高職院校商務(wù)類外向型國際化人才培養(yǎng)模式調(diào)研與思考

【摘 要】本文論述高職院校商務(wù)類外向型國際化人才培養(yǎng)模式，針對(duì)目前高職院校商務(wù)類外向型國際化人才培養(yǎng)存在的留學(xué)導(dǎo)向模式和賽事導(dǎo)向模式，分析其在中外銜接、雙語教學(xué)和軟件工具等方面存在的問題，并從優(yōu)化教學(xué)設(shè)置、增強(qiáng)師資建設(shè)、加大財(cái)政支持等方面提出對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】高職院校? 商務(wù)類外向型國際化人才? 人才培養(yǎng)模式

【中圖分類號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2019）02C-0117-03

廣西是我國唯一一個(gè)沿海沿邊沿江的少數(shù)民族自治區(qū)，經(jīng)過兩輪職業(yè)教育攻堅(jiān)和國際化探索，職業(yè)教育為廣西釋放與東盟陸海相連的獨(dú)特優(yōu)勢注入了新動(dòng)能。5年來，廣西來自東盟國家的留學(xué)生達(dá)3.7萬多人，成為全國招收東盟國家留學(xué)生較多的省區(qū)，同時(shí)也是中國派往東盟國家留學(xué)生人數(shù)較多的省區(qū)，廣西的知名度在這些國家不斷提升。第三屆中國和東盟教育交流周提出“雙十萬學(xué)生流動(dòng)計(jì)劃”，即在2020年之前，中國到東盟的留學(xué)生以及東盟來中國的留學(xué)生都計(jì)劃達(dá)到十萬人左右。這就使廣西的高等教育國際化發(fā)展面臨全新的前景和機(jī)遇。

在這一大環(huán)境下，廣西諸多高職院校進(jìn)行了相關(guān)探索與實(shí)踐，致力于培養(yǎng)外向型國際化人才。所謂外向型國際化人才，是指在深諳中國國情的前提下，適應(yīng)外向經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的，精通外語、掌握專業(yè)，集外經(jīng)、外貿(mào)、外語為一體，善管理、懂業(yè)務(wù)，不僅能按國際慣例處理對(duì)外經(jīng)濟(jì)事務(wù)，還能以長遠(yuǎn)的歷史眼光，站在國際層面看待形勢和問題，進(jìn)行跨文化溝通和國際化運(yùn)作的人才。筆者實(shí)地走訪了南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱南職院），分別與國際學(xué)院的盧海波老師和商學(xué)院的姚潔老師深入探討，學(xué)習(xí)了解到該校不同專業(yè)在外向型國際化人才培養(yǎng)過程中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合對(duì)其他兄弟院校的調(diào)研，對(duì)廣西的高職院校尤其是筆者所在的廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在這類人才培養(yǎng)方面的相關(guān)問題進(jìn)行了總結(jié)和反思。

一、培養(yǎng)模式

南職院是一所全日制綜合性高等職業(yè)院校，2009年成為全國首批28所、廣西首家國家示范性高職院校。該校的專業(yè)體系緊跟廣西尤其是廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的產(chǎn)業(yè)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整來構(gòu)建，擁有酒店管理、應(yīng)用泰語等6個(gè)國家示范性重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)?！伴_放辦學(xué)”是整個(gè)南職院所倡導(dǎo)的精神，然而經(jīng)過深入了解，筆者發(fā)現(xiàn)不同專業(yè)在國際化方面有不同的培養(yǎng)模式。

（一）留學(xué)導(dǎo)向型。目前，南職院的應(yīng)用泰國語專業(yè)在國際化人才培養(yǎng)方面已經(jīng)形成一套較為成熟的體系：所有學(xué)生遵從“3+2”的培養(yǎng)方案，即“三年國內(nèi)+兩年國外”。學(xué)生完成國內(nèi)的三年正常學(xué)習(xí)后，在泰方的合作大學(xué)中選擇一個(gè)進(jìn)行深造，于第三年前往泰國學(xué)習(xí)8—10個(gè)月，在泰國學(xué)習(xí)交流期間，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練泰語的聽、說、讀、寫、譯等專業(yè)技能，其中有6個(gè)月時(shí)間，還須到學(xué)校與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)共建的實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉的有機(jī)結(jié)合、學(xué)習(xí)生活和工作實(shí)踐的有機(jī)融合。自始至終，中泰雙方的課程都按照設(shè)定的教學(xué)計(jì)劃來安排，實(shí)現(xiàn)學(xué)分互認(rèn)。相對(duì)而言，泰方課程中涉及當(dāng)?shù)匚幕?、宗教、才藝類課程較多，更多采取西方教學(xué)模式，課上安排小組討論并布置課后作業(yè)。泰方教材使用也較為自由，大多采用資料或講義等形式，整個(gè)教學(xué)設(shè)置和規(guī)劃充分體現(xiàn)了國際化人才的培養(yǎng)需求。

基于此，應(yīng)用泰語系學(xué)生的“走出去”成績斐然。該系的整班留學(xué)已持續(xù)8年，每年約兩個(gè)班共七八十名學(xué)生出國，成為一種“常態(tài)”。后期跟蹤統(tǒng)計(jì)表明，這些留學(xué)生們中的80%都留在了國外，或升本或工作。有行政機(jī)關(guān)、也有企事業(yè)單位;有商貿(mào)旅游行業(yè)，也有漢語教學(xué)工作;還有的直接創(chuàng)業(yè)，闖出自己的一片天地。

成熟穩(wěn)定的教學(xué)與就業(yè)也得到非泰語專業(yè)學(xué)生的關(guān)注。2018年，除泰語系學(xué)生外，還有5名國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生，也將共赴泰國學(xué)習(xí)交流1年。

采用這種模式來培養(yǎng)國際化人才的學(xué)校不在少數(shù)，且并不局限于語言類專業(yè)和東盟國家，更不局限于高職院校。廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的建筑工程技術(shù)專業(yè)、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)、廣西華僑學(xué)校的國際商務(wù)專業(yè)等，都有類似的做法。

（二）賽事導(dǎo)向型。南職院的市場營銷（營銷與策劃方向）專業(yè)是目前廣西唯一獲得市場營銷類和策劃類高等教育國家最高榮譽(yù)—— 國家級(jí)精品課程及國家級(jí)精品資源共享課程的專業(yè)。其師生團(tuán)隊(duì)每年都參加全國高校市場營銷大賽，連年入圍總決賽并獲獎(jiǎng)，還代表中國參加了在美國舉行的國際奧林匹克商科大賽DECA，成為中國唯一獲得該賽項(xiàng)冠軍的專業(yè)。

據(jù)專業(yè)帶頭人姚潔老師介紹，該專業(yè)首先是將市場營銷大賽嵌入人才培養(yǎng)方案，將參賽所需的理論基礎(chǔ)、專業(yè)技能等融入日常教學(xué)課程，納入正式學(xué)分。學(xué)生一入學(xué)即進(jìn)入備賽狀態(tài)，自下而上完成組隊(duì)，在3年時(shí)間里相互學(xué)習(xí)探討、配合支持。

外向型國際化的培養(yǎng)特征，典型表現(xiàn)為：從大二開始，整個(gè)年級(jí)執(zhí)行開始長達(dá)8個(gè)月的日常培訓(xùn)及3個(gè)月的集中封閉訓(xùn)練。在這一階段，培訓(xùn)的內(nèi)容除專業(yè)知識(shí)外，更側(cè)重于應(yīng)對(duì)國際比賽所需要的思想教育和語言能力。思想教育包括國家意識(shí)、抗壓能力、心理素質(zhì)等方面;語言能力則通過開設(shè)日?？谡Z和專業(yè)英語兩門課完成：在日?？谡Z課堂上，中教負(fù)責(zé)詞匯、句型和語法，外教負(fù)責(zé)日常交流;專業(yè)英語課堂上，中教負(fù)責(zé)與專業(yè)相關(guān)的詞匯和語言表達(dá)，專業(yè)外教負(fù)責(zé)演講英語。課后學(xué)生則通過“流利說”“英語聽力”“百詞斬”等軟件進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)。整個(gè)過程均在國內(nèi)，卻做到了外語的沉浸式教學(xué);融入日常的中外交流，促進(jìn)了學(xué)生國際化思維方式的形成。

當(dāng)然，能夠參加國際級(jí)比賽的學(xué)校和專業(yè)為數(shù)不多，更多廣西的高職院校把主要精力投入國內(nèi)賽事，特別是教育部與相關(guān)部門聯(lián)合舉辦的全國職業(yè)院校技能大賽，其中的互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易、市場營銷、電子商務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等賽項(xiàng)，均涉及國際經(jīng)貿(mào)知識(shí)和外語技能。筆者所在的廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為廣西區(qū)賽的主要承辦校之一，就會(huì)在每年10—12月先行于校內(nèi)開展一系列的技能比賽，在相關(guān)專業(yè)物色和選拔優(yōu)秀人才，從第二年年初開始正式組建參賽師生團(tuán)隊(duì)并集中培訓(xùn)，于3月和5月分別參加區(qū)賽及國賽。

二、主要問題

（一）中外銜接方面的問題。中外合作的留學(xué)導(dǎo)向模式中，中方和外方的教學(xué)銜接往往不盡如人意，尤其是商務(wù)類專業(yè)的問題更為突出。廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院的黃俊林老師根據(jù)本校實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指出：一方面，國內(nèi)會(huì)計(jì)課程教學(xué)中，教師完全以中文為載體，采用傳統(tǒng)的重理論輕實(shí)踐教學(xué)模式，進(jìn)行理論滿堂灌，考核時(shí)也大都采用書面試卷來衡量學(xué)生成績。而在泰國的課程教學(xué)中，泰方教師大量轉(zhuǎn)換教學(xué)場地，泰語英語齊上陣，倡導(dǎo)深入企業(yè)公司實(shí)踐與校內(nèi)理論講授相結(jié)合，廣泛使用案例、座談、沙龍等手段和形式，大量采用實(shí)踐論文與理論測試作為課程考核手段。學(xué)生在國內(nèi)的3年里已經(jīng)適應(yīng)了中方傳統(tǒng)模式，突然轉(zhuǎn)換為具有巨大差異的國外教學(xué)模式與方法，短時(shí)間內(nèi)難以消化并接受。另一方面，國內(nèi)外語教師只講外語、會(huì)計(jì)教師只講會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，這種教學(xué)分割導(dǎo)致學(xué)生在面對(duì)以外語表述的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)時(shí)不知所云，教學(xué)質(zhì)量與效果不高，也難以形成具有東南亞特色的會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)知，學(xué)生就業(yè)于東盟國家時(shí)難以適應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的會(huì)計(jì)體系。

（二）雙語教學(xué)方面的問題。雙語教學(xué)一直被認(rèn)為是國際化人才培養(yǎng)不可或缺的一大元素。不可否認(rèn)，無論是商務(wù)類還是語言類專業(yè)，無論是留學(xué)導(dǎo)向還是賽事導(dǎo)向，在國內(nèi)盡可能多地使用雙語教學(xué)，都能夠讓學(xué)生更好地適應(yīng)國際環(huán)境。但不同學(xué)校的師生質(zhì)量不同，同一個(gè)學(xué)校不同專業(yè)的師生素質(zhì)也有差異，雙語教學(xué)在高職院校中，仍然只是“看上去很美”的狀態(tài)。

黃勇榮老師總結(jié)道，一些學(xué)校的專業(yè)課程采取“雙語教學(xué)”模式，但因?yàn)槿鄙俸线m的師資而效果不佳;盧海波老師認(rèn)為，泰語系的老師都能勝任“雙語教學(xué)”，但本校學(xué)生能力不夠，無法實(shí)施。廣西民族大學(xué)或者廣西大學(xué)二三年級(jí)學(xué)生雖然可以接受“雙語教學(xué)”，林霜老師卻提到，（廣西民族大學(xué)）過度重視語言的提升，而忽略國家交往技巧、商貿(mào)、法律等規(guī)范性知識(shí)的傳授，導(dǎo)致人才很難適應(yīng)國際化競爭氛圍;或者要么只注重東盟國家語言文化的練習(xí)，要么只注重商貿(mào)、法律等專業(yè)知識(shí)的傳授，而未能將語言文化、國際交往技能與專業(yè)知識(shí)有效結(jié)合。姚潔老師則直接指出，高職學(xué)生無法實(shí)行“雙語教學(xué)”，國際化人才培養(yǎng)更重要的應(yīng)該是國際化的教學(xué)手段和思維模式。她所帶領(lǐng)的參加國際比賽的學(xué)生都是單招，分?jǐn)?shù)低，英語幾乎零基礎(chǔ)。但赴美參賽的全部手續(xù)流程都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)，鍛煉專業(yè)技能的同時(shí)也發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，這比精通語言更有價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)了“外向型國際化”人才的職業(yè)素養(yǎng)，而不是浮于表面的語言能力。

（三）軟件工具方面的問題。傳統(tǒng)的教學(xué)工具是以課本教材為主，資料講義為輔;現(xiàn)代教學(xué)工具則包括各種在線離線的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)軟件、網(wǎng)絡(luò)課程、移動(dòng)終端APP等。盧海波老師承認(rèn)，目前中泰雙方的教材體系是獨(dú)立的，雖然各自專業(yè)都很成熟，但從合作辦學(xué)的角度出發(fā)，實(shí)在有必要雙邊合作，共同開發(fā)一套中外融合的教材。但這需要和泰方的3所院校溝通協(xié)調(diào)、綜合統(tǒng)籌，將是一個(gè)相當(dāng)困難和艱巨的工程。同時(shí)，小語種相關(guān)學(xué)習(xí)軟件較少，網(wǎng)絡(luò)課程資源也比較欠缺，學(xué)生無法更有效地利用課后時(shí)間進(jìn)行多渠道的語言及專業(yè)練習(xí)。制作適合本校教學(xué)的語言類學(xué)習(xí)軟件或在線課程，也是亟待解決的一個(gè)重要問題。

三、總結(jié)反思

長期以來，筆者所在的廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院出國留學(xué)主要集中在應(yīng)用外語系，國際貿(mào)易系在培養(yǎng)國際化人才方面，屬于賽事導(dǎo)向型。但最近這一現(xiàn)象有所改變，2018年就有19名國際貿(mào)易系的學(xué)生將赴泰國繼續(xù)商務(wù)類專業(yè)的學(xué)習(xí)，其中有7名參加了技能大賽并獲獎(jiǎng)。因此，南職院以及兄弟院校在培養(yǎng)國際化人才方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都對(duì)我們今后的實(shí)踐道路，有極大的借鑒意義。

（一）教學(xué)設(shè)置。無論留學(xué)導(dǎo)向還是賽事導(dǎo)向，國際化人才培養(yǎng)都應(yīng)從學(xué)生剛?cè)雽W(xué)就積極推進(jìn)，這就要求學(xué)校和系部提前做好教學(xué)設(shè)置和安排。例如，通過入學(xué)測試，選拔綜合素質(zhì)較為優(yōu)秀的學(xué)生，組建實(shí)驗(yàn)班或英才班;在常規(guī)課程中融入更多的外國尤其是東盟文化相關(guān)內(nèi)容，如各國國情概況、民俗風(fēng)情文化、商貿(mào)文化、企業(yè)文化、商務(wù)禮儀等，向?qū)W生滲透外國文化，提高其跨文化的溝通交流能力;選用合適的教材、軟件，充分利用精品在線課程等網(wǎng)絡(luò)資源;如果現(xiàn)有資源無法滿足本校本專業(yè)的需要，則應(yīng)組織教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)，搭建自己的國際化教學(xué)體系。這些工作前期建設(shè)會(huì)投入大量的時(shí)間精力且困難重重，然而一旦建立，就能向教師和學(xué)生提供國際化的適合自己的應(yīng)用渠道，后期的完善和跟進(jìn)也會(huì)相對(duì)更加通暢和順利。

（二）師資建設(shè)。師資建設(shè)，一方面應(yīng)“走出去”。培養(yǎng)國際化人才必須確保教師的國際化素質(zhì)。以不同的方式與國內(nèi)外院?；蛘呓逃龣C(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，通過培訓(xùn)計(jì)劃、合作項(xiàng)目等開闊教師的國際化視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)國際教育理念和方法。國商院近期先后派遣幾批教師前往英國等國家學(xué)習(xí)，正是在踐行國際化道路，值得繼續(xù)推廣。另一方面要“引進(jìn)來”。讓學(xué)生在出國前就熟知國外的教學(xué)方式，完成中外教學(xué)的平穩(wěn)銜接和過渡，需要邀請(qǐng)外國優(yōu)秀教師和專家學(xué)者來廣西任教與講學(xué)。這在語言類專業(yè)中較為常見，但商務(wù)類專業(yè)還比較欠缺。所以，在條件允許的情況下，應(yīng)邀請(qǐng)國外專家到校執(zhí)教、定期開展國外遠(yuǎn)程視頻教學(xué)、不定期開設(shè)專業(yè)知識(shí)講座等，引導(dǎo)學(xué)生及早適應(yīng)國內(nèi)外教學(xué)方式方法的融合。在賽事方面，也可以參考南職院的做法，專業(yè)內(nèi)容和語言能力的培訓(xùn)由外聘教師負(fù)責(zé)，本校教師進(jìn)行日常溝通協(xié)調(diào)和管理。

（三）財(cái)政支持。任何活動(dòng)項(xiàng)目尤其是重要戰(zhàn)略改革，必須有財(cái)政的保證才能走得更好更遠(yuǎn)，否則只會(huì)進(jìn)一步退三步。據(jù)悉有一位前期溝通聯(lián)系非常順利，也非常愿意來廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)講座的外國專家，最終因?yàn)閭€(gè)別條件沒有談妥，只能遺憾放棄。姚潔老師就強(qiáng)調(diào)，參加國際比賽的經(jīng)費(fèi)投入很大。師生們之所以能心無旁騖專心備賽，離不開學(xué)校在財(cái)務(wù)方面的大力支持?？梢?，學(xué)校的管理者和決策者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)國際化人才培養(yǎng)的重要意義，在結(jié)合自身情況的條件下，加大人力、物力和財(cái)力的支持力度，建立健全與本校水平相匹配的國際交流合作體系。同時(shí)，政府部門也應(yīng)給予一定的財(cái)政和稅收補(bǔ)貼，出臺(tái)相應(yīng)的扶持政策，促進(jìn)校企雙方合作，社會(huì)多方主體共同培養(yǎng)國際化人才，以有效提高廣西高職教育國際化人才培養(yǎng)質(zhì)量。

廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在國際化人才培養(yǎng)方面起步較晚，但發(fā)展較為迅速。除將本校學(xué)生送往泰國、越南、馬來西亞等東盟國家繼續(xù)深造外，也在近3年吸引了幾批來自“一帶一路”沿線國家的留學(xué)生來校學(xué)習(xí)語言和專業(yè)課，其中3位留學(xué)生還參加了2018年的職業(yè)技能大賽并取得三等獎(jiǎng)的好成績。抓住高職教育國際化在“一帶一路”背景下的難得機(jī)遇，堅(jiān)持國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟院校在留學(xué)和賽事方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以揚(yáng)長補(bǔ)短，探索發(fā)展適合自身的人才培養(yǎng)模式，將是未來相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)廣西高職院校需要專注的重大課題。

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【基金項(xiàng)目】廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)課題“基于外貿(mào)技能競賽平臺(tái)的商務(wù)類外向型國際化人才培養(yǎng)模式探索”（GSJG2015019）

【作者簡介】王廖莎（1982— ），女，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師、經(jīng)濟(jì)師，碩士研究生，研究方向：國際貿(mào)易與區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

（責(zé)編 何田田）