網(wǎng)咖未絕，只是逐漸凋零

懂懂筆記

客流少、網(wǎng)費貴，費越貴、客越少

“網(wǎng)吧收費越來越貴，現(xiàn)在去網(wǎng)吧上網(wǎng)的唯一好處，只有游戲經(jīng)驗的加成了?！痹谏钲趯毎材下返囊患揖W(wǎng)吧里，正在玩游戲的阿J告訴筆者，由于網(wǎng)吧上網(wǎng)費用頗高，他和身邊不少朋友都打算攢錢DIY游戲PC，在家連麥打游戲了。

在他看來，隨著光纖網(wǎng)絡(luò)資費、PC配件的價格走低，會有越來越多的游戲玩家選擇在家打游戲。只有當(dāng)家里的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時，或許才會想起網(wǎng)吧。在這些年輕人看來，傳統(tǒng)網(wǎng)吧或?qū)⒃谖磥韼啄觋懤m(xù)消失，“光是紅嶺這一帶，就已經(jīng)有好幾家網(wǎng)吧關(guān)門歇業(yè)了。”

的確，傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)吧正在漸漸失去魅力，而各種新形態(tài)的網(wǎng)吧是否能留住年輕人的腳步？整個網(wǎng)吧行業(yè)是否正在鮮亮的外表下呈現(xiàn)出難掩的頹勢？我們決定先從深圳市場的網(wǎng)吧開始進行了解，希望能夠以管窺豹。

圍繞著深圳洪湖公園走了一圈，筆者看到了五六家規(guī)模不小的網(wǎng)吧。在其中一家網(wǎng)吧充值并辦理會員卡后，筆者與前臺的客服小李“閑聊”了起來。

“會員卡上網(wǎng)一小時6塊錢，其實真的沒啥賺頭，只有臨時卡才有點兒利潤?！毙±畋硎荆啾葧T卡，臨時上網(wǎng)每小時費用高達10元～16元，不過目前在網(wǎng)吧打游戲的游戲玩家，大多都是會員為主。

雖然是周六傍晚，但店內(nèi)的客戶并不多，只有七八位玩家在電腦前連麥打游戲。每況愈下的上座率，也讓網(wǎng)吧經(jīng)營者感到憂心忡忡，“老板前兩天聊天還說起來，比起十年前剛開業(yè)時，場地租金已經(jīng)翻了四番，你說壓力大不大吧！”

在交流中獲悉，這家網(wǎng)吧是“家族生意”，無論是前臺、網(wǎng)管，甚至連負責(zé)清潔的阿姨，都是老板、合伙人的親戚、朋友。據(jù)了解當(dāng)?shù)氐牟簧倬W(wǎng)吧，都普遍存在類似的經(jīng)營模式。

這家網(wǎng)吧周末每天大概能有35人次前來上網(wǎng)，平均上網(wǎng)時長為4.5小時，上網(wǎng)費收入僅僅不到1 000元（叫快餐、飲料費用幾乎可以忽略）。平時工作日，到網(wǎng)吧上網(wǎng)、打游戲的玩家就更少了。所以，每月上網(wǎng)費收入只有兩三萬元，剛剛夠支付場地租金。

“有不少人是在租賃屋或者家里買了電腦，寬帶網(wǎng)速也足夠快，自然不愿到網(wǎng)吧玩了?！毙±钸€悄悄透露，過去兩年網(wǎng)吧的網(wǎng)費上調(diào)過兩輪，但漲價后非但沒能盈利，反而失去不少老玩家，“這幾天深圳很悶熱，但空調(diào)都不敢開16攝氏度，怕電費的支出太高，現(xiàn)在是能省則省?！?/p>

通過一些間接的交流和了解，筆者得知周邊的幾家網(wǎng)吧經(jīng)營狀況也不太理想。有的是通過減少員工數(shù)量，有的聘任兼職客服、網(wǎng)管，還有的盡量少開空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備和照明燈光，還有一家是將原來300平方米的場地，縮減至120平方米，一切舉措都是為了降低成本。

對于傳統(tǒng)的網(wǎng)吧而言，開拓新客戶顯然舉步維艱，因此能夠省錢的地方，一分一毫都要使勁省下來。那么，除了“省錢”之外，不少轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)網(wǎng)吧在探索新形態(tài)跨界模式的過程中，是否能夠獲得新的生存機會？

試用、信貸進駐網(wǎng)吧，經(jīng)營者試錯圖盈利

“如今是家網(wǎng)吧都說自己是‘咖，餐飲基本成為所有網(wǎng)吧的增值服務(wù)項目?！碧峒霸鲋捣?wù)，小李表示包括她這家店在內(nèi)周圍不少網(wǎng)吧，幾乎都在提供餐飲服務(wù)。附近有的網(wǎng)吧甚至自建了廚房和吧臺，為上網(wǎng)的玩家提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)。

以小李所在的網(wǎng)吧為例，是和附近的快餐店、飲品店和便利店合作，隨叫隨送。并在顧客的餐飲、零食消費中進行抽傭提成。不過，餐飲服務(wù)已經(jīng)成為不少網(wǎng)吧的最常見的增值服務(wù)，而通過餐飲創(chuàng)造的利潤十分有限，這與上網(wǎng)玩家群體的消費習(xí)慣密切相關(guān)。

由于在網(wǎng)吧上網(wǎng)、打游戲的玩家，大多都是附近的打工族，除了負擔(dān)房租生活費用之外，僅有的錢都用于上網(wǎng)打游戲，餐飲方面的消費十分有限，“我還見過自己帶了瓶1.5升純凈水的來上網(wǎng)的顧客，就靠飲水充饑?！毙±钚χf到。

除了餐飲服務(wù)，網(wǎng)吧也在不斷尋求更新的增值服務(wù)。比如各種共享充電寶、共享雨傘已經(jīng)出現(xiàn)在網(wǎng)吧的柜臺，共享零食柜陸續(xù)擺進上網(wǎng)大廳，食品飲料商家的試吃、試用的業(yè)務(wù)也擺到了網(wǎng)吧門口。更有甚者，信貸和信用卡機構(gòu)也“駐扎”近來，每天擺張桌子（擺上小禮品）在網(wǎng)吧通道招攬玩家的生意。

“有的是合作后通過業(yè)務(wù)量分成，有的時直接收租金。”小李稱，過去的兩年時間里，很多增值業(yè)務(wù)負責(zé)人都嘗試做過，最后除了信用卡辦卡之外，其它增值業(yè)務(wù)幾乎都是以失敗告終。

從餐飲、跨界合作到購物貸甚至現(xiàn)金貸，這些營收或能“幫補”部分帶寬、水電和管理費用，但是僅僅依靠各種增值服務(wù)似乎難以扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)網(wǎng)吧經(jīng)營上的困局。因此只有更大程度上的變化，似乎才能給網(wǎng)吧市場帶來希望。

在和幾位網(wǎng)吧從業(yè)人員交流中，他們都提到了一個熱詞—電競。而交流中談到這個詞語時，都隱約透露出一絲艷羨，畢竟這幾家網(wǎng)吧都沒有向電競館模式轉(zhuǎn)型。那么，做電競的網(wǎng)吧狀況又如何？

電競概念來“包裝”，實則換湯不換藥

網(wǎng)上流傳著這么一句話：以前那些網(wǎng)吧，后來改叫網(wǎng)咖，現(xiàn)在成了電競館。

在地圖應(yīng)用上搜索“電競館”一詞，在南山區(qū)深圳大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)園附近的幾公里范圍內(nèi)，可以發(fā)現(xiàn)十余家電競館。然而，當(dāng)筆者挨個走訪了三家電競館后，卻發(fā)現(xiàn)無論電腦配置，還是競技廳的裝潢，依然是十足的“網(wǎng)吧Style”。

在其中一家電競館里，唯一略顯電競氛圍的，是一塊鋼化玻璃居中隔開的大長條桌，兩側(cè)各擺放了紅藍兩色五個座椅。

“這里節(jié)日偶爾會舉辦一些活動、電競培訓(xùn)，平時的話就留給顧客上網(wǎng)?！痹诤鸵晃痪W(wǎng)管交流中，他表示這些競技座位上網(wǎng)的會員價格與普通卡位一樣，包括臨時卡價錢也是一小時12元。

當(dāng)被問及，網(wǎng)吧舉辦的電競活動、賽事和 培訓(xùn)多不多時，這位網(wǎng)管稍有些遲疑，然后笑著表示自己剛剛來上班，也不太清楚具體情況。只知道周邊有不少網(wǎng)吧，都設(shè)置了這樣的電競主題區(qū)域，畢竟這也是一種時尚潮流。

此外，有玩家透露，這家網(wǎng)吧剛設(shè)置電競卡位時，電競卡位要收費16元每小時。后來或許是看到上座率太低，實在是浪費資源，就悄悄恢復(fù)到和普通上網(wǎng)卡位一樣的標(biāo)準，“真正電競比賽，不會來這些網(wǎng)吧里搞，電競培訓(xùn)更不靠譜了。”

顯然，轉(zhuǎn)型電競館也會遇到各種麻煩，甚至看上去是一件“費力不討好的事”。另外，一旦有一家的轉(zhuǎn)型變化出現(xiàn)效果，同質(zhì)化問題馬上又會隨之而來。

最后，有業(yè)內(nèi)人士指出，無論是網(wǎng)咖還是電競館，并沒有改變網(wǎng)吧的本質(zhì)。隨著家用寬帶、移動網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達，外出上網(wǎng)、玩游戲的需求或?qū)⒃絹碓缴?。無論用什么樣的概念、服務(wù)包裝網(wǎng)吧，似乎都難以阻止客流退潮的現(xiàn)狀。