中職班級中人性化管理策略的應用探討

張彩紅

摘 要：對中職班級來說，采用人性化管理方式能夠獲得學生的認可，幫助學生建立良好的學習與生活自信心。因此，教師應該尊重中職生的個性特點，嚴管厚愛，培育學生健康向上的人格，從而真正提升中職學校的班級管理效率。

關鍵詞：中職學校 ?班級管理 ?人性化

人性化管理即以尊重個體激勵，給個體提供成長發(fā)展的機會，更契合職業(yè)教育教書育人的原則。且中職階段是學生由幼稚逐漸成熟的過程，在學生“心理斷乳”期間，若能主動營造寬容、和諧的班級氛圍，則能對學生完整人格的形成發(fā)揮至關重要的作用。因此，教師在班級管理中應及時轉變思想觀念，由以往的管控轉變?yōu)閷W生的自我教育和自我管理，從而改善中職班級管理效果。

一、中職學生的心理特征分析

1.學生自控能力不足

中職院校的招生對象為初中畢業(yè)或同等學力人員，大多數(shù)學生處于15～18周歲。根據(jù)心理學研究，這一年齡階段的學生身體發(fā)育最為迅速，而思想心理狀況也最為復雜。在認知意識中，中職生越來越關注“自我”，并期望在權利上與以教師、家長為代表的成年人取得同等地位。正因如此，以往基于師生從屬關系的班級管理難以奏效，反而容易造成適得其反的效果。但值得注意的是，中職學生雖然向往人格的獨立，卻不具備良好的自控能力。尤其面對社會中的種種誘惑時，他們會陷入長期的焦慮中，導致情緒波動較大。

2.普遍自卑且較叛逆

中職學生通常在基礎教育階段都表現(xiàn)欠佳，因而被教師、家長忽視，在學業(yè)方面又被同齡人歧視。長此以往，學生形成了內(nèi)向自卑的心理，對學校和社會都抱有負面情緒。不僅如此，職業(yè)教育在國內(nèi)的普及、發(fā)展時間比較短，還未能獲得社會的認可。學生入校后大多對前途深感迷茫。在不公正待遇下，學生更傾向于自我封閉，或者以反抗的方式訴諸不滿。當受到心理創(chuàng)傷后，通常表現(xiàn)出怪異和敏感的行為，從而掩蓋內(nèi)心情緒的變化。如頂撞老師、違紀、逃學等行為，均稱為中職學生彰顯自我的方式，這顯然與社會人格發(fā)展大相徑庭。

3.嚴重缺乏學習動機

職業(yè)教育側重應用型技能的培養(yǎng)，而對科學文化知識的積累要求稍有放松。且在沒有升學壓力下，學生的思維更加活躍，在課堂上聽講質(zhì)量得不到保障。部分學生的基礎薄弱，在基礎教育階段沒能形成勤奮好學的習慣，缺乏教師的循循善誘也將耽誤寶貴青春。而且中職學生大多沒能掌握行之有效的學習方法，雖投入了大量的時間精力卻往往事倍功半。最終形成了“因不會學而學不懂，因學不懂而不愛學”的惡性循環(huán)，在兩種因素的共同影響下，學生學習興趣普遍不高，不利于中職院校提升辦學質(zhì)量。

二、中職應用人性化管理的必要性

1.適應以人為本的辦學理念

隨著社會文明的發(fā)展，人類對自身、社會的認知更加深刻。人性化管理理論認為，人只有在寬松和諧的環(huán)境中，才能真正獲得充分的尊重和滿足，并在此基礎上不斷與社會適應，最終達到完善人格的目的。而傳統(tǒng)“冷冰冰”的班級管理模式令師生關系逐漸疏遠，并讓學生望而生畏。這種嚴肅的工作方式雖然在短期內(nèi)能起到立竿見影的效果，但卻難以形成長效機制。人性化管理模式則主張以關愛、尊重的方式浸潤學生心靈，讓受教育者體會到人情味，從而在學習上慢慢體會成功的喜悅。此外，以往班級管理過分依賴于說教。相比之下，人性化管理辦法更注重與學生的溝通互動，及時了解學生的成長困惑和內(nèi)心壓力。通過引導、踐行和示范的方式，給管理學生的工作帶來了變化。

2.學生健康成長的迫切需求

傳統(tǒng)班級管理多著眼于整體，而忽視了學生個體的特性，采取一刀切的方式自然達不到預期。由于智力特征、成長經(jīng)歷不同，中職學生在成長中面臨的問題也各不相同，院校也應基于千人千面的原則給予肯定和賞識。在人性化班級管理中，教師需要尊重個體差異，盡可能創(chuàng)造寬松的環(huán)境保護學生個性。尤其是智力發(fā)育較慢、自控能力差和學習效率低的學生，更需要確保每一位學生都能夠不斷成長。此外，以往教師多以行為規(guī)范和制度來約束學生，從而違背了成長規(guī)律。在人性化管理中，需要首先遵循學生成長特點，創(chuàng)造一個適應學生發(fā)展規(guī)律的環(huán)境，這樣借助于環(huán)境潛移默化地改變學生，才能使教育工作入耳、入腦、入心。

3.教師專業(yè)發(fā)展的必然趨勢

教師作為中職班級管理的執(zhí)行者，他們的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力直接決定了學生的發(fā)展。因此，教師在日常工作開展中也需要不斷積累經(jīng)驗，并在實踐中促進自身專業(yè)發(fā)展。如陶行知所言，教育應當是“捧著一顆心”，對教育事業(yè)無私奉獻，對學生呵護關愛。這一理念恰與人性化班級管理不謀而合，與學生溝通交流中避免粗暴和高壓力的行為，而通過愛心、細心、誠心和耐心來逐漸感化。其次，以往班級管理多圍繞教師來展開，忽視了學生的能動性。人性化班級管理與“以生為本”的理念一脈相承，處處以學生的視角來審視問題，才能夠深入了解學生內(nèi)心世界，從而發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點和不足，并合理地運用教育教學管理手段來矯正。最后，教師是學生學習和做人的榜樣，其身正不令而行。教育工作者必須不斷提升道德修養(yǎng)，以淵博的知識和高尚的人格魅力來感染學生，最終幫助他們形成正確的習慣和價值觀。

三、中職班級人性化管理踐行的措施

1.因材施教，促進個性發(fā)展

從中職生源來看，學生大多缺乏家庭關愛，且在學習上屢屢受挫。在經(jīng)歷長期失敗后，逐漸對學習、生活喪失了信心，性格也存在嚴重的問題。因此，在班級管理工作中需要重點“關照”的學生數(shù)量大，對教育方式方法提出了更高要求。在幫助學生解決成長問題時，教師就必須認識到成因的差異，從而因材施教地開展工作。根據(jù)學生的需要和愿望，加以引導和疏通，在實現(xiàn)教書育人目標的同時，也體現(xiàn)了對學生心靈的關愛。教師要解決學生的問題，一味地進行責罰很難起到良好的效果。相反，若能對癥下藥給予學生更多理解，不僅能夠幫助學生打開心扉，使他們更好地與同學相處，而且還能重新樹立對生活的信心。而針對學習上存在困難的學生，教師則需要在課堂上多鼓勵和肯定，課后及時督促輔導，消除學生對學習的抵觸情緒。

2.平等對話，協(xié)調(diào)師生關系

盡管在傳統(tǒng)文化觀念中師生地位有著明顯的尊卑，但兩者的人格不應有差異。以往師生關系存在隔閡，缺乏溝通和交流，導致班級管理存在盲目的問題，這種工作模式已經(jīng)難以適應教育發(fā)展的需求。在不平等的師生關系中，青少年也表現(xiàn)出較強的逆反心理，最終使教學效果大打折扣。人性化管理模式則要求建立和諧的師生關系，通過平等對話的方式打開學生的心結，并逐漸將他們引入正途。因此，在教育和管理學生時教師不宜采用責罵、嘲諷的口吻，而需要真誠的交流。如有的學生性格孤僻不善表達，在班級中獨來獨往較少與同學接觸，在談話中也始終低頭不語。針對此類學生，教師可采用書面溝通的形式，讓學生大膽傾訴。抑或是運用時下比較流行的即時通訊軟件，常關心學生學習和生活狀況，最終讓他們感受到學校和社會的溫暖。

3.嚴管厚愛，培養(yǎng)完整人格

無規(guī)矩不成方圓，人性化班級管理也離不開規(guī)章制度的支持。但也需要做到懲罰有度，在起到警示作用的同時，避免對學生造成心靈傷害。尤其是中職生大多未成年，在成長發(fā)育過程中難免出現(xiàn)從錯誤。教師應給予學生足夠的時間和機會來改正，而不宜給學生直接定性。教師應采用“無傷大雅”的懲罰方式，如學生遲到后需要完成更多的作業(yè)和練習，若仍未能得到改善則需要進行書面檢討。而從心理學角度來看，中職學生還沒走出象牙塔，思想都比較單純。因此，他們往往以片面的眼光來思考問題，最后做出錯誤的決定。在人性化管理中，教師對這一現(xiàn)象要充分理解，并注重培養(yǎng)教育者和受教育者的情感交流。

4.客觀評價，形成激勵機制

蘇霍姆林斯基指出，教師對于學生而言具有神圣感，教師的評價對學生發(fā)展軌跡有明顯的影響。但“人”是多面體，以往對學生僅憑教師主觀意見，很可能做出錯誤判斷，而造成對學生的打擊。在人性化管理中，學生也可以擁有發(fā)言權，將自評和他評相結合。最后由教師綜合多方的意見，對學生提出公正客觀的評價，才更符合學生的實際情況。其次，在評價中需體現(xiàn)出發(fā)展性，避免獎懲性。教師在評價中需要關注學生的動態(tài)變化情況，即使是很微小的進步，也給予肯定表揚，以此激發(fā)他們對學習的信心。最后，評價還應體現(xiàn)出學生個性。如姓名類、性格類、警戒類評語，讓學生意識到老師的了解關愛，最終建立起與學生溝通的橋梁。

四、小結

綜上所述，在中職班級管理中引入人性化理念，有利于改進教學管理工作。中職學生在學習、家庭和成長經(jīng)歷中大多有不愉快遭遇，對他們的性格造成了很大的影響。在教學管理中，教師需要踐行因材施教的理念，針對學生不同的問題“對癥下藥”;通過平等的對話，建立起亦師亦友的和諧關系，方便管理工作的開展;同時要嚴管厚愛，既要建立健全的規(guī)章制度，也不宜采用過于嚴苛的懲罰手段;最后要進行客觀評價，以自評、他評和個性化評價等形式，對學生形成激勵效果。

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（作者單位：臨沂市工業(yè)學校）