文/孫銅陽 劉亞娜
1970年,美國明尼蘇達大學(xué)的蒂奇納等三位教授經(jīng)過研究提出知溝理論,認為社會經(jīng)濟地位不同的群體在知識獲取方面存在差異,高者通常比低者更快獲得知識,隨著媒體中的信息不斷增多,高者和低者兩類人群的知識溝不斷擴大。根據(jù)國內(nèi)學(xué)者的進一步研究證明,在當前我國處于較為嚴重的社會結(jié)構(gòu)分化情境下,知溝現(xiàn)象也自然存在于社會媒介的傳播效果之中。
在信息化越來越發(fā)達、傳播媒介越來越多樣的今天,熱點事件的報道過程中混雜著各類信息,情緒、謠言與事實復(fù)雜難辨,知溝現(xiàn)象在其中是否有所體現(xiàn)?如何在這種復(fù)雜的熱點事件報道中進行法律知識傳播?2017年成為重大輿情事件的“于歡案”作為媒體傳播法律知識成功的案例,給了我們一定的思考。
蒂奇納的知溝理論表明,知溝現(xiàn)象形成的主因在于社會經(jīng)濟地位的差異。我國正處于社會轉(zhuǎn)型時期,社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,不同地域、不同人群之間經(jīng)濟地位的差異也是其中之一。社會矛盾和認知沖突時刻存在于知溝現(xiàn)象中,不同群體在知識儲存量、社交范圍、傳播技能與信息接收理解方面的差異正在不斷強化知溝現(xiàn)象,拉大人群之間獲取知識的差距。由此,在面對熱點事件,尤其是內(nèi)含大量法律專業(yè)知識的熱點事件時,受知溝現(xiàn)象的影響,公眾發(fā)表評論時往往做不到相對公正,容易被主觀判斷和情緒控制,形成民間輿論場。如在“藥家鑫案”時,民間輿論場對政府及司法部門公正性、權(quán)威性的懷疑,對司法程序的公平公正形成持續(xù)性干擾,導(dǎo)致“媒介審判”現(xiàn)象的出現(xiàn),甚至代替司法審判。所幸得益于互聯(lián)網(wǎng)的逐步發(fā)展,大眾在知識獲取方面的差距不斷縮小。截至2018年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達8.29億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達59.6%,互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為整合大量社會信息的主力平臺之一,成為傳播信息、知識的有效途徑。“于歡案”與以往的熱點事件不同,在新聞媒體、官方部門、意見領(lǐng)袖多重引導(dǎo)下,知溝現(xiàn)象的影響逐漸減弱,網(wǎng)民與媒體的輿論進一步推動并監(jiān)督了“于歡案”的二審判決,促進了司法審判過程的公開、透明與高效?!坝跉g案”終審結(jié)果真正做到了“以事實為依據(jù),以法律為準繩”,是輿論與司法的雙重勝利。
2016年4月,于歡的母親蘇銀霞因為欠高利貸未如期歸還,遭到11名催債人長達一小時的侮辱,于歡持刀捅刺4人,其中1人因傷勢過重搶救無效,最終死亡。2017年2月,在山東省聊城市中級人民法院一審中,于歡以故意傷害罪的名義被判處無期徒刑。3月,《刺死辱母者》這一報道發(fā)表在《南方周末》上,并在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)強烈的反響,在隨后的新聞報道中,媒體及時進行有效引導(dǎo),促使公眾輿論向理性的方向發(fā)展,并有效推動了法律知識的傳播。
在“于歡案”報道中,媒體一方面及時跟進報道事實,保持信息公開透明化?!洞趟廊枘刚摺芬晃脑诟黝惿缃黄脚_廣泛傳播并引起討論后,輿情主要集中在討論暴力討債的行為以及質(zhì)疑司法的公正性。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起對聊城警察、法院的譴責和聲討,社會矛盾迅速激化,事態(tài)擴大。就在此時,主流媒體及時介入,不斷報道“于歡案”的更多事實和細節(jié),保證了傳播信息的公開透明以及內(nèi)容的真實性。3月25日,“澎湃新聞”發(fā)布了一篇深度報道《山東“刺死侮母者”案證人講述民警處警細節(jié):開著執(zhí)法記錄儀》,報道中呈現(xiàn)了警方出警的細節(jié),并對此前流傳的信息做出回應(yīng)和解釋。隨后,《新京報》《中國青年報》等媒體也跟進報道,披露了更多案件細節(jié)。主流媒體的及時跟進報道有效阻斷了不實信息的傳播,并將案件中更多的細節(jié)公之于眾,令謠言不攻自破。主流媒體的報道為社會大眾提供了清晰的事件發(fā)展脈絡(luò),有助于法律知識的傳播。
另一方面,媒體有效梳理輿論熱點,認真?zhèn)鬟f知識信息。在“于歡案”中,暴力催債、民間借貸、高利貸利益鏈、公權(quán)力主體不作為、道德與法律的沖突等話題成為公眾關(guān)注的對象。主流媒體在通過報道對大眾輿論進行引導(dǎo)時,認真傾聽大眾輿論,并辨別其中理性的聲音進行傳播?!度嗣袢請蟆?、新華社將公眾對司法公正性的呼吁引入報道中,并發(fā)表評論。同時,其他主流媒體也通過發(fā)表系列專題報道,傳遞法律知識?!度A西都市報》對此案進行專題新聞報道,邀請律師討論解答公眾關(guān)心的焦點問題,利用公眾的關(guān)注進一步普及法律知識,既做到了有效的知識傳遞,又起到了引導(dǎo)公眾輿論趨向理性的作用。
在信息冗雜的互聯(lián)網(wǎng)上,為達成有效報道,媒體需要過濾無效信息,并進一步將原有的信息進行整合,通過新聞報道的方式將信息轉(zhuǎn)化為知識,提供給公眾,加深其對于事件的理解。將大量的信息提煉整合并傳播,是媒體的職責所在??梢哉f,知識生產(chǎn)和知識傳播已經(jīng)成為新聞報道的根本性目的。紙質(zhì)媒體在新聞報道中主要遵循新聞的五要素,以還原案件過程,平衡各方觀點,但是如果要做到知識生產(chǎn),那么在報道過程中要充分還原、厘清事件的發(fā)展全過程。在“于歡案”中,新聞媒體結(jié)合案件中的法律爭議,在還原客觀事實的基礎(chǔ)上,及時跟進事件發(fā)展動態(tài),傳播法律知識。而在這一過程中,法制意識和道德觀、價值觀也在潛移默化中傳播。
《南方周末》于2017年3月23日發(fā)表《刺死辱母者》一文,并在第二天通過各類新媒體渠道進行推送,報道中詳細描述了事件的起因、經(jīng)過,被其他官方媒體迅速轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天內(nèi),通過媒體的多次轉(zhuǎn)發(fā),該事件在公眾輿論中迅速發(fā)酵。隨后其他媒體及時跟進,并在報道該事件的基礎(chǔ)上普及法律知識,通過多角度的理性分析呼喚公眾理性回歸?!度A西都市報》發(fā)表新聞專題報道《刺殺辱母者何以判無期?》,通過邀請律師進行案情解讀,為讀者普及了正當防衛(wèi)的相關(guān)知識;“澎湃新聞”的報道《辱母案:期待正義的理據(jù)或修訂》,就正當防衛(wèi)的判斷和界定問題進行了較為詳細的闡釋?!缎戮﹫蟆返膱蟮馈丁暗洞倘枘刚甙浮保核痉ㄒo人倫留空間》提出,判決時是否能給正常的人倫情理留下必要空間,傳遞人倫情理的溫度;《人民日報》評論在微信公眾號上發(fā)表《辱母殺人案:法律如何回應(yīng)倫理困局》,提出審視案件中的倫理情境、正視法治中的倫理命題;《中國青年報·中青在線》發(fā)表報道《刺死辱母者被判無期:請給公民戰(zhàn)勝邪惡的法律正義》,提出司法機關(guān)應(yīng)當堅持“依法獨立行使審判權(quán)”,做到公正判決,維護法律精神和法律正義?!缎氯A每日電訊》發(fā)表《“刀刺辱母案”評論上億條,請珍惜民意》,提出司法在保持獨立公正的同時,也要接受輿論監(jiān)督,經(jīng)得起法治和民意的考量;《錢江晚報》發(fā)表評論《于歡案上億評論,法治共識不應(yīng)羞辱》,認為公眾有需求參與監(jiān)督執(zhí)法。各家媒體在“于歡案”中的持續(xù)報道,引入家屬、律師、法律專家等多方的描述和觀點,進行全方位的理性分析,將一審判決書和其他相關(guān)信息、證據(jù)整合提煉,轉(zhuǎn)化為知識,輸出法治觀念,達到了有效傳播的第一步——知識生產(chǎn)。
在這類熱點事件中,媒體進行知識生產(chǎn)是為了促進公眾從新聞中學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,并理性分析思考。知識生產(chǎn)的條件滿足后,知識傳播成為下一個必然步驟和需求。只有在公眾閱讀新聞的前提下,法律知識才能被傳播。目前,傳統(tǒng)媒體和新媒體的傳播方式各有特點,兩者結(jié)合在一起進行傳播,形成了自上而下、由點及面的全包式傳播網(wǎng)絡(luò)。
傳統(tǒng)媒體相對成熟,傳播公眾數(shù)量多,年齡差距大,涵蓋范圍廣,促進了知識以一種相對權(quán)威的方式進行傳播?!坝跉g案”中,報紙作為傳統(tǒng)媒體發(fā)揮重要作用,《刺死辱母者》一文首發(fā)在《南方周末》報紙上,隨后《人民日報》《新京報》《法制日報》等主流媒體先后在報紙上發(fā)文,通過對延伸出的各類議題的報道,尊重事實,回應(yīng)輿論,傳遞法律知識。
新媒體融合性強,具有及時性、互動性等特征,并且有雙向傳播的獨特優(yōu)勢。各類門戶網(wǎng)站、媒體社交平臺賬號利用網(wǎng)絡(luò)媒介的特點,在“于歡案”中發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過議程設(shè)置,建立報道專題,轉(zhuǎn)發(fā)政府微博賬號的消息等方式,與公眾產(chǎn)生互動,在潛移默化中傳遞法律知識。鳳凰網(wǎng)在“鳳凰山東”的板塊中建立相關(guān)新聞專題,將“于歡案”相關(guān)的新聞報道和評論都集中起來,便于公眾及時、全面了解事情的情況、進展,引發(fā)公眾對法律知識的學(xué)習(xí)和思考。同時,因為網(wǎng)絡(luò)媒介傳播具有交互性,公眾與媒體的互動也成為傳播的一個過程,媒體、政府部門、意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)媒介中的聯(lián)動,對法律知識的傳播也起到了正面效果。
基于知識生產(chǎn)與知識傳播的有效新聞報道,從媒體的角度通過改進內(nèi)容和技術(shù)手段,在一定程度上減少了知溝現(xiàn)象帶來的影響。媒體報道的豐富內(nèi)容,簡單易懂的報道風格,多渠道聯(lián)動的傳播途徑,都在一定程度上消融了人群之間傳播技能上的差異、信息接收與理解方面的差異,公眾在接收一定程度的法律知識后,輿論歸于理性化,避免了“媒介審判”這一情況的出現(xiàn)。
基于上述分析可知,熱點事件報道中的法律知識傳播需要經(jīng)驗技巧與策略戰(zhàn)術(shù)。由此,筆者總結(jié)“于歡案”法律知識傳播的成果,提出一些策略性建議。
第一,傾聽受眾想法,滿足受眾需求。作為傳播者的媒體和作為接收者的受眾,兩者之間的給予和需求要較為一致。如果兩者之間存在較大的差異,會影響到法律知識在新聞報道中的傳播。由此,媒體要在傳播過程中充分了解受眾需求,并將信息通過簡單明了的方式傳遞出去,將復(fù)雜晦澀的法律術(shù)語用更為簡單明了的表達代替。
第二,整合多重信息,融合集體智慧。為進一步減少知溝現(xiàn)象,增強法律知識在公眾中的傳播效果,在法律知識傳播過程中需要更為豐富的內(nèi)容,并通過簡單易懂的方式表達。單一的信息不足以滿足大眾對于知識的需求,而且容易因為信息傳達的不充分再次形成知溝現(xiàn)象。
第三,尊重傳播規(guī)律,提升傳播有效性。媒體在熱點事件報道中需要充分尊重傳播的規(guī)律,摸清傳播的途徑,利用好傳播的時間點,重視新聞中的知識傳播以及受眾互動,形成良好的知識生產(chǎn)和知識傳播的過程,提高知識傳播有效性。