三位一體大型儀器共享管理信息系統(tǒng)的設(shè)計

唐 偉, 雷群芳, 雷建蘭, 宣 瑛, 沈舒敏, 馮建躍

(1. 浙江大學(xué) 國際聯(lián)合學(xué)院, 浙江 海寧 314400; 2. 浙江大學(xué) 實驗室與設(shè)備管理處, 浙江 杭州 310058)

國務(wù)院于2014年12月31日發(fā)布了《關(guān)于國家重大科研基礎(chǔ)設(shè)施和大型科研儀器向社會開放的意見》,要求建立各類科研設(shè)施與儀器的開放共享制度,提高資源利用率[1]。根據(jù)文件要求,全國多數(shù)高校建立了大型儀器共享管理系統(tǒng)。浙江大學(xué)多功能多層次的大型儀器網(wǎng)絡(luò)信息化平臺[2-5]投入使用以來,有力地促進了大型儀器的開放共享,提高了儀器利用率[6-9]。但是,該平臺一般只能在電腦上進行操作,無論是查詢儀器還是預(yù)約儀器,都有一定的延時性和局限性。

為滿足用戶使用移動終端訪問應(yīng)用系統(tǒng)的需求,以浙江大學(xué)Web版大型儀器共享管理平臺為基礎(chǔ),引入移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開發(fā)了手機端APP應(yīng)用和微信公眾號,構(gòu)建了三位一體的大型儀器共享管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)了大型儀器全天候、全場景的共享管理。

1 建設(shè)基礎(chǔ)

1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示:截至2017年底,我國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億人,其中使用手機上網(wǎng)的比例達97.5%; 而使用臺式電腦、筆記本電腦上網(wǎng)的比例分別為53.0%和35.8%。目前,以手機為主的智能設(shè)備已成為萬物互聯(lián)的基礎(chǔ),移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)場景不斷豐富,移動終端規(guī)模加速提升,移動數(shù)據(jù)量持續(xù)擴大[10-11]。越來越多的用戶認為有必要采用APP模式來推廣大型儀器共享管理系統(tǒng)。

1.2 移動互聯(lián)技術(shù)在大型儀器共享管理應(yīng)用

目前,國內(nèi)已經(jīng)有部分高校成功地將移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入大型儀器共享管理中并得到良好的效果[12-13]。

清華大學(xué)率先開發(fā)了基于Android和iOS平臺的高校儀器預(yù)約APP,解決了高校儀器設(shè)備管理系統(tǒng)與手機平臺不兼容的難題,探索出一條簡潔、快速的開發(fā)路徑。該儀器預(yù)約APP包含單點登錄、百度地圖、儀器查找、上機預(yù)約、送樣預(yù)約等多種功能[14]。

華南理工大學(xué)開發(fā)出微信企業(yè)號,簡化并規(guī)范了儀器預(yù)約、儀器使用等流程,在確保儀器有序使用的同時,為用戶使用儀器提供了極大的便利。微信企業(yè)號解決了大型儀器共享使用過程中管理人員不足的問題,提高了儀器管理效率。微信具有的宣傳和展示功能,為擴大儀器的共享范圍提供了技術(shù)支持[15]。

1.3 浙江大學(xué)Web版大型儀器共享管理平臺升級

浙江大學(xué)Web版大型儀器共享管理平臺采用先進的面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)建設(shè),使用JavaScript框架Jquery,為平臺網(wǎng)站提供AJAX交互,讓用戶獲得更加豐富、友好的使用體驗[4]。該平臺使用最新的服務(wù)器,為共享系統(tǒng)提供良好的運行環(huán)境; 軟硬件的同時升級,大大地提高了共享系統(tǒng)的響應(yīng)速度; 完善了預(yù)約功能,預(yù)約界面采用Google日歷格式,將儀器預(yù)約情況與使用情況直觀地展現(xiàn)出來; 用戶提交的預(yù)約申請被審核后會有短信和郵件通知(包括審核通過或者拒絕),實驗完成后會自動從預(yù)約記錄生成實驗記錄; 用戶在使用完成后可以對本次服務(wù)進行評價和留言; 增加了模糊搜索等功能; 充分利用現(xiàn)有的院級平臺和資產(chǎn)管理系統(tǒng)等資源來完善共享系統(tǒng)的儀器信息。

2 大型儀器共享管理信息系統(tǒng)的開發(fā)思路

浙江大學(xué)Web版大型儀器共享管理平臺建成近10年來,經(jīng)過不斷改進,功能已比較完善,并且完成了與重大科研基礎(chǔ)設(shè)施和大型科研儀器國家網(wǎng)絡(luò)管理平臺、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、各校級共享管理平臺等系統(tǒng)的對接,Web版共享平臺作為三位一體大型儀器共享管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),是所有數(shù)據(jù)的源頭和歸宿。

鑒于Web版大型儀器共享管理平臺操作比較復(fù)雜,多數(shù)大型儀器的控制電腦不可以聯(lián)網(wǎng),不能及時更新儀器的使用情況,且管理人員多為兼職,無法第一時間對預(yù)約進行審批,在開發(fā)APP版大型儀器共享管理平臺時去繁就簡,僅上線用戶使用比較頻繁的功能,既解決大型儀器共享管理系統(tǒng)校外網(wǎng)訪問的問題,也保護了儀器管理員的隱私。APP版大型儀器共享管理平臺不僅是Web版的精簡版,還是Web版的有效補充,有助于豐富大型儀器共享管理系統(tǒng)的使用場景,也更能滿足移動客戶的使用需求。

由于微信具有時效性強、使用人群廣等特點,所以基于微信開發(fā)的微信公眾號以推廣大型儀器共享管理系統(tǒng)、普及大型儀器共享政策和理念為主要目的。通過APP版大型儀器共享管理平臺,使師生更好地了解大型儀器設(shè)備的共享途徑,更好地利用大型儀器設(shè)備,為實驗教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)。

3 大型儀器共享信息管理系統(tǒng)的功能開發(fā)

3.1 浙大儀器共享APP

在充分調(diào)研了用戶需求后開發(fā)了浙大儀器共享APP。為了方便用戶使用,開發(fā)了Android和iOS兩個APP版本。APP主要實現(xiàn)了儀器查詢、手機快捷預(yù)約、儀器收藏、通知查看等用戶使用比較頻繁的功能。APP版和Web版大型儀器共享管理平臺間使用Web Service接口進行數(shù)據(jù)實時交換,如果用戶在APP上提交了某臺大型儀器的預(yù)約申請,則該臺儀器被預(yù)約的時間段在Web版上無法再次被預(yù)約,反之亦然。管理員可以在APP上進行預(yù)約審批,大幅提高了預(yù)約應(yīng)答速度。

APP在有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下都可以使用,不再局限于校內(nèi)網(wǎng),豐富了使用場景。APP使用學(xué)校統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)鑒別用戶身份,用戶登錄后才可以使用儀器預(yù)約功能,儀器管理員的姓名、聯(lián)系方式以及共享儀器設(shè)備的收費標準等信息也需要登錄后才可以查詢。

浙大儀器共享APP操作界面如圖1所示。

圖1 浙大儀器共享APP操作界面

3.2 浙江大學(xué)儀器設(shè)備共享微信公眾號

微信公眾號分為訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號3類。鑒于所開發(fā)的微信公眾號主要是為了推廣使用大型儀器共享管理系統(tǒng)、宣傳大型儀器設(shè)備的共享政策和理念,所以選擇了每天可以群發(fā)1條信息的訂閱號。公眾號定名為“浙江大學(xué)儀器設(shè)備共享”,與Web版及APP版大型儀器共享管理系統(tǒng)相呼應(yīng)?！罢憬髮W(xué)儀器設(shè)備共享”公眾號僅提供儀器查詢、平臺介紹、信息反饋、信息推送等功能(見圖2),突出宣傳和推廣的目的。公眾號的數(shù)據(jù)均來自Web版大型儀器共享管理平臺,在Web版平臺上線的大型儀器均可以在公眾號上查到。公眾號推送的培訓(xùn)信息等會同時發(fā)布于Web版和APP版平臺上。

圖2 浙江大學(xué)儀器設(shè)備共享公眾號界面

3.3 大型儀器共享管理信息系統(tǒng)的架構(gòu)

浙江大學(xué)Web版大型儀器共享管理平臺、浙大儀器共享APP和“浙江大學(xué)儀器設(shè)備共享”微信公眾號在功能上相互補充,在形式上更加多樣,各有側(cè)重點又相輔相成,是一個有機的整體,共同構(gòu)成了浙江大學(xué)“三位一體”大型儀器共享管理信息系統(tǒng)。

Web版大型儀器共享管理平臺完整地涵蓋了大型儀器共享管理的所有操作,是“三位一體”系統(tǒng)的基礎(chǔ),浙大儀器共享APP和“浙江大學(xué)儀器設(shè)備共享”微信公眾號都需要從Web版平臺讀取數(shù)據(jù)。浙大儀器共享APP補足了Web版大型儀器共享管理平臺的短板,豐富了使用場景; “浙江大學(xué)儀器設(shè)備共享”微信公眾號除了推廣大型儀器共享管理系統(tǒng)、普及大型儀器共享政策和理念外,還可以為Web版大型儀器管理平臺和浙大儀器共享APP引流。

3.4 管理成效

截至2018年8月31日,已有近千人下載了浙大儀器共享APP,共上線大型儀器6 021臺,其中229臺大型儀器實現(xiàn)了APP、Web同步預(yù)約功能。“浙江大學(xué)儀器設(shè)備共享”微信公眾號上線以來,共發(fā)布近百條培訓(xùn)、政策等通知,閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量均比較大?！叭灰惑w”大型儀器共享管理信息系統(tǒng)的架構(gòu)完成后,顯著提升了浙江大學(xué)的大型儀器共享程度。例如2018年1—8月,該大型儀器共享管理平臺訪問量已突破8萬人次,同比增長約50%; 完成儀器預(yù)約超6 000次,同比增長60%。

4 結(jié)語

“三位一體”大型儀器共享管理信息系統(tǒng)的上線運行,解決了原來單一Web版大型儀器管理平臺的局限性,滿足了不同用戶的使用需求,3個系統(tǒng)相輔相成,有效提高了浙江大學(xué)大型儀器共享程度?！叭灰惑w”大型儀器共享管理信息系統(tǒng)的功能將進一步完善,配合平臺建設(shè)、實驗技術(shù)隊伍建設(shè)、有償服務(wù)、維修基金、走訪制度等措施,使大型儀器更好地為教學(xué)和科研服務(wù)。