不完全模仿創(chuàng)新視角的本土制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級

楊桂菊，陳思睿，侯麗敏

(華東理工大學(xué)商學(xué)院，上海 200237)

0 引言

長期以來，缺乏自主研發(fā)與品牌運營能力的本土制造業(yè)都是依靠成本優(yōu)勢賺取微薄利潤，這也是諸多本土制造業(yè)深陷組裝制造的路徑依賴陷阱難以自拔的根本原因[1]?；诮^大部分的本土制造業(yè)存在資金、技術(shù)與人才的限制，完全研發(fā)創(chuàng)新是很難實現(xiàn)和持續(xù)的。本研究從不完全模仿創(chuàng)新的視角探討本土制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級問題,主要原因如下：①不完全模仿創(chuàng)新對于企業(yè)資金、資源、研發(fā)能力的要求較低，主要是以部分模仿為基礎(chǔ)，對產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)流程、管理模式等方面進行創(chuàng)造性改編，以適應(yīng)市場環(huán)境、滿足顧客的特殊需求[2]；②大部分本土制造業(yè)企業(yè)還不具備系統(tǒng)、完整的創(chuàng)新能力，很難進行100%的自主研發(fā)和創(chuàng)新；③實施100%研發(fā)創(chuàng)新的企業(yè)并不一定就會獲得最大收益[3]。除了研發(fā)創(chuàng)新，對先進產(chǎn)品、流程、管理系統(tǒng)的模仿也是創(chuàng)新的重要來源之一[4]。據(jù)此，本文從不完全模仿創(chuàng)新視角探討本土制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級問題。早期的研究也表明，中小企業(yè)的創(chuàng)新往往是強烈嵌入在社會和個人關(guān)系中，它們創(chuàng)新行為的發(fā)生更傾向于依靠知識搜索而進行的內(nèi)外部信息的獲取[5]。因此，本文選取華為作為案例研究對象，探討不完全模仿創(chuàng)新對于本土制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的影響，以及知識搜索對于不完全模仿創(chuàng)新的促進作用。

1 文獻(xiàn)回顧

1.1 不完全模仿創(chuàng)新與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

不完全模仿創(chuàng)新一詞最早被用來批判學(xué)術(shù)界對模仿行為存在的偏見和對創(chuàng)新研究的過度投入，后來，隨著研究的增多，學(xué)者們普遍認(rèn)為不完全模仿創(chuàng)新是在不完全模仿的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)流程、管理模式等方面進行創(chuàng)造性改進和重組，以適應(yīng)市場環(huán)境、滿足顧客需求的創(chuàng)新行為[4]。

不完全模仿創(chuàng)新豐富并拓展了以往關(guān)于 “創(chuàng)新”的研究成果，為后進企業(yè)創(chuàng)新問題提供了新的研究視角。發(fā)展中國家的后進企業(yè)通常被資金和技術(shù)、人才等方面限制，難以通過自主研發(fā)實現(xiàn)創(chuàng)新，但是它們可以通過低風(fēng)險、高效率的不完全模仿等非研發(fā)創(chuàng)新模式，降低創(chuàng)新成本，縮短新產(chǎn)品的推出周期，從而獲得成功。不完全模仿創(chuàng)新模式有廣義和狹義之分。廣義的不完全模仿創(chuàng)新包括技術(shù)和組織的模仿創(chuàng)新，而本文所指的是狹義的不完全模仿創(chuàng)新，包括對產(chǎn)品、商業(yè)模式、營銷模式、流程等模仿創(chuàng)新方式[6]。

與100%的復(fù)制不同，不完全模仿可以在模仿的基礎(chǔ)上進行再整合，結(jié)合自身的實踐目標(biāo)，產(chǎn)生異質(zhì)性，是創(chuàng)新的踏板[7]。不完全模仿創(chuàng)新對于企業(yè)能力的重構(gòu)、技術(shù)進步以及品牌價值提升都具有重要影響，不僅能夠推動企業(yè)開展創(chuàng)新活動，獲得多樣化的產(chǎn)品，也可以通過漸進性創(chuàng)新實現(xiàn)超越行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的目的[8]。除此之外，不完全模仿創(chuàng)新對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的影響還可以從能力構(gòu)建、技術(shù)提升、品牌價值三方面加以分析。

(1)能力構(gòu)建方面。Kim通過對汽車行業(yè)中追隨者的技術(shù)演進和創(chuàng)新活動的研究發(fā)現(xiàn)，市場追隨者最初總是作為模仿者，對發(fā)達(dá)國家的先進技術(shù)進行模仿、復(fù)制和改良，進而逐步構(gòu)建起自身的技術(shù)和創(chuàng)新能力[9]。不完全模仿創(chuàng)新促進了日本工業(yè)的成功，日本工業(yè)通過學(xué)習(xí)先進技術(shù)、引進創(chuàng)新型產(chǎn)品實現(xiàn)自身發(fā)展[10]。徐雨森等以中國創(chuàng)新現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，提出了 “復(fù)制，模創(chuàng)、原創(chuàng)”的新興企業(yè)模仿創(chuàng)新路徑，企業(yè)創(chuàng)新能力從無到有、從弱到強，直到獲得持續(xù)盈利能力[11]。Kale等在能力創(chuàng)造模型的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)印度制藥行業(yè)在學(xué)習(xí)、吸收技術(shù)的過程中，沿著由重復(fù)到創(chuàng)新的模仿路徑，追趕、超越行業(yè)領(lǐng)先者的技術(shù)優(yōu)勢，在這一過程中，企業(yè)獲得的先進技術(shù)為其研發(fā)創(chuàng)新能力的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，最終實現(xiàn)在制藥研發(fā)價值鏈上的提升[12]。

(2)技術(shù)提升方面。Lee 等對臺灣電子工業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，技術(shù)能力的提升很大程度上來源于企業(yè)的不完全模仿創(chuàng)新[13]。楊桂菊的研究表明，不完全模仿創(chuàng)新是代工企業(yè)獲得技術(shù)能力，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的必要策略之一[14]。模仿者獲得競爭優(yōu)勢的一項重要策略是從關(guān)注產(chǎn)品的多樣化和屬性差異化轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和性能差異，這有利于企業(yè)趕超行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，增加市場份額，提升經(jīng)營績效[15]。

(3)品牌價值方面。Huang等在分析迅銷集團旗下優(yōu)衣庫在發(fā)展其價值和品牌形象時，提出了不完全模仿創(chuàng)新的重要性[16]。迅銷集團使用試錯法，將其他企業(yè)的經(jīng)營理念與自身情況融合，發(fā)展出新的商業(yè)模式，創(chuàng)造客戶價值，進一步提升品牌價值。Posen在對不完全模仿創(chuàng)新效果的研究中，認(rèn)為企業(yè)借助不完全模仿的方式，將自身特有的屬性與其他企業(yè)的優(yōu)秀屬性結(jié)合時，更有利于模仿者原有屬性和市場地位的提高，借此不斷提高公司的聲譽和品牌價值[7]。

相比于100%的創(chuàng)新來說，不完全模仿創(chuàng)新更依賴于對內(nèi)外部知識的獲取與利用。外部知識流入對于企業(yè)的不完全模仿創(chuàng)新是一個至關(guān)重要的過程[17]。企業(yè)通過知識搜索，可以獲得新技術(shù)、新知識、新流程[18]，這有利于創(chuàng)新行為的發(fā)生。據(jù)此，本研究需要對知識搜索與不完全模仿創(chuàng)新的相關(guān)研究進行說明。

1.2 知識搜索與不完全模仿創(chuàng)新

知識搜索是企業(yè)獲取信息的重要來源。從搜索的范圍大小來看，知識搜索有廣義和狹義之分。狹義的知識搜索指組織尋找、識別、獲取知識的過程，隨著對概念理解的不斷深入，學(xué)者將整合、利用知識也納入知識搜索的過程中。普遍認(rèn)同的知識搜索是指組織對內(nèi)外部知識源進行搜索，從而獲取、整合、利用知識的過程[19]，是一種廣義的概念。知識搜索是組織學(xué)習(xí)過程的一部分，組織通過搜索試著解決不確定的問題，從而增加創(chuàng)造、利用、重組新的、現(xiàn)有知識的可能性[20]。

知識搜索對企業(yè)進行不斷創(chuàng)新、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級有重要作用。知識搜索不僅能夠累積新知識，而且對于發(fā)展企業(yè)的創(chuàng)新能力也有顯著的正向影響[21]。知識搜索之所以能夠促進企業(yè)的創(chuàng)新能力，是因為它能夠增強企業(yè)所擁有知識的多樣性以及知識間的異質(zhì)性[22]。尤其對于嚴(yán)重依賴外部知識獲取，來彌補自身內(nèi)部創(chuàng)新能力不足的中小企業(yè)，知識搜索是企業(yè)累積創(chuàng)新動力必不可少的路徑。通過知識搜索，企業(yè)能夠有效地識別創(chuàng)新信號，抓住創(chuàng)新機會，以較低的成本，領(lǐng)先推出產(chǎn)品，搶占市場份額，這一點同不完全模仿創(chuàng)新的本質(zhì)不謀而合。由此可知，知識搜索與企業(yè)的不完全模仿創(chuàng)新能力之間有著密切的聯(lián)系。

綜上所述，不完全模仿創(chuàng)新更依賴于通過外部知識的搜索來彌補內(nèi)部技術(shù)和市場資源的不足。因此，對于大多數(shù)缺乏研發(fā)資金、深陷組裝制造路徑中無法自拔的本土制造企業(yè)來說，知識搜索成為企業(yè)獲取知識并加快實現(xiàn)不完全模仿創(chuàng)新的必要選擇。據(jù)此，本研究基于探索性案例研究，分析代工制造業(yè)可以通過哪些行為實施不完全模仿創(chuàng)新以及如何通過知識搜索來獲得不完全模仿創(chuàng)新所需的資源。

2 研究方法

2.1 探索性案例研究方法

本研究采用單案例探索性研究方法，具體原因如下：①案例研究方法是對某一復(fù)雜和具體現(xiàn)象進行深入研究，發(fā)現(xiàn)事物之間內(nèi)在聯(lián)系的方法，有助于理清事件關(guān)鍵階段發(fā)生的順序，識別創(chuàng)新的過程、階段與因果關(guān)系，增強內(nèi)部效度[23]。制造業(yè)的創(chuàng)新升級是一個復(fù)雜的動態(tài)過程，觀察和研究企業(yè)發(fā)生的系列變革，探究為什么會發(fā)生這樣的變化，適合采用案例研究方法；②探索性案例研究適用于現(xiàn)有理論不足以解釋或需要提供新觀點的課題中，是根據(jù)研究者對現(xiàn)場情況的了解和資料的收集，確定研究問題和理論假設(shè)的一種研究方法。已有的從不完全模仿角度對制造業(yè)創(chuàng)新來源、行為與模式的研究較缺乏，適合采用探索性案例研究方法；③與多案例研究相比，單案例研究是對某一管理情境的連續(xù)深入調(diào)查，更能夠深度揭示案例所反應(yīng)的現(xiàn)象背景，提煉出相關(guān)的理論和規(guī)律，適合縱向過程的研究。因此，本文采用單案例探索性研究方法。

2.2 目標(biāo)案例的選擇

本文選擇華為作為案例研究對象，主要基于以下三點原因：①華為從銷售代理起步，在發(fā)展的初級階段，技術(shù)、資金與人才都嚴(yán)重匱乏，與絕大多數(shù)本土制造企業(yè)相同；②華為經(jīng)過30余年的成長，從銷售代理到組裝制造，再到有世界影響力的國際品牌企業(yè)，其創(chuàng)新升級過程具有重要的研究價值；③作為自主創(chuàng)新的代表性企業(yè)，華為的成功經(jīng)驗對于傳統(tǒng)制造企業(yè)從國際分工的低端向高端轉(zhuǎn)移具有重要的借鑒意義。

2.3 數(shù)據(jù)和資料的獲取

鑒于華為是非上市企業(yè)，為了提高研究的信度，本文采用不同來源的資料。其中一手資料來自對企業(yè)關(guān)鍵人物的訪談；二手資料主要包括國內(nèi)外學(xué)術(shù)論文、期刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)新聞；企業(yè) CEO 和高層管理者的公開談話及文本記錄；華為官網(wǎng)產(chǎn)品介紹；相關(guān)數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計等。

本文采用扎根理論的主軸編碼和開放性編碼進行分析。扎根理論是一種系統(tǒng)的研究方法，能夠從對資料的解讀中探索關(guān)鍵構(gòu)念以及構(gòu)念間的聯(lián)系，在數(shù)據(jù)中自下而上地建構(gòu)理論。首先，將搜集到的案例資料整理形成文字材料，并按照發(fā)展的時間順序?qū)⑵浞譃樗膫€階段。

在開放式編碼階段，對案例資料進行概念化處理，從資料的原始信息中產(chǎn)生初始概念，經(jīng)過多次整理、合并，最終形成31個初始范疇。在主軸編碼階段，采用 “條件-行動-結(jié)果”范式，將初始范疇比較、整合到8個主范疇中；最后，根據(jù)已知理論與文獻(xiàn)比較，進一步補充數(shù)據(jù)，層層歸納，最終形成理論構(gòu)架。

為了保證研究的信度和效度，在構(gòu)念的形成上，本文使用三角測量法，在訪談?wù)頃r，將對企業(yè)關(guān)鍵人物的訪談結(jié)果與員工訪談記錄進行對比，保證資料證據(jù)具有較高的信度；在總結(jié)歸納案例證據(jù)的過程中，注意不斷與已有的研究和理論比較，用成熟的理論指導(dǎo)案例研究，得出更有概括性的結(jié)論。

3 案例分析與理論建立

3.1 華為轉(zhuǎn)型升級路徑

華為技術(shù)有限公司于 1987 年成立，主要提供信息與通信解決方案。從最初的代理香港康力公司 HAX 交換機到如今擁有自主品牌，其成長歷程可以分為以下四個階段：

第一階段：從銷售代理到推出自主研發(fā)的交換機、無線GSM解決方案，華為積極引進、積累技術(shù)與人才，從代理銷售逐步向自主研發(fā)設(shè)計轉(zhuǎn)型；

第二階段：與國內(nèi)外科研機構(gòu)、電信運營商合作，開發(fā)前沿技術(shù)，同時借鑒大企業(yè)的管理經(jīng)驗，建立自有品牌，拓展國際市場；

第三階段：模仿小米、蘋果、三星等的營銷策略，抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的契機，利用天貓用戶數(shù)據(jù)與消費者需求進行匹配，成功進入電商渠道，成為全球通信設(shè)備制造商巨頭；

第四階段：全球化發(fā)展階段，與愛立信、東風(fēng)汽車等簽訂合作協(xié)議，推出雙品牌，同時滿足高端和中低端用戶需求，推進視訊平民化。

3.2 資料分析和理論建立

華為案例分析資料如表1所示，左邊為案例證據(jù)，右邊為根據(jù)案例證據(jù)歸納的構(gòu)念。

3.2.1 不完全模仿創(chuàng)新與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

很多企業(yè)在創(chuàng)新升級路徑上都選擇借鑒行業(yè)領(lǐng)先者的先進經(jīng)驗和技術(shù)為自己所用，這是一條成功的捷徑，如百度模仿谷歌、三星模仿蘋果。華為的研發(fā)也是這樣一種跟隨式研發(fā)策略：先模仿國外的先進技術(shù)與設(shè)備，再進行創(chuàng)造性改良，增加功能模塊。任正非曾公開承認(rèn) “迄今為止，華為并沒有一項原創(chuàng)性的產(chǎn)品發(fā)明。我們主要是對西方公司的研發(fā)成果進行了某些功能上的改進和集成能力的提升，我們的研發(fā)成果更多體現(xiàn)在工程設(shè)計、工程實現(xiàn)方面”。華為在轉(zhuǎn)型升級過程中，大量運用了產(chǎn)品性能、營銷模式、產(chǎn)品設(shè)計和跨界移植四個方面的模仿創(chuàng)新行為，以下分別對不完全模仿創(chuàng)新行為與華為轉(zhuǎn)型升級的關(guān)系進行論述。

(1)產(chǎn)品性能模仿創(chuàng)新與華為轉(zhuǎn)型升級。 “拿來主義”是華為在自主研發(fā)管理中一直強調(diào)的觀點。此觀點提倡，盡量采用企業(yè)已擁有的成熟技術(shù)，同時向社會采購先進技術(shù)。任正非曾說過 “利用率低于70%，新開發(fā)量高于30%，不叫創(chuàng)新，叫浪費”。憑借這一理念，華為進行了一系列的產(chǎn)品性能模仿創(chuàng)新。

華為成立之初，由于缺乏技術(shù)和研發(fā)資金，通過代理銷售交換機 (PBX)進入市場；1989年，華為對PBX交換機進行反向工程，模仿組裝出小型全電子用戶電話程控交換機BH01，在市場上取得了一定的成績；其后，華為開始對BH01和PBX的電路軟件技術(shù)加以模仿，同時加大研發(fā)投入，開發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品，陸續(xù)研制出BH03、HJD48、JK1000交換機并投放市場；1993年，為更好地引進、學(xué)習(xí)并吸收發(fā)達(dá)國家的先進技術(shù)，華為在美國成立了蘭博公司，以追隨者的角色不斷模仿學(xué)習(xí)國外企業(yè)先進技術(shù)和經(jīng)驗，進行產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，于1995年自行研制出首款數(shù)字程控交換機C&C08，獲得極大成功，迅速積累了扎實的通信技術(shù)與創(chuàng)新能力，進入智能網(wǎng)、移動通信等領(lǐng)域。2003年，華為進軍手機領(lǐng)域，結(jié)合在為摩托羅拉代工期間獲得的大量智能手機關(guān)鍵技術(shù)和自身3G技術(shù)的先天優(yōu)勢，華為在手機領(lǐng)域逐步站穩(wěn)了腳跟。

從順應(yīng)時勢生產(chǎn)小靈通手機到模仿小米推出性能相似的榮耀系列手機，再到模仿Apple Watch智能手表的Force Touch壓力傳感技術(shù)，華為積極與IBM、Microsoft、HP等國際知名企業(yè)建立合作研發(fā)關(guān)系，促使產(chǎn)品研發(fā)實現(xiàn)了從低端到高端的創(chuàng)新升級[24]。在模仿的基礎(chǔ)上進行產(chǎn)品性能的創(chuàng)新改進，使得華為逐漸縮短了與三星、蘋果的差距，實現(xiàn)了品牌的升級。根據(jù)上述案例資料，得出命題1：產(chǎn)品性能模仿創(chuàng)新促進了華為轉(zhuǎn)型升級

表1 華為轉(zhuǎn)型升級資料證據(jù)

(2)產(chǎn)品設(shè)計模仿創(chuàng)新與華為轉(zhuǎn)型升級。早在涉足智能手機領(lǐng)域以前，華為就對產(chǎn)品設(shè)計方面的創(chuàng)新有了足夠的意識。2008年，華為的移動寬帶終端 E180憑借優(yōu)越的性能和出眾的外觀獲 “2008年亞洲移動通訊獎——最佳移動寬帶設(shè)備獎”。2009年，華為開始生產(chǎn)智能手機，從面向供應(yīng)商的電信類制造商向面向消費者提供終端產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品是企業(yè)形象的代表，因此，華為開始更加專注于產(chǎn)品設(shè)計方面的創(chuàng)新。

華為模仿三星手機的 “薄機”理念，推出第一臺高端智能產(chǎn)品AscendP1S，機身僅6.68毫米厚，成為目前最薄的智能機；隨后，模仿iPhone6 Plus，推出大屏手機Ascend Mate 7，并在iPhone之前推出Force Touch壓力傳感技術(shù)和成本高昂、生產(chǎn)難度極大的藍(lán)寶石屏幕，證明了自身高超的工程實力。華為的模仿只借鑒已得到專業(yè)證明或大眾認(rèn)可的部分，如索尼Xperia系列的帶角矩形設(shè)計、蘋果iOS系統(tǒng)中的Spotlight搜索功能設(shè)計和iPhone的主屏下滑激活式設(shè)計，對于設(shè)計不良或不被消費者認(rèn)可的部分，華為則通過自有技術(shù)對其進行改良，如摒棄HTC M9系列的電源按鈕設(shè)計、對HTC One系列手機的外觀設(shè)計進行創(chuàng)造性改良，等等。2013年，華為的高端存儲產(chǎn)品獲得國際 “紅點設(shè)計大獎”的產(chǎn)品設(shè)計大獎，提高了其在國內(nèi)外的知名度。根據(jù)上述案例資料，得出命題2：產(chǎn)品設(shè)計模仿創(chuàng)新促進了華為轉(zhuǎn)型升級

(3)營銷模式模仿創(chuàng)新與華為轉(zhuǎn)型升級。2010年華為總銷售額1852億元，運營商設(shè)備占比83%，終端產(chǎn)品占比17%；2011年總銷售額2039億元，運營商設(shè)備占比73.6%；2016年總銷售額5200億元，運營商設(shè)備占比55.7%。30年來，華為銷售額不斷提高，在進入難度大、客戶數(shù)量少的運營商設(shè)備市場里占據(jù)全球第一的位置，銷售額的持續(xù)提升與其營銷模式創(chuàng)新有著密切關(guān)系。

華為在營銷方面的策略可以分為產(chǎn)品策略、定價策略和渠道策略。從產(chǎn)品策略上看，華為模仿小米、蘋果、三星等進行產(chǎn)品的設(shè)計生產(chǎn)，在對互聯(lián)網(wǎng)營銷進行分析之后，推出專門用于與小米競爭的產(chǎn)品——榮耀系列，這些產(chǎn)品在性能上與小米相似但售價更低，體現(xiàn)了產(chǎn)品性價比優(yōu)勢的同時也借勢進行了炒作，與此同時，華為還推出了Mate系列和P系列作為高端產(chǎn)品的代表，與三星、蘋果等高端品牌競爭；從定價策略上來看，同大多數(shù)本土企業(yè)一樣，華為最初主要采用低價格競爭策略，將目光轉(zhuǎn)移到競爭沒那么激烈的農(nóng)村和落后地區(qū)市場。在與小米的競爭中，華為采取了競爭定價策略，在手機性能相同的基礎(chǔ)上將本公司產(chǎn)品定價降低100～200元不等，使消費者可以用更低價格買到同類產(chǎn)品；在與蘋果、三星的競爭中，華為效仿其高價營銷的策略，撇脂定價，以樹立高端品牌形象。2011年，華為摒棄 “價格戰(zhàn)”，進行利潤導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型，從運營商終端業(yè)務(wù)向消費者終端業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。隨后，華為砍掉了大量走運營商渠道的、中低價位的貼牌產(chǎn)品(大約占華為手機機型的80%)，為成功轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎(chǔ)；從渠道策略上來看，華為實行 “榮耀”和 “華為”雙品牌戰(zhàn)略，針對不同的產(chǎn)品定位，尋找各自的模仿對象：模仿小米，利用在網(wǎng)絡(luò)上進行手機直銷的方式打開電商市場，并借助饑餓營銷迅速獲得消費者青睞。進入手機領(lǐng)域后，蘋果、三星、小米等企業(yè)的營銷模式都成為華為前進路上的模仿對象，華為綜合自身的產(chǎn)品驅(qū)動和人才、文化優(yōu)勢，通過渠道策略模仿順利完成從B2B到B2C的營銷推廣模式轉(zhuǎn)型。

2015年手機銷量數(shù)據(jù)顯示，華為出貨量進入全球前三，在西歐地區(qū)，華為出貨量相比去年增加51%，超過三星的2%、蘋果的15%，穩(wěn)居第一，這不僅表明了華為在營銷模式創(chuàng)新方面的成功，也表明了華為品牌實現(xiàn)了又一次的升級，被國內(nèi)外的消費者所認(rèn)可，成為世界頂級的通信設(shè)備制造商。根據(jù)上述案例資料，得出命題3：營銷模式模仿創(chuàng)新促進了華為轉(zhuǎn)型升級。

(4)跨界移植創(chuàng)新與華為轉(zhuǎn)型升級。通過代理香港HAX交換機，華為不僅創(chuàng)建了自己的團隊，還了解到了通訊市場的巨大成長空間，開始介入通信設(shè)備的研發(fā)和制造領(lǐng)域。跨領(lǐng)域發(fā)展開發(fā)出標(biāo)志性產(chǎn)品——C&C08交換機，隨后，公司以每年50%～100%的增長速度發(fā)展著。華為先后與英特爾、IBM、微軟等知名企業(yè)建立開放式合作關(guān)系，利用為摩托羅拉代工過程中獲取的智能手機生產(chǎn)技術(shù)，跨界介入手機領(lǐng)域。2014年10月，華為與東風(fēng)汽車、長安汽車簽署車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作協(xié)議，將業(yè)務(wù)擴展到汽車行業(yè)。在企業(yè)文化建設(shè)方面，華為從1998年起花巨資引進IBM、PWC等知名公司的先進管理模式，結(jié)合自身優(yōu)勢建立了與國際接軌的IT管理體系。由此可知，華為的成功，還取決于發(fā)現(xiàn)其他領(lǐng)域的先機，進行跨界模仿并加以創(chuàng)新。根據(jù)上述案例資料，得出命題4：跨界移植創(chuàng)新促進了華為轉(zhuǎn)型升級。

3.2.2 知識搜索與不完全模仿創(chuàng)新

知識搜索是企業(yè)積累創(chuàng)新資源、增強創(chuàng)新能力必不可少的路徑之一。資料顯示，華為在實施不完全模仿創(chuàng)新的過程中，通過知識搜索，從外部快速、有效地識別創(chuàng)新信號，抓住創(chuàng)新機會，同時結(jié)合內(nèi)部知識的累積，以較低的成本推出產(chǎn)品，占領(lǐng)市場份額。任正非常說 “批判性思維的力量是公司最重要的價值，華為應(yīng)該專注于建立一個公司，在那里人們的頭腦是主要的資產(chǎn)和資源依賴”。由此可知，在華為的文化理念中就對知識有足夠的重視。下面分別對華為的知識搜索與不完全模仿創(chuàng)新行為之間的關(guān)系進行論述。

(1)知識搜索與產(chǎn)品性能模仿創(chuàng)新。早期，華為通過代理交換機、使用大型跨國公司的付費技術(shù)，獲得了行業(yè)最前沿的技術(shù)資料，生產(chǎn)出了相似但更為高級的數(shù)字程控交換機(C&C08)。不僅如此，華為也提倡合作共贏的企業(yè)戰(zhàn)略，積極與高校科研機構(gòu)、國家重點實驗室、外國大型企業(yè)建立合作研發(fā)關(guān)系，推進產(chǎn)品的性能升級。2007年，華為緊隨蘋果推出一系列智能機型。2012年，華為成立了一系列信息交流平臺，用以收集外部信息，滿足客戶需求。2013年底，華為借著小米的巨大浪潮，推出與其性能、價格相似的榮耀系列手機，成為唯一超越小米的模仿者。華為并非盲目地模仿先進產(chǎn)品，而是在選擇性模仿的基礎(chǔ)上注重知識產(chǎn)權(quán)的累積。對于一些有用的技術(shù)知識，華為都會采用付費或是簽訂專利許可協(xié)議的方式來獲得。根據(jù)上述案例資料，得出命題5：知識搜索促進了產(chǎn)品性能模仿創(chuàng)新。

(2)知識搜索與產(chǎn)品設(shè)計模仿創(chuàng)新。華為早在1999年就聘請IBM作為咨詢方，設(shè)計了集成產(chǎn)品開發(fā) (IPD)系統(tǒng)。進入智能手機領(lǐng)域后，華為將具備獨特外觀設(shè)計、在市場上廣受好評的三星手機作為模仿對象，并在2012年推出最薄智能機AscendP1 S；2015年，華為在對HTC One系列手機的切角邊緣、背面外殼設(shè)計模仿的同時，對其奇怪的電源開關(guān)和喇叭設(shè)計進行了改進，使華為Mate S充分適應(yīng)了市場要求。不僅如此，蘋果的Spotlight搜索功能設(shè)計、索尼OmniBalance的設(shè)計都被華為加以改良、利用；2016年，華為連續(xù)三次躋身Fast company “全球50大最具創(chuàng)新力公司”榜單。通過對消費者需求、競爭對手等外部知識、信息技術(shù)的搜索與創(chuàng)新，華為實現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計的模仿創(chuàng)新。根據(jù)上述案例資料，得出命題6：知識搜索促進了產(chǎn)品設(shè)計模仿創(chuàng)新。

(3)知識搜索與營銷模式模仿創(chuàng)新。自從華為涉足手機領(lǐng)域，開始面向消費者后，營銷模式創(chuàng)新的重要性逐漸被重視。華為搜索業(yè)內(nèi)其他企業(yè)信息，模仿蘋果，設(shè)立品牌形象店，作為反饋機制獲取消費者的意見和建議。2013年，小米在市場上風(fēng)靡一時，華為借機模仿小米利潤導(dǎo)向的定價策略，采用 “去運營商化”，通過電商渠道發(fā)售華為榮耀系列，不僅形成了 “互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)商”雙管齊下的營銷渠道，而且創(chuàng)造性地提出 “一元錢增加一年產(chǎn)品延保”的策略，提升顧客滿意度，此舉為華為2014年手機業(yè)務(wù)銷售量突破120億美元奠定了基礎(chǔ)。華為從一開始就致力于為生產(chǎn)高端品牌而努力， “榮耀”只是華為用來與小米這樣的公司競爭的子品牌，其主品牌堅持走與蘋果、三星競爭的高端路線。2014年，華為開始模仿蘋果的 “饑餓營銷”策略，不同的是，華為憑借更快的換代速度，不斷推出絕佳產(chǎn)品，以Mate 7為代表，獲得市場好評。華為通過知識搜索，逐步實現(xiàn)運營商渠道、社會渠道、互聯(lián)網(wǎng)渠道共同發(fā)力的多渠道銷售體系，增強了自身的營銷創(chuàng)新能力。因此得到命題7：知識搜索促進了營銷模式模仿創(chuàng)新。

(4)知識搜索與跨界移植創(chuàng)新。華為業(yè)務(wù)遍及移動、寬帶、光網(wǎng)絡(luò)、終端領(lǐng)域。平日，任正非常鼓勵管理者閱讀各類書籍，了解不同領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。不僅如此，還建立華為內(nèi)部網(wǎng)上論壇——新勝社區(qū)，在這個論壇上，包括高管在內(nèi)的全部170000多名員工可以一起發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題。這些正式和非正式的信息交流渠道幫助華為一次又一次地跨越現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，搶占市場先機。距離2009年強勢介入移動終端幾年后，華為又有意將企業(yè)邊界延伸至汽車行業(yè)，利用自身的優(yōu)勢，尋找下一個突破口。華為先后與東風(fēng)汽車、長安汽車簽訂車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作協(xié)議，將業(yè)務(wù)擴展到智能汽車、汽車電子、車聯(lián)網(wǎng)方面。無論是專注于通信設(shè)備供應(yīng)、智能手機還是車聯(lián)網(wǎng)，都是華為不斷搜索知識、尋找創(chuàng)新突破點的結(jié)果。通過跨界知識的共享與學(xué)習(xí)，華為逐步實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的多元創(chuàng)新與發(fā)展。根據(jù)上述案例資料，得出命題8：知識搜索促進了跨界移植創(chuàng)新。

3.2.3 企業(yè)文化與轉(zhuǎn)型升級

企業(yè)文化有助于企業(yè)形成統(tǒng)一的價值觀和強大的內(nèi)在凝聚力，對推動企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展起著積極的作用。華為在早期創(chuàng)業(yè)階段一直以 “狼文化”而聞名，任正非提出，華為要有狼的精神，要有敏銳的嗅覺，對市場信息時刻保持敏感；要有強烈的競爭意識，積極地進行創(chuàng)新；要有團隊合作和犧牲精神，每一名員工都為實現(xiàn)組織整體目標(biāo)而奮斗。在走出國門，進入到更為激烈的國際市場競爭中的時候，華為又提出了 “艱苦奮斗，自我批評，團隊合作，至誠守信，成就客戶，開放進取”的企業(yè)文化內(nèi)涵，華為注重培養(yǎng)團隊意識，鼓勵員工與員工、部門與部門之間的相互提攜和幫助，同時積極引進優(yōu)秀的文化和技術(shù)，營造開放式的創(chuàng)新環(huán)境，推進自有品牌的建立。華為堅持 “以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅持艱苦奮斗”的企業(yè)文化，逐步實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的多元創(chuàng)新與發(fā)展。根據(jù)上述案例資料，得出命題9：企業(yè)文化推動了后進企業(yè)從不完全模仿到創(chuàng)新升級的實現(xiàn)。

3.2.4 理論模型

基于前述案例分析，整合上述命題，構(gòu)建不完全模仿創(chuàng)新視角下本土制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的理論模型，如圖1所示。

4 研究結(jié)論

本研究通過對華為的探索性案例研究，基于不完全模仿以及非研發(fā)創(chuàng)新等相關(guān)理論，構(gòu)建了后發(fā)情境下本土制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的理論模型，研究結(jié)論如下：

圖1 理論模型

(1)不完全模仿創(chuàng)新是后發(fā)情境下本土制造業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的創(chuàng)新捷徑。對于缺乏自主研發(fā)與品牌運營能力的本土制造業(yè)而言，不僅可以通過知識搜索，在原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過產(chǎn)品的性能、設(shè)計、營銷模式等的不完全模仿實現(xiàn)創(chuàng)新，也可以將原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新知識進行跨界移植，實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的涉入、創(chuàng)新與發(fā)展。

(2)知識搜索是本土制造業(yè)實現(xiàn)不完全模仿創(chuàng)新的前提基礎(chǔ)。知識搜索可以是同行或競爭對手的知識與信息的搜索，也可以是跨界的知識和信息的吸收與利用。華為不僅從同行業(yè)的國際巨頭獲取相關(guān)的信息與知識，也同時從跨行業(yè)的其他領(lǐng)域識別與捕捉新的市場機遇，在產(chǎn)品的性能、設(shè)計、營銷模式以及跨界移植等領(lǐng)域進行創(chuàng)新。

(3)在實現(xiàn)從中國制造到中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)型的過程中，不完全模仿創(chuàng)新更應(yīng)該得到高度重視。完全的自主創(chuàng)新會讓大部分資源與人才匱乏的中小企業(yè)望而卻步，失去信心與動力，而不完全模仿創(chuàng)新卻是其規(guī)避資源短缺、人才匱乏，提升創(chuàng)新動力與能力的有效策略。

(4)不完全模仿創(chuàng)新的實現(xiàn)需要系統(tǒng)完善的企業(yè)文化作保障。 “以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅持艱苦奮斗”的 “狼性文化”進一步推動了華為從模仿到創(chuàng)新的實現(xiàn)。華為的企業(yè)文化是其實現(xiàn)創(chuàng)新的土壤。后進企業(yè)在引進、模仿的同時，要注意培養(yǎng)起獨特的、鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化。