中職衛(wèi)生學(xué)校防范醫(yī)療糾紛教育探討

摘 要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民的物質(zhì)生活水平越來越高，對(duì)精神文明的需求也越來越強(qiáng)烈，隨著國(guó)民綜合文化素質(zhì)的不斷提高，人民的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)醫(yī)療服務(wù)水平的要求也越來越高，導(dǎo)致目前醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛案件也在不斷的增多，因此在中職衛(wèi)生學(xué)校的教學(xué)中，教師要將防范醫(yī)療糾紛的教育滲透到教學(xué)中，讓學(xué)生盡早樹立防范醫(yī)療糾紛的意識(shí)，為今后走入工作崗位做充足的準(zhǔn)備，本文針對(duì)如何加強(qiáng)中職衛(wèi)生學(xué)校防范醫(yī)療糾紛教育做幾點(diǎn)闡述。

關(guān)鍵詞：中職 衛(wèi)生學(xué)校 防范 醫(yī)療糾紛 探討

引言

醫(yī)療糾紛指的是患者或患者家屬在就醫(yī)的過程中對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量或醫(yī)療態(tài)度產(chǎn)生不滿情緒而導(dǎo)致的與醫(yī)務(wù)人員之間的矛盾，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)療水平的進(jìn)步，人民維權(quán)意識(shí)的不斷增長(zhǎng)和媒體的過分渲染關(guān)注，使醫(yī)療糾紛事件逐年呈愈演愈烈的趨勢(shì)在上演，而作為今后走進(jìn)醫(yī)務(wù)人員工作崗位的中職衛(wèi)校學(xué)生來說，如果沒有防范醫(yī)療糾紛的意識(shí)，在醫(yī)療服務(wù)中缺乏職業(yè)操守、缺乏專業(yè)技能，就很容易造成醫(yī)療糾紛，因此，中職衛(wèi)生學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)課的培養(yǎng)，同時(shí)還要為學(xué)生樹立防范醫(yī)療糾紛的意識(shí)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，這是減少我國(guó)醫(yī)療糾紛事件的重要途徑。

一、中職衛(wèi)生學(xué)校防范醫(yī)療糾紛教育的重要性

經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)是醫(yī)療糾紛發(fā)生頻率最高的國(guó)家，醫(yī)療糾紛已經(jīng)成為我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)較為顯著的社會(huì)問題，醫(yī)療糾紛在性質(zhì)上大體分為兩種，一種是醫(yī)源性的醫(yī)療糾紛，一種是非醫(yī)源性的。前者發(fā)生的根源主要是源于醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)、態(tài)度不好、缺乏與患者溝通、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平較低、醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)范或醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理不到位等等一系列的原因造成的，而后者主要是由于患者及患者家屬缺乏醫(yī)療常識(shí)，或?qū)︶t(yī)院規(guī)章制度理解不準(zhǔn)確，或是純粹的找茬滋事造成的。目前我國(guó)的醫(yī)療糾紛防范教育主要是對(duì)醫(yī)院在職的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行的，而對(duì)醫(yī)科類專業(yè)學(xué)校學(xué)生的教育卻是相當(dāng)匱乏的，主要是由于學(xué)校對(duì)防范醫(yī)療糾紛教育的不重視，在所有開設(shè)的課程中，以專業(yè)課教育為主，缺乏為醫(yī)療糾紛設(shè)置的專門課程及教材，即便開設(shè)了相關(guān)的課程，課時(shí)也少的可憐，學(xué)生雖然能夠?qū)⒆鳂I(yè)勉強(qiáng)完成，但頭腦中的防范意識(shí)還是不徹底。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，當(dāng)前的醫(yī)學(xué)模式已經(jīng)不是單純的專業(yè)課學(xué)習(xí)模式，而是融入了社會(huì)學(xué)科的綜合性教育模式，這就要求中職衛(wèi)生學(xué)校在教育學(xué)生的時(shí)候，不僅要以患者的“病”為重點(diǎn)，還要以“人”為重點(diǎn)，面對(duì)患者的疾苦，應(yīng)當(dāng)富有同情心，成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員不僅要有過硬的專業(yè)素質(zhì)，還要有優(yōu)良的職業(yè)道德，并且要在教學(xué)中讓學(xué)生掌握良好的醫(yī)患溝通能力和自我保護(hù)的技巧，有效避免將來在工作中面臨的醫(yī)療糾紛^[1]。

二、中職衛(wèi)生學(xué)校防范醫(yī)療糾紛教育探討

1.將典型醫(yī)療糾紛案例引入理論教學(xué)中

教師在進(jìn)行教學(xué)的時(shí)候，可以將真實(shí)的醫(yī)療糾紛案例引入到課堂教學(xué)中，這樣可以加深學(xué)生的體驗(yàn)感，也可以吸引學(xué)生的興趣，在教學(xué)中，如果教師僅僅是通過說，將責(zé)任感、職業(yè)道德的重要性機(jī)械的灌輸給學(xué)生，并不能引起學(xué)生的共鳴，而通過真實(shí)的案例，可以給他們更逼真的感受，通過真實(shí)發(fā)生在生活中的事件，可以讓學(xué)生感受到這都是發(fā)生在我們身邊的事情，引起學(xué)生的重視。例如教師可以將電視媒體報(bào)道的醫(yī)療糾紛引起的惡性事件在課堂上通過視頻播放給學(xué)生觀看，讓學(xué)生觀看醫(yī)療糾紛發(fā)生的前因后果，引導(dǎo)學(xué)生提高自身的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，并將避免醫(yī)療糾紛的方式方法在學(xué)習(xí)中掌握，通過對(duì)真實(shí)案例的觀看，可以讓學(xué)生理解防范醫(yī)療糾紛教育的重要性，這是一門對(duì)自己有實(shí)際意義的課程，為今后走進(jìn)醫(yī)護(hù)工作崗位打好基礎(chǔ)^[2]。

2.在具體的實(shí)踐教學(xué)中加強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范教育

中職衛(wèi)生學(xué)校對(duì)學(xué)生專業(yè)課的培養(yǎng)必然不能缺少臨床實(shí)踐，臨床實(shí)踐課是將學(xué)生學(xué)習(xí)與今后工作進(jìn)行有效結(jié)合的連接點(diǎn)，因此學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生臨床實(shí)踐能力的同時(shí)，也不能忽略對(duì)學(xué)生防范醫(yī)療糾紛的教育。首先要加強(qiáng)學(xué)生與患者溝通能力的培養(yǎng)，如果醫(yī)患之間缺乏有效的溝通，就無從建立信任和諧的關(guān)系，也就為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了種子，在具體實(shí)踐中教師要注重培養(yǎng)學(xué)生醫(yī)患溝通的技巧，以減少因言語不當(dāng)導(dǎo)致的糾紛。其次，樹立學(xué)生高尚的職業(yè)道德，醫(yī)療行業(yè)是為人類的健康、維護(hù)患者的利益和權(quán)利而存在的行業(yè)，行業(yè)具有一定的特殊性，一名合格的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)具備高尚的職業(yè)道德，教師可以為學(xué)生講一些關(guān)于高尚醫(yī)德的故事，并用現(xiàn)實(shí)中的例子引申說法，讓學(xué)生熱愛醫(yī)護(hù)職業(yè)，樹立職業(yè)操守。最后是提高學(xué)生的業(yè)務(wù)能力，身為醫(yī)護(hù)專業(yè)的學(xué)生，要不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練，提高專業(yè)技術(shù)水平，不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，還要具備高超的臨床實(shí)踐能力，只有提高了自身的專業(yè)素質(zhì)，才能避免因操作失誤而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛。

3.加強(qiáng)學(xué)生的法律知識(shí)教育，提高法律意識(shí)

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的文化水平也在逐漸的提高，維權(quán)意識(shí)和法律意識(shí)也越來越強(qiáng)烈，如今在我國(guó)醫(yī)療糾紛的案件中，患者及患者家屬將醫(yī)院狀告到法庭之上的案件比比皆是，因此在中職衛(wèi)生學(xué)校的教學(xué)中，教師要提高學(xué)生的法律意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的法律知識(shí)教育，例如在學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)階段，教師對(duì)學(xué)生的出院記錄、病程記錄等要進(jìn)行嚴(yán)格的要求，規(guī)范學(xué)生書寫的嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)性，并引導(dǎo)學(xué)生明白病例是醫(yī)療行為的唯一載體，通過實(shí)踐讓學(xué)生掌握規(guī)范的專業(yè)行為，并在教學(xué)中逐漸培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí)，規(guī)范學(xué)生的醫(yī)療服務(wù)行為，學(xué)會(huì)用法律的武器自我保護(hù)，避免醫(yī)療糾紛^[3]。

結(jié)語

總之，如今醫(yī)療糾紛已經(jīng)是我國(guó)較為嚴(yán)重的社會(huì)問題，在這種嚴(yán)峻的形式下，作為為國(guó)家培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的中職衛(wèi)生學(xué)校要深化培養(yǎng)學(xué)生防范醫(yī)療糾紛的重要性，對(duì)學(xué)生防范醫(yī)療糾紛的教育是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，需要教師在日常教學(xué)中，通過真實(shí)案例，在潛移默化中樹立學(xué)生的防范意識(shí)，加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)醫(yī)療行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性和防范醫(yī)療糾紛的重要性。

參考文獻(xiàn)

[1]劉莉.加強(qiáng)法制教育防范醫(yī)療糾紛[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥，2014，33（08）：58-59.

[2]王旭東.加強(qiáng)實(shí)習(xí)生崗前安全教育防范醫(yī)療糾紛[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2013，31（11）：89-90.

[3]張迎春.淺談護(hù)理教學(xué)中滲透醫(yī)療糾紛防范教育[J].井岡山醫(yī)專學(xué)報(bào)，2004（06）：44-45.

作者簡(jiǎn)介

韋善寧（1965.9—），男，壯族，廣東廣州人、學(xué)歷：大學(xué)本科、職稱：高級(jí)講師、研究方向：外科及外科護(hù)理教學(xué)。