人工智能背景下審計(jì)人才培養(yǎng)模式研究

何承麗 錢莉

摘 要：近年來人工智能技術(shù)不斷發(fā)展，人工智能在審計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用給審計(jì)從業(yè)者提出了更高的要求。高校作為審計(jì)人才培養(yǎng)的重要機(jī)構(gòu)，必須培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的人才。如果高校對(duì)于審計(jì)人才的培養(yǎng)還是按照原有的思路，那勢(shì)必導(dǎo)致“人才短缺”與“畢業(yè)生就業(yè)難”的局面共存。所以，高校必須認(rèn)清人工智能帶來的變革，對(duì)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)整，使之培養(yǎng)的人才能夠適應(yīng)審計(jì)行業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人工智能；審計(jì)人才；培養(yǎng)模式

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，人工智能有可能會(huì)部分取代人類在審計(jì)領(lǐng)域的部分作用。審計(jì)承擔(dān)著監(jiān)督社會(huì)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的重要職能，雖然人工智能想要完全取代是不可能的，但不可否認(rèn)的是人工智能的介入勢(shì)必引起審計(jì)行業(yè)巨大的變化，亦對(duì)審計(jì)人員的專業(yè)素養(yǎng)也會(huì)提出不同的要求。

1 人工智能的優(yōu)勢(shì)

1.1 工作效率高

人工智能基于計(jì)算機(jī)技術(shù)，計(jì)算能力是普通人類大腦的幾千萬倍，所以人工智能能夠快速處理業(yè)務(wù)。同時(shí)，人工處理業(yè)務(wù)往往需要復(fù)核審批等一系列程序，而人工智能不存在主觀舞弊傾向，所以，業(yè)務(wù)處理流程可以大大簡化，進(jìn)而進(jìn)一步提高工作效率。以傳統(tǒng)報(bào)賬為例，員工出差需要自行墊付資金，取得相應(yīng)交通及住宿發(fā)票之后再回到單位貼票報(bào)銷。財(cái)務(wù)人員需要對(duì)票據(jù)真實(shí)性、合規(guī)性進(jìn)行檢查，一級(jí)檢查完之后還需要交上一級(jí)復(fù)核，確認(rèn)無誤后才能付款給出差人，整個(gè)流程復(fù)雜費(fèi)時(shí)。對(duì)于整個(gè)公司來講，出差人報(bào)銷的金額并不大，但是卻占用了財(cái)務(wù)部分大部分的時(shí)間。如果將人工智能應(yīng)用于報(bào)賬系統(tǒng)，處理流程被簡化，不再需要反復(fù)核算與檢查，加上計(jì)算機(jī)快速的處理速度，整個(gè)報(bào)賬時(shí)間會(huì)被大大縮短。原來需要二十個(gè)小時(shí)才能完成的工作，財(cái)務(wù)機(jī)器人一個(gè)小時(shí)就可以處理完畢。

1.2 成本低

在傳統(tǒng)的雇傭模式下，用人單位除了給員工支付工資外還需要為員工購買各種保險(xiǎn)，員工還可以享受到帶薪休假等福利，所以用人單位實(shí)際支付的成本差不多是員工拿到手工資的兩倍，除此之外，用人單位還需要在員工培訓(xùn)上面花費(fèi)大筆資金。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力成本越來越高。如果采用人工智能來完成相應(yīng)的工作，雖然前期引入人工智能系統(tǒng)可能投入會(huì)比較大，但是引入之后的維護(hù)成本會(huì)大大降低。人工智能不需要每月支付工資，也不需要為其購買養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等五險(xiǎn)一金，更不需要為其安排帶薪休假。機(jī)器人可以24*7小時(shí)不間斷工作，而且不需要支付加班費(fèi)。所以，在用工成本上，人工智能會(huì)更加低廉。

1.3 準(zhǔn)確性高

在經(jīng)濟(jì)學(xué)上有對(duì)人是理性人的假定，但事實(shí)上人是不能做到完全理性的，人在處理事務(wù)時(shí)，難以做到絕對(duì)的公平與公正。由于受到能力以及精力的限制，人類在處理事務(wù)時(shí)即使百分之百用心也難免會(huì)出現(xiàn)失誤，而且人容易受到情緒的影響，而情緒會(huì)影響到工作質(zhì)量，除了這些客觀因素導(dǎo)致結(jié)果不準(zhǔn)確之外，還有可能存在員工主觀故意的舞弊事項(xiàng)。而以上種種都有可能導(dǎo)致工作結(jié)果不準(zhǔn)確。但是人工智能并不存在以上情況，人工智能是人造機(jī)器，不具有人類的情感，處理事務(wù)都按照預(yù)先測(cè)定的程序執(zhí)行，在作出判斷時(shí)能夠保持絕對(duì)的公正，不會(huì)受到情緒的影響，準(zhǔn)確性比人類高出很多。同時(shí)由于沒有情感，人工智能也不會(huì)存在主觀舞弊的情況，所以人工智能提供的數(shù)據(jù)結(jié)果都更為準(zhǔn)確與真實(shí)。

2 人工智能時(shí)代對(duì)審計(jì)人員的新要求

隨著人工智能在審計(jì)行業(yè)的應(yīng)用越來越深入，許多原來需要審計(jì)人員完成的工作勢(shì)必會(huì)被人工智能所取代，例如傳統(tǒng)的查賬、核對(duì)工作便可完全由人工智能來執(zhí)行。未來審計(jì)行業(yè)需要的是復(fù)合型、管理型

人才。

2.1 具備良好的溝通管理能力

雖然人工智能具有速度快、效率高、成本低的優(yōu)點(diǎn)，但是其本質(zhì)仍只是機(jī)器，不會(huì)具有人類的情感、不具有同理心。做好審計(jì)工作依靠的不僅僅是專業(yè)知識(shí)，更需要與被審計(jì)單位人員的良好溝通。如果讓人工智能與被審計(jì)單位進(jìn)行溝通，被審計(jì)單位人員心理上難以接受，人工智能也無法通過這種溝通獲取有價(jià)值的信息。在未來這部分工作是不會(huì)被人工智能取代的。所以，審計(jì)人員若不想自己被取代，除了具備審計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)之外還需要提升溝通協(xié)調(diào)能力、管理決策能力，向管理型人才轉(zhuǎn)變。

2.2 掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)

人工智能進(jìn)入審計(jì)領(lǐng)域之后，審計(jì)工作需要人與人工智能的密切配合。人工智能是一個(gè)有力的幫手，審計(jì)人員必須學(xué)會(huì)如何與工人智能相處，如何利用人工智能提高自己的工作效率。人工智能雖然能夠快速處理數(shù)據(jù)，但是其具體的處理方法、處理流程還是需要人類預(yù)先設(shè)置程序代碼。同時(shí)，人工智能也需要日常的維護(hù)，而這些工作不適合專業(yè)的計(jì)算機(jī)開發(fā)人員來執(zhí)行，審計(jì)人員應(yīng)該具備這方面的勝任能力。所以，在未來審計(jì)人員應(yīng)該掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)，了解人工智能處理業(yè)務(wù)的原理。

3 高校審計(jì)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

3.1 注重專業(yè)知識(shí)的傳授

審計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的職業(yè)，工作當(dāng)中需要應(yīng)用到大量的會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)，這些知識(shí)需要通過系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)才能獲得，一般從事其他行業(yè)的人很難跨行跨到審計(jì)這個(gè)領(lǐng)域。中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試是國內(nèi)最難的專業(yè)性考試之一，每年的通過率非常低，但是如果想在審計(jì)行業(yè)有所發(fā)展就必須擁有注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)資格證書。各高校在設(shè)置本科審計(jì)學(xué)的專業(yè)課程時(shí)基本上都會(huì)參考注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試要求的考試科目，像是會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅法等，這些課程占用了非常多的學(xué)時(shí)，例如在會(huì)計(jì)類的課程上有基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)等，在審計(jì)類的課程上有審計(jì)學(xué)原理、注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)、政府審計(jì)、經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)等，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)往往也把這類課程看成最重要的核心課程，在這些課程上面投入了相當(dāng)大的精力。但對(duì)于一些看起來和審計(jì)關(guān)聯(lián)性較弱的課程例如商務(wù)溝通、公司戰(zhàn)略管理、管理信息系統(tǒng)等課程很多學(xué)校并沒有開設(shè)，即使有開設(shè)也沒有放到核心課程里。另外，由于沒有學(xué)校的正確引導(dǎo)，學(xué)生往往對(duì)這類課程重視程度也不夠。

3.2 實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)不足

審計(jì)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的一門專業(yè)，要培養(yǎng)學(xué)生成為社會(huì)需求的人才必須加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，很多學(xué)校也都意識(shí)到了實(shí)務(wù)操作能力對(duì)于學(xué)生發(fā)展的重要性，所以基本上所有學(xué)校的審計(jì)學(xué)專業(yè)都有開設(shè)相應(yīng)的審計(jì)綜合模擬實(shí)驗(yàn)課程，但是開設(shè)的情況卻不甚令人滿意。一是許多實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件較為陳舊，這些軟件里的案例都是根據(jù)前幾年甚至十幾年前的案例進(jìn)行改編而來，里面涉及的許多業(yè)務(wù)已經(jīng)不適宜現(xiàn)在的情況。而現(xiàn)在審計(jì)實(shí)務(wù)中經(jīng)常碰到的情況實(shí)驗(yàn)軟件里卻沒有提及，同時(shí)軟件里審計(jì)表單的格式也沒有得到相應(yīng)的更新，許多學(xué)生對(duì)于這些表單的印象都是多年前的格式。更為重要的是，這些軟件只能讓學(xué)生熟悉審計(jì)工作的業(yè)務(wù)流程，學(xué)生沒有辦法通過操作實(shí)驗(yàn)軟件提高綜合業(yè)務(wù)水平，但是作為審計(jì)高端人才需要的正是這種善于溝通、善于管理協(xié)調(diào)、善于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的綜合能力。而這些能力除了學(xué)校開始課程有意識(shí)地培養(yǎng)外，更多的是需要學(xué)生通過參與真實(shí)的審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行提升，但是現(xiàn)階段很多高校都沒有搭建這種校企合作的實(shí)踐平臺(tái)。

4 高校審計(jì)人才培養(yǎng)模式建議

4.1 開發(fā)計(jì)算機(jī)審計(jì)應(yīng)用課程

現(xiàn)階段高校審計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)的主要精力是放在專業(yè)技能的提升上，所以，培養(yǎng)方案上財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)課程占據(jù)了非常大的比重。人工智能的發(fā)展需要審計(jì)人員具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，所以高校必須加強(qiáng)學(xué)生信息技術(shù)的培養(yǎng)。但是，在對(duì)審計(jì)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行這方面能力的訓(xùn)練時(shí)不能僅僅只開設(shè)一些例如大學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)之類的簡單課程，這樣的程度達(dá)不到未來對(duì)審計(jì)人才的需求。也不能按照計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的模式完全強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)的開發(fā)，我們培養(yǎng)的畢竟是審計(jì)人才，而不是計(jì)算機(jī)人才，不能本末倒置。所以，在課程設(shè)置上建議設(shè)置一些將審計(jì)與新技術(shù)結(jié)合的課程，例如大數(shù)據(jù)審計(jì)、智能審計(jì)等，將計(jì)算機(jī)技術(shù)與專業(yè)知識(shí)結(jié)合以達(dá)到人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

4.2 加強(qiáng)學(xué)生溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)

溝通協(xié)調(diào)能力是審計(jì)工作中不可或缺的能力，但是各高校往往把專業(yè)知識(shí)放在培養(yǎng)目標(biāo)的首位，而忽視學(xué)生溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。人工智能的介入使得專業(yè)知識(shí)對(duì)審計(jì)人才的重要性下降，畢竟論知識(shí)的儲(chǔ)備人腦是比不上電腦的。如果只是專業(yè)知識(shí)熟練而溝通協(xié)調(diào)能力欠缺那么也不能成為審計(jì)人才，只懂得專業(yè)知識(shí)的審計(jì)人員在人工智能時(shí)代是沒有發(fā)展前景的。高校必須認(rèn)清這一趨勢(shì)，提升學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力。在教學(xué)手段上，不能拘泥于老師課堂講授，要讓學(xué)生參與到課堂中來，安排更多的需要學(xué)生互相配合的教學(xué)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生自己解決問題。在課程設(shè)置上可以開設(shè)審計(jì)溝通類課程，區(qū)別于傳統(tǒng)的管理溝通課程，審計(jì)溝通這類課程的教學(xué)目標(biāo)在于讓學(xué)生掌握審計(jì)工作中的溝通技巧，包括如何通過溝通獲得被審計(jì)單位更多的信息、更多的支持等。

4.3 注重校企合作，搭建實(shí)踐平臺(tái)

如前文所述，審計(jì)屬于應(yīng)用型學(xué)科，學(xué)生需要很強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作能力，但是在人工智能進(jìn)入審計(jì)領(lǐng)域之后，基礎(chǔ)的審計(jì)實(shí)務(wù)操作會(huì)完全由人工智能來完成，所以高?？刹槐卦僭O(shè)置如此多的基礎(chǔ)實(shí)務(wù)操作課時(shí)。實(shí)踐能力的培養(yǎng)不能缺少，只是實(shí)踐的重點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移。此時(shí)學(xué)校與會(huì)計(jì)師事務(wù)所等審計(jì)機(jī)構(gòu)的合作就很有必要。會(huì)計(jì)師事務(wù)所處在審計(jì)的第一線，他們最知曉哪種能力最為審計(jì)工作所需要。讓事務(wù)所參與到學(xué)校培養(yǎng)方案的制定當(dāng)中有助于學(xué)校培養(yǎng)更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。例如，學(xué)?？梢院褪聞?wù)所合作開發(fā)部分課程，由事務(wù)所的從業(yè)人員進(jìn)行部分課時(shí)的講授，并安排學(xué)生參與部分實(shí)際審計(jì)項(xiàng)目，參與審計(jì)項(xiàng)目也是課程的一個(gè)部分，要完成審計(jì)項(xiàng)目之后才能獲得相應(yīng)的學(xué)分。當(dāng)然，這種教學(xué)方式有別于傳統(tǒng)教學(xué)方式，和事務(wù)所的溝通協(xié)調(diào)也比較困難。但是，為了學(xué)生未來的發(fā)展，學(xué)校有必要作出一些努力，積極嘗試新的教學(xué)手段。

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