基于融合出版流程的出版社組織創(chuàng)新研究

賀子岳　孫治鑫

[摘 要] 在出版融合戰(zhàn)略的指引下，為實(shí)現(xiàn)自身融合發(fā)展，許多出版社在技術(shù)、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)等方面都做了積極探索，但這些有益嘗試很多并未取得理想效果。文章采用實(shí)地調(diào)研法和內(nèi)容分析法，通過分析出版社融合發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的組織機(jī)制是制約出版社融合轉(zhuǎn)型的最大障礙。對(duì)此，文章對(duì)出版社組織內(nèi)部，包括組織戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面提出了一套創(chuàng)新方案，以期為融合轉(zhuǎn)型中的出版社提供改革參考。

[關(guān)鍵詞] 出版融合 流程再造 出版社 組織管理創(chuàng)新

[中圖分類號(hào)] G231[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-5853 （2019） 02-0060-05

2015年4月，根據(jù)中央《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，原國(guó)家新聞出版廣電總局、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》[1]，以積極的實(shí)際政策引導(dǎo)促進(jìn)傳統(tǒng)出版與新興出版“融為一體、合而為一”。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)出版與新興出版的深度融合，一體發(fā)展成為行業(yè)發(fā)展共識(shí)，早在20世紀(jì)末，就有一些主流媒體嘗試入網(wǎng)，興辦網(wǎng)站，后來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，“兩微一端”的模式也被很多出版單位所接納，從傳統(tǒng)出版到數(shù)字出版再到今天所倡導(dǎo)的全媒體乃至融媒體出版，出版領(lǐng)域一個(gè)新的行業(yè)生態(tài)正在逐漸形成。

1 組織創(chuàng)新是出版融合階段性發(fā)展的痛點(diǎn)

1.1 組織變革是邁向深度融合階段的現(xiàn)實(shí)需求

出版融合，即傳統(tǒng)出版與新興出版的融合，是傳統(tǒng)出版與新興出版在內(nèi)容、技術(shù)、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等層面的深度融合[2]。融媒環(huán)境下，出版內(nèi)容形式不再局限于單一的圖文，代之以音頻、視頻、線上服務(wù)等多種表現(xiàn)形式，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的使用更是極大豐富了用戶的內(nèi)容體驗(yàn)。在內(nèi)容開發(fā)上，許多出版集團(tuán)同互聯(lián)網(wǎng)傳媒公司合作，將原創(chuàng)紙書內(nèi)容IP深度開發(fā)，出版了一批現(xiàn)象級(jí)的影視、動(dòng)漫、游戲等融合產(chǎn)品;出版技術(shù)也在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下不斷推陳出新，并且日益催化出版業(yè)的內(nèi)部變革，4G甚至5G時(shí)代的來臨將繼續(xù)擴(kuò)大移動(dòng)閱讀的優(yōu)勢(shì)，數(shù)字出版或?qū)⒊蔀槌霭骖^部。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算帶來出版效率的大大提高，將編輯從繁雜的編審程序中解放出來，編輯職能與角色也將重新定位[3]。二維碼、小程序碼技術(shù)的推廣給出版社提供了一條新的用戶連接渠道[4]，互聯(lián)網(wǎng)的用戶核心思維正不斷沖擊著傳統(tǒng)出版的內(nèi)容主體觀念。傳統(tǒng)出版與新興出版在內(nèi)容、技術(shù)、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)等層面的融合發(fā)展都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，但融合出版業(yè)務(wù)重組和流程再造都處于探索階段，基于出版融合發(fā)展的組織架構(gòu)還未形成。出版融合的三個(gè)階段[5]走完了三分之二，我國(guó)出版融合正處于第二階段向第三階段的過渡階段，即由簡(jiǎn)單的相加式階段升級(jí)到深度相融階段[6]，從簡(jiǎn)單的內(nèi)容和渠道的相加階段到深度的組織和管理等多角度多層次的融合階段。在這一階段性發(fā)展過程中，出版產(chǎn)品形式已經(jīng)改變，出版流程也將向一體化融合方向發(fā)展，相應(yīng)地，出版社根據(jù)傳統(tǒng)書刊報(bào)流程設(shè)計(jì)的原有組織結(jié)構(gòu)和管理制度也必須隨之升級(jí)換代，這是當(dāng)今融合發(fā)展的一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)需要。

1.2 傳統(tǒng)組織形式難以滿足融合發(fā)展的需要

我國(guó)出版社現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)大多以金字塔式結(jié)構(gòu)為主（如圖1），社長(zhǎng)、總編輯等領(lǐng)導(dǎo)班子基于頂層，下設(shè)分級(jí)監(jiān)管部門和各職能部門，這種結(jié)構(gòu)適合傳統(tǒng)書報(bào)刊以內(nèi)容為主的生產(chǎn)流程，但在融媒環(huán)境下，顯現(xiàn)了它極大的不適應(yīng)性：第一，流程問題。傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的出版流程是為紙質(zhì)內(nèi)容出版物設(shè)計(jì)的，不能支持多形態(tài)產(chǎn)品開發(fā)，數(shù)字出版天然地被割裂在外，因此很多出版社在職能部門中增設(shè)數(shù)字出版部門來管理各項(xiàng)數(shù)字出版業(yè)務(wù)，但數(shù)字出版部門大多只是將紙書內(nèi)容外包給技術(shù)服務(wù)商加工成電子書，開發(fā)形式單一。并且，從本質(zhì)上講，紙質(zhì)內(nèi)容物生產(chǎn)流程與數(shù)字出版流程在數(shù)量上是“1”和“1”、在時(shí)間上是“先”和“后”、在地位上是“主”與“輔”，故傳統(tǒng)的出版社組織形式不僅造成資源的重復(fù)浪費(fèi)也不利于產(chǎn)品的深度開發(fā)，顯然不符合融合出版一體化、多層次開發(fā)的需要。第二，編輯問題。編輯在傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)流程中，從選題策劃，到編校、印制等各個(gè)環(huán)節(jié)幾乎都不會(huì)涉足互聯(lián)網(wǎng)，而融合出版恰恰需要編輯對(duì)市場(chǎng)高度敏銳，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提前規(guī)劃布局[7]。因而傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的編輯在出版內(nèi)容策劃、資源整合、技術(shù)加工、開發(fā)運(yùn)營(yíng)等方面往往顯得觀念落伍、效率不足[8]。第三，用戶問題。傳統(tǒng)出版的組織結(jié)構(gòu)是以內(nèi)容生產(chǎn)為主體的，為內(nèi)斂式的封閉結(jié)構(gòu)，與用戶的連接隨著紙質(zhì)內(nèi)容的交付而終結(jié)[9]。而融合發(fā)展要求出版社必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維，其核心就是以用戶為中心。出版社的內(nèi)容生產(chǎn)從選題策劃開始，就要站在用戶的角度，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，按需出版，滿足有效消費(fèi)需求，從而減少資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)效益的最大化[10]。傳統(tǒng)出版結(jié)構(gòu)層級(jí)多，信息溝通慢，部門能動(dòng)性弱，對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)需求反應(yīng)慢，難以及時(shí)響應(yīng)用戶的需求，容易錯(cuò)失市場(chǎng)先機(jī)。

因此，對(duì)出版社組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行升級(jí)，是出版社“深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，激發(fā)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能”[11]的內(nèi)在動(dòng)力。只有首先實(shí)現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)上的融合，打破結(jié)構(gòu)上的壁壘，融合發(fā)展業(yè)務(wù)才能順利運(yùn)轉(zhuǎn)，傳統(tǒng)出版與新興出版才能實(shí)現(xiàn)深度融合。

2 創(chuàng)新組織管理為出版社融合發(fā)展賦能

所謂組織管理，是把成員組織起來有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程[12]。如何把人組織起來去完成既定的目標(biāo)，這就需要組織內(nèi)制度的設(shè)計(jì)和運(yùn)用，包括組織構(gòu)造、人事評(píng)價(jià)制度、組織文化等組織系統(tǒng)。出版融合背景下，需要建立起一套適應(yīng)融合發(fā)展的，面向流程、面向用戶的組織管理體系。

2.1 以戰(zhàn)略革新為組織管理領(lǐng)航

組織是具有明確目標(biāo)導(dǎo)向的社會(huì)實(shí)體。作為組織，它必須要有確定的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃，即組織要有戰(zhàn)略。為適應(yīng)出版融合需要，出版社要制訂好轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。分三個(gè)板塊進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)編輯向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型，出版流程向多媒體、立體化轉(zhuǎn)型，出版社向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。出版融合是個(gè)大工程，需要高屋建瓴式的戰(zhàn)略部署和系統(tǒng)規(guī)劃。因此，作為出版社的決策層，首先要有革新觀念，借國(guó)家戰(zhàn)略東風(fēng)積極適應(yīng)出版融合發(fā)展要求，主動(dòng)探索出版單位內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)再造，使出版社具有新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次要增強(qiáng)融合意識(shí)，打破傳統(tǒng)出版和新興出版界限，探求出版“知識(shí)傳播”“信息傳遞”的本質(zhì)，不再拘泥于新舊出版模式，統(tǒng)籌規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)一體化出版。最后要確立服務(wù)意識(shí)，做出版融合產(chǎn)品，為用戶提供個(gè)性化的有深度的增值服務(wù)。

2.2 重組組織結(jié)構(gòu)激活融合產(chǎn)能

我國(guó)出版社大多數(shù)沿用的仍是1950年代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的金字塔式職能型組織模式。這種機(jī)械化的模式內(nèi)部溝通十分困難，對(duì)外部環(huán)境反應(yīng)遲鈍，越來越難適應(yīng)今天日益復(fù)雜化的用戶環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)此，筆者基于傳統(tǒng)的流程型組織結(jié)構(gòu)圖，結(jié)合現(xiàn)代出版流程建構(gòu)了一套出版社面向產(chǎn)品生產(chǎn)流程的組織結(jié)構(gòu)圖（如圖2）。

該結(jié)構(gòu)圖的核心是搭建類似于“中央廚房”的集成編輯中心，以編輯中心為核心，集成為業(yè)務(wù)賦能平臺(tái)，由靈活多變的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作、服務(wù)與開發(fā)。設(shè)專門的信息指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)組織內(nèi)部的信息交流和生產(chǎn)流程的信息數(shù)據(jù)集成處理。舊有的一些職能部門保持不變，比如財(cái)務(wù)人事等組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)，承擔(dān)后勤協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，擔(dān)任職能服務(wù)平臺(tái)角色。將功能型和內(nèi)部管理型部門分開，兼顧組織的靈活與穩(wěn)定，既能集中力量處理業(yè)務(wù)，又能協(xié)調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系，保持組織穩(wěn)定。

編輯中心對(duì)內(nèi)統(tǒng)籌整個(gè)出版流程，包括選題策劃、協(xié)同采編、加工制作、資源管理、多渠道發(fā)布、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等核心業(yè)務(wù)[13]。編輯從源頭選題開始就要進(jìn)行系統(tǒng)地策劃，不再是只考慮單一的紙質(zhì)產(chǎn)品，還要同時(shí)策劃這類產(chǎn)品的數(shù)字內(nèi)容表現(xiàn)形式;不只考慮內(nèi)容的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，還要上升到產(chǎn)品層面，綜合考慮產(chǎn)品的營(yíng)銷、推廣各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)一體化融合出版流程，舉一反三，實(shí)現(xiàn)“一元多創(chuàng)”，即一個(gè)核心，多種創(chuàng)意、多種模式[14]。編輯中心負(fù)責(zé)人對(duì)外作為總負(fù)責(zé)人與各平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、技術(shù)、資源共享。建立以現(xiàn)代編輯為中心的組織架構(gòu)，一方面，整個(gè)出版流程信息在編輯中心流轉(zhuǎn)，而不用跨過幾個(gè)職能部門、經(jīng)過多層領(lǐng)導(dǎo)決策，可以有效實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的迅速反應(yīng)，提高運(yùn)行效率。另一方面，中心負(fù)責(zé)人直接對(duì)社長(zhǎng)、總編輯負(fù)責(zé)的扁平化管理模式，縮小了層級(jí)結(jié)構(gòu)，減少了中間管理環(huán)節(jié)，有利于實(shí)現(xiàn)組織管理效能的提高。

基于融合出版流程的組織結(jié)構(gòu)有如下特點(diǎn)。

2.2.1 由“職能”導(dǎo)向走向“流程”導(dǎo)向

傳統(tǒng)出版社將整個(gè)流程體系分割成了一個(gè)個(gè)獨(dú)立的職能部門，其結(jié)果是，各部門都只專注于自身業(yè)務(wù)，編輯不懂發(fā)行，發(fā)行不懂編輯，目光向內(nèi)，只專注于自己的小業(yè)績(jī)，很少有人關(guān)注整個(gè)圖書產(chǎn)品流程、關(guān)注用戶。拿電子書的出版流程舉例，現(xiàn)代出版社電子圖書出版的普遍流程是先通過傳統(tǒng)出版方式出版紙質(zhì)圖書，再由數(shù)字出版部門將紙書的PDF版或掃描版遞交給數(shù)字出版技術(shù)服務(wù)商，由外包公司完成電子書的制作，整個(gè)過程中，紙書的編輯制作部門完全不參與數(shù)字出版項(xiàng)目。工作流程的絕緣對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版部門組織的分離。而融合出版流程中，紙書只是融合產(chǎn)品中的一部分，它只是基于早期xml化的電子內(nèi)容的一種紙質(zhì)呈現(xiàn)，內(nèi)容可以通過紙書完成分發(fā)，又能通過數(shù)字化表現(xiàn)完成其他渠道的分銷，同時(shí)，這兩個(gè)渠道又是并行互聯(lián)的，紙書上要搭載數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品在移動(dòng)端與讀者關(guān)聯(lián)時(shí)又要實(shí)現(xiàn)對(duì)紙書的線上推銷。紙書不再是孤立的個(gè)體，而是一個(gè)搭載了數(shù)字資源的立體平臺(tái)，成為新型的“現(xiàn)代紙書”[15]，利用互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的“連接”功能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上游內(nèi)容提供方、中游技術(shù)提供商、下游內(nèi)容分銷商的積極互聯(lián)，也給作者、編輯、讀者打造了一個(gè)知識(shí)服務(wù)的智能交互網(wǎng)。這是融合出版的理想愿景，現(xiàn)存的職能式組織結(jié)構(gòu)顯然已經(jīng)不再適應(yīng)出版要求，不能滿足融合出版流程高速的信息處理、技術(shù)轉(zhuǎn)化、多渠道并發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求。面向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的新型組織結(jié)構(gòu)以產(chǎn)品及顧客為核心，以業(yè)務(wù)流程為主干，以職能服務(wù)平臺(tái)為輔助，用流程團(tuán)隊(duì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的職能部門，部門自主靈活，降低了管理費(fèi)用和管理成本，便利了上下溝通，能夠迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化，適應(yīng)融合出版流程的需要。

2.2.2 由“錐形”結(jié)構(gòu)走向“扁平”結(jié)構(gòu)

像管理大師彼得·德魯克說的那樣，在未來，企業(yè)組織將從金字塔式的等級(jí)制結(jié)構(gòu)逐步向扁平式結(jié)構(gòu)演進(jìn)。扁平化的組織結(jié)構(gòu)意味著管理幅度的擴(kuò)大和管理層次的減少。在傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中，需要一個(gè)中間管理層進(jìn)行采集、傳遞、分析、評(píng)價(jià)組織內(nèi)部信息和監(jiān)管下級(jí)人員，但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，上下層可以實(shí)現(xiàn)直接溝通，通過信息管理就能實(shí)現(xiàn)?；诮档统杀竞驮鰪?qiáng)上下級(jí)溝通的需要，中間層將逐步撤銷。在新型結(jié)構(gòu)中，只分為管理層和業(yè)務(wù)層兩層，業(yè)務(wù)層不再專設(shè)管理監(jiān)督層，實(shí)現(xiàn)了權(quán)力的下放，同時(shí)，機(jī)構(gòu)間具有更強(qiáng)的自主性和靈活性，更能敏捷應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化。

2.2.3 由“清晰”邊界走向“模糊”邊界

組織邊界的“模糊化”，一方面表現(xiàn)為組織內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)邊界的模糊化，另一方面表現(xiàn)為內(nèi)部組織與外部組織邊界的模糊化。傳統(tǒng)出版社內(nèi)部職責(zé)明確，邊界清晰，編輯、出版、發(fā)行各司其職，編輯只管編好書，不會(huì)管圖書的出版和發(fā)行業(yè)務(wù)，發(fā)行雖然有時(shí)候由于市場(chǎng)供求機(jī)制的驅(qū)動(dòng)會(huì)干涉編輯部的選題策劃，但對(duì)具體如何做書也是一知半解。技術(shù)上的分工很自然地形成了一種組織隔離。隨著出版融合的深入，要面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，發(fā)行要根據(jù)市場(chǎng)情況指導(dǎo)圖書的選題策劃，編輯部門從一開始的選題策劃就要將產(chǎn)品的制作，發(fā)布渠道考慮在內(nèi)，用文字、圖片、音頻還是視頻發(fā)布，在什么場(chǎng)合用什么渠道發(fā)布等都是編輯要考慮的問題。因此，在整個(gè)集成編輯中心內(nèi)，傳統(tǒng)的組織隔離被打破，代之以各個(gè)團(tuán)隊(duì)的信息、資源、人才的流動(dòng)共享。另外，由于出版社與其他技術(shù)公司，新媒體公司的交流合作，網(wǎng)絡(luò)組織、非正式組織、戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式也將長(zhǎng)期存在，組織外部的邊界模糊化。

2.3 打造人才洼地為產(chǎn)業(yè)聚能

2.3.1 積極引用，豐富人才結(jié)構(gòu)

出版社必須強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，重視融合出版人才的招聘與錄用。人才結(jié)構(gòu)單一、人才斷層等問題困擾著許多出版社。出版社要加大新興出版內(nèi)容生產(chǎn)人才、技術(shù)研發(fā)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才和資本運(yùn)作人才的引進(jìn)力度，進(jìn)一步優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提高人才儲(chǔ)備。在人才招錄上，要有“求賢若渴”的態(tài)度，要有“筑巢引鳳”的決心。人才稀缺，就使勁去找人才，本專業(yè)沒有就到其他專業(yè)找，國(guó)內(nèi)沒有就到國(guó)外挖。人民日?qǐng)?bào)海外版的《干部人才全面互通融合實(shí)施方案》，將海外版和海外網(wǎng)不同體制的干部進(jìn)行統(tǒng)一融合管理，只要有能力，就會(huì)被重用[16]，這種求賢若渴的態(tài)度是很值得學(xué)習(xí)的。

2.3.2 善于培養(yǎng)，打造“現(xiàn)代編輯”

出版社不僅要學(xué)會(huì)“挖人”更要學(xué)會(huì)“培養(yǎng)人”。出版社要制定好出版融合發(fā)展人才培養(yǎng)規(guī)劃，與高校、研究機(jī)構(gòu)和創(chuàng)新型企業(yè)聯(lián)合開展出版融合發(fā)展人才培養(yǎng)。出版社自身擁有大批有豐富經(jīng)驗(yàn)的編輯人才，在吸收新鮮血液后，要及時(shí)進(jìn)行“老人翻新”和“新人沉淀”，培養(yǎng)兼具政治素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)和技術(shù)素養(yǎng)的“現(xiàn)代編輯”?！艾F(xiàn)代編輯”即轉(zhuǎn)型后的編輯，在出版業(yè)務(wù)中可以看作是統(tǒng)籌整個(gè)出版流程的策劃編輯，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃中可以看作是跟蹤整個(gè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品經(jīng)理。擔(dān)任著雙重角色的現(xiàn)代編輯，要十分熟悉不同的數(shù)字產(chǎn)品、對(duì)海量?jī)?nèi)容資源有挖掘和整合能力，了解數(shù)字內(nèi)容加工技術(shù)、了解富媒體技術(shù)和呈現(xiàn)形式、了解數(shù)字產(chǎn)品的發(fā)布與運(yùn)營(yíng)[17]。融合出版的模式對(duì)編輯的能力要求近乎苛刻，既要有對(duì)選題的敏銳洞察，要溝通好讀者和作者，又要了解合適的技術(shù)使用，還要有進(jìn)行全媒體推廣、多渠道運(yùn)營(yíng)的卓越能力。出版融合對(duì)現(xiàn)代編輯的角色期待越來越高，因此，在具體施行中，首先就要培養(yǎng)一批具有全媒體理念和技能的復(fù)合型出版人才作為編輯中心骨干，再通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部學(xué)習(xí)的方式帶動(dòng)新老員工的復(fù)合型轉(zhuǎn)變[18]。

2.3.3 創(chuàng)新激勵(lì)，留住稀缺人才

在出版社人力資源建設(shè)過程中，人才的培育工作十分重要，人才的激勵(lì)工作也不容忽視。人才的激勵(lì)工作關(guān)系著是否能夠“吸引人才”“留住人才”，做不好這項(xiàng)工作，出版社花大力氣做的人才培養(yǎng)工作都是無用功。建立系統(tǒng)有效的員工激勵(lì)機(jī)制，首先需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的薪酬體系和績(jī)效考核進(jìn)行改革，不能按照傳統(tǒng)體制按職級(jí)或者“大鍋飯”的形式進(jìn)行分配。員工薪酬不應(yīng)局限于與職位掛鉤，更要與表現(xiàn)掛鉤，多勞多得，能勞多得。由于融合產(chǎn)品不再局限于紙質(zhì)產(chǎn)品，對(duì)員工的績(jī)效考核指標(biāo)不能只表現(xiàn)在文字內(nèi)容產(chǎn)品的字?jǐn)?shù)完成率、編校合格率以及發(fā)行再版率上，還可以考慮對(duì)內(nèi)容的多樣化策劃、與作者和讀者的維系程度上。 除了對(duì)員工的薪酬激勵(lì)外，還可以從工作環(huán)境、個(gè)體成長(zhǎng)、業(yè)務(wù)成就等方面進(jìn)行激勵(lì)，并且這種激勵(lì)不僅可以來自系統(tǒng)內(nèi)部，還可以從外部獲取，比如RAYS系統(tǒng)為出版社提供的一整套編輯激勵(lì)機(jī)制，對(duì)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)出版社積極入網(wǎng)大有裨益[19]。

2.4 以文化建設(shè)為組織管理鑄魂

組織文化是凝結(jié)在一個(gè)組織中的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等，組織文化與企業(yè)戰(zhàn)略愿景、組織結(jié)構(gòu)、人事制度等一起影響著組織成員的思考方式和行為方式，良好的組織文化可以有效減少分歧，朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)，降低組織間的溝通交流成本。大多數(shù)出版社都意識(shí)到組織文化對(duì)于組織建設(shè)的重要性，但是卻難以發(fā)揮組織文化對(duì)組織的積極帶動(dòng)作用，長(zhǎng)期下去，組織文化建設(shè)逐漸邊緣化，成為一副空架子。

為順應(yīng)出版融合的需要，出版社需要建立一套基于融合出版的企業(yè)文化，塑造適應(yīng)融合發(fā)展的新思維，新理念。首先，最核心的層面就是構(gòu)建企業(yè)的價(jià)值理念即出版社究竟要為國(guó)家、為社會(huì)、為市場(chǎng)、為用戶做些什么。以融合發(fā)展作為發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)定位，確定發(fā)展目標(biāo)，每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都向著共同的發(fā)展愿景努力奮斗。其次，企業(yè)的集體作風(fēng)也是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)，要建立合作共享的集體作風(fēng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)整體凝聚力，這在一體化出版流程中尤為重要，好的融合產(chǎn)品往往需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)同編輯和共同開發(fā)。最后要特別重視創(chuàng)新創(chuàng)意，營(yíng)造激勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)、鼓勵(lì)、吸引創(chuàng)新人才，完善創(chuàng)新激勵(lì)策略，加快出版社思維創(chuàng)新、人員創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)出版社融合轉(zhuǎn)型，形成深度融合的開放創(chuàng)新局面。

3 總 結(jié)

在融合發(fā)展大背景下，伴隨著融合出版產(chǎn)品形式的變化，出版社傳統(tǒng)的組織構(gòu)架已不再適應(yīng)融合出版流程的發(fā)展，僵化的組織制度成為出版社實(shí)現(xiàn)深度融合發(fā)展的阻礙，對(duì)出版社組織做出優(yōu)化改造成為出版社融合轉(zhuǎn)型工作的必然要求。創(chuàng)新組織管理，從組織戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、組織文化等方面為出版社創(chuàng)新發(fā)展賦能，充分發(fā)揮出版社內(nèi)生動(dòng)力，積極完成自身改造，才能為出版融合提供組織和制度保障，才能更好地從供給側(cè)出發(fā)，盤活傳統(tǒng)存量資源與網(wǎng)絡(luò)資源，面向市場(chǎng)開發(fā)新產(chǎn)品，滿足人民日益增長(zhǎng)且多樣化的精神文化需要，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)出版與新興出版的深度融合。

注 釋

[1][2][14]國(guó)家新聞出版廣電總局、財(cái)政部.關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見[J].中國(guó)出版，2015（8）：3-5

[3]鄒孔標(biāo).融合發(fā)展背景下傳統(tǒng)出版業(yè)編輯的角色重構(gòu)[J].東南傳播，2018（8）：21-22

[4]賀子岳，張蒙，劉永堅(jiān)，唐伶俐.基于現(xiàn)代紙書的用戶運(yùn)營(yíng)維系研究[J].科技與出版，2018（8）：64-68

[5]嚴(yán)宏偉.融媒體時(shí)代出版融合發(fā)展的策略探析[J].中國(guó)黨政干部論壇，2017（7）：69-72

[6]中國(guó)皮書網(wǎng) .報(bào)告精讀 媒體融合藍(lán)皮書：中國(guó)媒體融合發(fā)展報(bào)告[EB/OL].[2018-02-09].https：//www.pishu.cn/zxzx/xwdt/516814.shtml

[7]賀子岳，周文斌，劉永堅(jiān)，白立華.出版融合背景下現(xiàn)代紙書商業(yè)模式創(chuàng)新探索[J].科技與出版，2018（8）：48-53

[8]白立華. 出版融合發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢(shì)[N]. 中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)，2018-03-13

[9]蔡敬羽，劉永堅(jiān)，白立華，施其明.基于現(xiàn)代紙書的讀者社群運(yùn)營(yíng)研究[J].科技與出版，2018（8）：59-63

[10]劉永堅(jiān)，白立華，施其明，唐伶俐.論現(xiàn)代紙書革命[J].科技與出版，2018（8）：17-23

[11]馮宏聲.深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí) 激發(fā)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能（在第二屆中國(guó)新聞出版智庫高峰論壇上的發(fā)言）[J].科技與出版，2018（7）：39-44

[12]劉益，等.出版社經(jīng)營(yíng)管理[M].北京：中國(guó)書籍出版社，2009：281

[13]穆宏志.數(shù)字復(fù)合出版工程明年出2.0版[N].中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)，201-04-10

[15]白立華，劉永堅(jiān)，施其明.基于RAYS系統(tǒng)的“現(xiàn)代紙書”出版運(yùn)營(yíng)模式探析[J].中國(guó)傳媒科技，2017（11）：12-15

[16]王樹成.融媒時(shí)代的對(duì)外傳播要搶抓機(jī)遇乘勢(shì)而上[J].新聞戰(zhàn)線，2017（17）：12-13

[17]陸強(qiáng).中小出版社數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的困難與對(duì)策[J].現(xiàn)代出版，2017（3）：44-45

[18]張宗芳.人才興社，創(chuàng)新強(qiáng)社：新時(shí)期出版社人才創(chuàng)新培養(yǎng)的三個(gè)問題[J].出版廣角，2017（16）：19-21

[19]劉遹菡，劉永堅(jiān).基于現(xiàn)代紙書的編輯創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制研究[J].科技與出版，2018（8）：54-59

（收稿日期：2019-01-07）