“互聯(lián)網(wǎng)+ ”背景下檔案職業(yè)發(fā)展動(dòng)力的新源泉

王協(xié)舟 李典誥

摘要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，檔案職業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉發(fā)生了變化。社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步擴(kuò)展了檔案生存空間，檔案用戶需求的變化提升了檔案供給能力，檔案價(jià)值屬性打通了信息壁壘。其中，社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展豐富檔案用戶需求，深化與拓展檔案價(jià)值屬性；檔案用戶需求變化反過(guò)來(lái)推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展，是檔案價(jià)值屬性認(rèn)知狀態(tài)的展示；檔案價(jià)值屬性認(rèn)知的升華，既是社會(huì)生產(chǎn)力的構(gòu)成要素，又是檔案用戶需求的構(gòu)成及基礎(chǔ)；三者的相互作用實(shí)現(xiàn)了檔案需求平衡。

關(guān)鍵詞：社會(huì)生產(chǎn)力檔案用戶需求檔案價(jià)值屬性檔案職業(yè)發(fā)展動(dòng)力

Abstract： In the era of "Internet +"， the source of the motive force of archival profession has changed. The progress of social productive forces has expanded the living space of archives， the change of archives users demand has improved the ability of archival supply， and the value attribute of archives has opened up the barrier of informa？ tion resources. Among them， the development of social productive forces enriches archives users de？ mand and deepens the cognition of the archival val？ ue attributes； the changes of archives users de？ mand in turn promote development of social pro？ ductive forces and reflect the cognition of the archi？ val value attributes； the sublimation of the cognition of the archival value attributes is not only the con？ stituent element of social productive forces， but al？ so the composition and basis of archives users de？ mand； the interaction of the three factors realizes the balance of archives supply and demand.

Keywords：Social productive forces；Archives usersdemand； Archives value attributes；Archi？ val profession； Motive force

馬克思認(rèn)為，社會(huì)發(fā)展動(dòng)力是一個(gè)多層次、交叉立體的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，在這個(gè)結(jié)構(gòu)中包含人類需要、生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、上層建筑及精神文化等要素。[1]檔案職業(yè)發(fā)展動(dòng)力是社會(huì)發(fā)展動(dòng)力系統(tǒng)中的一部分，是人類精神領(lǐng)域?qū)n案價(jià)值屬性的根本需求，是檔案開(kāi)發(fā)和檔案利用向前發(fā)展的推動(dòng)力量。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，檔案信息資源必然借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成的服務(wù)平臺(tái)與社會(huì)各領(lǐng)域進(jìn)行分化、嫁接、融合，出現(xiàn)新的檔案職業(yè)體系、新的檔案產(chǎn)品需求、新的檔案產(chǎn)業(yè)形態(tài)和新的公共服務(wù)模式。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，檔案職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉必然出現(xiàn)新變化，對(duì)此展開(kāi)研究既是大勢(shì)所趨，也迫在眉睫。

一、社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步擴(kuò)展檔案生存空間

檔案生存空間是指在社會(huì)環(huán)境中人類意識(shí)和思維對(duì)檔案存在形態(tài)進(jìn)行有序控制和使用的范圍。隨著社會(huì)生產(chǎn)力尤其是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，人類認(rèn)知在改造社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)中不斷深化，人類意識(shí)主導(dǎo)下的檔案生存空間也隨之不斷擴(kuò)展。恩格斯認(rèn)為，社會(huì)上一旦有技術(shù)上的需要，則這種需要會(huì)比十所大學(xué)更能把科學(xué)推向前進(jìn)。[2]檔案學(xué)人一直在探尋“檔案是什么”“檔案如何形成”“檔案存在的價(jià)值是什么”等基本學(xué)術(shù)問(wèn)題，社會(huì)發(fā)展在不斷豐富著這些問(wèn)題的內(nèi)涵和意義。恩格斯通俗易懂地解讀了這些問(wèn)題變化的根本原因，他認(rèn)為，隨著新的社會(huì)生產(chǎn)力的獲得，人們改變自己的生產(chǎn)方式，也改變了自己的社會(huì)地位。

從檔案及其附屬產(chǎn)品的生產(chǎn)層面來(lái)看，檔案作為知識(shí)載體與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的原始記錄，深受科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)力發(fā)展的影響。早期，檔案的主要作用是為了克服人腦遺忘，掌握對(duì)事物共性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)自身發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和滿足人類存儲(chǔ)信息和傳遞信息的需求。在這個(gè)階段，甲骨、金石、簡(jiǎn)牘、縑帛等易于獲取的材質(zhì)成為記錄檔案的載體，但這種形式的檔案具有很大局限性，一方面是時(shí)間和空間的限制，由于載體相對(duì)笨重，使得存儲(chǔ)密度低，不利于保存和使用，隨著時(shí)間推移會(huì)造成信息量減少和信息真實(shí)價(jià)值降低；另一方面，檔案的掌握和利用群體受限，普通民眾難以獲得自身所需檔案，也沒(méi)有一定經(jīng)濟(jì)能力去記載和傳輸自身的信息，使得檔案功能偏向單一。隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，從甲骨金石等就地取材的記錄載體，到紙張的發(fā)明普及，再到今天的電子記錄、云存儲(chǔ)等高科技平臺(tái)，檔案的載體和管理方式發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，檔案信息量急劇增加，檔案信息以不同形式與不同載體相結(jié)合，使得檔案生產(chǎn)變得更加多元，檔案功能得以擴(kuò)展和升華，推動(dòng)了檔案產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。

從檔案信息資源的開(kāi)發(fā)層面來(lái)看，傳統(tǒng)的檔案信息資源管理著重檔案的保存與備查，檔案信息資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程是一個(gè)選題、審查、出版、反饋的封閉流程，檔案信息資源的開(kāi)發(fā)更多的是以檔案工作者的思路與取向?yàn)橹?，這就導(dǎo)致大量有價(jià)值的檔案信息資源長(zhǎng)期封存于檔案庫(kù)房，其價(jià)值得不到很好的挖掘和開(kāi)發(fā)，用戶需求的意愿不僅難以順暢表達(dá)，更難以得到及時(shí)回應(yīng)與實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)前社會(huì)與技術(shù)環(huán)境下，應(yīng)該把握好檔案信息資源的三種狀態(tài)：第一是初始狀態(tài)，即人在實(shí)踐活動(dòng)中的具體記錄、檔案產(chǎn)生的根本目的、檔案信息資源所處的最初情境，掌握檔案形成規(guī)律；第二是中轉(zhuǎn)狀態(tài)，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)，促進(jìn)檔案信息資源由“休眠”轉(zhuǎn)為“活化”，賦予檔案信息資源不同的利用價(jià)值；第三是目標(biāo)狀態(tài)，通過(guò)對(duì)檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用，建立新的檔案認(rèn)知結(jié)構(gòu)，滿足檔案利用者的需求。有學(xué)者指出，檔案學(xué)除了傳統(tǒng)意義上的對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用之外，其更大的可能在于通過(guò)管理資源的組織與整合、從文件的運(yùn)動(dòng)規(guī)律中總結(jié)出管理活動(dòng)的基本規(guī)律。[3]因此，檔案信息資源從初始狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)的開(kāi)發(fā)過(guò)程，存在著地域、文化、經(jīng)濟(jì)等諸多影響，在檔案信息資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中，一旦對(duì)檔案信息資源范疇作出某種選擇，就改變了檔案信息資源原有狀態(tài)，呈現(xiàn)出一種新的狀態(tài)，這些新的狀態(tài)就構(gòu)成了一個(gè)新的開(kāi)發(fā)空間，為檔案信息資源價(jià)值的整合與增值提供了可能。

從檔案信息資源的利用層面來(lái)看，在古代，檔案被認(rèn)為是“君王的心臟”“法律斗爭(zhēng)的武器”。隨著社會(huì)的發(fā)展和制度的完善，檔案從過(guò)去的政治統(tǒng)治工具過(guò)渡到社會(huì)管理工具。檔案作用的改變、社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步，加快了社會(huì)主體對(duì)檔案實(shí)踐活動(dòng)意義的探尋。一方面，隨著檔案主體的變化，時(shí)間的推移，與檔案發(fā)生關(guān)系的人群增大，檔案利用范圍也會(huì)隨之拓寬，檔案的價(jià)值和作用也會(huì)沖破時(shí)間、地域等特定條件的限制，迸發(fā)更強(qiáng)的生命力，甚至通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)，某些檔案的價(jià)值會(huì)被重新喚醒，滿足當(dāng)前主體的要求，出現(xiàn)檔案價(jià)值“重生”的現(xiàn)象；另一方面，基于檔案是一種最真實(shí)、最可靠、最具權(quán)威性與憑證性的原生信息資源，檔案的基本屬性——原始記錄性能夠保障檔案結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，使得檔案的利用得以連續(xù)，檔案的價(jià)值不斷積累，同時(shí)，檔案的價(jià)值隨著利用次數(shù)的增加而提升，檔案功能在檔案價(jià)值不斷積累提升的過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)。

二、檔案用戶需求的變化提升檔案供給能力

需求這一概念是不斷進(jìn)化著的，在不同的歷史時(shí)期有著不同的現(xiàn)實(shí)意義。檔案用戶需求之所以在檔案職業(yè)發(fā)展中占據(jù)主導(dǎo)地位。一方面，由于檔案用戶需求具有不斷變化的特點(diǎn)，這就必然使檔案價(jià)值顯現(xiàn)出時(shí)間上的精準(zhǔn)性，檔案用戶需求就是檔案價(jià)值的時(shí)間指針；另一方面，社會(huì)發(fā)展面臨的不確定因素越來(lái)越多，技術(shù)也越來(lái)越先進(jìn)，檔案職業(yè)發(fā)展難免會(huì)受到一些不確定因素的影響。檔案用戶需求是檔案價(jià)值實(shí)現(xiàn)的核心和先決條件，檔案的前進(jìn)方向、使用范圍和利用程度無(wú)不取決于人類對(duì)檔案需求的變化。從縱向來(lái)看，檔案用戶需求的時(shí)間性，規(guī)定了檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方式是政策研究、商業(yè)研究還是歷史借鑒；從橫向來(lái)看，檔案用戶需求的不同對(duì)象和需求面，決定了檔案價(jià)值實(shí)現(xiàn)的層面、程度與效果，也決定了該項(xiàng)檔案利用價(jià)值的大小。檔案部門則需要根據(jù)檔案用戶需求能力和需求層面等因素，對(duì)檔案信息資源的質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行有效供給。

檔案是非自然產(chǎn)物，它是人類社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物。丁海斌指出，檔案作為一種精神產(chǎn)品，具有無(wú)形性、先天性的價(jià)值，在產(chǎn)生過(guò)程中自始至終都貫穿著“自覺(jué)”的特質(zhì)。[4]王協(xié)舟認(rèn)為，檔案學(xué)人對(duì)于檔案學(xué)研究的天然好奇心與成果認(rèn)同的好利心，構(gòu)成了中國(guó)檔案職業(yè)發(fā)展的微觀動(dòng)力基礎(chǔ)。[5]因此，緊跟檔案用戶需求，是挖掘檔案的潛在價(jià)值、確定檔案的服務(wù)方向、提升檔案的供給能力的重要前提。

2000年，第十四屆國(guó)際檔案大會(huì)提出了檔案文化休閑的趨勢(shì)，大會(huì)主題是“檔案在休閑活動(dòng)中的地位”；2014年，國(guó)際檔案理事會(huì)的年會(huì)主題“檔案與文化產(chǎn)業(yè)”，再一次將檔案利用面延伸，折射出社會(huì)文明從國(guó)家文明向人類文明演進(jìn)，世界記憶更多地融入了文化因素，檔案的文化功能也日益凸顯；2016年，澳大利亞檔案年會(huì)主題“人·系統(tǒng)·檔案”則是從人的角度出發(fā)，思考對(duì)系統(tǒng)、檔案的影響以及三者之間的聯(lián)系；新西蘭檔案年會(huì)主題“我的過(guò)去既是我的現(xiàn)在、又是我的未來(lái)”以人類發(fā)展為時(shí)間軸，將檔案的歷史、現(xiàn)在和未來(lái)統(tǒng)一連接。正因?yàn)闄n案價(jià)值在不斷挖掘，檔案功能在不斷擴(kuò)展，檔案用戶需求也出現(xiàn)新的變化趨勢(shì)。一是需求多樣性。檔案用戶的個(gè)人心理偏好和利用目的，對(duì)檔案信息資源的選擇和使用提出了更高的要求。而檔案部門的服務(wù)網(wǎng)站大多提供諸如檔案法規(guī)、檔案知識(shí)普及等普遍化的檔案信息資源，缺少針對(duì)性，不能充分滿足檔案用戶的需求。二是需求便捷性。檔案用戶往往偏向于用更低的時(shí)間成本和更小的消費(fèi)成本獲取所需求的檔案信息資源。但由于檔案用戶本身存在檢索技能低、需求表達(dá)能力弱等問(wèn)題，出現(xiàn)了檔案獲取障礙，導(dǎo)致了檔案的有效需求偏低。三是需求安全性。檔案中記錄、儲(chǔ)存的信息往往與特定的檔案用戶不可分割，個(gè)人專屬性、標(biāo)志性極強(qiáng)，但我國(guó)檔案信息資源的安全制度和數(shù)字資源產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度的建設(shè)相對(duì)落后，給檔案用戶帶來(lái)了一定的心理疑慮，沒(méi)有得到檔案用戶的普遍認(rèn)同，阻礙了檔案信息資源的有效流轉(zhuǎn)。

上述變化趨勢(shì)對(duì)檔案供給能力形成了挑戰(zhàn)，但也給檔案工作發(fā)展指明了方向。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人與人之間、人與組織之間互聯(lián)互通產(chǎn)生的海量檔案數(shù)據(jù)為程序化和非程序化決策都提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，檔案部門運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，提高工作效率，提升檔案用戶需求滿意度已經(jīng)成為可能。從內(nèi)部來(lái)說(shuō)，首先，檔案部門可以隨時(shí)隨地掌握檔案工作人員現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)展、員工之間相互溝通情況，能夠?qū)n案工作人員的行為與情感數(shù)據(jù)化，并從大數(shù)據(jù)分析中歸納、發(fā)現(xiàn)能力等級(jí)與職位分布之間的最佳效能匹配關(guān)系，在很大程度上避免了人力的重復(fù)浪費(fèi)，提高了檔案人才匹配決策的科學(xué)性和檔案服務(wù)的針對(duì)性；其次，對(duì)較為機(jī)密的個(gè)人檔案可設(shè)置單獨(dú)控制模塊和級(jí)別較高的準(zhǔn)入路徑，制定統(tǒng)一的信息發(fā)展規(guī)劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，并加強(qiáng)法規(guī)制度的完善，提高檔案工作者的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。從外部來(lái)說(shuō)，首先，檔案部門可以收集檔案用戶對(duì)瀏覽和利用過(guò)的檔案項(xiàng)目的評(píng)價(jià)和反饋，將其數(shù)值化，從大數(shù)據(jù)中分析出檔案用戶的興趣度和價(jià)值訴求，從而實(shí)現(xiàn)檔案信息推薦的個(gè)性化；其次，檔案部門可以從大數(shù)據(jù)中分析出檔案用戶需求不匹配的矛盾，提升檔案用戶的滿意度；最后，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對(duì)檔案的使用頻率和使用效果進(jìn)行定量評(píng)價(jià)，進(jìn)而采取有效措施降低檔案開(kāi)放與獲取的成本，提高檔案價(jià)值效能。

三、檔案價(jià)值屬性打通信息壁壘

檔案是社會(huì)活動(dòng)的歷史記錄，原始記錄性是其本質(zhì)屬性。陳兆祦、和寶榮認(rèn)為，檔案是由文件轉(zhuǎn)化而來(lái)的歷史記錄和社會(huì)實(shí)踐產(chǎn)生相應(yīng)來(lái)源、內(nèi)容和形式的檔案。[6]吳寶康認(rèn)為，檔案來(lái)源于一定的形成單位，產(chǎn)生于單位自身的活動(dòng)，于是在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成檔案，便成為一種必然性和普遍性的社會(huì)現(xiàn)象。[7]馮惠玲、張輯哲認(rèn)為，檔案是社會(huì)組織或個(gè)人在以往的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中直接形成的具有清晰、確定的原始記錄作用的固化信息。[8]綜上所述，檔案具有社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的歷史屬性和豐富的價(jià)值屬性，有助于幫助我們消除各種信息壁壘。具體來(lái)說(shuō)，檔案價(jià)值屬性對(duì)信息壁壘的突破主要有三個(gè)方面。

一是現(xiàn)實(shí)性。在當(dāng)前數(shù)字環(huán)境下，檔案在一定程度上成為了一種可衍生、可共享的信息資源。目前我國(guó)信息消費(fèi)總量增長(zhǎng)，信息資源產(chǎn)業(yè)顯示出了強(qiáng)大的生命力，為社會(huì)發(fā)展提供了動(dòng)力。同時(shí)，隨著社會(huì)信息量的海量增加，檔案信息所占據(jù)社會(huì)信息總量的比例減少，這一趨勢(shì)也推動(dòng)了檔案價(jià)值的精確和細(xì)化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，精確、細(xì)化的檔案信息更能夠被人們所發(fā)現(xiàn)和利用，同一份檔案的利用范圍不再局限于單個(gè)或某幾個(gè)領(lǐng)域，所有領(lǐng)域的利用者都可以發(fā)現(xiàn)和利用到該檔案，顯著提高了檔案的利用率。同時(shí)，人們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索的方式，快速找到所需的檔案信息并加以利用，免除了傳統(tǒng)檔案獲取和利用的繁瑣，使得檔案價(jià)值的增值和轉(zhuǎn)移有了質(zhì)的飛躍。

二是長(zhǎng)遠(yuǎn)性。每一個(gè)時(shí)代的檔案不但可以表達(dá)過(guò)去社會(huì)生活中的客觀現(xiàn)象，還可以通過(guò)其特有的方式緊密聯(lián)系當(dāng)前社會(huì)的進(jìn)展，介入當(dāng)代社會(huì)生活，參與當(dāng)代社會(huì)構(gòu)建。在當(dāng)前檔案生產(chǎn)者、開(kāi)發(fā)者和利用者三位一體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，檔案的價(jià)值屬性更是推動(dòng)了檔案的利用。檔案部門應(yīng)注重對(duì)檔案利用需求的科學(xué)評(píng)估，及時(shí)向社會(huì)提供檔案服務(wù)，同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)，及時(shí)調(diào)整檔案服務(wù)方向，更好地體現(xiàn)檔案價(jià)值。

三是相對(duì)性。檔案在每一個(gè)階段的特定價(jià)值形態(tài)對(duì)應(yīng)于不同的服務(wù)對(duì)象、使用場(chǎng)所和利用方式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，由于信息技術(shù)的運(yùn)用和利用途徑的改變，檔案信息資源具有共享的特性，消除了檔案價(jià)值的地域性問(wèn)題。在某一使用場(chǎng)所看似毫無(wú)價(jià)值的檔案借助互聯(lián)網(wǎng)提供給其他地方的利用者，往往會(huì)起到意想不到的作用，無(wú)形中將這些檔案的潛在價(jià)值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

信息技術(shù)的普及和社會(huì)檔案意識(shí)的不斷提高，檔案價(jià)值屬性也變得多元和豐富。從檔案價(jià)值的視角來(lái)看，由于檔案存在，使得各種社會(huì)活動(dòng)會(huì)更加穩(wěn)定、確切和便于傳承，也促進(jìn)了檔案研究、檔案服務(wù)、檔案成果開(kāi)發(fā)等檔案相關(guān)工作的蓬勃發(fā)展。

四、多元供給實(shí)現(xiàn)檔案需求平衡

任何事物都不可能脫離實(shí)體存在，檔案需求也是如此。所謂的檔案需求平衡是由社會(huì)生產(chǎn)力、檔案用戶需求、檔案價(jià)值屬性共同作用的結(jié)果。

社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展使得社會(huì)文化、信息技術(shù)變革、政治經(jīng)濟(jì)等不斷變化。這些變化對(duì)人的形成和發(fā)展起著重要作用，人類活動(dòng)在適應(yīng)改造社會(huì)環(huán)境的過(guò)程中也在不斷變化。就檔案而言，其來(lái)源結(jié)構(gòu)更加多元、生產(chǎn)頻率增快、跨界融合增多，這些變化無(wú)不體現(xiàn)出社會(huì)生產(chǎn)力的作用。同時(shí)，檔案工作者的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和適應(yīng)信息技術(shù)變革等方面的能力也在不斷提升，檔案工作者在提高自身價(jià)值的過(guò)程中逐漸適應(yīng)社會(huì)日益發(fā)展的檔案利用需求。

檔案用戶需求作為推動(dòng)檔案職業(yè)發(fā)展的本源性動(dòng)力，只是提供了檔案職業(yè)發(fā)展的可能性，并不能表現(xiàn)為檔案職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)動(dòng)力。單純的需求并不能引起檔案價(jià)值的變化，這種需求必須通過(guò)社會(huì)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)變革、物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)、技術(shù)更新等外在途徑才能得以滿足。檔案用戶需求一方面體現(xiàn)著某一社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展階段的要求，另一方面也展示了公眾對(duì)檔案價(jià)值屬性的認(rèn)知水平。

休·泰勒認(rèn)為，檔案作為對(duì)過(guò)去的一種證據(jù)，給受眾提供一種和過(guò)去的即時(shí)交流，并且擁有他們自己的情感。[9]隨著社會(huì)文明程度的提高、社會(huì)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的深化、人類活動(dòng)領(lǐng)域的擴(kuò)大，檔案價(jià)值有著尊重、歸屬、情感和自我實(shí)現(xiàn)等精神特點(diǎn)。檔案價(jià)值的無(wú)限性表明，檔案使用帶來(lái)的滿足不是一次性的，而是持續(xù)的和發(fā)展的，這不僅表現(xiàn)在同一層級(jí)需要的不斷產(chǎn)生和不斷滿足，還表現(xiàn)在精神層面的不斷更新和提升，已經(jīng)得到滿足的檔案需求在遇到特定的場(chǎng)景時(shí)，又會(huì)引起新的檔案需求。

社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展豐富檔案用戶需求，深化與拓展檔案價(jià)值屬性；檔案用戶需求推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展，是檔案價(jià)值屬性認(rèn)知狀態(tài)的展示；檔案價(jià)值屬性認(rèn)知的升華是社會(huì)生產(chǎn)力的構(gòu)成要素，也是檔案用戶需求的構(gòu)成及基礎(chǔ)。三者在檔案職業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷變化，互為前提，相互影響。其中，社會(huì)生產(chǎn)力中科學(xué)技術(shù)、社會(huì)分工、政治制度、經(jīng)濟(jì)文化等方面的變化，有利于人們認(rèn)清社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，了解檔案、檔案工作與檔案職業(yè)演變的歷史線索，從而獲得檔案職業(yè)發(fā)展的未來(lái)走向；檔案用戶需求受到文化認(rèn)知、社會(huì)觀念、生存環(huán)境等因素的深刻影響，檔案用戶需求類型與特點(diǎn)的變化有利人們更好地了解檔案的價(jià)值與作用，更精準(zhǔn)地對(duì)檔案職業(yè)的地位進(jìn)行定位；檔案價(jià)值屬性認(rèn)知包含了對(duì)檔案實(shí)體、檔案信息和檔案利用等方面的價(jià)值判斷，有利于人們梳理檔案、檔案工作和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，也有利于人們對(duì)檔案職業(yè)發(fā)展形成全面清晰的認(rèn)知。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，正是三者相互作用，決定著檔案產(chǎn)品供給與檔案信息需求的平衡，為“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案新業(yè)態(tài)的培育、形成、發(fā)展提供永不枯竭的動(dòng)力源泉，確保檔案職業(yè)和檔案事業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。

*本文系國(guó)家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目“‘互聯(lián)網(wǎng)+檔案新業(yè)態(tài)研究”（批號(hào)：17ATQ010）研究成果之一。

注釋及參考文獻(xiàn)：

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作者單位：1湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院

2檔案職業(yè)與學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)中心