“丁香醫(yī)生”：專業(yè)辟謠的“網(wǎng)紅醫(yī)生”

◎文／陳全忠

2018年圣誕節(jié)，微信公眾號“丁香醫(yī)生”發(fā)布了一篇題為《百億保健帝國權(quán)健，和它陰影下的中國家庭》的文章，引爆輿論。在權(quán)健集團被各大媒體起底后，有人疑惑：“丁香醫(yī)生”是何背景，居然敢叫板擁有百億資產(chǎn)和數(shù)百萬“教眾”的權(quán)健集團？

沒有成為醫(yī)生，卻幫助了更多醫(yī)生

1994年，李天天考大學(xué)時，所有的志愿一股腦兒填的都是各地不同的醫(yī)科大學(xué)和醫(yī)學(xué)院，這和他童年的一次經(jīng)歷有關(guān)。大概七八歲的時候，他曾患中毒性痢疾，病情發(fā)展迅猛，還出現(xiàn)了中毒性休克，情況十分危急。

當(dāng)時最有效的藥品就是青霉素，而他偏偏對青霉素過敏。由于病情緊急，兩害相權(quán)取其輕，膽大心細(xì)的醫(yī)生石鶴華把搶救過敏癥狀的藥品和氧氣瓶擺在李天天身邊，冒著風(fēng)險給他用了青霉素，最終及時控制了感染，幫他撿回了一條命。從那時起，救死扶傷的醫(yī)者精神以及對醫(yī)學(xué)的崇敬就在李天天心中扎下了根，他希望自己長大后能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生。

2000年，李天天在哈爾濱醫(yī)科大學(xué)讀碩士，一天，同宿舍的兄弟回來說：“天天，我今天發(fā)現(xiàn)了一個特別好的網(wǎng)站，找了10篇文章，只花了8塊錢?！崩钐焯熘浪f的那個網(wǎng)站，可以檢索很多文章，但是要收費，他對室友說：“我告訴你一個方法，可以在網(wǎng)上免費檢索這類文章?！笨赐昀钐焯斓难菔荆矣洋@訝不已。

之后，越來越多的同學(xué)向他請教免費檢索文章的方法。李天天尋思著很多醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生甚至是醫(yī)生都不會免費檢索文章，干脆做個網(wǎng)站，就不用一個一個地教了。李天天通過自學(xué)，在網(wǎng)上做了一個專業(yè)醫(yī)生的學(xué)術(shù)社區(qū)，那就是“丁香園”最初的樣子。

本文主人公

他這個“丁香園”站長一當(dāng)就是5年，同時還按部就班地讀著博士。2005年，他又多了一個身份——父親。因為早產(chǎn)，兒子在新生兒ICU病房待了15天，經(jīng)過兩名醫(yī)生的悉心救治才得以出院。這件事，讓李天天更加明確了自己的志向。

博士畢業(yè)后，他沒有進入醫(yī)院工作，而是和中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院的張進、周樹忠等人，一起進入了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，他們決定把“丁香園”做成中國最大的專業(yè)平臺，成為醫(yī)生的助手和家園。李天天說：“可能醫(yī)院少了我一個醫(yī)生，但卻能幫助更多的醫(yī)生。”

最初，“丁香園”只關(guān)注醫(yī)療行業(yè)，關(guān)注的人群主要是醫(yī)生。為了保持專業(yè)氛圍，“丁香園”論壇至今都禁止非醫(yī)學(xué)專業(yè)人士進入。但說實話，每次看到患者求醫(yī)問藥被無情“拒絕”時，李天天的內(nèi)心都非常糾結(jié)，因為患者的那種痛苦、無助、崩潰，他都親身經(jīng)歷過。他想帶領(lǐng)團隊做更多的事，于是，就有了直接服務(wù)大眾的平臺——“丁香醫(yī)生”。

僅2016年一年，“丁香醫(yī)生”就撰寫了近3000萬字的醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容。除此之外，“丁香醫(yī)生”還做了醫(yī)生、醫(yī)院、疾病和藥品的數(shù)據(jù)庫和知識庫，幫助患者查詢專業(yè)信息。在這里，患者不僅可以找到專業(yè)信息，還可以直接在線咨詢醫(yī)生，解決一些常見的健康問題。

“網(wǎng)紅醫(yī)生”，將謠言一網(wǎng)打盡

2016年，隨著新媒體的進一步發(fā)展，網(wǎng)上關(guān)于健康的各種謠言也甚囂塵上。此時的“丁香醫(yī)生”不僅做科普，也開始辟謠，用專業(yè)見解幫助公眾消除恐慌和疑惑。為了增強趣味性，讓醫(yī)學(xué)科普變得更加好玩，李天天不斷調(diào)整團隊結(jié)構(gòu)，增加了許多有新聞傳播知識背景的員工。

在網(wǎng)上，“丁香醫(yī)生”經(jīng)常以“丁懟懟”的形象示人。無論是娛樂八卦，還是社會熱點，都能看到“丁香醫(yī)”生耿直幽默的身影。薛之謙生娃，發(fā)布一家三口的手指照，“丁香醫(yī)生”批評說：“不要硬掰嬰兒的手指?！备邥运砂l(fā)文稱拔牙顯臉小，“丁香醫(yī)生”誠實地說：“拔牙并不會讓臉變小?！薄胺€(wěn)中帶皮”地講授醫(yī)學(xué)知識，“丁香醫(yī)生”被一些“養(yǎng)生系90后”稱為毒舌界大寶藏。當(dāng)然，“丁香醫(yī)生”并不滿足于“抖機靈”，更不安于“討好”粉絲。

微信家族群里永遠(yuǎn)都會有長輩推送的各種防癌信息，今天吃這個能防癌，明天泡那個有奇效，很多人都不堪其擾。到底什么食物才能防癌呢？李天天和團隊成員整理了近年來的辟謠熱門，做了一個合集——《防癌食物辟謠：101條謠言一次辟清》。用戶紛紛把文章發(fā)給自己的父母和朋友，文章累計閱讀量達(dá)600萬，轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)100萬次。

如果說擊碎謠言面對的還只是虛無的“敵人”，那么從起底莎普愛思開始，“丁香醫(yī)生”便已肩負(fù)起公共責(zé)任，開始迎戰(zhàn)衛(wèi)生醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)的不法利益集團。

2017年12月3日，“丁香醫(yī)生”發(fā)布文章《一年狂賣7.5億的洗腦神藥，請放過中國老人》稱，多名眼科專家不認(rèn)可莎普愛思滴眼液的“白內(nèi)障防治功效”：“不論何種白內(nèi)障，手術(shù)治療是最有效的手段。到目前為止，還沒有任何一種藥物被證明能治愈白內(nèi)障，但莎普愛思——洗腦的中國式神藥做到了。”文章推出后第二天，雖然莎普愛思發(fā)布了澄清公告，但其股價依然暴跌，3天內(nèi)市值蒸發(fā)了4億元。這次起底引起了相關(guān)責(zé)任部門的關(guān)注，國家食品藥品監(jiān)督管理總局下發(fā)通知，要求該藥品不得有超出說明書適應(yīng)癥的文字內(nèi)容。

2018年7月，長春長生被爆出疫苗造假事件，引起了廣大百姓的恐慌。周六深夜，李天天和團隊成員迅速整理了大家最關(guān)心的7個問題，第二天一早就聯(lián)系公共衛(wèi)生系統(tǒng)的專家進行解答，在中午1點左右推送了文章《長春長生疫苗事件后，每個人都該知道的7個答案》，以冷靜、科學(xué)、專業(yè)的態(tài)度為讀者解惑，緩解社會恐慌情緒，獲得了千萬級的閱讀量。

“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿。”“丁香醫(yī)生”憑借過硬的專業(yè)知識，常年占據(jù)微信公眾號健康榜第一名，現(xiàn)已成為騰訊官方榮譽辟謠機構(gòu)，累計辟謠2600余次，單次辟謠曝光量高達(dá)2000萬次。

傳遞真相，是叫板權(quán)健的底氣

2018年圣誕節(jié)，“丁香醫(yī)生”在其微信公眾號發(fā)布的文章《百億保健帝國權(quán)健，和它陰影下的中國家庭》將權(quán)健集團推到了風(fēng)口浪尖。

李天天的內(nèi)容創(chuàng)作團隊最初做這個選題，是因為有大量的讀者留言問權(quán)健的火療和其他相關(guān)產(chǎn)品是否有效。一名急診科醫(yī)生朋友告訴李天天，自己在出門診時，接診過權(quán)健火療燒傷事故的病人，還給他看了很多令人觸目驚心的燒傷照片。這些材料使得李天天對這個選題產(chǎn)生了濃厚的興趣。

在前期搜集資料時，李天天的團隊發(fā)現(xiàn)，《新京報》《健康時報》等媒體都曾報道過權(quán)健集團。在梳理研究涉及權(quán)健集團的二十多份司法判決書時，他們發(fā)現(xiàn)，內(nèi)蒙古女孩周洋的案例十分典型。于是，他們與周洋的家人取得聯(lián)系，并獲得了內(nèi)蒙古和北京兩地醫(yī)生的證言。緊接著，“丁香醫(yī)生”團隊開始了為期兩個月的多方調(diào)查。同時，還綜合了十多名醫(yī)生和營養(yǎng)師對權(quán)健產(chǎn)品和火療的看法。他們還親自到天津參加權(quán)健經(jīng)銷商團隊兩天一夜的培訓(xùn)，取得了大量翔實的物證和影音圖像資料，并進行了公證。

當(dāng)權(quán)健集團指責(zé)“丁香醫(yī)生”“利用從互聯(lián)網(wǎng)搜集的不實信息，對權(quán)健進行誹謗中傷，致使社會大眾對權(quán)健品牌造成曲解”并發(fā)來律師函時，“丁香醫(yī)生”霸氣回復(fù)：“不會刪稿，對每一個字負(fù)責(zé)，歡迎來告?！?/p>

2019年1月13日，權(quán)健集團高層束昱輝等16名犯罪嫌疑人被依法逮捕。從“丁香醫(yī)生”發(fā)文起底，到聯(lián)合調(diào)查組進駐權(quán)健，再到束昱輝等人被逮捕，僅僅用了20天！這起事件再次印證了網(wǎng)友的評價——“丁香醫(yī)生”是真的勇士。

站在1000名員工背后的李天天說：“在每一次社會重大事件上有溫度、有速度、有態(tài)度的發(fā)聲，都讓用戶更加信賴‘丁香醫(yī)生’。”從最初簡單的文獻檢索網(wǎng)站到后來的醫(yī)藥助手，再到現(xiàn)在的“丁香醫(yī)生”，李天天和團隊成員每天都在拼命學(xué)習(xí)，努力補齊醫(yī)生角色之外的所有短板。