基于灰色關(guān)聯(lián)度的烏魯木齊市旅游經(jīng)濟影響因素分析

王鈺 喻曉玲,2*

（1 塔里木大學經(jīng)濟與管理學院，新疆 阿拉爾843300）

（2 塔里木大學南疆經(jīng)濟社會發(fā)展研究院, 新疆 阿拉爾843300）

近年來，人們一直把旅游行業(yè)視為朝陽產(chǎn)業(yè)和無煙產(chǎn)業(yè)，旅游行業(yè)的發(fā)展能夠帶動其余產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展、提高就業(yè)、增加國民的收入。隨著全球數(shù)字、文化、語音譯音一體化進程的加快，旅游業(yè)的發(fā)展也進入了鼎盛時期，許多國家將旅游業(yè)作為經(jīng)濟增長的新亮點。我國旅游行業(yè)在改革開放后得到了迅猛發(fā)展，行業(yè)規(guī)模也得以擴大，出境游與入境游的人數(shù)呈上漲趨勢，得到了國家高度的重視，并給予了一定的優(yōu)惠政策。旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的重要性穩(wěn)步提升，并逐漸變成國民經(jīng)濟增長過程中新的亮點，也成為旅游經(jīng)濟學研究的新熱點。國內(nèi)關(guān)于旅游經(jīng)濟的研究方法和成果十分豐富，在研究方法上國內(nèi)學者主要采用多元線性回歸模型［1］、理加權(quán)回歸模型和二階段嵌套分解[2]、旅游衛(wèi)星賬戶［3］、灰色關(guān)聯(lián)分析［4-6］等方法研究旅游業(yè)的經(jīng)濟效益及影響因素。在研究成果上鄭曉、陳昱龍選取1995 年～2014 年的面板數(shù)據(jù)，運用多元回歸分析國內(nèi)旅游收入影響最大的因素是居民可支配收入和公路里程數(shù)[7]。趙磊運用差異分析方法對中國旅游經(jīng)濟的發(fā)展進行了相關(guān)的研究，得出了空間上東部地區(qū)旅游經(jīng)濟的發(fā)展差異整體上比中西部地區(qū)更高的結(jié)論[8]。但從已有研究成果來看，大多數(shù)學者選擇了河南、甘肅等省份的旅游經(jīng)濟作為研究對象，而對新疆的研究相對較少。因此文章在借鑒原有文獻的基礎(chǔ)上選定因素，對烏魯木齊旅游經(jīng)濟增長的因素進行研究，以期找到在烏魯木齊市該行業(yè)的發(fā)展亮點，并結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況對旅游資源進行合理的配置，為當?shù)芈糜涡袠I(yè)又好又快的發(fā)展提供對策建議。

1 材料與研究方法

1.1 研究區(qū)概況

1.1.1 地理位置

烏魯木齊市地處天山北麓，準噶爾盆地南部，是距離海洋最遠的內(nèi)陸城市，氣候宜人?，F(xiàn)轄七個區(qū)一個縣，全區(qū)面積有14 216. 3 平方千米，全市約有222 萬的常住人口。因與中亞各國相毗鄰，因此成為中西重要的商貿(mào)樞紐，也是新疆地區(qū)的經(jīng)濟、政治、文化中心，有“亞心之都”的稱呼［9-10］。同時烏市也是一個多民族聚居城市。擁有獨具特色的少數(shù)民族風情，是新疆重要的旅游集散地和目的地，擁有獨具特色的自然旅游資源。旅游資源類型豐富而多樣，擁有高山冰雪白色景觀、森林景觀、草原景觀、少數(shù)民族文化特色、風情習俗。不僅豐富了游客觀光、探險活動，也使游客感受到了具有民族特色的旅游人文景觀。且擁有26個A級景區(qū)。在2014年A級景區(qū)的營業(yè)收入達到1 432萬元。

1.1.2 旅游經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

新疆烏魯木齊擁有十分豐富的旅游資源，其中有以天池為代表的優(yōu)美自然景觀和以少數(shù)民族風情為代表的特色人文景觀。這幾年隨著一帶一路倡議的提出以及政府政策的支持，烏魯木齊市的旅游業(yè)迎來了快速發(fā)展的春天，在旅游總收入和外匯收入上呈明顯的上升趨勢。從2006～2016 年烏魯木齊旅游總收入由76.18 億增長到340 億，共增長了263.82億，年平均增長16.73 個百分點。從整體上看，烏魯木齊市的旅游總收入是處于增長狀態(tài)，但是由于受到金融危機和突發(fā)事件的影響，2008、2009和2014年經(jīng)濟出現(xiàn)了負向增長，旅游總收入大幅度減少。但伴隨著經(jīng)濟復蘇以及旅游業(yè)地位的提升，2014 年以來，旅游總收入增長率逐年提升，并處于快速增長階段，尤其是2011年，烏魯木齊市旅游經(jīng)濟增長率高達119.6%，可見烏魯木齊市的旅游經(jīng)濟增長處于一個相對良好的狀態(tài)。但是一直以來國內(nèi)旅游收入都是烏魯木齊旅游總收入的主要來源。盡管如此，旅游外匯收入也占有一部分份額，而且旅游外匯收入受外部環(huán)境影響相對較小，因此對旅游外匯收入增長現(xiàn)狀的分析也十分有必要。尤其是改革開放以來，烏魯木齊市的入境游快速崛起，連同外匯收入也有大幅度提升。自2006～2016年，烏魯木齊市旅游外匯收入由4. 47 億元人民幣增加到12. 01 億元人民幣，年平均增長12.28 個百分點，總體上呈現(xiàn)上漲趨勢，但波動較大。國內(nèi)旅游收入由71.71 增長到327.99億元。年平均增長率為4.45%。2006～2008 年間，不論是旅游外匯還是國內(nèi)旅游收入的增長幅度都出現(xiàn)了波折，旅游外匯增長率由8.2%下降到2.9%，國內(nèi)旅游增長率由13.9%下降到-18.8%，增長相對緩慢；但自2008年，中國舉辦奧運會以來，烏魯木齊市的國內(nèi)旅游和入境旅游都取得了高速發(fā)展，旅游國內(nèi)收入和外匯收入也節(jié)節(jié)攀升。但在2014 年、2015 年由于受到四起暴力恐怖事件的影響，外匯收入出現(xiàn)了倒退；但總體來看，旅游外匯收入對外在環(huán)境的反映要小于旅游總收入，這也說明了烏魯木齊市的旅游外匯收入不易受環(huán)境影響。從上面的描述也可以看出烏魯木齊市的旅游經(jīng)濟基本上處于持續(xù)增長的狀態(tài)，從2006年～2016年間烏市的旅游總收入一直占全疆GDP 比重的2%以上，但在2008、2009 和2010 年由于四起恐怖事件的發(fā)生導致它的所占比例低于2%。

1.2 研究方法

灰色關(guān)聯(lián)分析是一種基于空間數(shù)學理論基礎(chǔ)上的定量描述系統(tǒng)發(fā)展態(tài)勢和統(tǒng)計分析方法。依據(jù)灰色關(guān)聯(lián)分析的四公理原則，確定參考母序列和多個比較數(shù)列之間的關(guān)聯(lián)系數(shù)和程度［11］。它也為系統(tǒng)的發(fā)展和變化提供了一個重要的衡量標準，因此非常適合于分析系統(tǒng)的發(fā)展和變化的動態(tài)過程。

（1）數(shù)列無量綱化處理

由于原始數(shù)據(jù)指標的量綱不同，因此對其進行統(tǒng)一的無量綱化數(shù)據(jù)處理。即：

（2）求灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)ξ（xi）

關(guān)聯(lián)系數(shù)ξ 可以通過無量綱化母序列和子序列的在每個時刻絕對差值的最大值最小值計算得出，簡化公式為：

其中Δoi(k)表示某一時刻比較序列與參考數(shù)列的絕對差值，△（max）和△（min）分別表示每個時刻絕對差值中的最大值和最小值。其中ρ 是分辨系數(shù)，ρ 的取值范圍一般在0＜ρ＜1，本文選擇0.5。

（3）關(guān)聯(lián)度ri。

計算旅游總收入與各個指標的灰色關(guān)聯(lián)度，對每個指標的灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)做加總平均處理得出，公式如下：

其中N表示數(shù)列的個數(shù)。

1.3 數(shù)據(jù)來源及指標選取

旅游業(yè)屬于關(guān)聯(lián)性較強的產(chǎn)業(yè)，涉及的領(lǐng)域和范圍都比較廣泛，因此對旅游經(jīng)濟的評價也很難形成一個定論。本文主要是考察影響烏魯木齊市旅游經(jīng)濟的相關(guān)因素，旅游總收入是旅游經(jīng)濟最直接的體現(xiàn)，而旅游總收入由國內(nèi)旅游收入與國外旅游收入兩部分構(gòu)成[12]，因此本文在借鑒已有研究成果的基礎(chǔ)上[13，14，15]，考慮了指標易獲取性和烏魯木齊市的實際情況，選擇人力資源、旅游物質(zhì)基礎(chǔ)、旅游交通、信息服務、經(jīng)濟支撐和對外開放六個方面進行研究。一些突發(fā)事件的出現(xiàn)可能會對當?shù)氐穆糜螛I(yè)也造成一定的影響，2009 年發(fā)生的“7·5”事件屬于突發(fā)事件，沒有規(guī)律可循，雖然對當?shù)氐穆糜谓?jīng)濟產(chǎn)生了一些不良的影響，但在實現(xiàn)新疆社會穩(wěn)定和長治久安的大環(huán)境下，社會和諧穩(wěn)定，各族人民生活不斷改善，各項事業(yè)全面進步，烏魯木齊市的經(jīng)濟呈現(xiàn)出平穩(wěn)健康的發(fā)展趨勢。就當前來看，烏魯木齊市國內(nèi)旅游呈現(xiàn)良好的發(fā)展前景，旅游經(jīng)濟的波動已經(jīng)超過正常的預測水平。因此，考慮到安全因素的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料難以獲取，沒有將其作為本文選取的影響因素。通過對人力資源、旅游物質(zhì)基礎(chǔ)、旅游交通、信息服務、經(jīng)濟支撐和對外開放六個方面指標的研究，選取14 個因子（如圖1 所示）作為影響烏魯木齊市旅游經(jīng)濟發(fā)展的二級指標，并將旅游收入作為參考數(shù)列。其中本文采用的時序數(shù)據(jù)主要來源于2007～2017 年《新疆統(tǒng)計年鑒》和《烏魯木齊市統(tǒng)計公報》；同時為避免所選指標缺乏科學依據(jù)或重復使用等現(xiàn)象，運用Eviews6.0 軟件對15 個相關(guān)指標進行了描述性統(tǒng)計分析（如表1）及變量篩選，選擇了Pearson系數(shù)＞0.85 的10 個指標，剔除了Pearson 系數(shù)＜0.6 的5個指標（如表2），進行灰色關(guān)聯(lián)分析。

圖1 影響旅游經(jīng)濟發(fā)展指標體系圖

表1 指標選取及描述性統(tǒng)計分析

表2 二級指標與國內(nèi)旅游收入的Pearson相關(guān)系數(shù)

2 結(jié)果與分析

2. 1 烏魯木齊市旅游經(jīng)濟影響因素的灰色關(guān)聯(lián)度計算

根據(jù)指標選取后的結(jié)果顯示，影響烏魯木齊市旅游經(jīng)濟的指標為：旅游總收入X0、三星級及其以上酒店X1、周轉(zhuǎn)客運量X2、運輸路線長度X3、高校在校生人數(shù)X4、烏魯木齊市GDPX5、第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)X6、國際互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)X7、旅游人次X8、居民人均可支配收入X9、實際利用外資X10。在此基礎(chǔ)上根據(jù)公式（1）和（2）計算出灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)§i(k)（表3），后根據(jù)表3中的灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)和公式（3）計算出這些相關(guān)因素的關(guān)聯(lián)度ri。 結(jié)果見表4。

表3 2006～2016年烏魯木齊市旅游經(jīng)濟影響因素關(guān)聯(lián)度

表4 烏魯木齊市旅游經(jīng)濟影響因素關(guān)聯(lián)度排名表

2.2 灰色關(guān)聯(lián)度的結(jié)果與分析

（1）首先，從表4可得出，烏魯木齊旅游經(jīng)濟與各項指標的灰色關(guān)聯(lián)度按由大到小的順序排序為：客運周轉(zhuǎn)量＞烏魯木齊市GDP＞運輸線路長度＞三星及其以上酒店＞第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員＞普通高校人數(shù)＞互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)＞旅游人次＞居民人均可支配收入＞實際利用外資。對應的一級指標從大到小排序為：交通因子、經(jīng)濟支撐因子、物質(zhì)基礎(chǔ)因子、人力資源因子、信息服務因子和對外開放因子。因此，烏魯木齊區(qū)域經(jīng)濟因素與旅游經(jīng)濟增長密切相關(guān)。而在本文選取的10 個指標里，處于前五名的位置的分別是客運周轉(zhuǎn)量、烏魯木齊GDP、運輸路線長度、第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員、三星及其以上酒店；對烏魯木齊旅游經(jīng)濟影響力最小的是實際使用外資、居民可支配收入；但是所有因素對旅游經(jīng)濟均呈現(xiàn)正向促進作用。表明烏魯木齊的旅游業(yè)是促進經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，而GDP 的增長則為旅游業(yè)發(fā)展提供了基礎(chǔ)資金?？瓦\周轉(zhuǎn)量和旅游路線是反映烏魯木齊交通狀況的指標，沒有良好的交通條件就不可能形成大規(guī)模的客源，交通是烏魯木齊旅游重要組成部分，近年來旅游交通的不斷完善為烏魯木齊旅游的發(fā)展注入了源源不斷的活力。星級飯店的數(shù)量關(guān)系到旅游服務的質(zhì)量和游客接待的數(shù)量，是旅游中吃、住、行、游、購、娛六環(huán)節(jié)的重要提供者，旅游綜合服務質(zhì)量的優(yōu)劣程度、旅游點基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度對旅游業(yè)發(fā)展具有直接的影響。總之，GDP 的增長、旅游交通狀況的改善和星級飯店服務質(zhì)量的提高對烏魯木齊旅游業(yè)的發(fā)展起到了很大的促進作用。

（2）其次，從關(guān)聯(lián)度上來看，客運周轉(zhuǎn)量與旅游收入的關(guān)聯(lián)度為0.882，說明烏魯木齊的旅游經(jīng)濟增長與客運周轉(zhuǎn)量的關(guān)聯(lián)度非常密切且有正向促進作用，如果烏魯木齊市的交通狀況得以改善，將會增加旅游收入，促進旅游經(jīng)濟增長。而烏魯木齊市GDP與旅游收入的關(guān)聯(lián)度為0. 837，位居第二位，說明GDP 的增長為烏市旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展提供了有力的經(jīng)濟支持，是影響其旅游經(jīng)濟快速增長的重要因素。而旅游經(jīng)濟的增長也為烏市GDP 的快速增長提供了相應的保證，兩者之間是相互促進、相互關(guān)聯(lián)的。旅游行業(yè)又是關(guān)聯(lián)性很強的行業(yè)，它的發(fā)展勢必會為其它行業(yè)提供發(fā)展的動力。同時，烏魯木齊市旅游行業(yè)的發(fā)展也需要依賴于其它物質(zhì)資料生產(chǎn)部門的發(fā)展，如果缺乏良好的物質(zhì)生產(chǎn)條件，旅游行業(yè)的發(fā)展將會受到阻礙。因此，要使旅游服務質(zhì)量不斷提高、旅游宣傳力度不斷加大，就必須保證良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。

（3）再次是旅行社個數(shù)，作為旅游物質(zhì)基礎(chǔ)的因子，旅行社是開展旅游服務的重要因素，體現(xiàn)旅游業(yè)服務質(zhì)量和行業(yè)整體素質(zhì)。隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高，外出旅游的人不僅僅只關(guān)注景點，更重要的是對服務質(zhì)量的關(guān)注、導游素質(zhì)的關(guān)注。烏魯木齊的旅游業(yè)要想取得一定的發(fā)展，就必須通過增強服務人員的服務意識來實現(xiàn)高質(zhì)量的服務。

（4）最后，從表4可以看出普通高校人數(shù)、第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)、旅游人次、居民收入和實際利用外資幾個因子與旅游總收入的關(guān)聯(lián)度較弱，說明烏魯木齊在旅游業(yè)的發(fā)展過程中對人才培養(yǎng)力度不夠，在校大學生的數(shù)量和第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)沒能對旅游總收入產(chǎn)生應有的影響。信息服務因子的二級指標與旅游收入的關(guān)聯(lián)度不強，說明烏魯木齊市信息服務建設(shè)方面存在嚴重問題，沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新型傳播媒介對烏魯木齊市旅游進行良好的宣傳，間接造成了旅游資源的浪費，制約了烏魯木齊市旅游資源的可持續(xù)發(fā)展。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活不可或缺的部分，信息服務的作用一定會變得越來越重要。而外資的實際利用能力也較弱，若想使旅游業(yè)得到長遠的發(fā)展，就必須加強宣傳活動和吸引外資、利用外資的能力，以此來打破限制烏市旅游經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。

3 討論

（1）本文運用灰色關(guān)聯(lián)分析方法對影響烏魯木齊市旅游經(jīng)濟的相關(guān)指標進行了實證分析，研究結(jié)果具有可信性。但是受到數(shù)據(jù)收集的限制性可能無法衡量所有的二級指標，可能會遺漏一些與此相關(guān)的指標，可能會和實際情況有稍許偏差，利用大數(shù)據(jù)會有所改善，結(jié)果更為精確。

（2）基于灰色關(guān)聯(lián)度理論探討影響烏魯木齊市旅游經(jīng)濟的內(nèi)在因素，分析其影響的強弱，以此來判斷影響烏魯木齊市旅游經(jīng)濟的主次因素。雖然許多學者對此進行了調(diào)查研究，但是由于各地地域和經(jīng)濟水平的差異，選擇的指標也不盡相同，需根據(jù)當?shù)氐那闆r進行適當?shù)恼{(diào)整，以使結(jié)果更加準確。本文在選取影響烏魯木齊市旅游經(jīng)濟的指標時，由于經(jīng)濟環(huán)境和地域環(huán)境的影響，選擇的指標的普適性較弱，可能在別的地方不是十分適合。但就烏魯木齊市來看，選擇的指標真實的反映了影響烏魯木齊市旅游經(jīng)濟的影響因素，為決策的制定提供了科學的依據(jù)。

4 結(jié)論與啟示

4.1 結(jié)論

（1）影響烏魯木齊市旅游經(jīng)濟發(fā)展的一級指標主要是交通因子、經(jīng)濟支撐因子；二級指標因子主要是客運周轉(zhuǎn)量、烏魯木齊市GDP、運輸線路長度、三星及其以上酒店、第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員和普通高校人數(shù)。

（2）物質(zhì)基礎(chǔ)因子、人力資源因子可能是烏魯木齊市旅游經(jīng)濟發(fā)展需要重點加強的兩個方面，隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，外出旅游的人不僅僅只關(guān)注景點，更重要的是對服務質(zhì)量的關(guān)注、導游素質(zhì)的關(guān)注，因此良好的基礎(chǔ)設(shè)施和服務團隊能使烏市旅游經(jīng)濟取得更長遠健康的發(fā)展。

（3）信息服務因子和對外開放因子是制約烏魯木齊市旅游經(jīng)濟效益增長的主要因素，因此重視互聯(lián)網(wǎng)在烏市旅游發(fā)展中的作用。隨著網(wǎng)絡化進程的快速推進，信息服務逐漸成為人們生活中不可或缺的部分，在人們的生活中扮演的角色也越來越重要，充分有效地利用信息網(wǎng)絡技術(shù)不僅能夠保證旅游的服務質(zhì)量，也能提升旅游服務效率；而隨著全球化進程的加快，外資的利用能力也越來越受到重視，而烏市的外資的實際利用能力較弱，若想使旅游業(yè)得到快速健康的發(fā)展，需提升吸引外資和利用外資的能力，以此來打破限制烏魯木齊旅游經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。

4.2 建議

4.2.1 提高旅游信息化水平

旅游的信息化在提高管理水平、獲取信息、核心競爭力的增強、目的地形象的塑造等方面具有重要作用。從上面的分析可知，信息服務因子的關(guān)聯(lián)度不強，說明烏魯木齊市的信息服務方面?zhèn)鬟_信息的能力還有提升的空間，仍需要不斷地完善。尤其在當今社會，網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們生活中重要的信息傳播渠道，對于加大旅游宣傳有著至關(guān)重要的意義。因此，烏魯木齊市完善旅游信息網(wǎng)絡，豐富信息量，加大旅游宣傳力度，發(fā)揮旅游經(jīng)濟的優(yōu)勢作用，有助于促進烏市經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。

4.2.2加快旅游交通設(shè)施建設(shè)

旅游業(yè)三大支柱的其中之一就是旅游交通，是發(fā)展旅游業(yè)的重要條件，滯后的交通條件將會阻礙旅游業(yè)發(fā)展，降低旅游經(jīng)濟效益。烏魯木齊市地處中國內(nèi)陸，遠離經(jīng)濟發(fā)達區(qū)，再加上所處省區(qū)地域遼闊，交通發(fā)展狀況相對緩慢。因此，烏魯木齊市在接下來的旅游開發(fā)過程中需進一步完善區(qū)域內(nèi)的交通條件與交通網(wǎng)絡，加快高鐵列車的建設(shè)進程，提升交通的運營質(zhì)量，增強景區(qū)的可進入性。4.2.3重視后備人力資源的開發(fā)

后備人力資源的開發(fā)即是對人力資本的培育，在分析中發(fā)現(xiàn)，人力資源的開發(fā)對于烏魯木齊市旅游經(jīng)濟的快速成長具有一定的促進作用，若加強烏魯木齊旅游人力資本的培育，將更有利于旅游經(jīng)濟的增長。雖然烏魯木齊市普通高校人數(shù)呈現(xiàn)逐年增加的趨勢，但是對于旅游人才的培養(yǎng)總體上還有待完善。雖然大部分旅游專業(yè)的學生擁有充足的專業(yè)知識，但是實踐經(jīng)驗不夠豐富，將理論知識運用到實踐中的能力還有待加強。因此烏魯木齊市可大力開發(fā)旅游教育新機制，改進現(xiàn)有教學方式和教學內(nèi)容，注重培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游管理人才。此外，企業(yè)還能從完善人力資源開發(fā)體制入手，為專業(yè)旅游人才提供更多的鍛煉機會。