新媒體時代企業(yè)市場營銷策略研究

摘 要：近些年來，隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技水平的不斷提高，以電子雜志、數(shù)字報紙以及網(wǎng)站平臺等為代表的新媒體逐漸興起，使得我國企業(yè)也要緊跟新媒體時代發(fā)展趨勢，轉(zhuǎn)變落后的市場營銷觀念和模式，加強新媒體與市場營銷的緊密結(jié)合，形成新型商貿(mào)形態(tài)，加快企業(yè)經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)型升級，促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)通過分析新媒體時代下企業(yè)市場營銷的重要意義和其中存在的問題，并提出合理有效的策略進一步加強新媒體時代企業(yè)市場營銷的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體；企業(yè)；市場營銷；策略

前言：企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷模式已不能適應(yīng)當前競爭日益積累的市場發(fā)展環(huán)境，需要借助新媒體的及時性、交互性、開放性和共享性的優(yōu)勢條件，更好地宣傳推廣企業(yè)的產(chǎn)品，提高企業(yè)的市場知名度，以此拓寬企業(yè)的客戶資源，提高企業(yè)的交易成單量，提高企業(yè)的市場競爭力水平，促進企業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步前進。但與此同時，新媒體時代下的企業(yè)市場營銷中仍然面臨著一些問題，需要提出理性的措施加以有效解決。

一、新媒體時代下企業(yè)市場營銷的重要意義

1.有利于加大宣傳力度，提高企業(yè)的市場知名度

現(xiàn)階段，企業(yè)可以通過新媒體技術(shù)提高市場營銷工作的網(wǎng)絡(luò)化水平，為消費者提供企業(yè)最新的產(chǎn)品信息等市場營銷內(nèi)容，也能更加及時廣泛地宣傳推廣企業(yè)的營銷活動，有效拓寬企業(yè)使得發(fā)展市場和發(fā)展空間，擴大了企業(yè)的市場份額，為企業(yè)發(fā)展帶來了極大的經(jīng)濟效益，改善了企業(yè)市場營銷效果，加強企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌意識，使得企業(yè)的市場知名度和社會影響力進一步提高，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

2.有利于豐富營銷內(nèi)容，創(chuàng)新企業(yè)市場營銷模式

企業(yè)主要是通過街頭發(fā)放傳單，開展品牌產(chǎn)品推介會等傳統(tǒng)形式開展市場營銷工作，但隨著新媒體時代的到來，可以將企業(yè)的市場營銷內(nèi)容通過以文字、圖片和視頻等集合一體的方式宣傳出去，使企業(yè)市場營銷更加生動形象化，有利于豐富市場營銷內(nèi)容，吸引消費者的眼光，提高消費者的購買欲望，進而體現(xiàn)出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的成功。另外，新媒體的發(fā)展轉(zhuǎn)變了企業(yè)傳統(tǒng)落后的市場營銷模式，樹立了以消費者為中心的營銷觀念，更注重對消費者的產(chǎn)品服務(wù)，使消費者可以利用移動網(wǎng)絡(luò)，在企業(yè)的微信公眾號、企業(yè)網(wǎng)站以及APP等平臺上與企業(yè)進行聯(lián)系，使消費者與企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高企業(yè)的業(yè)務(wù)銷售量，更好地促進企業(yè)市場營銷發(fā)展。

二、新媒體時代下企業(yè)市場營銷中存在的問題

雖然在新媒體時代下給企業(yè)的市場營銷發(fā)展帶來了許多的可能性，但同時使企業(yè)的市場營銷中面臨著諸多的挑戰(zhàn)，在技術(shù)和人力等各方面發(fā)展還有些不成熟，現(xiàn)就新媒體時代企業(yè)市場營銷中存在的問題進行一一的分析。

1.企業(yè)對新媒體的認識和重視不足，投資較少

當前，我國仍有部分企業(yè)在市場營銷中沒有緊隨時代發(fā)展，還未轉(zhuǎn)變落后的市場營銷觀念，對于新媒體的認識不到位，沒有意識到加強新媒體與市場營銷融合對企業(yè)未來發(fā)展的重要作用，使得許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在市場營銷中仍然使用報紙、廣播等傳統(tǒng)媒介，對新媒體的重視度較低，在利用新媒體進行市場營銷方面投入的資金支持較少，使企業(yè)市場營銷的信息化建設(shè)水平較差，市場營銷效果不理想。

2.新媒體市場營銷網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺較差

雖然有部分企業(yè)已經(jīng)使用新媒體技術(shù)進行市場營銷，也建立了相應(yīng)的網(wǎng)站銷售平臺、開發(fā)了相應(yīng)的APP銷售軟件等，但是企業(yè)對這些新媒體技術(shù)的利用率較低，管理水平較差，像是在企業(yè)網(wǎng)站上對產(chǎn)品信息內(nèi)容的設(shè)計缺乏創(chuàng)新，難以吸引消費者的注意力，使得企業(yè)網(wǎng)站的點擊率較低，消費者對企業(yè)市場營銷活動的關(guān)注度較低，而且企業(yè)網(wǎng)站上的部分信息更新不及時，甚至有存在虛假夸大宣傳的信息，導(dǎo)致引起消費者的不滿，嚴重影響企業(yè)的品牌形象，不利于企業(yè)市場營銷工作的順利進行。

3.企業(yè)新媒體市場營銷人才緊缺

在企業(yè)新媒體市場營銷中缺乏綜合性和應(yīng)用型的專業(yè)人才，使得難以解決新媒體市場營銷工作中的問題。首先，企業(yè)部分市場營銷工作人員的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平較低，難以熟練運用新媒體技術(shù)與消費者進行網(wǎng)絡(luò)交流溝通。另外，企業(yè)缺乏對市場營銷員工進行定期的職業(yè)綜合素養(yǎng)培訓(xùn)，使得部分員工對自身的工作職責、工作內(nèi)容及流程認識不清，掌握的新媒體知識和技術(shù)較少，對于提升自身工作能力的積極性較低，使得在工作中缺乏熱情，容易在企業(yè)市場營銷中出現(xiàn)工作失誤，使得企業(yè)市場營銷的服務(wù)質(zhì)量較差，從而給企業(yè)的聲譽造成不良的影響。

三、新媒體時代下加強企業(yè)市場營銷的有效策略

1.加強對新媒體市場營銷的資金和技術(shù)支持

企業(yè)要學(xué)會適應(yīng)新媒體時代發(fā)展趨勢，必須要認識和了解新媒體對市場營銷的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)落后的市場營銷觀念和模式，嘗試將市場營銷與新媒體技術(shù)緊密融合發(fā)展，加強對新媒體市場營銷體系的資金和技術(shù)支持。首先，企業(yè)在市場營銷工作中要投入更多的資金，構(gòu)建新媒體網(wǎng)絡(luò)交流平臺，使企業(yè)可以將自身的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進行展示和宣傳，有效開拓企業(yè)市場營銷的推廣空間，同時加強企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系溝通，使消費者提出對企業(yè)市場營銷的改進意見，方便企業(yè)及時了解消費者的服務(wù)需求，從而更好地進行市場營銷活動。另外，企業(yè)在新媒體市場營銷中應(yīng)該要不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，有效規(guī)避潛在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全問題，同時可以整合歸納企業(yè)的營銷信息，使消費者可以放心地瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站、APP等，也方便消費者搜索查詢企業(yè)的營銷信息，提高企業(yè)市場營銷效率，改善企業(yè)的市場營銷效果。

2.制定精準化的市場營銷方案

企業(yè)在加強新媒體與市場營銷的緊密融合中，需要樹立全新的市場營銷發(fā)展，制定精準化的市場營銷方案。首先，企業(yè)在新媒體市場營銷中應(yīng)該從消費者和企業(yè)的雙重角度出發(fā)，加強對消費者的關(guān)懷，一切以滿足客戶需求作為企業(yè)市場營銷工作的出發(fā)點，結(jié)合受眾需求來明確產(chǎn)品市場定位，為消費者提供更加方便快捷的新媒體購物技術(shù)支持，贏得消費者對企業(yè)新媒體市場營銷的認可，提高企業(yè)市場營銷的業(yè)務(wù)量。另外，企業(yè)要利用現(xiàn)有的資源信息，采取多元化的市場營銷方案，設(shè)計精美的企業(yè)市場營銷廣告，并進行及時的宣傳推廣，提高新媒體營銷水平。

3.構(gòu)建專業(yè)的市場營銷工作團隊

企業(yè)在新媒體環(huán)境下進行市場營銷中需要構(gòu)建高水平、高素質(zhì)的專業(yè)人才團隊，保證企業(yè)市場營銷人員具備現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)服務(wù)能力等，以此滿足企業(yè)市場營銷健康發(fā)展的人才需求，更好地解決新媒體與企業(yè)市場營銷緊密結(jié)合中出現(xiàn)的各種問題。首先，企業(yè)在借助新媒體進行市場營銷中，需要引進和培養(yǎng)負責企業(yè)網(wǎng)站管理、電商宣傳推廣等新媒體營銷人才，并且加強新媒體營銷人員在計算機應(yīng)用能力和市場營銷技巧、客戶心理行為等方面的綜合培訓(xùn)，同時嚴格監(jiān)督管理新媒體營銷人員的工作狀態(tài)和工作行為，使新媒體營銷人員能夠做好自身的本職工作，認真負責地完成工作任務(wù)，真正發(fā)揮新媒體營銷人才的積極作用，為企業(yè)新媒體市場營銷工作注入較多的活力，提高企業(yè)市場營銷的人才競爭力，促進企業(yè)新媒體市場營銷的更好發(fā)展。

四、結(jié)束語

企業(yè)在新媒體時代發(fā)展環(huán)境下進行市場營銷活動，有利于創(chuàng)新市場營銷模式，同時加大宣傳推廣力度，拓展企業(yè)的發(fā)展空間，提高企業(yè)的市場知名度和影響力，使企業(yè)獲得最大化的經(jīng)濟和社會效益，促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。雖然在新媒體時代下企業(yè)市場營銷中存在著對新媒體的認識和重視不足，投資較少、新媒體市場營銷網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺較差以及新媒體市場營銷人才緊缺等問題，但是通過加大對新媒體市場營銷的資金和技術(shù)支持，制定精準化的市場營銷方案并且引進和培養(yǎng)優(yōu)秀的市場營銷人才，構(gòu)建專業(yè)的市場營銷工作團隊等策略，就是實現(xiàn)新媒體與企業(yè)市場營銷的緊密融合，使企業(yè)更好更快發(fā)展。

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作者簡介：趙蓉（1984.03- ），女，漢族，云南省昆明市人，本科，研究方向：市場營銷