企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂

姚保忠

企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和行為規(guī)范的總和，是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于同類企業(yè)的基本標(biāo)志，是企業(yè)的無(wú)形資源，它在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，在企業(yè)有意識(shí)的精心培植下，逐漸積累形成，反映著一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部特征，體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的今天，企業(yè)文化建設(shè)愈來(lái)愈受到企業(yè)界的廣泛關(guān)注和高度重視?？梢哉f，優(yōu)秀的企業(yè)文化蘊(yùn)含著化腐朽為神奇的巨大力量，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)、奪取勝利的制勝之道。不注重企業(yè)文化建設(shè)，沒有文化背景的企業(yè)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很難持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的積淀和凝結(jié)，它是在企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐中提煉出來(lái)的，是企業(yè)的精神財(cái)富和精神動(dòng)力，是無(wú)形的，但卻是能動(dòng)的，它時(shí)時(shí)刻刻滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。

一、品牌的塑造需要企業(yè)文化精神。

好的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是對(duì)人類文明成果的繼承、延伸、發(fā)展和創(chuàng)新，是治國(guó)策略、治軍戰(zhàn)略、運(yùn)籌謀略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的運(yùn)用和實(shí)踐。進(jìn)一步講，是通過對(duì)人的教育，對(duì)人的啟發(fā)引導(dǎo)和智力培訓(xùn)，達(dá)到人與人、人與物、人與自然、人與環(huán)境等方面的“和諧”，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)物的優(yōu)化。人類的文化，伴隨人類改造自然活動(dòng)而生，并隨著物質(zhì)生產(chǎn)手段的不斷進(jìn)步而向前推進(jìn)、不斷提升。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更加規(guī)范發(fā)展的今天，任何一款產(chǎn)品推向市場(chǎng)都將面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在你追我趕的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)熱潮中能否立于不敗之地，處于優(yōu)勢(shì)地位，獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，取決于品牌的效應(yīng)，看品牌是否能根植于消費(fèi)者的內(nèi)心，是否在消費(fèi)者心目中有美好的形象，而品牌最重要的一個(gè)方面就是企業(yè)文化。在中國(guó)五千年的歷史進(jìn)程中，我們的祖先創(chuàng)造了巨大的精神財(cái)富——文化瑰寶，成為中國(guó)能夠成為世界強(qiáng)國(guó)之林的文化資源。國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，不乏運(yùn)用中國(guó)古代治國(guó)策略來(lái)治理企業(yè)者。國(guó)外許多企業(yè)將中國(guó)優(yōu)秀文化運(yùn)用于企業(yè)管理中，取得成功。追溯歷史文化，展望未來(lái)文化，并結(jié)合各自企業(yè)實(shí)際形成獨(dú)具特色的品牌文化，適應(yīng)消費(fèi)者的心理，挖掘消費(fèi)者的需求，因此，品牌的塑造需要博采古今中外之長(zhǎng)在企業(yè)文化的感染力上下功夫。

二、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品、物質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，更是精神文化的較量。

一個(gè)沒有文化的民族是沒有支柱的，同樣一個(gè)沒有文化的企業(yè)是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的。文化是一種精神、是一種象征、更是一種財(cái)富，在中國(guó)社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的今天，物質(zhì)生活發(fā)生了翻天覆地的變化，人民的生活水平得到空前的提高，這種變化主要是人民對(duì)美好生活的向往這種精神文化因素起著決定性的作用。如果給一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌注入高品位的文化含量，讓它帶著特殊的文化色彩去競(jìng)爭(zhēng)，不僅能吸引消費(fèi)者的眼球，更能給消費(fèi)者一些聯(lián)想，產(chǎn)生美好的想象，從而激發(fā)起消費(fèi)者心底的情感，觸發(fā)心靈的碰撞和震撼，從而增添幾分魅力。

因此，可以說，企業(yè)文化是一種競(jìng)爭(zhēng)文化，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，建設(shè)企業(yè)文化就是要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新管理，追求良好的企業(yè)效益。企業(yè)要抓住機(jī)遇，重視文化建設(shè)，以文化決勝于市場(chǎng)，贏得挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。

三、企業(yè)文化引領(lǐng)和促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入“新常態(tài)”，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。因此，企業(yè)要積極推進(jìn)“文化強(qiáng)企”戰(zhàn)略，樹立“用文化治企”、“以文化興企”的理念，通過營(yíng)造和培養(yǎng)品牌文化、制度文化、安全文化、質(zhì)量文化、創(chuàng)新文化、風(fēng)險(xiǎn)管理文化等組成優(yōu)秀的企業(yè)文化，滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理深處，充分發(fā)揮文化引領(lǐng)和促進(jìn)作用。

安全生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量離不開文化引導(dǎo)。如果說制度的約束對(duì)安全和質(zhì)量的提升是外在的、強(qiáng)制的、被動(dòng)的話，那么企業(yè)的安全文化和質(zhì)量文化對(duì)安全生產(chǎn)和質(zhì)量提升的作用是內(nèi)在的、是潛移默化的、是主動(dòng)的。它通過一種精神的自我約束和思想意識(shí)來(lái)影響員工的行為，并在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中形成一種潛移默化的、系統(tǒng)的、標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的管理機(jī)制，從而大大的促進(jìn)安全生產(chǎn)工作和提升產(chǎn)品質(zhì)量。

風(fēng)險(xiǎn)防控和降低成本同樣離不開文化指引。在新時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，正確認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)和有效規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力是企業(yè)求得生存和發(fā)展的必要條件之一。因此要通過培育良好的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化，成本控制文化，發(fā)揮資源配置的優(yōu)化作用，引導(dǎo)企業(yè)建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，成本管理體系，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)和提高企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、控成本，增效益的能力，在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中嚴(yán)格補(bǔ)缺堵漏，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，化險(xiǎn)為夷。

四、優(yōu)秀的企業(yè)文化是人才隊(duì)伍建設(shè)的源泉和動(dòng)力。

人才，特別是高端人才引進(jìn)是企業(yè)保持持續(xù)生命力的必要保障，而企業(yè)文化則猶如一張“名片”，在人才招聘中能夠潛移默化的影響求職人才的決定，在企業(yè)外部形象宣傳中能夠幫助企業(yè)贏得良好的口碑，從而助力人才隊(duì)伍建設(shè)。同樣，良好的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造和諧有序、競(jìng)爭(zhēng)適度的良好氛圍，既可以避免各種惡性競(jìng)爭(zhēng)的行為發(fā)生，又可以讓職工感受到家的溫暖，因而，對(duì)于留住人才具有重要的價(jià)值。

新時(shí)代，知識(shí)創(chuàng)新，科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新日新月異，人才在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、決定性作用越來(lái)越顯著，爭(zhēng)奪人才已成為一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇。在市場(chǎng)機(jī)制的驅(qū)動(dòng)下，人才總是向著經(jīng)濟(jì)發(fā)展快、發(fā)展環(huán)境優(yōu)、創(chuàng)業(yè)成本低、容易見成效的地方流動(dòng)，目前的情況是，越是人才多的地方，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快，越容易吸引人才、留住人才;越是人才少的地方，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越緩慢，越不易吸引人才、留住人才。因此培育優(yōu)秀的人才文化顯得尤為重要，要把人才的創(chuàng)業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，形成“企業(yè)發(fā)展我成長(zhǎng)”的同促共進(jìn)機(jī)制，培養(yǎng)知識(shí)型員工，走人才興企、人才強(qiáng)企之路。

五、優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基石。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)將文化作為重要資源，將企業(yè)的發(fā)展愿景以企業(yè)文化的形式傳導(dǎo)滲透給每一位員工，從而使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略從初期的制定到具體的實(shí)施，都能夠得到廣大員工的支持，提供可靠的保障。實(shí)事求是、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，具有本企業(yè)實(shí)際特色的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理的制定、實(shí)施、控制提供正確的指導(dǎo)思想，通過宣傳、引導(dǎo)形成與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的企業(yè)精神。這種精神潛移默化的影響著每一位員工，并把這種精神在工作實(shí)踐中體現(xiàn)出來(lái)，為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與發(fā)展提供必要的基礎(chǔ)條件和動(dòng)力支持。

總之，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中所形成的精神產(chǎn)品的總和，具有很強(qiáng)的企業(yè)個(gè)性特征。就像一只無(wú)形的大手操縱著企業(yè)的行為、控制著企業(yè)的氛圍、統(tǒng)一思想、凝心聚力影響著企業(yè)的發(fā)展，從而形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂。