淺談基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的會計(jì)管理模式設(shè)計(jì)

何平

[摘要]隨著企業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的日益壯大，當(dāng)代社會信息化、大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，企業(yè)對會計(jì)管理模式提出了新的要求和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的會計(jì)管理模式越來越滯后于時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展。在這種情況下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的會計(jì)管理模式隨之產(chǎn)生。這種新的會計(jì)管理模式不僅滿足了會計(jì)基礎(chǔ)工作的要求，同時(shí)也能為企業(yè)降低成本、創(chuàng)造價(jià)值。文章揭示了企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)實(shí)意義，分析了存在的主要問題，對優(yōu)化會計(jì)管理模式提出了對策建議。

[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)共享中心；會計(jì)管理；企業(yè)管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201912144

1企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)實(shí)意義

企業(yè)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃了其今后的發(fā)展方向，隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營地越來越分散，將導(dǎo)致業(yè)務(wù)分散到全國各地甚至國外；傳統(tǒng)會計(jì)記賬管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí)，業(yè)務(wù)量的增加，將需要企業(yè)招聘更多的財(cái)務(wù)人員，而這一做法會導(dǎo)致人工及培訓(xùn)費(fèi)用、生產(chǎn)經(jīng)營成本增加。企業(yè)集團(tuán)可利用原有財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，這不僅能避免發(fā)生額外的人工成本，而且能夠?yàn)槠髽I(yè)今后的生產(chǎn)經(jīng)營提供超值的財(cái)務(wù)技術(shù)服務(wù)。其現(xiàn)實(shí)意義如下。

首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)會計(jì)信息處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性以及完整性。企業(yè)集團(tuán)下屬各職能部門、各基層業(yè)務(wù)單位，無論在何時(shí)何地發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，都能夠第一時(shí)間將需處理的交易信息傳輸?shù)焦蚕矸?wù)中心任務(wù)池，系統(tǒng)會自動(dòng)將任務(wù)分派給相應(yīng)的財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)人員接收到處理指令后，會及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行報(bào)賬及財(cái)務(wù)記賬等信息處理。

其次，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制、各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度的執(zhí)行效率、效果。企業(yè)集團(tuán)將其財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度下發(fā)至基層業(yè)務(wù)單位后，由于各業(yè)務(wù)單位經(jīng)營地點(diǎn)分散、其人員素質(zhì)、專業(yè)勝任能力參差不齊，導(dǎo)致實(shí)際執(zhí)行效果不佳。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心很好地解決了這一問題，在建立共享功能業(yè)務(wù)模塊初期，已經(jīng)將企業(yè)內(nèi)控、各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度融入其中，基層操作人員無法人為控制會計(jì)記賬及財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，系統(tǒng)會根據(jù)業(yè)務(wù)的需求自動(dòng)處理會計(jì)記賬及報(bào)表編制。

最后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠有效地規(guī)避業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中的舞弊現(xiàn)象。舞弊是指企業(yè)的管理層、治理層、員工或第三方使用欺騙手段獲取不當(dāng)或者非法利益的故意行為。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行閉合式管理，所有審批流程都是由下而上逐層審批，審批人員無法繞過系統(tǒng)已設(shè)定好的節(jié)點(diǎn)，若上一節(jié)點(diǎn)未審核，則該審批流程無法繼續(xù)。

2目前企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的主要問題

21人員專業(yè)勝任能力參差不齊

若企業(yè)集團(tuán)采用擴(kuò)張型的戰(zhàn)略，將會在不同地點(diǎn)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)需要招聘更多的財(cái)務(wù)人員，新聘員工存在業(yè)務(wù)水平與企業(yè)集團(tuán)要求不一致的情況，這將增加培訓(xùn)及人工成本；同時(shí)，由于人員隊(duì)伍的不斷壯大，對現(xiàn)有的人員管理也提出了新的要求。如果由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境差，導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)改變總體戰(zhàn)略，后期采用收縮型戰(zhàn)略，又將會出現(xiàn)大量閑置人員，這都將不利于企業(yè)的健康發(fā)展，不符合成本效益原則。

22財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作不規(guī)范

對于企業(yè)集團(tuán)來說，由于其業(yè)務(wù)范圍廣，生產(chǎn)經(jīng)營地點(diǎn)不一致，將會導(dǎo)致基層的賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)原始資料的收集、歸檔以及財(cái)務(wù)報(bào)表等信息傳遞的滯后?；鶎庸ぷ魅藛T沒有嚴(yán)格按照企業(yè)集團(tuán)下發(fā)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度開展工作，將導(dǎo)致基層賬務(wù)處理工作不規(guī)范、不統(tǒng)一，上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)口徑與企業(yè)集團(tuán)要求不一致，在集團(tuán)層面無法對其進(jìn)行比較分析。

23規(guī)章制度執(zhí)行效率低

企業(yè)集團(tuán)會定期向基層業(yè)務(wù)單位下發(fā)與其業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的相關(guān)會計(jì)管理制度，但由于基層工地點(diǎn)分散、人員素質(zhì)參差不齊等原因?qū)е禄鶎訉W(xué)習(xí)新制度的效果不理想，甚至出現(xiàn)學(xué)習(xí)規(guī)章制度形同虛設(shè)，導(dǎo)致新的會計(jì)管理制度最終執(zhí)行效率、效果差。

24財(cái)務(wù)信息質(zhì)量不高

在基層業(yè)務(wù)單位，高級管理層可能出于對企業(yè)集團(tuán)對相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)的硬性規(guī)定的要求，過多關(guān)注財(cái)務(wù)利潤的實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致其授意或?qū)ω?cái)務(wù)人員施加壓力，要求歪曲實(shí)際經(jīng)營情況，故意多計(jì)收入或少計(jì)成本，造成財(cái)務(wù)信息嚴(yán)重失真。

25企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型困難

目前，傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門只是簡單機(jī)械的完成每項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)的記賬工作，是在經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生后進(jìn)行的記錄；而隨著當(dāng)下企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展，需要財(cái)務(wù)人員為企業(yè)新業(yè)務(wù)的開展提供具有前瞻性、建設(shè)性的參考建議，這就需要企業(yè)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，從原來的業(yè)務(wù)型會計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇蜁?jì)。

3通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化企業(yè)會計(jì)管理模式的對策

31提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員利用業(yè)余時(shí)間積極努力學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)知識，并考取相關(guān)職稱、職業(yè)資格證書，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更新財(cái)務(wù)知識。企業(yè)集團(tuán)可以制定相關(guān)的專業(yè)技能補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提升財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)新知識、新技能的主動(dòng)性。針對企業(yè)集團(tuán)下發(fā)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度的學(xué)習(xí)效率效果，企業(yè)集團(tuán)可通過講座、考試、有獎(jiǎng)知識競賽、財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能評比等多種形式鼓勵(lì)、監(jiān)督基層財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。

32規(guī)范財(cái)務(wù)規(guī)章制度

結(jié)合企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營業(yè)務(wù)實(shí)際情況，企業(yè)應(yīng)制定一系列的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理辦法，并做好后續(xù)的宣傳工作，鼓勵(lì)企業(yè)集團(tuán)下上全員參與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)章制度、管理辦法的學(xué)習(xí)。

根據(jù)共享服務(wù)中心的需求對企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人員選拔，建立一支屬于自己的財(cái)務(wù)精英團(tuán)隊(duì)，將大家集中到共享服務(wù)中心，參與企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)建設(shè)，通過梳理企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，結(jié)合共享服務(wù)中心在運(yùn)營的模式及技術(shù)操作要求，編制符合本企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)狀及發(fā)展要求的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，編制應(yīng)細(xì)化到費(fèi)用報(bào)銷及資產(chǎn)管理辦法、總賬報(bào)表管理辦法、債權(quán)債務(wù)管理辦法、資金管理辦法等，并將這些相應(yīng)的管理辦法以紅頭文件形式下發(fā)到各相關(guān)的基層業(yè)務(wù)單位，組織全員參與學(xué)習(xí)。

33規(guī)范業(yè)務(wù)審批流程

企業(yè)集團(tuán)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)審批流程，對業(yè)務(wù)流程的實(shí)施必須取得集團(tuán)高層管理者的支持。同時(shí)，應(yīng)通過制定各項(xiàng)內(nèi)部控制制度對其下屬各基層業(yè)務(wù)單位進(jìn)行管控，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在設(shè)計(jì)各項(xiàng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)審批流程過程中，充分體現(xiàn)和發(fā)揮了企業(yè)集團(tuán)的各內(nèi)部控制制度的效用，將企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)控制度具體化到每項(xiàng)業(yè)務(wù)流程中。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營、維護(hù)需要企業(yè)集團(tuán)高層管理者的支持，否則在共享服務(wù)中心的實(shí)施、推廣中將產(chǎn)生巨大阻礙，會激起不同層級管理者和員工的不滿。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期，企業(yè)集團(tuán)的高級管理層應(yīng)當(dāng)支持共享服務(wù)中心職能部門在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部及其所屬各級業(yè)務(wù)單位，進(jìn)行有關(guān)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的宣傳工作，讓全體人員充分了解實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義和目的，這樣可以降低在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的全面推行過程中阻力。

34加快財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)型

根據(jù)基層業(yè)務(wù)單位的實(shí)際需要，由集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心專人對其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)置相應(yīng)的審批流程，基層業(yè)務(wù)單位只能在其對應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行操作，而無法對業(yè)務(wù)流程審批節(jié)點(diǎn)進(jìn)行修改與刪除。

在傳統(tǒng)會計(jì)管理模式下，雖然企業(yè)集團(tuán)針對基層的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行的經(jīng)營性活動(dòng)制定了專門的會計(jì)管理制度，并設(shè)計(jì)了有效的內(nèi)部控制管理制度，但由于缺乏企業(yè)集團(tuán)實(shí)時(shí)的監(jiān)督、控制管理，導(dǎo)致部分制度流于形式，未真正發(fā)揮作用；而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心及時(shí)有效地對各基層業(yè)務(wù)單位的內(nèi)控執(zhí)行效率、效果進(jìn)行監(jiān)控，由于其對內(nèi)控制度的執(zhí)行實(shí)行全過程閉合管理，業(yè)務(wù)流程的相關(guān)審批節(jié)點(diǎn)控制設(shè)置，只能由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的專人進(jìn)行操作，其他人員無法對業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行篡改，與此同時(shí)，共享服務(wù)中心的管理模式也有效的實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控制度的不相容職務(wù)相分離原則。

35應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)有專門的多個(gè)服務(wù)器，里面存儲有企業(yè)大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過加工和分析能為企業(yè)提供有用的信息。隨著全球化、信息化的發(fā)展，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等新技術(shù)的背景下，整個(gè)會計(jì)行業(yè)正在悄無聲息地進(jìn)行著一場巨大變革；新時(shí)代、新技術(shù)要求財(cái)務(wù)管理人員從傳統(tǒng)單一記賬模式轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇蜁?jì)，會計(jì)管理的職能已經(jīng)不只簡單地記賬，而是需要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，甚至為企業(yè)創(chuàng)造利潤。企業(yè)集團(tuán)根據(jù)其自身多年積累的大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，經(jīng)過共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)信息分析模塊進(jìn)行信息處理，將為企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)在及今后業(yè)務(wù)拓展提供更多更有價(jià)值的財(cái)務(wù)分析；并且財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可考慮將自身的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析職能做大做強(qiáng)，為外部單位提供財(cái)務(wù)信息處理及咨詢服務(wù)。

總之，為了適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)今后的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式勢在必行。在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心籌劃期間，也需要充分考慮企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展方向、自身實(shí)際情況來決定何時(shí)、如何創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。同時(shí)，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行初期要注意對該項(xiàng)業(yè)務(wù)的推廣進(jìn)度，可先在個(gè)別基層業(yè)務(wù)單位進(jìn)行試點(diǎn)，有待取得成效后，再逐步進(jìn)行全面推廣。

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