移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下高校網(wǎng)站群優(yōu)化研究

吳洪鑫 程子彪 陳疊雅

【摘 要】在分析四川文理學(xué)院網(wǎng)站群建設(shè)基本情況后，找出了網(wǎng)站群建設(shè)中存在的問題：網(wǎng)站群建設(shè)的重視程度不夠；多網(wǎng)站地址、部門對(duì)應(yīng)相同網(wǎng)頁，容易使用戶產(chǎn)生困惑；網(wǎng)站群中部分板塊有名無實(shí)，信息更新不及時(shí)；運(yùn)營技術(shù)滯后，功能支撐不足；多媒體融合宣傳力度不大。進(jìn)而提出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下四川文理學(xué)院高校網(wǎng)站群的優(yōu)化策略：高度重視網(wǎng)站建設(shè)，形成全校共建的良好氛圍；加強(qiáng)網(wǎng)站群的規(guī)劃設(shè)計(jì)，形成特色鮮明的網(wǎng)站集群；設(shè)立專兼職結(jié)合的網(wǎng)站群管理崗位，規(guī)范網(wǎng)站群日常管理；加快技術(shù)更新，建成移動(dòng)互動(dòng)的網(wǎng)站群；加大宣傳力度，將網(wǎng)站群打造成對(duì)外宣傳陣地。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)站群；優(yōu)化

網(wǎng)站是形象宣傳、品牌推廣、信息發(fā)布、提供服務(wù)的重要平臺(tái)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)站建設(shè)成為每個(gè)高校在其發(fā)展過程中必不可少的基礎(chǔ)性建設(shè)之一。[1]網(wǎng)站作為一個(gè)高校的核心線上系統(tǒng)，在高校進(jìn)行校園文化宣傳、學(xué)生教育教學(xué)、對(duì)外合作交流、提高辦學(xué)質(zhì)量等諸多方面起到至關(guān)重要的作用。在這樣的背景下，如何提高高校網(wǎng)站建設(shè)的水平和質(zhì)量，促進(jìn)網(wǎng)站管理規(guī)范、高效，成為了高校信息化建設(shè)過程中的共同追求目標(biāo)，如果要想盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須加強(qiáng)針對(duì)高校網(wǎng)站群的優(yōu)化研究。

一、四川文理學(xué)院簡介

四川文理學(xué)院，位于四川省達(dá)州市，1976年開始舉辦高等教育，2006年2月經(jīng)教育部批準(zhǔn)成為本科高校，目前是川東地區(qū)唯一省管普通本科高校，四川文理學(xué)院網(wǎng)站主頁目前分為學(xué)校概況、組織機(jī)構(gòu)、教育教學(xué)、師資隊(duì)伍、科研合作、國際交流、招生就業(yè)、校園文化、信息公開等九大板塊，其中封面為四川文理學(xué)院的通知公告、焦點(diǎn)新聞、以及學(xué)校特色學(xué)術(shù)講座—秦巴講壇，各黨群部門、行政部門、科研機(jī)構(gòu)、二級(jí)學(xué)院為學(xué)校網(wǎng)站群的構(gòu)成主體。

二、四川文理學(xué)院網(wǎng)站群建設(shè)中存在問題

（一）網(wǎng)站群建設(shè)管理未設(shè)立專門部門與崗位，重視程度不夠

學(xué)校層面未設(shè)立專門的部門和獨(dú)立的崗位從事網(wǎng)站群的管理，學(xué)校網(wǎng)站主頁由宣傳部和信息化建設(shè)與服務(wù)中心共同建設(shè)、管理，宣傳部主要負(fù)責(zé)管理、使用，信息化建設(shè)與服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)建設(shè)、維護(hù)。二級(jí)學(xué)院一般由書記牽頭負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)，網(wǎng)站的管理與使用一般由黨政辦和學(xué)工辦老師兼任。網(wǎng)站建設(shè)與管理中，各學(xué)院單獨(dú)建站，各自為營，都有自己的網(wǎng)站，但彼此相對(duì)獨(dú)立，信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)各異，容易形成多個(gè)“信息孤島”。

（二）多網(wǎng)站地址、部門對(duì)應(yīng)相同網(wǎng)頁，容易使用戶產(chǎn)生困惑

學(xué)校機(jī)構(gòu)改革中，對(duì)部分學(xué)院、機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，學(xué)校網(wǎng)站群中，存在不同網(wǎng)站鏈接地址對(duì)應(yīng)同一個(gè)網(wǎng)頁內(nèi)容的情況。如二級(jí)學(xué)院中生態(tài)旅游學(xué)院（http：//stlyxy.sasu.edu.cn/）與建筑工程學(xué)院（http：//jzgcxy.sasu.edu.cn/）的網(wǎng)址不一樣，但對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁布局、內(nèi)容基本一樣。還有國家城市污水處理及資源化工程技術(shù)研究中心川東分中心與油氣田廢水處理技術(shù)研究中心，巴文化研究院與秦巴文化產(chǎn)業(yè)研究院等，有不同網(wǎng)站地址，共用同樣的網(wǎng)頁內(nèi)容，容易使網(wǎng)民分不清楚網(wǎng)站的主體，降低對(duì)網(wǎng)頁信息過濾、對(duì)比、篩選的時(shí)效，為網(wǎng)民帶來極大的困惑，產(chǎn)生不好的用戶體驗(yàn)。

（三）網(wǎng)站群中部分板塊有名無實(shí)，信息更新不及時(shí)

在學(xué)校各網(wǎng)站群中，承擔(dān)有宣傳任務(wù)、重要線上服務(wù)任務(wù)部門的網(wǎng)站，信息更新較為及時(shí)，如學(xué)校、教務(wù)處、科技處網(wǎng)頁，二級(jí)學(xué)院網(wǎng)頁中新聞、通知板塊更新較為及時(shí)。而諸如http：//xtw.sasu.edu.cn/list.php？cid=96、http：//www.sasu.edu.cn/gk/gongkai.asp等網(wǎng)址對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁內(nèi)容更新基本停留在一年前，http：//rsc.sasu.cn/list.php？cid=8、http：//cjglxy.sasu.cn/news.asp？bigclassid=8&smallclassid=13&Action=list等網(wǎng)址對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁中，設(shè)置有對(duì)應(yīng)板塊的名稱，而板塊下并無實(shí)際內(nèi)容。

（四）運(yùn)營技術(shù)滯后，功能支撐不足

學(xué)校網(wǎng)站群網(wǎng)站不支持自動(dòng)切換為手機(jī)瀏覽模式，沒有APP客服端，對(duì)信息不能進(jìn)行評(píng)論、回復(fù)操作，不支持將信息轉(zhuǎn)發(fā)或分享至QQ、微信等平臺(tái)，大學(xué)生作為手機(jī)重度使用者，對(duì)此滿意度非常低。17個(gè)二級(jí)學(xué)院網(wǎng)站中有10個(gè)無站內(nèi)搜索功能，職能部門均設(shè)有站內(nèi)搜索，但搜索引擎功能簡單，存在反應(yīng)緩慢、易卡頓、返回后再次使用不方便等狀況。教務(wù)處網(wǎng)站與全校師生聯(lián)系最為緊密，但每當(dāng)學(xué)生在網(wǎng)站上進(jìn)行專業(yè)過級(jí)考證、課程考試報(bào)名、選修課申請(qǐng)等時(shí)，教務(wù)系統(tǒng)常會(huì)出現(xiàn)崩潰，嚴(yán)重影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活，同時(shí)也會(huì)影響教師教學(xué)工作的開展。

（五）多媒體融合宣傳力度不大

少數(shù)網(wǎng)站如教務(wù)處、學(xué)生處、科技處、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院、財(cái)經(jīng)管理學(xué)院、數(shù)學(xué)學(xué)院、化學(xué)化工學(xué)院、美術(shù)學(xué)院有微信公眾號(hào)，并能在網(wǎng)頁顯目位置處展示關(guān)注微信公眾號(hào)所需的二維碼圖片。學(xué)校有官方微信、微博，并未在學(xué)校主頁顯目出進(jìn)行宣傳展示，其他職能部門、二級(jí)學(xué)院無官方微信、微博、抖音號(hào)的的添加方式，網(wǎng)站群的內(nèi)部信息展現(xiàn)與交流功能強(qiáng)，但對(duì)外宣傳功能薄弱，多媒體融合宣傳能力有待進(jìn)一步提高。

三、四川文理學(xué)院網(wǎng)站群建設(shè)優(yōu)化策略

（一）高度重視網(wǎng)站建設(shè)，形成全校共建的良好氛圍

網(wǎng)站群建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)的重視，學(xué)校應(yīng)成立網(wǎng)站群建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，制定相應(yīng)的網(wǎng)站建設(shè)制度，督促各職能部門、二級(jí)學(xué)院成立網(wǎng)站群建設(shè)工作小組，并在政策、制度、人力、物力、財(cái)力等方面給予一定的支持。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)站群的規(guī)劃設(shè)計(jì)，形成特色鮮明的網(wǎng)站集群

網(wǎng)站群的規(guī)劃設(shè)計(jì)是對(duì)網(wǎng)站群發(fā)展方向的引領(lǐng)，學(xué)校層面應(yīng)給予高度重視，并主導(dǎo)推動(dòng)網(wǎng)站群的規(guī)劃設(shè)計(jì)，聘請(qǐng)校外專家，遴選校內(nèi)美術(shù)、文化、計(jì)算機(jī)技術(shù)等方面的專家，組成規(guī)劃小組，從網(wǎng)站群的美工、內(nèi)容、功能、特色、體系等方面進(jìn)行規(guī)劃，形成色調(diào)基本一致，內(nèi)容、功能符合部門特點(diǎn)，整體協(xié)調(diào)的網(wǎng)站群體系。

（三）設(shè)立專兼職結(jié)合的網(wǎng)站群管理崗位，規(guī)范網(wǎng)站群日常管理

網(wǎng)站群的建設(shè)與維護(hù)在日常，需注重細(xì)節(jié)，為此應(yīng)設(shè)立專兼職相結(jié)合的網(wǎng)站群管理崗位，選定一定數(shù)量的懂網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)，具有專業(yè)技術(shù)的人員為專職網(wǎng)站群管理人員，1名專職管理人員聯(lián)系兩個(gè)部門的網(wǎng)站建設(shè)。每個(gè)部門選定1名有責(zé)任的行政人員或?qū)Ｈ谓處煶袚?dān)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)、管理工作，并給予一定的薪酬待遇。這樣，有崗、有酬，上下聯(lián)動(dòng)的管理模式，具有長效性，能促進(jìn)網(wǎng)站群日常管理的逐漸規(guī)范。

（四）加快技術(shù)更新，建成移動(dòng)互動(dòng)的網(wǎng)站群

據(jù)第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截止2018年12月，我國網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到98.6%，各職業(yè)中學(xué)生群體網(wǎng)民最多，達(dá)到25.4%。而在此背景下，四川文理學(xué)院學(xué)校網(wǎng)站群無移動(dòng)APP支撐，移動(dòng)性差，不能較好的滿足大學(xué)生的需求。加強(qiáng)與第三方網(wǎng)站建設(shè)、開發(fā)企業(yè)的合作，盡快開發(fā)四川文理學(xué)院綜合APP客服端，將網(wǎng)站群、科研、教學(xué)、行政服務(wù)平臺(tái)整合進(jìn)APP，實(shí)現(xiàn)通過APP獲取、反饋信息，開展科研、教學(xué)、行政相關(guān)工作，促進(jìn)網(wǎng)站群的移動(dòng)性，提升大學(xué)生對(duì)網(wǎng)站群的滿意度。

（五）加大宣傳力度，將網(wǎng)站群打造成對(duì)外宣傳陣地

首先，有序合理促進(jìn)各部門申請(qǐng)官方微博、微信、抖音等平臺(tái)的公眾號(hào)，并在網(wǎng)站群顯目位置展開宣傳，實(shí)現(xiàn)多媒體融合，構(gòu)建全媒體矩陣式宣傳陣地。其次，有意識(shí)的將網(wǎng)站群宣傳融入進(jìn)學(xué)校、學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)“學(xué)生主導(dǎo)”、“線上線下聯(lián)動(dòng)”的宣傳。

四、結(jié)語

高校網(wǎng)站群建設(shè)要順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展潮流，不斷更新網(wǎng)站群建設(shè)技術(shù)，從而提高網(wǎng)站的實(shí)用性、美觀性，滿足大學(xué)生日益增長的需求。轉(zhuǎn)變意識(shí)形態(tài)是推進(jìn)高校網(wǎng)站群建設(shè)的關(guān)鍵，提升高校對(duì)網(wǎng)站群建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)的研究還需進(jìn)一步深入。

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