大學生對微課使用意愿的影響因素研究
——以山西師范大學現(xiàn)代文理學院為例

王 彥

（山西師范大學 教育科學研究院，山西 臨汾041000）

一、問題的提出

近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)帶寬的提升、富媒體技術的發(fā)展以及數(shù)字影視制作技術的改進，開放教育資源（Open Educational Resources）已經(jīng)發(fā)展到視頻化階段，催生出諸如MOOCs、翻轉課堂、視頻公開課、精品資源共享課等多種以視頻為核心的在線課程形態(tài)[1]。與此同時，也促進了新型學習方式的發(fā)展，如：個性化學習、在線學習、移動學習等。然而，有研究發(fā)現(xiàn)在線學習存在諸多問題。例如：持久性不強、專注度不夠、學習效率不高等問題[2]。那么如何才能高效地進行學習呢？隨著微博、微信、微電影等一系列微的出現(xiàn)，微課也應運而生。

微課作為教育信息時代的新型學習資源，目的是為學生提供良好的網(wǎng)絡空間以輔助課堂教學，它能逾越時間和空間的限制讓學生在任何時間任何地點學習，不僅能滿足學生的個性化學習需求，提高學習效率，還能有效提高學生的信息素質(zhì)能力[3]?？紤]到大學生具有以下兩個特點：一是學習的知識比較廣泛，既要學習基礎知識，還要學習各種專業(yè)知識，成為專業(yè)領域的人才。二是學習自覺性和主動性比較強。因此，單一的課堂教學不能滿足大學生的學習需求。他們需要通過多種渠道獲取知識。而微課作為一種知識點突出、主題明確、針對性較強的教學視頻，是大學生學習的有效途徑。相關研究表明：微課在發(fā)揮優(yōu)勢的同時也存在很多問題，例如：大學生對微課的感知情況、微課與學生的交互情況等方面還是不樂觀，影響學生對微課的使用意愿，那么這些因素對微信的使用意愿影響程度到底有多深以及如何改進呢？為了解決以上問題，本文有針對性地對學生微課的使用意愿的影響因素進行了研究，以便做出合理的建議，提高微課的使用率。

二、理論基礎

（一）技術接受模型

技術接受模型（Technology Acceptance Model,TAM）是由Fred D.Davis 在1986 提出的，目的是用來預測和解釋用戶在面對新信息技術時的態(tài)度和行為，該模型認為影響用戶接受度的關鍵因素為感知有用性和感知易用性。感知有用性是指個人認為使用新信息技術可以提高工作績效的程度。感知易用性是指個人認為使用新信息技術的難易程度[4]。Davis 認為：感知易用性影響感知有用性。用戶的使用態(tài)度最容易影響用戶的行為意向，在這里使用態(tài)度作為中間變量，調(diào)節(jié)感知有用性和感知易用性對使用行為的影響（如圖1）。

圖1 技術接受模型

（二）自我效能理論

自我效能理論是由心理學家班杜拉提出的，是指個體在行動前對自身完成某一任務的主觀評估，包括：自己能否完成任務能力的信念、主體對自己在某些方面的感受、直覺和把握等方面。這種預先的估計對后續(xù)人類的行為和選擇產(chǎn)生影響。包括三方面的影響：一是影響個體行為的選擇；二是影響面對困難時的堅持性和努力程度；三是影響人的情緒狀態(tài)?？紤]到大學生在感知、接觸、決策、使用到認同微課的過程中，其自我效能作用不可忽視，所以將自我效能感引入本研究。本研究中，筆者認為自我效能是大學生使用微課完成學習目標這一行為過程的預期、感知與信心。

三、相關研究

（一）微課

微課，最早起源于美國的阿依華大學附屬學校，它是一種微型課程或短期課程，這種課程適應學生個性化需求的同時，又很好地體現(xiàn)了學科課程的特點。之后逐漸被其他國家引用和宣傳，并有很好的教學效果。在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中，以“微課”為主題，時間限定為2009年1月到2018年12月，進行精確匹配，共檢索出24355 篇相關文獻。通過計量可視化分析，得出國內(nèi)學者對微課研究的趨勢圖（如圖2）。

圖2 微課研究趨勢圖

由圖可知：國內(nèi)對微課的研究最早起源于2011年。2011年，胡鐵生最先對微課進行研究，從此掀起微課研究的熱潮。自2012年起，微課研究總量開始逐年遞增，呈現(xiàn)明顯的上升趨勢。關于微課的定義，胡鐵生認為：微課是一種以微教學視頻為主的情景化、可視化的網(wǎng)絡課程。教學的針對性比較強，主要針對一些特定的學科知識或課程單元[5]。焦建利教授認為微課是以闡釋某一知識點為目標，以短小精悍的在線視頻為表現(xiàn)形式，以學習為目的的在線教學視頻[6]。黎加厚教授認為微課是指時間在10 分鐘以內(nèi)，有明確教學目標，內(nèi)容短小，集中說明一個問題的小課程[7]。之后張志宏將微課與MOOC進行對比研究發(fā)現(xiàn)，微課優(yōu)于MOOC 的就是短小精悍，可以解決學習者的微需求[8]。基于以上研究，筆者總結出微課的幾個特點：時間短、內(nèi)容少、簡單實用、針對性強。

關于微課的研究，目前學術界對微課的研究主要集中于理論和實踐兩個方面，理論方面主要是微課的概念、類型、發(fā)展、理論基礎。例如：韓慶年等人追溯微課的本源，闡述了微課的概念、類型和發(fā)展[9]。阮彩霞等人闡述了微課程的概念、特點及理論基礎[10]。實踐方面主要是基于微課教學模式的探討、微課的設計以及在實際教學中的應用等。例如：孟祥增等人以“掌握學習理論”為基礎，闡述了微課的設計理念與制作流程并分析微課的五種制作方法與特點[11]。姜玉蓮等人依據(jù)教學特點和學生特征，探索“基于微課程的翻轉課堂”教學模式[12]。劉紅霞等人根據(jù)微課設計實踐的體會，結合實際教學應用，提出了微課教學設計需參照的四個視角[13]。

（二）使用意愿

使用意愿是預測使用行為的最好變量，是個人從事某特定行為的最直接決定因素，其他因素都通過使用意愿間接影響個人行為。在本文中，使用意愿是指大學生使用微課時主觀意愿強度以及在未來是否會考慮使用或者繼續(xù)使用的意愿強度。關于使用意愿，最早起源于1998年，起初研究較少，從2006年開始，研究量逐年遞增（如圖3）。目前學術界對使用意愿的研究主題主要是一些新型的電子產(chǎn)品和軟件。例如：潘健等人研究了文教類AR 產(chǎn)品的使用意愿[14]。彭潤華等人研究了共享單車使用意愿[15]。董志文等人研究了旅游APP 持續(xù)性使用意愿[16]。

圖3 “使用意愿”研究趨勢圖

（三）微課使用意愿

通過對相關文獻的整理發(fā)現(xiàn)，目前學術界分別對“微課”和“使用意愿”的研究都比較多，但將兩者結合起來進行的研究并不多。微課作為一種新的學習方式，可能會為學習者帶來諸多便利，但是，新的技術手段也可能存在一些阻礙學習者使用的因素。使用意愿作為預測使用行為的最好變量，是個人從事某一特定行為的最直接決定因素。那么學生對微課的使用意愿直接決定學生對微課的使用行為?；诖?，本文將“微課”和“使用意愿”結合起來，通過問卷調(diào)查法著重探究大學生對微課使用意愿的影響因素。

四、研究設計

（一）調(diào)查目的

本調(diào)查的目的在于研究高等院校學生對微課的使用意愿,然后分析調(diào)查結果,了解學生微課使用意愿的影響因素以及影響的程度，并提出有利于微課發(fā)展的建議。

（二）問卷設計

根據(jù)研究情況，問卷可分為四部分（如表1）：

（1）學生的基本信息；

（2）學生學習行為；

（3）學生對微課的感知情況；

（4）微課與學生的交互情況。

表1 問卷設計內(nèi)容表

問卷問題形式主要是選擇題，但對微課感知情況采用分級量表的方式測量：5 代表“非常同意”，1 代表“非常不同意”。

（三）調(diào)查實施

本研究選取山西師范大學現(xiàn)代文理學院學生作為調(diào)查對象，共發(fā)放問卷160 份。有效問卷139 份，為了保證問卷的內(nèi)容信度，問卷中所有測量項目都是基于本文實際情況而設計的，以便符合本文的研究情境。為了確保不同的應答者對題目具有一致的感知，筆者在發(fā)放問卷之前對同班同學進行了提前調(diào)查，從中獲得了問卷的不足，從而對問卷中意義模糊的題目做了修改，以便調(diào)查者能清楚地理解題目，取得良好的效果。

（四）數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計

數(shù)據(jù)經(jīng)過收集、統(tǒng)計、分類，最后使用 SPSS 軟件進行統(tǒng)計分析。

五、結果分析

（一）樣本基本信息情況分析

本文的樣本取自山西師范大學現(xiàn)代文理學院的學生。是因為該高校推行微課的時間還不長，對學生使用意愿的研究具有一定的現(xiàn)實意義。雖然只選取山西師范大學現(xiàn)代文理學院，但是樣本數(shù)據(jù)同樣具有代表性，問卷被隨機分發(fā)給該校的200 個學生，最終收回159 份，其中有效問卷為139 份，男生所占的比重為40.3%，女生為59.7%，女生的樣本數(shù)多于男生。大一所占比重6.5%，大二所占比重9.4%，大三所占比重30.9%，大四所占比重53.2%，大一、大二的樣本數(shù)偏少，大四的樣本數(shù)偏多。

（二）調(diào)查結果分析

1.學生基本信息

在本次調(diào)查的有效問卷中，在性別方面，使用微課的學生中，女生明顯多于男生，可能是因為本文是在山西師范大學現(xiàn)代文理學院展開調(diào)查的，師范院校女生本來就比男生多，所以性別對微課的使用意愿影響不好確定；在年級方面（如圖4），使用微課的學生大部分為大四、大三，而大一、大二的學生很少使用微課，這說明隨著年級的增大，學生的主動性增強，當前的學習資源不能滿足學習者的需求，所以微課滿足了他們的學習需求。在專業(yè)方面，信息技術類相關專業(yè)的學生使用微課的頻率最大，這說明學生的信息素養(yǎng)對微課使用意愿有影響。學校開展信息技術教育非常有用，有助于提高學生的信息素養(yǎng),有機地將信息技術與其它課程結合，促進其他課程的學習，從而更好地提高微課的使用意愿。除此之外，我們還了解到學生主要通過網(wǎng)絡的方式了解微課，其次通過教師和同學推薦的方式了解微課（如圖5）。

圖4 各年級使用微課的情況

圖5 學生對微課的了解方式

2.學生學習行為

在信息技術日益發(fā)展的時代，網(wǎng)絡已進入各個領域，甚至進入每個人的生活中，所以學生對網(wǎng)絡的行為能夠影響到學生對微課的使用意愿。

在本次調(diào)查的有效問卷中，在學習內(nèi)容方面，超過一半的學生喜歡利用微課進行專業(yè)知識學習，只有少數(shù)人喜歡利用微課學習生活百科知識和語言學習。在學習方式方面，用手機進行微課學習的學生所占比重達46.8%。通常使用電腦進行微課的學生所占比達43.2%，另外，由于掌上電腦價格昂貴且系統(tǒng)不穩(wěn)定，使得使用平板和其它設備進行微課的學生所占比重明顯低(10.1%），使得手機和電腦在微信使用領域占主導地位。然后從微課學習目的方面來說，38.1%的學生使用微課的目的是自己對微課有興趣，34.5%的學生使用微課的目的是應付考試，39.6%的學生使用微課的目的是充實自己，28.1%的學生使用微課的目的是老師要求，還有19.4%的學生使用微課的目的是其它；最后從微課學習時間方面說，33.1%的學生每天使用微課的時間為1-2 小時，16.5%的學生每天使用微課的時間為2-3 小時，9.3%的學生每天使用微課的時間為大于3 小時，這說明學生對微課的使用并不樂觀，使用的主動性還不高，在微課上投入的時間不多，需要進行相關方面的教育和培訓（如表2）。

表2 學生學習行為表

3.學生對微課的感知情況

微課感知包括三個方面，分別為感知有用性、感知易用性、感知風險性（如表3）。

表3 學生對微課的感知情況

感知有用性、感知易用性的均值都大于3，因為1-5是從非常不同意到非常同意，所以，均值都大于3 表示幾乎所有的學生均認為微課是有用的、易用的；直覺風險性的均值接近3，說明絕大多數(shù)人不確定微課學習是否會分散學習注意力。微課的學習效果是否好。使用態(tài)度的均值也大于3，表示大多數(shù)人都愿意使用微課，說明隨時隨地學習這一優(yōu)勢相較而言更被學習者看好。

感知有用性、感知易用性的標準值都小于1，說明感知有用性、感知易用性越穩(wěn)定，越趨向于平均值。感知風險性標準值都大于1，說明感知風險性的值不穩(wěn)定，遠離平均值。這說明學生對微課的感知情況不穩(wěn)定，變化快。

4.微課與學生的交互情況

通過調(diào)查表明，13.7%的被試非常同意微課的交互性影響其對微課的使用態(tài)度，50.4%的學生同意微課的交互性影響其對微課的使用態(tài)度，只有少數(shù)學生不同意（如圖6）?？梢娏己玫慕换バ钥梢源龠M學生對微課的使用?，F(xiàn)代教學理論強調(diào)網(wǎng)絡學習要具備交互性，學習者不僅可以瀏覽教學內(nèi)容，還可以實現(xiàn)一些人機交互。教師利用操作界面和顯示界面向學習者傳遞教學信息。學習者是通過交互界面來反饋學習情況，所以，交互設計在微課設計中非常重要。

圖6 學生對微課交互性的態(tài)度

六、研究結論

作為一種新型的學習資源，微課滿足了大學生的學習需求、促進了學生高效的自主學習和個性化學習。然而新的技術手段也可能存在一些阻礙學習者的因素。存在一些學生對微課的使用意愿不強，有的甚至出現(xiàn)冷漠排斥的態(tài)度。因此，本文從學生的基本信息、學生學習行為、學生對微課的感知情況、微課與學生的交互情況四個層面全面地調(diào)查了學生對微課的看法以及使用情況。研究表明：四個層面都對未來微課的發(fā)展起到重要作用。

（一）學生的年級、專業(yè)以及了解微課的途徑都對微課使用意愿產(chǎn)生影響

通過上述調(diào)查可知：(1)學生對微課的使用意愿隨年級呈上升趨勢，高年級學生比低年級學生學習能力強，接觸面廣，對自己感興趣的學科主動性較高，所以，意愿較高。(2)信息技術相關專業(yè)的學生對微課的使用意愿偏高。因為信息技術相關專業(yè)的學生長期接受專業(yè)的培訓，信息素養(yǎng)較高，能夠有效地利用信息高效學習。(3)多數(shù)學生是通過網(wǎng)絡和他人推薦了解微課的，網(wǎng)絡上的微課會以有趣、多樣化的形式呈現(xiàn)教學內(nèi)容，容易吸引學習者，增強使用意愿。他人推薦微課時會講述微課的優(yōu)點以及自己的真實體驗，容易打動學習者，增強學習者的使用意愿。

（二）微課學習內(nèi)容、使用設備都會影響微課的使用意愿

根據(jù)前文分析可知：大多數(shù)學生喜歡利用微課學習專業(yè)知識、語言、技能等知識。喜歡學習其他知識的人數(shù)不多。因為專業(yè)知識是學生的基礎知識，是未來就業(yè)的敲門磚。語言、技能知識是學生在職業(yè)生涯中必備的知識。所以，學生對其學習需求高，而大學設置課程有限，學生需要通過網(wǎng)絡資源來獲取知識。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有學生都是通過手機和電腦觀看微課，手機居多。因為大學生沒有經(jīng)濟收入，購買不起高端設備，手機是其常用設備。所以，微課視頻要兼容各種品牌、型號的手機，滿足大多數(shù)學生的要求。

（三）學生對微課的感知有用性、感知易用性、感知風險性會影響學生對微課的使用意愿

據(jù)前面分析可知：學生對微課的感知有用性、感知易用性的均值都大于3，而感知風險性接近3。感知有用性是說明學生覺得微課有用，也就是說微課越能滿足自己的需求，對微課產(chǎn)生的使用意愿就越強。因為微課的最終目標是更好地為學生服務的，滿足學習者的需要，微課本身就是一種教育新媒介，不管是呈現(xiàn)什么內(nèi)容，歸根結底都要滿足用戶。感知易用性是說明學生認為微課使用起來越方便，使用意愿也就越強。也就是便利條件，便利條件能正向促進學生的使用行為。例如：學生對付費的微課沒有免費的微課使用意愿高。因為付費的微課給大學生增加了額外的經(jīng)濟壓力。感知風險性是指學生覺得使用微課會給自己帶來風險，例如：為了觀看微課進入一些非法網(wǎng)站，使自己的電腦感染病毒或者泄露自己的基本信息等，從而影響學生對微課的使用意愿。

（四）微課的交互性可以增強學生對微課的使用意愿

現(xiàn)代教學理論強調(diào)，交互性是微課的重要組成部分，良好的交互性有利于教師了解學生的學習情況、學生向教師提出問題，從而有針對性的進行教學。尤其是針對低年級（大一、大二）的學生，自我控制能力比較弱，學習主動性不強，更應該與其多交互。并且有研究表明，交互式視頻能使學生獲得更好的學習成績和更高的學習滿意度[17]。所以，交互性可以增強學生對微課的使用意愿。

七、對策

基于本研究對微課的調(diào)查以及已有學者對微課的研究，關于提高微課的使用意愿，本文提出以下幾點建議。

（一）加強微課的宣傳力度

為了使微課在大學校園有一個良好的開端，就需要加強微課宣傳力度，讓大學生進一步地了解微課究竟是什么，微課有什么樣的優(yōu)點，微課的設計理念和設計方法等。例如：學校需要開展關于微課的講座，鼓勵學生積極使用微課；還可以組織相關比賽，提高學生的積極性。只有為學生解答了心中的種種疑惑后，引起學生的重視，引發(fā)探索熱情，才能讓學生參與其中開展微課學習。

（二）精心為微課選取教學內(nèi)容、設計教學過程

一節(jié)優(yōu)秀的微課，首先要從合理的選題開始，到精心的教學重難點設計，再到采用多樣化的教學方法。每一步都發(fā)揮著重要的作用。在此過程中，既要保證教學的科學性和趣味性，又要符合學生的認知規(guī)律。所以，相關人員在設計微課時，要有針對性地多設計學生需要的課程。從選題到教學重難點設計以及采取教學方法，都要精心設計以便提升學生的學習效果。除此之外，由于社會在不斷進步，新技術、新理念也在不斷更新，所以，教育管理者、資源開發(fā)者、教師等相關人員需要接受信息化教學能力的實踐培訓，加強教師微課培訓與學習交流。

（三）完善網(wǎng)絡平臺，為學生提供便利性、降低風險性

為了提高微課的使用意愿，必須為學生提供便捷、安全的微課學習環(huán)境，首先從學生所處環(huán)境來說，上網(wǎng)進行微課學習需要處在網(wǎng)絡比較順暢的環(huán)境中，而現(xiàn)在大學校園的網(wǎng)速比較低，學生多，不能有效地進行網(wǎng)絡學習，流量費用比較高，學生經(jīng)濟壓力較大，不愿意花額外的費用投資于網(wǎng)上學習。從微課本身來說，需要給學生提供豐富的免費課程，不要給學生增加額外經(jīng)濟壓力。另外，微課需要放在安全的網(wǎng)站，不要鏈接其他網(wǎng)站。因為平時學生在瀏覽網(wǎng)站時有時候會遇到電腦中毒或者泄露個人信息等容易給學生造成危害。所以，學校和相關人員需要采取措施，給學生提供便捷性，降低網(wǎng)站的風險性。

（四）運用新技術和理念，加強微課互動平臺建設

良好的交互性對微課來說非常重要，既可以增強學生與教師的互動，也可以增強學生與教師的互動，還有利于微課資源共享，降低微課的獲取難度。所以，相關人員需要完善微課互動平臺。

例如：構建一個兼容PC 端和手機端的學習平臺，在學生每觀看一次微課或完成練習題時，教師都要給予鼓勵。教師要根據(jù)學生的觀看記錄，了解學生的偏好，為學生推送個性化的學習課程，提高學生的滿意度。