海南體驗(yàn)式潛水的發(fā)展對策探究

[摘 要]體驗(yàn)性旅游產(chǎn)品得到越來越多旅游者的喜愛，體驗(yàn)式潛水更是深受歡迎的海南旅游產(chǎn)品之一。海南擁有得天獨(dú)厚的潛水資源，但發(fā)展卻不盡如人意。文章分析海南體驗(yàn)式潛水的發(fā)展現(xiàn)狀與問題，探討其解決的對策，以期海南體驗(yàn)式潛水獲得可持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]海南;體驗(yàn)式潛水;旅游

[中圖分類號]F121

潛水起源于兩千年前的古希臘和古土耳其，休閑潛水運(yùn)動則出現(xiàn)于20世紀(jì)中期。水肺（SCUBA，自攜式水下呼吸裝置）是海洋休閑潛水旅游運(yùn)動開始的標(biāo)志。近年，我國休閑潛水旅游發(fā)展迅速，海南位居榜首，擁有國內(nèi)最多潛水點(diǎn)，體驗(yàn)式潛水已成為最受歡迎的旅游產(chǎn)品之一。

1 體驗(yàn)式潛水相關(guān)概念

1.1 休閑潛水

潛水一般分為專業(yè)潛水、休閑潛水、軍事潛水三大類，各學(xué)者對休閑潛水界定不盡相同。

劉吉等（1999）休閑潛水是近40年來興起的水中娛樂活動，包括水下旅游、水下攝影、水下射擊和具有探險性的巖洞潛水和冰下潛水，是集在水下進(jìn)行欣賞、娛樂以及旅游于一體的綜合性體育運(yùn)動項(xiàng)目。翟慶文（2010）休閑潛水是以水下觀光和休閑娛樂為目的的潛水活動，分為浮潛和水肺潛水。潛水觀光屬于休閑潛水，休閑潛水是融游泳和潛水，在水下進(jìn)行觀賞、娛樂及旅游為一體的綜合性體育運(yùn)動項(xiàng)目。

筆者認(rèn)為休閑潛水是水中以娛樂休閑為目的開展的一項(xiàng)綜合性體育運(yùn)動，有以下特征：活動范圍包括水上、水中、水底;休閑是指有錢、有閑、有心情，是愉悅身心的活動;形式多樣，水肺潛水是休閑潛水的主要形式，包括海洋觀光、水底遨游、水中攝影、水底漫步、水下競技、巖洞潛水等一系列活動。

1.2 體驗(yàn)式潛水

體驗(yàn)式潛水也稱休閑潛水旅游，是休閑潛水的衍生。休閑潛水主要有自發(fā)式、體驗(yàn)式、俱樂部式三種。在國外，體驗(yàn)式潛水是成為潛水員的第一步，從體驗(yàn)中激發(fā)體驗(yàn)者興趣，促使其參加后續(xù)培訓(xùn)。中國式體驗(yàn)式潛水是休閑潛水與旅游的結(jié)合，是旅游活動的一個組成部分，企業(yè)與旅行社聯(lián)合組織游客進(jìn)行潛水活動，體驗(yàn)者多為團(tuán)隊(duì)游客，企業(yè)注重利潤而非體驗(yàn)質(zhì)量。

2 海南體驗(yàn)式潛水現(xiàn)狀

海南是天然潛水的勝地，擁有1600 千米海岸線，近1/5岸段為珊瑚礁海岸，三亞海灘長度約是夏威夷3倍。1995年全國第一家潛水俱樂部在海南成立，隨之許多國際潛水組織CMAS、PADI、ADS等先后加盟。國際潛水組織帶來了先進(jìn)的潛水理論知識和技術(shù)，2008年海南山海沃運(yùn)動開發(fā)公司成為國內(nèi)第一家頒發(fā)PADI證書的單位。2017年我國建立休閑潛水培訓(xùn)體系，向休閑潛水員和教練員頒發(fā)國產(chǎn)證書。目前，每年有超過150萬人次的游客參與體驗(yàn)潛水，三亞已成為全球最大的體驗(yàn)式潛水地區(qū)。在海南，潛水點(diǎn)非常多，蜈支洲島等都是不錯的潛水勝地。

海南體驗(yàn)式潛水被做成了一個產(chǎn)業(yè)，通過體驗(yàn)者數(shù)量追求利潤。體驗(yàn)式潛水費(fèi)用不菲，在200～700元不等。游客繳納較高的費(fèi)用卻在半小時不到甚至10分鐘內(nèi)匆匆結(jié)束體驗(yàn)，記憶中只有驚恐、耳朵疼、不斷被推銷的印象。

很多體驗(yàn)者認(rèn)為潛水是類似于蹦極的極限運(yùn)動，體驗(yàn)過就好。部分體驗(yàn)潛水企業(yè)反映，想要成為持證潛水員的體驗(yàn)者不足1‰，而國外，如法國平均10個體驗(yàn)者有4個成為持證潛水員，比例高達(dá)40%。我國潛水運(yùn)動處于發(fā)展初期，海南也不例外，存在一系列問題亟待解決。

3 體驗(yàn)式潛水現(xiàn)存的問題

3.1 潛水企業(yè)經(jīng)營模式同質(zhì)化

目前，海南大部分企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目以體驗(yàn)式潛水為主，團(tuán)隊(duì)游客為主要對象進(jìn)行潛水活動。由于管理理念陳舊等問題，經(jīng)營模式同質(zhì)化，項(xiàng)目大同小異，不能滿足多樣化市場需求。海南體驗(yàn)式潛水被戲稱為“涮羊肉”式體驗(yàn)。先導(dǎo)性體驗(yàn)式潛水約4個小時，包括潛水理論學(xué)習(xí)、泳池培訓(xùn)、開放水域體驗(yàn)，整個過程中，潛水教練注重客戶體驗(yàn)質(zhì)量及興趣建立，引導(dǎo)體驗(yàn)者成為真正的持證潛水員?！颁萄蛉狻笔襟w驗(yàn)潛水則時間短，20分鐘不到完成培訓(xùn)進(jìn)入開放水域體驗(yàn)，過程中，教練不停兜售“水下拍照”項(xiàng)目，挖掘利潤。

3.2 潛水項(xiàng)目開發(fā)及保障機(jī)制不健全

持證潛水是休閑潛水形式之一。海南擁有得天獨(dú)厚的資源卻只開展體驗(yàn)潛水，不能滿足不同消費(fèi)人群。我國有30多萬名持證潛水員，多集中在北上廣、成都及深圳，是真正的潛水愛好者。很多企業(yè)缺少相關(guān)項(xiàng)目和制度保障，不愿接待持證潛水員，導(dǎo)致該消費(fèi)群多選擇到國外潛水，財(cái)富外流。

忽視變幻莫測的海洋環(huán)境，不及時檢測或更新潛水設(shè)備，都極易出現(xiàn)安全事故。尤其旺季，潛水教練每天帶過多游客下水，難以顧及自身及游客安全，易發(fā)生事故。面對潛水安全隱患，企業(yè)保障機(jī)制不健全。

3.3 環(huán)境保護(hù)意識薄弱

任何一種潛水都會對海洋環(huán)境造成不同程度的影響。海南作為潛水勝地，每年接待人數(shù)倍增，存在嚴(yán)峻的環(huán)境保護(hù)問題。大多體驗(yàn)者缺乏保護(hù)意識，用手摸珊瑚活體，隨意挖珊瑚，海底漫步項(xiàng)目對生態(tài)環(huán)境破壞更大。海南一些海域生態(tài)環(huán)境遭受破壞，近海珊瑚礁白化現(xiàn)象嚴(yán)重，海底景色大不如前。

3.4 潛水教練綜合素質(zhì)不高

“涮羊肉”式體驗(yàn)下，潛水教練盡可能多地帶游客下水，兜售產(chǎn)品，想出各種盡快結(jié)束體驗(yàn)的辦法。一些教練甚至讓游客背著水肺裝備拖動游客在水面下行走。潛水旅游行業(yè)處于發(fā)展時期，從事潛水工作的人員缺乏，教練普遍文化水平不高，素質(zhì)偏低。

4 體驗(yàn)式潛水可持續(xù)發(fā)展對策

4.1 加強(qiáng)市場監(jiān)管，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營模式

政府完善法規(guī)制度，加強(qiáng)市場監(jiān)管和執(zhí)法，營造良好市場環(huán)境。企業(yè)依據(jù)法律法規(guī)，調(diào)整內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制，讓體驗(yàn)式潛水真正發(fā)揮其先導(dǎo)式作用，體現(xiàn)其娛樂健身等功能，企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益的同時兼顧生態(tài)保護(hù)。

4.2 重視企業(yè)服務(wù)及項(xiàng)目研發(fā)，完善安全保障體系

企業(yè)構(gòu)建良好的服務(wù)體系，包括規(guī)范潛水知識培訓(xùn)，完成潛水地圖或?qū)D的繪制。執(zhí)證潛水者是重要客源，擁有高消費(fèi)的能力。企業(yè)應(yīng)重視項(xiàng)目開發(fā)，開辟新的潛水區(qū)域，開展多形式潛水活動，滿足不同客戶需求，提升企業(yè)競爭力。建立健全安全保障體系，包括對潛水設(shè)備定期保養(yǎng)和更新;樹立教練安全意識，定期進(jìn)行救援能力培訓(xùn);制訂突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。

4.3 加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)

環(huán)境保護(hù)需要各方面協(xié)同。職能部門制定海洋環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，利用新舊媒體對環(huán)境保護(hù)知識和措施進(jìn)行宣傳;企業(yè)做好潛水前培訓(xùn)，倡導(dǎo)游客海底潛水文明行為，教練做好監(jiān)督工作;加強(qiáng)海洋環(huán)境保護(hù)，根據(jù)海南實(shí)際情況，引進(jìn)先進(jìn)環(huán)境監(jiān)測技術(shù)，進(jìn)行海洋生態(tài)修復(fù)工程。

4.4 重視專業(yè)潛水人才的培養(yǎng)

海南對潛水專業(yè)人才的培養(yǎng)給予政策和資金支持，吸引優(yōu)秀的潛水專業(yè)人員為體驗(yàn)潛水游客服務(wù);海南高校設(shè)置相關(guān)專業(yè)，通過潛水技術(shù)、潛水學(xué)術(shù)研究、潛水醫(yī)學(xué)等課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)專業(yè)的潛水管理人才;企業(yè)對于潛水員的選擇，也可優(yōu)先考慮漁民等作為儲備力量，與國際休閑潛水組織合作，定期組織教練員、管理人員開展培訓(xùn)，制定獎勵政策鼓勵員工考取潛水員證、潛水教練證，為我國休閑潛水發(fā)展提供人才儲備。

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[作者簡介]常曉芳（1983—），女，漢族，河南內(nèi)黃人，海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，碩士研究生，研究方向：旅游政策、鄉(xiāng)村旅游。