5G時代展望

【摘要】5G時代是突破通訊技術格局、擁抱更廣泛社會需求的時代，是推進治理體系適應性變革的時代，是重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)的時代，也是科技與文化走向更深入融合的時代。對5G應用及其風險防控的研究，應該突破就技術談技術的限制，進入社會文化的廣闊視野，給技術研究加上一雙文化慧眼。

【關鍵詞】5G應用 技術風險 5G文化 【中圖分類號】G20 【文獻標識碼】A

隨著5G技術推動“萬物互聯(lián)”時代的到來，對5G應用與風險防控的研究也將隨之從純技術范圍擴大到社會文化領域。技術的應用不僅取決于技術，也取決于應用技術的社會文化；技術風險是技術的漏洞，更是人性和社會治理的漏洞。因此，我們需要給5G技術的研究加上一雙文化的慧眼，以便更好地看清5G廣闊的應用前景及其伴生的風險。

5G是工具，需求在人性：5G時代是突破通訊技術格局、擁抱更廣泛社會需求的時代

5G是技術工具，對工具的需求植根于人性，社會需求決定了技術發(fā)展和應用的方向。在突破了5G技術瓶頸，形成大帶寬、低延時、廣聯(lián)接等技術優(yōu)勢之后，接下來將要突破的是社會需求和商業(yè)應用瓶頸，思考的重點也要從“5G能做什么”轉(zhuǎn)向“人們的需求是什么”。

5G網(wǎng)絡的大帶寬，可使下載速率理論值達到每秒10GB，是當前4G上網(wǎng)速率的十倍；其廣聯(lián)接特性可以使物聯(lián)網(wǎng)終端數(shù)量理論值達到百萬級別，是4G的十倍以上。對于普通用戶而言，這些技術指標可能只意味著更快的下載和上傳速度、更流暢的畫面、更高質(zhì)量的聲音，意味著可用手機在不到一秒的時間內(nèi)完成一部高清電影下載，意味著可以用智能終端分享3D電影、游戲以及超高畫質(zhì)的影視作品，但這些只是在4G思維框架內(nèi)對5G的理解。對5G應用及其潛在優(yōu)勢的認識，需要有對應用場景和生活場景更深入的洞察，對社會需求和文化變遷更深刻的理解。

社會需求是技術創(chuàng)新的動力，更多更好的用戶體驗才是信息技術演進的方向。正如人類胎兒的發(fā)育幾乎微縮了地球生命進化史一樣，移動通訊從第一代到第四代的演進也微縮了人性從語言符號到文字符號再到影像符號的全部解放史。1G是以“大哥大”為標志的語言時代，2G是以短信應用為特征的文本時代，3G進入讀圖時代，4G則是以影像和朋友圈為標志的“再部落化”時代。在4G普及的短短數(shù)年間，騰訊、滴滴、今日頭條、美團等業(yè)界黑馬乘勢而起，突破通訊技術格局，擁抱更廣泛的社會需求，快速切入當代生活，精彩演繹了技術釋放欲求、欲求突破技術的科技文化故事。

馬斯洛人本主義需求理論認為，人類需求從低到高按層次可分為五種：生理需求、安全需求、愛和歸屬感需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。其中，情感和歸屬的需要比生理上的需要更為細致，它和一個人的生理特性、經(jīng)歷、教育等都有關系。由此可以預測，5G技術的推廣將會激活一個體驗經(jīng)濟的時代。在5G網(wǎng)絡平臺下，企業(yè)將在審美與實用、求知與情感互為依托的體驗經(jīng)濟格局內(nèi)展開競爭。交互體驗類的軟硬件設備、交互體驗類服務、交互體驗式文化媒介、交互體驗類創(chuàng)意設計等，在5G時代將會如4G時代的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟一樣黑馬奔騰、獨角獸迭出。VR、AR等應用很有可能成為5G時代新的文化體驗窗口。因傳輸速率限制導致的卡頓、模糊、暈眩等不良體驗將會消失，360度立體畫面將會更加清晰、流暢、穩(wěn)定，這將是人類視、聽、觸、嗅、味五官感知的又一次大解放。虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、全息成像、裸眼三維顯示、交互引擎、互動影視等技術設備將隨5G的應用而興盛；游戲、影視娛樂、旅游等產(chǎn)業(yè)將會形成新的爆發(fā)點；智能購物、智能教育等產(chǎn)業(yè)將在更人性的互動體驗中崛起，帶動顯示屏、顯卡芯片、眼球追蹤、光學定位等相關企業(yè)的快速發(fā)展。在5G網(wǎng)絡的支持下，機器人將實現(xiàn)與云端的實時交互，AI效率的極大提升將使得人工智能這一人類千年夢想在5G時代呈現(xiàn)于制造、醫(yī)療、建筑、服務、家庭等領域，進入普通人的生活。

伴隨著中國新一輪的消費升級與消費分級，5G時代的商品服務在收入差異、地域差異、文化差異和代際差異上的區(qū)分將更為明顯，消費者對產(chǎn)品物質(zhì)功能之上的設計美感、情感共鳴和品牌價值認同將會有更加個性化的需求。5G產(chǎn)品將會被注入更多的文化內(nèi)涵，商業(yè)服務將會有更動人和豐富的設計美學內(nèi)容，文化加信息、文化加制造、文化加服務、文化加旅游的創(chuàng)新將會成為企業(yè)贏得市場的關鍵。

5G是座架，風險在治理：5G時代是推進治理體系適應性變革的時代

任何軟件和硬件都可能存在安全漏洞。4G時代的不法分子可以通過手機黑進蜂窩網(wǎng)，克隆手機節(jié)點，同步監(jiān)聽通話；同樣，5G時代的不法分子也可以通過建立偽基站黑入網(wǎng)絡，盜竊數(shù)據(jù)，跟蹤和控制終端設備。5G網(wǎng)絡將覆蓋手機、智能家居、自動駕駛汽車、遠程醫(yī)療服務、智能城市服務體系等領域，承載的設備和軟件數(shù)量巨大，一旦黑客侵入系統(tǒng)，控制了飛機、汽車等交通工具，或智能家居的視頻和數(shù)據(jù)被盜取，社會損失將不堪估量。

作為基礎通訊網(wǎng)絡，5G像座架一樣支撐著整個社會的生產(chǎn)和生活。座架上各項技術的良好協(xié)同，會增強技術的整體效應。若是其中的一些環(huán)節(jié)暴露于人性的弱點之下，也會放大人性的惡。座架無善惡，座架之上人性的缺陷和管理的漏洞，才是導致技術風險的真正原因。

可見，5G風險的防控并不單純是技術問題，還是技術防范與社會治理同步完善的綜合問題。我們對5G風險的討論不應局限在專業(yè)技術范圍內(nèi)，而是應推廣到社會文化、倫理規(guī)范和社會治理等更加廣泛的領域。我們的社會管理制度和技術風險防控方式在4G以前曾經(jīng)是有效的，但在5G時代未必有效；過去有些方式可能不合時宜，未來卻勢在必行；有些價值原則和制度規(guī)范過去不可逾越，現(xiàn)在則需要突破。我們要從維護國家政治安全、文化安全、意識形態(tài)安全的高度著眼，加強對5G時代社會管理和風險防控的研究。

5G技術需要與之相適應的法律和行政管理體系，需要專業(yè)高效的網(wǎng)絡安防和服務體系。關于技術證據(jù)鏈及其有效性、個人隱私保護、網(wǎng)絡行為規(guī)范與倫理等一系列法律法規(guī)概念，我們都有必要在新的技術條件和文化背景下進行更深入的研究。要保障5G社會的正常運行，就必須對盜取信息、操控用戶賬號非法獲利等犯罪行為進行更有效的防范，要像打擊制毒販毒一樣打擊網(wǎng)絡文化病毒的制作和傳播。

5G技術創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化推進，需要治理體系的適應性變革。5G技術以及萬物智聯(lián)所激發(fā)出的產(chǎn)業(yè)潛能，將對整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)和社會關聯(lián)方式進行升級，這既是一場重大的產(chǎn)業(yè)革命，也是一次深刻的社會革命。5G應用較為集中的各種場景，無論是高鐵、地鐵等連續(xù)廣域覆蓋場景，還是住宅區(qū)、辦公區(qū)、大型露天集會等熱點高容量場景，或是智慧城市、環(huán)境監(jiān)測、智能農(nóng)業(yè)等低功耗大連接場景，以及工業(yè)控制、可穿戴設備、虛擬現(xiàn)實、車聯(lián)網(wǎng)等低時延高可靠場景，都意味著5G技術邏輯將成為整個國家政治、經(jīng)濟、社會、文化運行的基本邏輯，整個社會的運行方式都將按照新的邏輯重新整合。只有生產(chǎn)企業(yè)、底層標準制定者、平臺提供商、政府機構以及整個社會通力合作，才能順利建構新型數(shù)字政府，推進治理模式現(xiàn)代化，形成與5G技術體系相適應的高效、公開、透明的社會治理體系和行政服務體系。

5G是生態(tài)，商機在互聯(lián)：5G時代是重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)的時代

5G技術將以更快、更強、更廣的網(wǎng)絡傳輸能力創(chuàng)造新的連接，重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)。從文化視角看待5G時代的商機，可以幫助我們把產(chǎn)能提升、應用場景轉(zhuǎn)換等技術性內(nèi)容納入新技術條件下社會文化的總體變化中來考察，從而看清5G時代科技、商業(yè)和社會管理等領域創(chuàng)新的相關性，發(fā)現(xiàn)人與人之間、人與信息之間、人與商品和服務之間關系的新變化。從新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)著眼，發(fā)現(xiàn)和捕捉5G商機的重要途徑有如下三條：

一是發(fā)現(xiàn)新連接，在產(chǎn)品創(chuàng)新中抓住商機。產(chǎn)品創(chuàng)新在很大程度上是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與人性需求的新連接，從而創(chuàng)造出新的產(chǎn)品組合與產(chǎn)品種類。5G時代的商機將是基于萬物互聯(lián)的產(chǎn)品創(chuàng)新，通過技術與藝術、商業(yè)與美學的融合，構筑技術功能與情感之間的連接橋梁。

二是發(fā)現(xiàn)新關系，在服務創(chuàng)新中抓住商機。5G帶來的不僅是生產(chǎn)力的變化，同時還有生產(chǎn)關系的變化，公司與客戶、用戶與用戶，以及消費者之間的人際關系都將發(fā)生改變。發(fā)現(xiàn)新關系、捕捉新商機，基于新的關系打造公司戰(zhàn)略、塑造公司品牌、創(chuàng)新經(jīng)營發(fā)展方式、設計服務標準和流程，是5G企業(yè)的制勝法寶。

三是發(fā)現(xiàn)新結構，在產(chǎn)業(yè)融合中變現(xiàn)商機。5G的強連接將會推進產(chǎn)業(yè)的深融合，大規(guī)模的深融合必然形成新的結構。對未來新結構的準確預見和及時把握，是5G時代的新智慧。從3G時代開始，傳統(tǒng)的一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)之間的邊界就一直在漂移，信息產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)之間、旅游服務與文化服務之間、制造行業(yè)與娛樂行業(yè)之間的界限始終在模糊、分解、重組中變化。這一產(chǎn)業(yè)融合與重組的趨勢將會在5G時代加劇，并加速形成新的產(chǎn)業(yè)結構。只有順應趨勢，從思維方式、頂層設計、技術開發(fā)、流程再造、績效考核、營銷接入等方面作出調(diào)整，才能把5G時代的大商業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的新機會。

例如，5G時代的移動音視頻產(chǎn)業(yè)將突破音視頻生產(chǎn)和傳播行業(yè)的界限，走向更深度的垂直融合，與純新聞、泛資訊、大社交融合成新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。5G音視頻將會在創(chuàng)意、制作的基礎上建構基于移動端的“創(chuàng)意+制作+爆款+增粉”的閉環(huán)結構，培養(yǎng)其下沉到廣告、地產(chǎn)、零售、汽車、餐飲、旅游等領域的盈利能力，甚至可能在城市形象推介、扶貧、農(nóng)產(chǎn)品促銷等行業(yè)獲得豐厚的利潤。5G時代的科技型企業(yè)除了擁有科技創(chuàng)新的核心能力，還將會擁有在科技產(chǎn)品中注入情感故事的文化創(chuàng)意能力，實現(xiàn)科技研發(fā)與文化IP的聯(lián)動發(fā)展。

5G是手段，創(chuàng)新在文化：5G時代是科技與文化走向更深入融合的時代

5G為生產(chǎn)、生活方式的創(chuàng)新提供了手段，但推動創(chuàng)新的動力仍在于文化。牛頓力學、瓦特蒸氣機技術都誕生于英國，但真正讓英國成為第一次工業(yè)革命故鄉(xiāng)、讓牛頓力學和瓦特蒸氣機技術威力得到充分釋放的，卻是亞當·斯密《國富論》所代表的對市場規(guī)律的理解尊重和對公平競爭精神的崇尚。新技術的應用和發(fā)展，需要以相應的創(chuàng)新文化為動能，以創(chuàng)新文化價值為引領。

5G時代是科技與文化走向更深入融合的時代，文化在科技創(chuàng)新中的動力和引領作用將更為明顯。5G網(wǎng)絡以及基于5G網(wǎng)絡的人工智能、增強現(xiàn)實、邊緣計算等技術，是人類信息文明演進的現(xiàn)實力量。良好的5G文化是保障5G技術成功落地、健康發(fā)展的重要基礎。因此，我們必須深入研究、扎實抓好5G文化建設，讓創(chuàng)意不斷迸發(fā)，成為科技創(chuàng)新的核心動力。5G文化建構不僅需要重構價值原則、誠信體系和商業(yè)文明，還要深入研究虛擬世界與現(xiàn)實世界的關系、人工智能與原生人類的關系，基于新的技術邏輯和社會主體重新建構社會文化。

5G文化建構需要加強公民數(shù)字媒介素養(yǎng)教育，培養(yǎng)大眾利用信息資源的技能，提高信息識別和判斷能力，強化媒介風險意識。健康的5G文化應該使手機的使用者由“低頭族”變?yōu)椤疤ь^族”，使游戲從教育的禍害轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃睦?，讓移動網(wǎng)絡的生活有娛樂，更有信仰；有情緒的渲瀉，更有理性的探討和民主的協(xié)商。

5G文化建構離不開教育理念和教育方式的革命。5G技術將推動在線教育、多屏互動、沉浸式智能教學、RPG教學游戲等教學方式的普及，推進跨界跨學科復合型人才的培養(yǎng)和新技能職業(yè)教育的發(fā)展。在此過程中，價值觀培養(yǎng)、思維素質(zhì)提升和想象力培育將是5G時代教育革命的主線。

（作者為浙江大學傳媒與國際文化學院教授、博導）

【參考文獻】

①[美]馬斯洛著、許金聲等譯：《人類動機的理論》，北京：中國人民大學出版社，2007年。

②李思屈：《審美經(jīng)濟與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)特征》，《西南民族大學學報（人文社科版）》，2007年第8期。