林 品
近年來,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)在行政力量與資本力量的競相追捧、合力推動之下,成為一個具有實(shí)體性表征的熱門概念。按照產(chǎn)業(yè)界與學(xué)術(shù)界對這個流行概念的界定和描述,我們可以將“互聯(lián)網(wǎng)+”大致理解為,依托蓬勃發(fā)展的新興信息傳播技術(shù),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與社會經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的深度融合。無論“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣泛流行在多大程度上得益于媒體推波助瀾的造勢行為,這個概念確乎已然可以用來命名我們這個時代的某種意義重大的社會變動趨勢。本文將著眼于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的媒介融合,著重探討這種媒介融合對于文化消費(fèi)者的賦權(quán)與形塑,進(jìn)而討論獲得媒介賦權(quán)的文化消費(fèi)者與經(jīng)歷數(shù)碼轉(zhuǎn)型的文化產(chǎn)業(yè)之間的博弈關(guān)系,及其對于當(dāng)代流行文化樣態(tài)的塑造。
談到“文化消費(fèi)者”,我們最容易聯(lián)想到的概念無疑是“大眾”或“受眾”,這也是所謂的“大眾文化研究”或者“流行文化研究”領(lǐng)域的兩個關(guān)鍵概念。
所謂“大眾”(masses),作為一個伴隨工業(yè)化、城市化進(jìn)程而興起的概念,其主要的理論特征是將生活在“大眾社會”之中的群體視作孤獨(dú)而疏離、匿名且無根的“原子化”個體的大規(guī)模集合,當(dāng)作那些通過工業(yè)化的流程進(jìn)行大批量機(jī)械復(fù)制的文化產(chǎn)品與媒介信息的被動接收者。
隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的繁榮而興起的“受眾”概念,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了“大眾傳播”過程中的單向度的信息傳受關(guān)系。與之相關(guān)的“收視率”“收聽率”“點(diǎn)擊率”,更是將文化消費(fèi)者理解為統(tǒng)計(jì)學(xué)量化研究中的非人格化數(shù)字。文化產(chǎn)業(yè)從業(yè)者正是利用這個概念來識別市場,進(jìn)而界定那種充當(dāng)著“被出售給廣告商的商品”的消費(fèi)者群體。
雖然在20 世紀(jì)70 年代之后,關(guān)于“積極的受眾”、“能動的受眾”的說法也逐漸在學(xué)術(shù)界流行開來,圍繞這些概念展開的“文化研究”有意識地凸顯了“受眾”的主體性和能動性,但毋庸諱言的是,在今日的新媒介環(huán)境下,“受眾”這個概念恐怕已經(jīng)不足以描述新型文化消費(fèi)者的新特征。
在這里,我嘗試使用“數(shù)據(jù)庫消費(fèi)的用戶”這個詞組,來描述“互聯(lián)網(wǎng)+”時代媒介融合背景下的新型文化消費(fèi)者的新特征。
我 稱 之 為“ 數(shù) 據(jù) 庫 消 費(fèi) ”(Database Consumption),既是為了凸顯文化產(chǎn)品在數(shù)碼媒介充當(dāng)著媒介融合的主導(dǎo)性媒介的情境之下所普遍具有的數(shù)字化特征,也是為了強(qiáng)調(diào)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)因市場細(xì)分的創(chuàng)意生產(chǎn)和源流多樣的類型嬗變而形成的內(nèi)容海量程度,更是旨在表明,在今天這個互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已然成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和資源配置主要工具的時代,那些海量的數(shù)字化內(nèi)容又無時無刻不在被擁有巨大數(shù)據(jù)處理能力的搜索引擎抓取并索引,被編入到可以立即回應(yīng)使用者搜索請求并將搜索結(jié)果發(fā)送到智能終端的數(shù)據(jù)庫當(dāng)中。
我使用“用戶”(User)這個概念,則是為了體現(xiàn)媒介使用者與媒介文化之間經(jīng)由數(shù)碼設(shè)備的用戶界面而實(shí)現(xiàn)的交互性,以及這種交互性賦予媒介使用者的能動性。在這樣的媒介環(huán)境中,新媒介的積極使用者不僅是作為文化產(chǎn)品的消費(fèi)者和媒介信息的接收者而存在,而且能夠通過人機(jī)交互的用戶界面,借助種種具備可讀可寫性、允許用戶生成內(nèi)容、支持群體協(xié)作任務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,成為文化產(chǎn)品的“產(chǎn)消合一者”(Prosumer)和媒介信息的雙向交互者。面對這樣的新型文化消費(fèi)者,“用戶”無疑是一個比“受眾”更為恰當(dāng)而有效的命名。
互聯(lián)網(wǎng)+ 大數(shù)據(jù)時代
作為數(shù)據(jù)庫消費(fèi)的用戶,新型文化消費(fèi)者獲取文化資源的方式,絕非一種被動的接收,而是能夠利用搜索引擎這樣的信息檢索機(jī)制,嘗試從海量的內(nèi)容中主動地尋找、調(diào)用符合自己需要的數(shù)據(jù)-對象。而對于這些數(shù)據(jù)-對象的處理,新型文化消費(fèi)者也并非只是單純的接受,而是能夠在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的賦權(quán)之下,能動地參與到媒介文化的生產(chǎn)與傳播過程當(dāng)中。
他們不僅能夠從既有的文化產(chǎn)品中創(chuàng)造出與自身情境相關(guān)的意義與快感,進(jìn)而通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的評論機(jī)制與用戶界面的交互功能,將各自的意義與快感轉(zhuǎn)化為多種多樣的聲明,甚至是即時地將自己生產(chǎn)的聲明直接添加到正在消費(fèi)的文本對象之上;而且,他們還能夠?qū)⒛切?shù)據(jù)-對象當(dāng)作“為我所用”的素材,借助各種文字、圖像、音頻、視頻編輯軟件或游戲制作軟件,創(chuàng)作出各式各樣的文化文本,進(jìn)而利用一系列互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所提供的發(fā)布平臺與傳播渠道,公開地發(fā)行這些自創(chuàng)的文本。
與此同時,那些五花八門的“用戶自產(chǎn)內(nèi)容”(user-generated content),都會作為新的數(shù)據(jù)-對象,參與構(gòu)成媒介文化的龐大數(shù)據(jù)庫;而用戶通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所開展的種種媒介使用行為,也都會作為數(shù)據(jù)記錄,進(jìn)入到“網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)”之中,成為可供數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)信息,進(jìn)而成為采用特定算法的網(wǎng)絡(luò)程序進(jìn)行智能化信息推送的參考數(shù)據(jù),或者成為行政管理體制的公共決策者、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員或者學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)的相關(guān)領(lǐng)域研究者展開調(diào)研、進(jìn)行決策的參考數(shù)據(jù)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的文化消費(fèi)者,就這樣與媒介融合背景下的媒介文化發(fā)生著信息/數(shù)據(jù)的反饋循環(huán)。
在這樣的反饋循環(huán)過程中,文化消費(fèi)者與文化產(chǎn)業(yè)之間形成了一種比以往更為復(fù)雜的互動、博弈關(guān)系。
一方面,海量用戶數(shù)據(jù)的可挖掘性和可分析性,使得文化產(chǎn)業(yè)從業(yè)者賴以研判市場的受眾調(diào)研方法,在當(dāng)今這個“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,能夠以一種更為細(xì)致而精準(zhǔn)的方式進(jìn)行。隨著“大數(shù)據(jù)”理念和技術(shù)的演進(jìn),對于今日的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來說,文化消費(fèi)者的可識別性、可追蹤性乃至可預(yù)測性,似乎并未因?yàn)樾旅浇閷τ谟脩裟軇有缘馁x權(quán)效應(yīng)而遭到削弱,反而是獲得了極大的增強(qiáng)。
另一方面,得益于互聯(lián)網(wǎng)新媒介的賦權(quán)效應(yīng),新媒介的積極使用者不僅會自發(fā)地從事符號、聲明、文本的生產(chǎn),而且會借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的分享機(jī)制和共享平臺,為彼此增添大量的資訊/資源獲取渠道。這些信息傳播、資源共享、同好交流的行為,會使得原本在線下空間互不相識的人們,能夠通過各種各樣的社交媒體(Social Media)發(fā)生頻繁的人際互動,并由此生成嶄新的情感聯(lián)結(jié)。這些生活在網(wǎng)絡(luò)社會的新媒介用戶,能夠借助社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Social Network Service)提供的便利條件,圍繞共同的文化興趣展開種種自組織的部落化實(shí)踐,經(jīng)由線上互動與線下聚會,凝聚成社交關(guān)系相對緊密的“趣緣社群”。
這些“趣緣社群”的成員不僅會積極地發(fā)布、分享各自的自創(chuàng)文本,而且還有可能會基于趣緣認(rèn)同,集聚到關(guān)涉共同興趣的目標(biāo)之下,受共同目標(biāo)的引導(dǎo)開展各施其能、各顯其才的團(tuán)隊(duì)合作,以網(wǎng)絡(luò)協(xié)同作業(yè)的方式從事文化生產(chǎn)。在信息共享、互惠交換、協(xié)同作業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作的過程中,專業(yè)特長各不相同的眾多用戶有可能帶動起知識、技能、觀點(diǎn)、創(chuàng)意的交流碰撞,從而產(chǎn)生出“集體智慧”的效應(yīng)。這種“集體智慧”效應(yīng)能夠?yàn)橥ǔT谖幕瘷?quán)力場域中處于相對弱勢地位的大眾文化消費(fèi)者賦予更為強(qiáng)大的表達(dá)能力。
更進(jìn)一步說,這些五花八門的“趣緣社群”為成分龐雜的互聯(lián)網(wǎng)用戶開辟了多元化的(亞)文化場域,使得在社會結(jié)構(gòu)的不同維度上處于相對弱勢位置的草根用戶,得以在這樣的文化場域中建構(gòu)身份認(rèn)同、獲取社群歸屬感,進(jìn)而通過共同約定和協(xié)同創(chuàng)造發(fā)展出群體性的具有自我賦權(quán)效應(yīng)的符號系統(tǒng)或表意風(fēng)格,借以釋放受壓抑的欲望需求、表達(dá)遭忽視的意見訴求、回應(yīng)占主導(dǎo)地位的意義系統(tǒng)。
因而,獲得媒介賦權(quán)和群體賦權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)用戶,有可能在網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的過程中,創(chuàng)造出富有創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)亞文化。而在一定的條件下,這種亞文化甚至有可能突破特定的網(wǎng)絡(luò)部落圈子,演變?yōu)槌缛旱木W(wǎng)絡(luò)流行文化。這些隨著媒介文化的傳播、消費(fèi)、再生產(chǎn),而在社交網(wǎng)絡(luò)上生成的各種社群文化、部落文化,會與文化產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)的商業(yè)文化形成復(fù)雜而微妙的互動、博弈關(guān)系:一方面,展現(xiàn)出可觀市場潛力的網(wǎng)絡(luò)亞文化難以避免地會遭到商業(yè)文化的整合與收編,另一方面,那些野蠻生長的草根力量又難以遏制地會對既存的主流文化構(gòu)成偏移、溢出、沖擊和叛逆。
雖然社會機(jī)制與信息科技的相互嵌入會在無形之中對網(wǎng)絡(luò)媒介的賦權(quán)效應(yīng)設(shè)置邊界,政治管制和資本牟利的力量也總是試圖對信息科技的賦權(quán)屬性進(jìn)行異化或者限制,在復(fù)雜的政治經(jīng)濟(jì)形勢和歷史文化語境下,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能否真正成為一種促進(jìn)社會民主的公共空間,暫時仍然并不明朗。但可以預(yù)估的趨勢是,隨著信息科技的發(fā)展與媒介融合的深入,在民間草根勢力與文化精英勢力、資本勢力、政治勢力的多方博弈中,網(wǎng)絡(luò)社群文化、部落文化將與精英文化、商業(yè)文化、官方文化發(fā)生持續(xù)不斷地碰撞和融合,共同參與形塑一種變動不居的始終處在某種“現(xiàn)在進(jìn)行時態(tài)”的“融合文化”。
互聯(lián)網(wǎng)+ 大數(shù)據(jù)時代
這樣的“融合文化”對從事文化研究的研究者構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對這種“融合文化”,我們需要細(xì)致地追蹤各種文化脈絡(luò)的碰撞和融合過程,需要認(rèn)真地考察各方勢力的互動和博弈過程,需要嘗試梳理其間復(fù)雜而微妙的動力學(xué)關(guān)系,這也就意味著,我們必須以超學(xué)科的學(xué)術(shù)視野和問題意識來展開研究,在不同領(lǐng)域之間構(gòu)筑起交流溝通橋梁,以便直面并回應(yīng)激變之中的社會現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)然,若要做到直面并且有效地回應(yīng)社會現(xiàn)實(shí),廣泛地吸收各學(xué)科領(lǐng)域的理論資源,仍然只是必要條件,還不能夠稱得上是“充分必要條件”。面對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的媒介新生態(tài),面對“融合文化”的文化新樣態(tài),我們在廣泛地汲取既存的理論與文化資源的同時,還需要切實(shí)地投身于研究對象所處的信息網(wǎng)絡(luò)和社會網(wǎng)絡(luò)之中,深入到特定網(wǎng)絡(luò)社群的文化語境和媒介場域之中,觀察并記錄文化碰撞與文化融合的演進(jìn)過程,接觸并收集與此相關(guān)的實(shí)證材料,以期真誠地感受互聯(lián)網(wǎng)用戶的真實(shí)情緒,真正地理解他們的媒介使用和文化實(shí)踐的實(shí)際動機(jī)。
當(dāng)然,切身體驗(yàn)和科學(xué)認(rèn)知的“辯證聯(lián)結(jié)”是至關(guān)重要的,為此,我們不但需要有目的地搜集、閱覽與特定網(wǎng)絡(luò)社群文化相關(guān)的多方面文本——既包括網(wǎng)絡(luò)社群文化的積極參與者所生產(chǎn)的媒介內(nèi)容,也包括某些對網(wǎng)絡(luò)社群文化持消極態(tài)度的人士所發(fā)表的意見和言論,還包括大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體對相關(guān)現(xiàn)象和事件所做的報道與評論,以及那些與我們所研究的網(wǎng)絡(luò)社群文化具有“互文”關(guān)聯(lián)的文化文本——從而在豐富多樣的文本的互文參照之間形成我們的認(rèn)識。而且,我們還需要有針對性地查閱與此相關(guān)的多種文獻(xiàn)資料,如媒介研究領(lǐng)域的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、社會科學(xué)領(lǐng)域的調(diào)查報告,等等。而對這些文本內(nèi)容的閱讀和分析,又都是需要批判性的理論思維的指導(dǎo)之下進(jìn)行的,以求盡可能地實(shí)現(xiàn)“入乎其內(nèi)”和“出乎其外”的辯證統(tǒng)一。
而這一切努力,最終都是為了嘗試回應(yīng)激變之中的社會現(xiàn)實(shí),嘗試實(shí)踐有效的文化研究。這無疑是一份具有挑戰(zhàn)性的工作,但倘若我們要在這個紛繁復(fù)雜的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,將文化研究繼續(xù)做下去的話,這樣的挑戰(zhàn)就是我們必須勇敢直面的。