La' Fee。

      上文中的代理菲羅展示的一份TST宣傳招貼顯示,早在1996年,林瑞陽在中國臺灣地區(qū)創(chuàng)辦勁海國際股份有限公司與不老傳說國際股份有限公司,推出活酵母保養(yǎng)品La' Fee,是后來TST的前身。La' Fee曾擁有合作廠商勁海國際事業(yè)股份有限公司,以及兩千多家特許門店。

      “沒聽說過,也沒見過它的門店。”多位在臺灣地區(qū)從事護膚品行業(yè)的人士告訴南方周末記者,對La' Fee這一品牌不了解、不熟悉。南方周末記者查詢臺灣地區(qū)公司登記網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),上文中的兩家“勁?!弊诸^的公司沒有相關工商記錄信息,而不老傳說國際股份有限公司已經(jīng)注銷解散。

      此后,林瑞陽來到上海,投身沸騰的房地產(chǎn)行業(yè),自稱涉足房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、金融等諸多產(chǎn)業(yè)鏈條。不過,2015年《中國經(jīng)營報》報道,因延期交房,且沒有支付違約賠償金,林瑞陽旗下的上陽房地產(chǎn)集團在武漢開發(fā)的樓盤遭到業(yè)主維權。報道還稱,上陽房地產(chǎn)集團僅在湖北武漢、江蘇蘇州和山東臨沂三地有4個項目。

      真正讓林瑞陽成為商界大佬的項目還是微商。官網(wǎng)稱,2013年,達爾威從鮮奶中萃取酵母,結合高科技超微米滲透技術,成功研發(fā)產(chǎn)品,并投入市場。

      2017年11月,上市公司山東華鵬(603021.SH)發(fā)布的一則收購公告顯示,2017年1月至9月,達爾威公司完成營業(yè)收入36億元,實現(xiàn)凈利潤高達11.43億元。

      TST讓張庭夫婦賺得盆滿缽滿。2015年深圳衛(wèi)視的一期綜藝節(jié)目《廚房的秘密》,揭秘了他們位于上海的超級江景豪宅,擁有三面墻的鞋柜,以及開闊的頂層空中花園,張庭甚至專門辟出一塊區(qū)域用于種植蔬菜?!巴ǔ5谝淮蝸砦壹?,都是會迷路?!彼诠?jié)目里說。

      不過,在林瑞陽看來,是時代給了他們舞臺,祖國給了他們機會,他在自傳里引用馬爾克斯的一句話感慨說,“生活不是我們活過的日子,而是我們記住的日子”。

      (應受訪者要求,徐憶茂為化名)

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