應(yīng)用型本科“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+企業(yè)工作室”的跨境電商人才培養(yǎng)途徑研究

胡文靜

[摘 要] 隨著部分普通高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的不斷推進(jìn)，產(chǎn)教融合已經(jīng)成為應(yīng)用型本科院校專業(yè)建設(shè)改革的重點(diǎn)，而在跨境電商人才培養(yǎng)中引入“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+企業(yè)工作室”的模式，則是產(chǎn)教融合培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新型人才的一種有效實(shí)踐。針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)意愿不足、教學(xué)內(nèi)容比企業(yè)實(shí)踐滯后、校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)缺乏靈活性等傳統(tǒng)跨境電商人才培養(yǎng)的局限性，結(jié)合“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+企業(yè)工作室”人才培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)，提出校企共建育人平臺(tái)和項(xiàng)目化的課程體系，通過多樣化“雙師”團(tuán)隊(duì)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+企業(yè)工作室”跨境電商人才的培養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞] “校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+企業(yè)工作室”；項(xiàng)目化教學(xué)；跨境電商；途徑

[中圖分類號(hào)] G740 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043（2019）03-0130-02

2017年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為8.06萬億元，同比增長(zhǎng)20.3%，2018年上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4.5萬億元，同比增長(zhǎng)25%。[1]跨境電商的迅速發(fā)展，不但促成了我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的新渠道，同時(shí)也促進(jìn)了國(guó)內(nèi)院校跨境電商人才培養(yǎng)模式的大量探索，在國(guó)內(nèi)高度相關(guān)的如國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)和電子商務(wù)等專業(yè)中，都增設(shè)了跨境電商相關(guān)課程的講授學(xué)習(xí)。

一、傳統(tǒng)“理論課程+校內(nèi)實(shí)訓(xùn)”存在的不足

高校在制定跨境電商人才模式培養(yǎng)方案的時(shí)候，首先會(huì)根據(jù)人才培養(yǎng)的定位、人才培養(yǎng)的目標(biāo)，來設(shè)立跨境電商人才培養(yǎng)的課程體系。傳統(tǒng)的課程體系的模式即是以“理論課程+校內(nèi)實(shí)訓(xùn)”模式進(jìn)行，在該模式中高校會(huì)設(shè)置32-48個(gè)理論課時(shí)，內(nèi)容涉及跨境電商基本概述、跨境電商營(yíng)銷、跨境電商主要平臺(tái)等內(nèi)容。在學(xué)生完成了理論學(xué)習(xí)之后，高校會(huì)依托采購(gòu)的各類跨境電商模擬軟件，在實(shí)驗(yàn)室中完成后續(xù)的32-48個(gè)實(shí)驗(yàn)課時(shí)，以此增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。在對(duì)高校傳統(tǒng)跨境電商人才模式和跨境電商企業(yè)用人需求的相關(guān)調(diào)研的基礎(chǔ)之上，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)“理論課程+校內(nèi)實(shí)訓(xùn)”人才培養(yǎng)模式主要存在以下的幾個(gè)問題：

（一）高校教師專業(yè)實(shí)踐能力不足

高校專任教師主要來自于研究型院校畢業(yè)生，有跨境電商一線實(shí)際工作經(jīng)歷或者相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐背景的教師較少。此類教師擅長(zhǎng)跨境電商理論知識(shí)的傳授，教學(xué)方法和手段的改進(jìn)也嚴(yán)重依賴實(shí)踐教材，教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入職業(yè)崗位教學(xué)情境的能力以及培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位素養(yǎng)的教學(xué)能力較欠缺。

（二）課程教學(xué)與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)

高校課程設(shè)置中依然存在過分注重理論知識(shí)，學(xué)生也缺乏專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)高校人才培養(yǎng)方案的修訂涉及到一個(gè)年級(jí)四學(xué)年的學(xué)習(xí)，四年的時(shí)間高校如不能將行企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展反映到當(dāng)前年級(jí)的課程設(shè)置調(diào)整中，那么將導(dǎo)致畢業(yè)生的專業(yè)理論能力與實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)用脫節(jié)，學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力遠(yuǎn)不能達(dá)到企業(yè)的生產(chǎn)要求。

（三）校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)缺乏靈活性

高校內(nèi)的模式實(shí)訓(xùn)平臺(tái)依托于從外采購(gòu)的跨境電商模擬實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行，此類軟件多根據(jù)跨境電商企業(yè)工作崗位職責(zé)將校內(nèi)實(shí)驗(yàn)劃分為包括：商品選品與上架、營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)分析、在線客服、采購(gòu)與供應(yīng)商管理等多個(gè)崗位，學(xué)生可以在平臺(tái)上完成多崗位的綜合實(shí)務(wù)，一定程度上可以彌補(bǔ)理論教學(xué)的不足。但軟件作為單一的電腦操作，學(xué)生雖然可以借著操作指引完成既定的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，但學(xué)生缺乏盈虧的概念，同時(shí)也缺乏對(duì)跨境電商職業(yè)思維與態(tài)度，更無法對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展做出更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。

二、“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+企業(yè)工作室”人才培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)

將“企業(yè)工作室”教學(xué)模式進(jìn)入跨境電商人才培養(yǎng)之中，是基于“產(chǎn)教融合、校企協(xié)同、學(xué)做合一”的理念來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制教學(xué)改革。[2]“企業(yè)工作室”教學(xué)模式的順利實(shí)施，需要具備三個(gè)關(guān)鍵的要素：一是跨境電商企業(yè)必須充分參與跨境電商工作室平臺(tái)搭建；一是授課需要根據(jù)企業(yè)真實(shí)工作開發(fā)項(xiàng)目化的教學(xué)內(nèi)容；三是學(xué)生的學(xué)習(xí)成果應(yīng)當(dāng)可以為企業(yè)帶來收益并一定程度上可以直接推向社會(huì)使用。該模式有效解決了傳統(tǒng)“理論課程+校內(nèi)實(shí)訓(xùn)”的缺陷。學(xué)生一方面可以在模擬跨境電商項(xiàng)目中增加實(shí)際操作能力，同時(shí)又可以在真實(shí)跨境電商項(xiàng)目中系統(tǒng)地增強(qiáng)自身崗位素養(yǎng)，提升了應(yīng)用型本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

（一）提升了教師隊(duì)伍的實(shí)踐教學(xué)水平

校企共建跨境電商“企業(yè)工作室”不僅是構(gòu)建的產(chǎn)教融合的育人平臺(tái)，同時(shí)更是專業(yè)教師的培育和帶動(dòng)平臺(tái)。當(dāng)高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)發(fā)生變化之后，專業(yè)教師在不得不參與的變革中，自身的專業(yè)實(shí)踐工作能力、企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)和跨境電商市場(chǎng)的意識(shí)都會(huì)得到有效的增強(qiáng)。此外，因?yàn)椤捌髽I(yè)工作室”是基于高校和企業(yè)的利益互補(bǔ)建立的，所以能夠吸引更多的行業(yè)人員擔(dān)任專業(yè)的兼職教師，一定程度上加強(qiáng)企業(yè)兼職教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

（二）增加了課程設(shè)置與崗位需求的匹配度

將企業(yè)真實(shí)跨境電商項(xiàng)目引入到教學(xué)課程和實(shí)訓(xùn)之中，需要企業(yè)與高校教師共同確定人才培養(yǎng)的定位、人才培養(yǎng)的目標(biāo)、課程內(nèi)容以及相應(yīng)的評(píng)價(jià)方式，這將使得高校跨境電商人才培養(yǎng)更符合跨境電商崗位能力的要求。同時(shí)，將傳統(tǒng)知識(shí)傳授或者案例教學(xué)的方式轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目式教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之后，在項(xiàng)目的推進(jìn)過程中，授課教師可以根據(jù)真實(shí)項(xiàng)目的變化情況，不斷調(diào)整課程的內(nèi)容，符合企業(yè)的實(shí)際需要。

（三）強(qiáng)化了人才培養(yǎng)的情景教學(xué)環(huán)境

在“企業(yè)工作室”項(xiàng)目化情景教學(xué)過程中，教師本著“工作過程就是學(xué)習(xí)過程，工作地點(diǎn)就是學(xué)習(xí)地點(diǎn)，績(jī)效考核就是成績(jī)考核”的教學(xué)目的[3]，學(xué)生由以前的簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)知識(shí)的主體轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯闹黧w，在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中，從商品的選品上架到最后的售后服務(wù)，學(xué)生要能夠順利完成一項(xiàng)工作任務(wù)獲得收益，必須充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，在請(qǐng)教指導(dǎo)教師的過程中獲得知識(shí)和能力的收獲。不僅如此，情景式的教學(xué)環(huán)境，還能一定程度上提升學(xué)生跨境電商職業(yè)工作態(tài)度與創(chuàng)新思維，讓學(xué)生收獲自身個(gè)性化的發(fā)展。

三、“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+企業(yè)工作室”人才培養(yǎng)的途徑

針對(duì)傳統(tǒng)跨境電商人才培養(yǎng)的局限性，將“企業(yè)工作室”引入跨境電商人才培養(yǎng)之中，通過校企融合人才培養(yǎng)、學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)、模擬和真實(shí)項(xiàng)目相結(jié)合等形式，化解了學(xué)生學(xué)習(xí)意愿不足、教學(xué)內(nèi)容比企業(yè)實(shí)踐滯后等問題，實(shí)現(xiàn)校企合作共贏。我們嘗試從以下幾個(gè)方面構(gòu)建“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+企業(yè)工作室”跨境電商人才培養(yǎng)途徑。