供應鏈視角下垂直電商新零售發(fā)展模式研究

岳波

摘 要：在我國當前的零售模式中，電商模式已經(jīng)逐漸占據(jù)更加重要的位置，且隨著市場的不斷發(fā)展，垂直電商開始涌現(xiàn)，并形成了電商的新的零售發(fā)展模式。對于垂直電商新零售發(fā)展而言，其必須基于供應鏈視角來調整發(fā)展策略，才能適應新時期對垂直電商零售提出的要求。本文是基于供應鏈視角，并以小米有品為實例，分析垂直電商新零售發(fā)展模式在供應鏈視角下的有效發(fā)展策略。

關鍵詞：供應鏈；垂直電商；零售發(fā)展；發(fā)展模式

電商在當前我國的市場經(jīng)濟中發(fā)展較為迅速，各種電商模式不斷涌出，包括B2B、B2C、O2O等，這些電商模式都比較注重與消費者的直接連接，即推行垂直電商的零售模式。我國的電子商務領域的發(fā)展呈現(xiàn)出綜合化和多元化的趨勢，極大地滿足了消費者的消費需求。但是基于當前市場經(jīng)濟環(huán)境，在構建垂直電商新零售發(fā)展模式時，必須重視對供應鏈的分析，以提高垂直電商零售效益。

一、小米有品的發(fā)展與特點分析

1.簡介

小米有品屬于一種B2C的電子商務模式，小米有品是北京小米科技有限責任公司的附屬產(chǎn)品，小米公司的主營產(chǎn)品是智能化產(chǎn)品，包括各種電子產(chǎn)品和電視以及小米手機等。北京小米科技有限責任公司旗下的小米手機發(fā)展較好，獲得了穩(wěn)定的市場份額，形成了穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)鏈體系和穩(wěn)定的消費群體。在這一產(chǎn)業(yè)背景下，該公司聯(lián)合精品電商APP，確定了垂直領域的銷售策略，即“做生活中的藝術品”，共同打造了小米有品這一電商APP，主營產(chǎn)品包括各種日用品、家居用品和服裝等。“小米有品”APP是在2016年3月正式上線發(fā)布的，在上線后得到了受眾的廣泛關注。

2.特色分析

小米有品在制定發(fā)展策略時，將打造更優(yōu)質的服務商品牌作為發(fā)展目標，提供的商品既能保證質量，又能夠從消費者的利益出發(fā)，盡量降低商品價格，和同類別的商品相比，其質量不相上下，但小米有品的價格卻相對較低，因此能夠為消費者提供更好的消費體驗。小米有品能夠提供質優(yōu)價廉的商品的關鍵在于其自身的商業(yè)生態(tài)鏈，小米有品重視與優(yōu)質的第三方供應商合作，減免了不必要的中間環(huán)節(jié)，降低了運輸費用和轉存費用等，這就是小米有品獲得垂直市場地位的關鍵。小米的商業(yè)策略更加傾向于薄利多銷，其銷售的產(chǎn)品以簡單、舒適和包裝環(huán)保、整體素雅著稱，小米有品更加重視商品本身的價值。小米有品銷售的商品，和市場上的同類商品相比，質量過硬，且價格具有顯著的優(yōu)勢，因此更能夠得到消費者的青睞。

3.供應鏈分析

小米有品的供應鏈屬于小米生態(tài)鏈，因此其商品供應鏈整體更加重視優(yōu)質供應，因此會在選擇供應商時制定嚴格的準入制度。在小米有品的供應鏈中，其中的供應商基本出自于小米生態(tài)鏈，不過也有與優(yōu)質的第三方廠商的合作。在小米有品這一線上平臺，消費者可以選擇的商品包括小米有品自己家的商品以及小米生態(tài)鏈上的商品和與小米有品合作的第三方供應的商品。小米有品有專業(yè)的商品審核人員，對于生態(tài)鏈上廠商提供的商品，經(jīng)由團隊人員嚴格審核并符合小米有品平臺對商品的標準之后才能掛米家的牌子，因此小米有品上的產(chǎn)品基本屬于質量可靠的一級商品。小米有品上的生態(tài)鏈商品是指由廠商自營和自行發(fā)貨和提供售后服務的商品，只是把小米有品當作是一個銷售平臺和銷售渠道，對于此類商品，小米有品也會嚴格的把控質量。最后是第三方廠商提供的商品，此時，小米有品僅承擔銷售跟進和質量監(jiān)督的工作，并對商品的質量進行嚴格把控。小米有品平臺上的廠商基本來源于小米生態(tài)鏈，來源于第三方廠商的商品僅占總商品的25%。此類廠商在供貨時，需要加強與小米有品相關負責人的溝通，實現(xiàn)對廠商產(chǎn)品的自定義。小米有品和第三方廠商的關系可以看作是一種合作關系，小米有品對第三方廠商進行投資，進而幫助其孵化出市場需要的商品，小米有品的商品價值觀可以有效地影響第三方供貨商，使其更加具備商品精品意識和科技意識。

二、供應鏈視角下小米有品發(fā)展存在的挑戰(zhàn)

小米有品在發(fā)展過程中，可以吸取小米生態(tài)鏈的發(fā)展優(yōu)勢，但是也要注重打破“小米”的固有光環(huán)，打造自身的獨特優(yōu)勢。以小米有品的誕生源頭來看，小米公司最初想要打造一種更加智能化的系統(tǒng)，能夠連接起各種智能設備，并將關注點放在生活類商品和其他相關商品上，在不斷地發(fā)展過程中，各種商品品類逐漸豐富，就形成了當前的小米有品雜貨鋪，而這一線上消費平臺的所有產(chǎn)品基本都具有智能屬性。在當前的小米消費者群體中，大家對小米產(chǎn)品的認知還大都停留在小米手機上，對于小米有品這一線上平臺普遍缺乏了解，這也直接導致消費者對于小米有品提供的商品存在質疑，包括商品質量和售后服務水平等。因此，大部分消費者可能更加傾向于在京東、天貓等線上平臺購物。基于此，可以了解到在當前的供應鏈視角下，小米有品在發(fā)展過程中面臨地阻礙主要是由于其固有優(yōu)質商品的光環(huán)而導致的消費者對小米有品商品的質疑，且在小米有品銷售過程中，一旦出現(xiàn)商品的質量問題，也會導致小米公司的整體聲譽受到影響。

三、供應鏈視角下垂直電商零售發(fā)展策略

1.做好市場需求把握和供應鏈把控

了解市場需求是進行產(chǎn)品營銷的基礎，對于垂直電商企業(yè)而言，其應該充分地做好市場調研，把握市場需求。在此基礎上可以進一步實現(xiàn)對供應鏈的把控，在設計產(chǎn)品和提供服務時，電商企業(yè)要遵循供應鏈的商品銷售原則，要加強對企業(yè)上下游資源的把控，確保產(chǎn)品從生產(chǎn)到最終的銷售都能得到嚴格的質量把控。對于供應鏈上的每一個節(jié)點，相關人員都要加強把控和優(yōu)化，并以此保障運作效率的提升，同時為效益最大化提供保障。

2.加強供應鏈上各個環(huán)節(jié)的協(xié)調

以小米公司的整體供應鏈模式可知，這種供應鏈更加具有可持續(xù)發(fā)展的特質，究其原因在于這種供應鏈模式更加強調各個環(huán)節(jié)的協(xié)調。對于電商企業(yè)而言，在發(fā)展過程中，要不斷地根據(jù)當前市場的變化以及供需變化來調整自身的供應鏈，要不斷更新和優(yōu)化設計供應鏈模式，可以將電商生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的“原始設計制造商”模式以及其他相關的優(yōu)質的發(fā)展模式融入到現(xiàn)有的模式之中，并重視商品質量，做好產(chǎn)品優(yōu)化，以消費者的需求為基準，不斷完善商品供應鏈。對于任何一家企業(yè)而言，在選擇和構建垂直電商零售模式時，都要重視對供應鏈上各個環(huán)節(jié)的協(xié)調，并加強對自家生態(tài)鏈上的廠商的管理以及對第三方合作廠商的管理，進一步加強品牌定位，嚴格把控供應鏈，提高商品質量，控制商品成本。

3.做好垂直電商差異化營銷

在當前的垂直電商環(huán)境中，各種電商企業(yè)層出不窮，市場競爭較為激烈，對于垂直電商個體而言，其應該重視做好差異化營銷，要更加重視消費者體驗，深入挖掘消費者的需求，并滿足消費者更加個性化的需求。在進行精準的消費定位的基礎上把握住群體共性，以此為依據(jù)進行差異化產(chǎn)品和服務營銷，體現(xiàn)出商品的獨特價值，形成商品的競爭優(yōu)勢，從而可以獲得相應的利益優(yōu)勢。差異化的營銷策略能夠實現(xiàn)在為消費者提供產(chǎn)品和服務時，使產(chǎn)品和服務具有更多附加價值，如情感價值和個人提升價值等。

四、結語

垂直電商的主要特點在于能夠細化服務領域，對不同的消費群體制定有針對性的營銷策略，并提供令其滿意的產(chǎn)品和服務。而在當前激烈的市場競爭環(huán)境中，電商企業(yè)要想真正的謀求穩(wěn)固的地位并獲得持續(xù)利益，必須在供應鏈視角下對其發(fā)展策略進行把控和創(chuàng)新，從市場需求、供應鏈、營銷策略出發(fā)，構建垂直電商新零售的創(chuàng)新發(fā)展模式。

參考文獻：

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