關(guān)占閣葛雪梅
摘 要:IP主題餐廳發(fā)展迅猛,但目前發(fā)展中存在著諸多問題,本文針對(duì)存在的問題提出相應(yīng)發(fā)展對(duì)策,以期IP主題餐廳這一新興業(yè)態(tài)能夠得以長足持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:IP;主題餐廳;文化;特色
近年來,IP主題餐廳在我國許多地區(qū)出現(xiàn)并開始流行,針對(duì)IP主題餐廳目前發(fā)展中存在的問題,如何避免并妥善解決成為這一新興業(yè)態(tài)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
一、IP主題餐廳界定
(一)主題餐廳
所謂主題餐廳,就是餐廳在創(chuàng)辦及經(jīng)營過程中圍繞一個(gè)特定主題,餐廳的裝飾裝修布置、員工服飾、菜品選擇、服務(wù)方式等全方位地烘托特定主題,旨在為顧客創(chuàng)造出特定的主題文化氛圍,滿足消費(fèi)顧客的特殊心理需求。
(二)IP主題餐廳
IP是Intellectual Property的縮寫,意思是“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”,IP主題餐廳就是首先打造或選擇一個(gè)IP主題,它可以是一個(gè)完整的故事、一個(gè)人物形象,也可以是一個(gè)概念等,IP表現(xiàn)形式有多種多樣,可以是音樂戲劇、相聲,也可以是小說、電影、電視、動(dòng)漫、游戲等。IP主題餐廳即將IP主題與餐飲有機(jī)結(jié)合,通過餐廳場景布置、菜點(diǎn)設(shè)計(jì)、餐廳服務(wù)人員服飾及行為等全方位體現(xiàn)IP主題文化,打造具有IP文化的主題餐廳。
二、IP主題餐廳的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)IP主題餐廳發(fā)展迅猛
近幾年來,IP主題餐廳發(fā)展迅猛,尤其在北上廣深等一線城市,著名的有王者榮耀、小豬佩奇、海賊王等。這些餐廳因IP自帶流量擁有眾多的粉絲能夠快速爆紅,如重慶小黃鴨茶樓試營業(yè)第9天就登上了大眾點(diǎn)評(píng)“重慶粵菜熱門榜第一名”,僅僅三個(gè)月的營業(yè)時(shí)間,這家150平方米的小店共計(jì)接待4萬人次的就餐。
中國飯店協(xié)會(huì)匯總的2018年餐飲業(yè)十件大事,將餐廳IP化列入其中之一。IP主題餐廳發(fā)展有愈演愈烈的態(tài)勢。
(二)IP主題餐廳的主要類型
1.影視類IP主題餐廳
“托馬斯小火車”主題餐廳是影視類IP主題餐廳代表之一。
《托馬斯和他的朋友們》是20世紀(jì)80年代英國創(chuàng)作的一部動(dòng)畫片,講述主人公托馬斯——一輛可愛的火車頭和許多火車好朋友團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助、勤奮工作的故事,深受兒童歡迎。
以此劇情為主題打造的“托馬斯小火車”主題餐廳國內(nèi)現(xiàn)身。上海托馬斯小火車主題餐廳,從地板到墻面到處都蘊(yùn)含著托馬斯小火車元素,地板上很多托馬斯木質(zhì)軌道和各式各樣的小火車,火車都是木質(zhì)的,小朋友可以自己組裝,火車鐵軌上還有起降機(jī)、加油站等,兒童趣味十足,墻面壁畫等也再現(xiàn)“托馬斯小火車”劇情場景。餐食既有西餐,也有中西合璧式;有兒童餐,也有陪同兒童的大人餐,兒童套餐也是托馬斯主題,餐具是“托馬斯小火車”式,餐食主題形象可愛到不忍心吃,有玩有吃,吸引了眾多的兒童及家長前往打卡。
除了“托馬斯小火車”主題餐廳外,國內(nèi)比較著名的影視類IP主題餐廳還有“憨豆先生”等。
2.動(dòng)漫游戲類IP主題餐廳
“海賊王”主題餐廳是動(dòng)漫游戲類IP主題餐廳的代表之一。
《海賊王》是由日本漫畫家創(chuàng)作的漫畫作品,于20世紀(jì)90年代開始連載,在日本以外有30多個(gè)國家和地區(qū)出版發(fā)行,是全世界發(fā)行量最高的漫畫之一,另外有同名的海賊王劇場版、電視動(dòng)畫和游戲等媒體產(chǎn)品,深受世界各地尤其是東南亞地區(qū)青少年的喜愛,擁有眾多的粉絲。
源于動(dòng)漫《海賊王》劇情的“海賊王”主題餐廳首先在日本開辦,2018年國內(nèi)首家“海賊王”主題餐廳落戶于香港,現(xiàn)在已蔓延至國內(nèi)許多城市,店內(nèi)設(shè)計(jì)有主人公人物造型,按照一比一進(jìn)行仿制,顧客可以親密接觸到草帽海賊團(tuán),服務(wù)員扮演成“海賊王”角色,食物也充滿了“海賊王”氣息,如路飛四檔、綠藻頭意粉等,讓顧客如身臨其境的感覺。
除了“海賊王”,比較著名的動(dòng)漫游戲類IP主題餐廳還有“柯南”、“布丁狗”等。
3.文學(xué)類IP主題餐廳
《愛麗絲漫游奇境》是英國作家劉易斯?卡羅爾創(chuàng)作的著名童話故事,以該童話場景為藍(lán)本創(chuàng)辦的主題餐廳也已登陸國內(nèi),餐廳場景布置使顧客如身臨童話仙境,首先會(huì)從充滿童話意味的巨型書門通過,餐廳內(nèi)被劃分為多個(gè)不同特色區(qū)域,比如高大的草墻圍起來的包間、紅心餐桌、撲克牌餐桌等,飲品有愛麗絲的眼淚、瘋狂的帽子先生的搖擺奶昔等,服務(wù)人員身穿愛麗絲裝提供服務(wù),服務(wù)時(shí)還會(huì)演唱愛麗絲歌曲,將歡樂用餐氛圍推至高潮,讓你感覺如經(jīng)歷獨(dú)特的冒險(xiǎn)。
目前,市場比較著名的文學(xué)類IP主題餐廳還有源于國外作品的彼得免花園咖啡廳以及源于國內(nèi)作品的咸亨酒店等。
4.量身打造卡通形象類IP主題餐廳
世界快餐巨頭“麥當(dāng)勞”成功打造的“麥當(dāng)勞叔叔”無疑是卡通形象IP的成功典范。20世紀(jì)60年代,麥當(dāng)勞聘請(qǐng)拉脫維亞人麥克·波拉科夫斯(Michael Polakovs)——當(dāng)年馬戲團(tuán)的一名演員成功塑造了“麥當(dāng)勞叔叔”形象,麥當(dāng)勞叔叔貌似小丑,頂著一頭火紅的爆炸頭,身著鮮黃色的連身工作服和紅色的大短靴,衣衫及襪子為紅白相間的條紋式樣,笑口常開,形象喜慶、可愛、友善,從視覺和心理上給人留下深刻的印象,并由麥當(dāng)勞叔叔通過給兒童講故事、溜冰、打球、游泳等系列活動(dòng),成為孩子心中僅次于圣誕老人的“超級(jí)偶像”,麥當(dāng)勞叔叔被成功地打造成了“孩童最好的朋友”。
麥當(dāng)勞叔叔形象塑造成功后,麥當(dāng)勞還塑造了漢堡包神偷、芝士漢堡包市長、巨無霸警長、奶昔小精靈等卡通形象,都成為深受兒童喜歡的人物,成為麥當(dāng)勞廣告中的主角,為贏得兒童市場以及麥當(dāng)勞王國擴(kuò)張立下了功勞。
5.曲藝類IP主題餐廳
德云社與主打北京菜的餐廳“局氣”聯(lián)手打造的“局氣德云社店”,于2018年12月在北京新街口開業(yè),成為曲藝類IP主題餐廳的典范。餐廳裝修充滿相聲元素,德云社最出色的人物的貼身大褂作為裝飾貼在了墻上,許多德云社相聲“段子菜”出現(xiàn)在了菜單中,于謙最愛的“抽煙喝酒燙頭”變成了菜品之一,每道經(jīng)典菜都有視頻解釋出處,一邊點(diǎn)菜還能一邊看德云社經(jīng)典相聲,還沒吃飯就會(huì)笑得前仰后合,顧客來吃飯既能滿足味蕾,又能抒發(fā)情懷,吃到很多段子里提到過的神奇菜。
此外,位于天津市紅橋區(qū)東北角的肯德基店也玩開了曲藝風(fēng),墻上掛滿了天津時(shí)調(diào)、相聲的圖片,下午茶時(shí)段還可以邊啃雞腿邊聽天津時(shí)調(diào),成為中西合璧式IP主題餐廳的典范。
三、IP主題餐廳目前發(fā)展中存在的問題
(一)IP保護(hù)意識(shí)淡薄
無論是影視、動(dòng)漫、兒童文字、卡通形象、曲藝等何種形式為主題的IP餐廳,都存在原創(chuàng)作者著作權(quán)和商標(biāo)權(quán)的歸屬問題,目前市場上個(gè)別餐飲企業(yè)漠視著作權(quán)和商標(biāo)權(quán)歸屬的法律問題,不經(jīng)原創(chuàng)作者同意或授權(quán)擅自使用,存在著侵權(quán)的法律風(fēng)險(xiǎn),一旦原創(chuàng)作者訴諸法律,將會(huì)給這些侵權(quán)企業(yè)帶來滅頂之災(zāi),一方面是巨額賠償?shù)闹苯咏?jīng)濟(jì)損失,更大的是會(huì)形成較大的企業(yè)形象負(fù)面影響。
(二)經(jīng)營主題不統(tǒng)一
個(gè)別IP主題餐廳在經(jīng)營中存在著主題不統(tǒng)一的缺陷。這些主題餐廳有的裝飾裝修、場景布置符合IP主題,但經(jīng)營產(chǎn)品內(nèi)容與IP主題不相關(guān),或者員工服飾、服務(wù)方式與IP主題格格不入,經(jīng)營缺乏主題統(tǒng)一性或契合性。
(三)缺乏詳盡地市場調(diào)查和目標(biāo)顧客分析
一些經(jīng)營者盲目跟風(fēng),看到國外或國內(nèi)一些IP主題餐廳火了,不做詳盡的市場調(diào)查和精確的目標(biāo)市場定位分析,盲目倉促投資建設(shè),結(jié)果導(dǎo)致因消費(fèi)者不足而經(jīng)營失敗。
(四)餐飲品質(zhì)有待提高
許多IP主題餐廳在IP上下足了功夫,非常吸引顧客,但個(gè)別餐廳在餐飲內(nèi)功上存在著不足和欠缺,有的餐廳食品與主題契合度不高,有的餐飲產(chǎn)品在口味和品質(zhì)質(zhì)量上存在差距,這些都難以支撐餐廳長期穩(wěn)定發(fā)展。
四、IP主題餐廳發(fā)展對(duì)策
(一)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),經(jīng)營取得授權(quán)
IP主題餐廳開辦前,一定要調(diào)查清楚IP原創(chuàng)作者及權(quán)屬,要取得原創(chuàng)作者或權(quán)屬人的使用授權(quán),并簽訂具體權(quán)屬使用范圍相關(guān)協(xié)議,這樣就能保證在經(jīng)營過程中不會(huì)因IP權(quán)屬存在法律障礙或風(fēng)險(xiǎn),使經(jīng)營無后顧之憂。
(二)加強(qiáng)市場調(diào)查,做好市場預(yù)測分析
餐廳開辦前做好詳盡的市場調(diào)查和目標(biāo)顧客分析。首先要對(duì)擬建IP主題餐廳的商圈做市場調(diào)查,通過調(diào)查確認(rèn)擬建餐廳商圈是否存在足夠的目標(biāo)消費(fèi)顧客,目標(biāo)消費(fèi)顧客與擬建IP主題的契合度是否存在差異,通過調(diào)查分析確定與目標(biāo)顧客契合度高度一致的經(jīng)營方案,從而為IP主題餐廳開辦成功奠定基礎(chǔ)。
(三)多方位全力打造主題特色
IP主題餐廳要強(qiáng)化突出IP主題,需多方位全力打造。首先經(jīng)營模式要符合IP主題,使IP主題文化在經(jīng)營中能夠充分體現(xiàn);其次餐廳裝修裝飾包括場景設(shè)計(jì)、餐具圖案設(shè)計(jì)、服務(wù)人員服飾以及餐飲產(chǎn)品等要與餐廳主題高度一致,多方位突出IP主題文化,打造主題特色。
(四)不斷提高餐廳食品質(zhì)量
無論何種形式的IP主題餐廳,餐飲產(chǎn)品都是餐廳經(jīng)營的生命線。IP主題餐廳是IP與餐飲產(chǎn)品的復(fù)合產(chǎn)物,特色是IP,但基礎(chǔ)是餐飲產(chǎn)品,離開了高質(zhì)量的餐飲產(chǎn)品,IP特色就成了“無水之源”。餐廳可以以IP特色作為主打牌吸引顧客,但要想留住顧客還要靠高品質(zhì)的餐飲產(chǎn)品,因此餐廳應(yīng)練好內(nèi)功,不僅要提供與IP主題高度契合的餐飲產(chǎn)品,還要在餐飲產(chǎn)品的色、香、味、形、質(zhì)上做足功夫,打造高品質(zhì)產(chǎn)品,才能保證IP主題餐廳能夠長期穩(wěn)定發(fā)展。
(五)借助現(xiàn)代科技,經(jīng)營不斷創(chuàng)新
現(xiàn)代科技發(fā)展日新月異,我們要跟上時(shí)代步伐,借助現(xiàn)代科技搞好企業(yè)經(jīng)營。首先我們可以借助大數(shù)據(jù),做好市場調(diào)查和市場分析,并以此為依據(jù)不斷調(diào)整經(jīng)營方案和策略;其次我們可以運(yùn)用現(xiàn)代科技,如全息投影技術(shù)在場景布置中加以運(yùn)用,更加逼真形象,使顧客有身臨其境的感覺;可以借助“機(jī)器人”,通過“機(jī)器人”表演或服務(wù),增添現(xiàn)場氣氛,從而突出IP主題。
總之,IP主題餐廳只有通過全方位打造IP主題特色,精確市場定位,為顧客提供契合主題的高品質(zhì)餐飲食品,并在經(jīng)營中不斷推陳出新,才能在市場競爭中立于不敗之地。
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