感知社會支持、應(yīng)對方式、孤獨(dú)感對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的影響研究

高 軍 陸曉青 眭國榮

（1.南京工業(yè)大學(xué)2011學(xué)院，江蘇 南京 211800；2.南京工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院，江蘇 南京 211800）

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)給人類生產(chǎn)生活帶來諸多便利，拓寬知識獲取渠道、提升交往便利性等。但是，網(wǎng)絡(luò)的過度使用也會導(dǎo)致包括“網(wǎng)絡(luò)成癮”(Internet Addiction Disorder,IAD)在內(nèi)的諸多問題。網(wǎng)絡(luò)成癮由Goldberg于1995年首次提出，它是由于個體缺乏遵守網(wǎng)絡(luò)使用行為規(guī)范，不能控制自己長期過度頻繁地使用網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致生理、心理和行為等問題的一種精神行為障礙，如失眠、焦慮、社會適應(yīng)不良等[1]。感知社會支持、應(yīng)對方式、孤獨(dú)與網(wǎng)絡(luò)成癮有密切關(guān)系。

感知社會支持是指個體從他人處獲得的物質(zhì)和心理支持。研究表明[2]，感知社會支持對個體具有積極的影響，那些得到家長、社會和老師積極支持的大學(xué)生具有良好的學(xué)業(yè)表現(xiàn)和社會表現(xiàn)，那些無法獲得社會支持或獲得社會支持不充分的大學(xué)生，則傾向于通過網(wǎng)絡(luò)來滿足人際關(guān)系的需求和建立替代性的社會關(guān)系，進(jìn)而增加了網(wǎng)絡(luò)成癮的風(fēng)險。換言之，一個人的上網(wǎng)時間可能會隨著其感知社會支持水平下降而增加。由此可見，社會支持對大學(xué)生可能具有社會和情感上的重要意義，它可以降低網(wǎng)絡(luò)成癮的概率，減少網(wǎng)絡(luò)成癮的后果。

應(yīng)對方式是指個體在面對挫折和壓力時所采用的認(rèn)知行為方式。研究表明[3]，應(yīng)對方式與網(wǎng)絡(luò)成癮之間存在一定的關(guān)系。個體在面臨壓力或威脅的情景下，會產(chǎn)生認(rèn)知沖突或行為失衡，個體會調(diào)整認(rèn)知、情緒、行為，以期達(dá)到新的平衡。但也有研究表明[4]，互聯(lián)網(wǎng)的使用在一定程度上有助于個體應(yīng)對壓力、減緩焦慮等，尤其是那些經(jīng)歷過持續(xù)痛苦、焦慮等負(fù)面情緒的個體，往往會在互聯(lián)網(wǎng)上消耗更多的時間和精力，通過關(guān)注其他事物緩解各種問題導(dǎo)致的負(fù)面情緒。

孤獨(dú)是個體在社會關(guān)系的數(shù)量或質(zhì)量上無法滿足實(shí)際需求而產(chǎn)生的一種主觀體驗(yàn)。當(dāng)個體的社會關(guān)系和他期望的社會關(guān)系之間存在差異時，就會產(chǎn)生孤獨(dú)，并伴有認(rèn)知、情感和行為維度的問題。在大學(xué)生群體中，網(wǎng)絡(luò)成癮、孤獨(dú)與社會焦慮之間存在顯著的正相關(guān)[5]。網(wǎng)絡(luò)成癮者比沒有網(wǎng)絡(luò)成癮狀況的人，更容易感受到孤獨(dú)、焦慮，進(jìn)而更加依賴網(wǎng)絡(luò)，在虛擬世界里結(jié)交朋友、獲得情感支持。那些家庭關(guān)系緊張，存在交友障礙、性格內(nèi)向而感到孤獨(dú)的大學(xué)生，更容易成為網(wǎng)絡(luò)成癮者。換言之，網(wǎng)絡(luò)成癮者更多的使用網(wǎng)絡(luò)來對抗孤獨(dú)，或者說孤獨(dú)的個體更可能因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上花費(fèi)過多的時間對抗孤獨(dú)而加重網(wǎng)絡(luò)依賴程度。

大學(xué)生正處于“三觀”形成的關(guān)鍵期，由于其大多遠(yuǎn)離家庭，大學(xué)管理較為寬松，且自控能力較弱、是非觀念尚不成熟，加之網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的“精彩紛呈”，使得大學(xué)生很容易成為網(wǎng)絡(luò)成癮的重要群體，影響其身心健康、學(xué)業(yè)發(fā)展。根據(jù)文獻(xiàn)綜述發(fā)現(xiàn)，應(yīng)對方式、社會支持、孤獨(dú)與網(wǎng)絡(luò)成癮密切相關(guān)。但截止目前，社會支持、應(yīng)對方式和孤獨(dú)對于網(wǎng)絡(luò)成癮影響的探索，尚處于起步階段。因此，研究應(yīng)對方式、社會支持和孤獨(dú)對于網(wǎng)絡(luò)成癮的影響作用，有助于精神病醫(yī)生、心理學(xué)研究者、心理咨詢師等拓寬網(wǎng)絡(luò)成癮理論及其干預(yù)研究的新視角。

二、方法

1.研究對象

采用整群隨機(jī)抽樣的方式，以南京市3所高校（南京工業(yè)大學(xué)、南京師范大學(xué)、南京航天航空大學(xué)）部分學(xué)生為研究對象進(jìn)行集體施測，由心理學(xué)專業(yè)研究生擔(dān)任主試。共發(fā)放問卷1300份，剔除84份無效問卷（選項非常有規(guī)律12345、54321等，作答不完整，只選擇某一個項目等），得到有效問卷1216份，有效率93.54%。有效被試為1216人，其中，男生628人，女生588人；大一學(xué)生410人，大二學(xué)生405人，大三學(xué)生401人，年級和性別等維度大致均衡。

2.研究工具

網(wǎng)絡(luò)成癮量表。采用Pawlikowski修訂的《青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的簡短表(YIAT-SF)》，該量表包括12個題項，采用5點(diǎn)計分法。為保證量表中英文版本在測量上的等值性，根據(jù)Brislin(1980)的建議，先請兩名心理學(xué)專業(yè)的博士生將量表譯成中文，經(jīng)過討論形成一致性版本，再請兩名英語專業(yè)達(dá)到八級的學(xué)生將中文版譯成英文版，最后再請兩名大學(xué)英語教師對回譯的版本與原量表進(jìn)行對比，如此反復(fù)，直到?jīng)]有差異為止。本研究其他量表也采用類似做法。對量表結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行的驗(yàn)證性因素分析，擬合指數(shù)分別如下：

χ2=144.93,SD=52,RMSEA=.07,RMR=.70,GFI=.93,AGFI=.92,CFI=.95,IFI=.91。內(nèi)部一致性系數(shù)為.93，間隔一個月重測信度為.86，表明該量表信效度良好。

感知社會支持量表。采用Zimet 編制的《領(lǐng)悟社會支持量表(Perceived Social Support Scale,PSSS)》，該量表包括家庭、朋友和其他支持3個維度，共12個題項。家庭支持是指個體獲得來自重要家庭成員的心理或社會支持；朋友支持是指個體獲得來自親密好友的心理或社會支持；其他支持是指個體獲得除家庭和朋友以外的其他重要他人的支持，如教師、親戚等，得分越高者表明領(lǐng)悟社會支持度越高。本研究中該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為.91，家庭、朋友和其他重要支持的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為.81、.88、.82，該量表信效度良好，可以作為研究工具。

應(yīng)對方式量表。采用Brodzinsky 等人開發(fā)的《青少年應(yīng)對方式量表(CSCY)》，該量表包括4個二級維度(尋求幫助、問題解決、認(rèn)知回避和行為回避)，共計24個題項。對量表結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行的驗(yàn)證性因素分析，擬合指數(shù)分別如下：χ 2=506.02,SD=246,χ 2/SD=2.06,p ＜.01,RMSEA=.05,SRMR=.06,GFI=.90,AGFI=.87,CFI=.93。量表內(nèi)部一致性系數(shù)分別為尋求幫助.78，問題解決.81，認(rèn)知回避.83，行為回避.76；間隔兩個月的重測信度在.68-.83之間，該量表信效度良好。

孤獨(dú)量表。采用Y1ld1z & Duy針對UCLA孤獨(dú)量表(ULS-8)存在的問題進(jìn)行修訂而成的《孤獨(dú)量表(UCLA)》。修訂之后的量表規(guī)避了原有量表缺乏分區(qū)效度(無法從本質(zhì)上將對抑郁和自信等區(qū)分開來)等問題，在原有量表20個條目的基礎(chǔ)上又增加了19個積極的反序計分條目(如“我覺得與周圍人關(guān)系和諧”)。該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為.94，間隔兩個月的重測信度為.83，與抑郁評分呈正相關(guān)(r=.65)，與焦慮呈正相關(guān)(r=.68)。表明該量表具有良好的信效度。

3.測試程序及數(shù)據(jù)處理

采用團(tuán)體試測法，由心理學(xué)研究生向被試解釋研究的目的、測試流程和注意事項，強(qiáng)調(diào)測試的匿名性、自愿性和學(xué)術(shù)性。在確保所有被試都知曉測試性質(zhì)、流程和規(guī)則的前提下進(jìn)行施測。測試時間約為30分鐘，測試結(jié)束后，由主試收回問卷，按照一定規(guī)則，如答題不完整、存在規(guī)律性做答等，剔除無效問卷，并使用SPSS22.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

三、結(jié)果

1.感知社會支持、應(yīng)對方式、孤獨(dú)和網(wǎng)絡(luò)成癮的相關(guān)分析

為考察感知社會支持、應(yīng)對方式、孤獨(dú)和網(wǎng)絡(luò)成癮等變量之間關(guān)系，統(tǒng)計分析了相關(guān)變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差以及皮爾遜相關(guān)系數(shù)，結(jié)果如表1所示。其他重要支持與網(wǎng)絡(luò)成癮之間不存在顯著相關(guān)關(guān)系(r=.11,p＞.05)，家庭支持、朋友支持與網(wǎng)絡(luò)成癮之間呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系(r=-.15,r=-.15,p＜.05)；應(yīng)對策略中的尋求幫助與網(wǎng)絡(luò)成癮存在顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系(r=-.13,p＜.05)，解決問題與網(wǎng)絡(luò)成癮之間呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系(r=-.19,p＜.01)；認(rèn)知回避、行為回避與網(wǎng)絡(luò)成癮之間呈極其顯著正相關(guān)關(guān)系(r=.29,r=.23,p＜.001)；同時，孤獨(dú)與網(wǎng)絡(luò)成癮之間也存在顯著正相關(guān)關(guān)系(r=.19,p＜.01)。

表1 各變量平均數(shù)(M)、標(biāo)準(zhǔn)差(SD)和皮爾遜相關(guān)系數(shù)(n=1216)

2.感知社會支持、應(yīng)對方式、孤獨(dú)對網(wǎng)絡(luò)成癮的回歸分析

為進(jìn)一步考察感知社會支持、應(yīng)對方式、孤獨(dú)對網(wǎng)絡(luò)成癮的預(yù)測作用，在相關(guān)分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，通過采用多元回歸技術(shù)，分別以感知社會支持、應(yīng)對方式、孤獨(dú)為自變量，以網(wǎng)絡(luò)成癮為因變量，進(jìn)行回歸分析。表2給出了社會支持子維度預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮的標(biāo)準(zhǔn)化多元回歸分析結(jié)果。由統(tǒng)計數(shù)據(jù)得知，社會支持的其他重要支持進(jìn)入回歸方程(R=.38,R2=.14,p＜.05)，它是網(wǎng)絡(luò)成癮的主要解釋變量，能夠預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮的14%的變異量。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)回顧系數(shù)β，其他重要的社會支持(β=.13,t=2.27,p＜.05)顯著預(yù)測了網(wǎng)絡(luò)成癮。另一方面，從回歸系數(shù)的t檢驗(yàn)結(jié)果來看，家庭支持(t=-1.77,p＞.05)和來自朋友的影響(t=-1.66,p＞.05)對網(wǎng)絡(luò)成癮沒有明顯的影響。

表2 社會支持預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮的多元回歸分析(n=1216)

表3給出了應(yīng)對策略預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮的標(biāo)準(zhǔn)化多元回歸分析結(jié)果。由統(tǒng)計得知，應(yīng)對方式中解決問題(β=-.13,t=-2.23,p＜.05)和認(rèn)知回避 (β=.25,t=3.50,p＜.01)進(jìn)入回歸方程，它們能顯著預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮(R=.29,R2=.08,p＜.05)，是網(wǎng)絡(luò)成癮的主要解釋變量，能夠預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮的8%的變異量。另一方面，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)的t檢測結(jié)果來看，尋求幫助 (t=-.75,p＞.05)和行為回避(t=.67,p＞.05)對網(wǎng)絡(luò)成癮沒有顯著影響。

表4給出了孤獨(dú)預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮的標(biāo)準(zhǔn)化多元回歸分析結(jié)果。由統(tǒng)計數(shù)據(jù)得知，孤獨(dú)(β=.18,t=3.11,p＜.00)進(jìn)入回歸方程，它是網(wǎng)絡(luò)成癮的主要解釋變量，能夠解釋網(wǎng)絡(luò)成癮7%的變異量。從標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)β來看，表明孤獨(dú)對網(wǎng)絡(luò)成癮具有顯著影響。

表3 應(yīng)對策略預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮的多元回歸分析(n=1216)

表4 孤獨(dú)預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮的多元回歸分析(n=1216)

四、討論

本研究發(fā)現(xiàn)，社會支持中的其他重要的社會支持能夠預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮，但是家庭支持和朋友支持是否能夠預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮方面，存在分歧。既有支持家庭支持和朋友支持能夠預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮[6]，也有研究持否定觀點(diǎn)[7]，本研究支持后者。造成這一結(jié)果的主要原因可能與青春期獨(dú)特的人際關(guān)系有關(guān)，青春期是個體情感萌動，對異性感情需求的上升期，加之青春期與生俱來的叛逆等特性，使得個體更傾向于向家庭之外的其他主體尋求幫助。同時，由于網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)社交正在逐步改變?nèi)藗兊慕涣鞣绞?，尤其是大學(xué)生與異性的交往方式。來自美國皮研究中心的研究顯示，社交媒體是青少年最主要的戀愛場所，超過57%的青少年通過社交媒體對另一個人表示過好感。網(wǎng)絡(luò)逐漸成為大學(xué)生情感交往的主要途徑，大學(xué)生更容易通過網(wǎng)絡(luò)獲得他們認(rèn)為的“重要他人”的支持，這也進(jìn)一步增加了大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的頻率，由此可見，其他重要的社會能夠預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮水平。

應(yīng)對策略中的解決問題和認(rèn)知回避顯著預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮，但是，尋求幫助和行為回避則不能預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮，這與已有研究結(jié)論一致[8]?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用有助于個體轉(zhuǎn)移注意力，從而降低他們經(jīng)歷的內(nèi)部問題的嚴(yán)重性。對于大學(xué)生而言，為了逃避學(xué)業(yè)障礙、人際交往困惑等困擾他們的問題，可能會使他們寄希望于網(wǎng)絡(luò)減少焦慮、抑郁等負(fù)面情緒。因此，那些內(nèi)向害羞、焦慮以及遭遇家庭關(guān)系不和諧、朋友關(guān)系不順暢等社交障礙的個體會更頻繁的使用網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)對策略中的問題解決可以預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮，可能是因?yàn)榫劢菇鉀Q問題的大學(xué)生更喜歡真實(shí)的社會環(huán)境，便于他們更好地應(yīng)對現(xiàn)實(shí)中的問題。認(rèn)知回避也有助于預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮，這可能是因?yàn)榇髮W(xué)生具有許多有關(guān)學(xué)校(職業(yè)決策、低成就感等)、友情、家庭、教師和社會環(huán)境問題的經(jīng)歷，當(dāng)他們思考如何應(yīng)對這些問題時，他們更多地傾向于使用網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，而不是聚焦問題解決。

孤獨(dú)與網(wǎng)絡(luò)成癮之間具有正相關(guān)，可以預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮，這與已有研究結(jié)論一致[5]，孤獨(dú)與網(wǎng)絡(luò)成癮具有顯著關(guān)系，焦慮程度高、孤獨(dú)感強(qiáng)烈的個體更多地使用互聯(lián)網(wǎng)。作為當(dāng)下最流行的通訊工具，與互聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)是當(dāng)代日常生活中不可或缺的元素之一。大學(xué)生更熱衷于使用這項技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)在給大學(xué)生學(xué)習(xí)生活帶來便利的同時，也導(dǎo)致了很多問題，比如孤獨(dú)、人際交往障礙等，這些問題將進(jìn)一步刺激大學(xué)生更多地使用網(wǎng)絡(luò)來應(yīng)對孤獨(dú)感?？傊鳛榫W(wǎng)絡(luò)原住民，當(dāng)代大學(xué)生更喜歡使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行社交活動，可能會阻礙大學(xué)生發(fā)展社交技能。

本研究表明，其他重要的社會支持、孤獨(dú)以及應(yīng)對策略中的認(rèn)知回避和解決問題顯著預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮，社會支持中的家庭支持、朋友支持以及應(yīng)對策略中的尋求幫助和行為回避不能預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮。這一研究為學(xué)業(yè)倦怠干預(yù)提供了新視角：第一，教師(心理輔導(dǎo)員)應(yīng)給予網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生針對性的關(guān)愛，主動給予他們支持，與其建立良好的現(xiàn)實(shí)互動關(guān)系，同時協(xié)同家庭教育，構(gòu)建系統(tǒng)的關(guān)愛體系，增強(qiáng)大學(xué)生與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的互動能力；第二，鑒于應(yīng)對策略中的認(rèn)知回避預(yù)測了網(wǎng)絡(luò)成癮這一特征，啟示我們可以通過心理教育活動，提升大學(xué)生應(yīng)對現(xiàn)實(shí)問題的能力，防止他們通過認(rèn)知回避策略逃避問題。同時，在網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生咨詢中，需要認(rèn)識到認(rèn)知策略的認(rèn)知、情感和行為的功能；第三，針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮者孤獨(dú)的干預(yù)中，學(xué)生社團(tuán)應(yīng)該起到更加積極的作用，教師、心理咨詢師帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生一同參與社團(tuán)活動，著重進(jìn)行大學(xué)生的社交技能專項輔導(dǎo)，以減少大學(xué)生孤獨(dú)水平，發(fā)展積極的社交關(guān)系，構(gòu)建健康有力的社會支持系統(tǒng)。

本研究可能存在如下不足。第一，研究設(shè)計的局限性。本研究屬于橫向設(shè)計，無法排除可能存在的逆向因果關(guān)系。未來應(yīng)加強(qiáng)縱向研究，進(jìn)一步考查變量間的因果關(guān)系。第二，研究方法的局限性。本研究采用問卷自評法收集數(shù)據(jù)，可能存在社會評價效應(yīng)而影響研究的真實(shí)性，未來應(yīng)考慮觀察法、實(shí)驗(yàn)法等方法，增強(qiáng)數(shù)據(jù)的可靠性。第三，研究區(qū)域的局限性。目前的研究區(qū)域主要針對南京地區(qū)，未來需要擴(kuò)大研究區(qū)域，以提高研究結(jié)論的代表性。第四，研究變量的局限性。目前的研究檢驗(yàn)了感知社會支持、應(yīng)對策略和孤獨(dú)預(yù)測是否預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮，還可以對其他變量是否預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮進(jìn)行研究（如抑郁、焦慮等）。

五、結(jié)論

本研究旨在檢驗(yàn)大學(xué)生社會支持、應(yīng)對策略和孤獨(dú)預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮的影響作用。結(jié)果表明，其他重要的社會支持、孤獨(dú)和應(yīng)對策略中的認(rèn)知回避、解決問題可以顯著預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮，社會支持中的家庭支持、朋友支持以及應(yīng)對策略中的幫助尋求和行為回避不能預(yù)測網(wǎng)絡(luò)成癮。