大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新研究

童超 宋萌萌

【摘 要】企業(yè)管理是企業(yè)進步發(fā)展的動力來源，在時代發(fā)展變化下，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為當前社會的發(fā)展主導，各行業(yè)也都步入了大數(shù)據(jù)時代。社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展為企業(yè)的擴大提供了良好環(huán)境，更多機遇的同時也會有接觸新的挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)管理就需要認清目前存在于管理中的問題，通過合理的措施改進管理工作，提高企業(yè)管理的有效性。

【關鍵詞】大數(shù)據(jù)時代；企業(yè)管理模式；創(chuàng)新

一、大數(shù)據(jù)概述

（一）大數(shù)據(jù)

對于不同企業(yè)的人來說，都有各自對于大數(shù)據(jù)時代的了解，沒有形成一個基本的定義。大數(shù)據(jù)時代是由麥肯錫于2012年提出的，在物理學、環(huán)境生態(tài)學等領域早有大數(shù)據(jù)的應用，在金融、通訊等行業(yè)中也有較長時間的大數(shù)據(jù)應用，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)成受到了各行各業(yè)的廣泛關注。早期我們所談論的云計算極為數(shù)據(jù)資源搭建了存儲空間以及訪問渠道，而其中的數(shù)據(jù)才是真正的價值所在。如今我們所處的時代發(fā)展迅速，人們使用著先進的科技，信息流通程度不斷增強，人與人之間的交流也更為便捷，這就在很大程度上拉近了人與人之間的關系，大數(shù)據(jù)就是技術發(fā)展的重要產物。大數(shù)據(jù)利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，通過計算機的信息處理分析，將得到的資料進行傳輸，與現(xiàn)實生活緊密結合，在大數(shù)據(jù)的廣泛應用下，人們的生活更加智能快捷，工作效率大大提高。在實際應用中大數(shù)據(jù)分析大多與云計算緊密關聯(lián)，當企業(yè)構建起大數(shù)據(jù)的理念，就能夠較為準確的判斷消費者行為，從而實現(xiàn)產品銷量的預測，為產品生產提供有力幫助，優(yōu)化企業(yè)生產管理。大數(shù)據(jù)具有自身特性，分析來看可分為四類：首先，海量性。時代的快速發(fā)展產生了大量的數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的匯集就形成了數(shù)據(jù)集；其次，多樣性。隨著信息技術的發(fā)展，信息呈現(xiàn)出了多樣性，各類數(shù)據(jù)在我們的生活中隨處可見，便于人們對自己所需資源的獲取；再次，快速性?？焖傩灾饕笖?shù)據(jù)的流動情況，數(shù)據(jù)能夠實現(xiàn)快速傳輸；最后，價值性。大數(shù)據(jù)中包含著海量的信息資源，每條信息經(jīng)過分析處理都能夠發(fā)揮出自己的價值，為人們所使用。

（二）大數(shù)據(jù)發(fā)展的主要趨勢

在當前社會中大數(shù)據(jù)的發(fā)展主要呈現(xiàn)出四大發(fā)展趨勢：第一，大數(shù)據(jù)的資源化發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代的到來為企業(yè)的發(fā)展帶來了新機遇。大數(shù)據(jù)擁有海量的數(shù)據(jù)存儲量，借助先進的技術能夠幫助企業(yè)從不同平臺獲得所需要的信息資源，這些數(shù)據(jù)包括銷售以及管理另個方面，在數(shù)據(jù)的支撐下企業(yè)能夠完成更有效的決策，并提高企業(yè)的執(zhí)行能力。所以，很多企業(yè)開始著手于大數(shù)據(jù)的建設，將其納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，將其作為重要資源。在激烈的行業(yè)競爭中，企業(yè)要想長盛不衰就需要搶奪先機，而大數(shù)據(jù)資源能夠發(fā)揮出重要作用，在企業(yè)管理中建立起閉合的大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈，就能為企業(yè)提供更多數(shù)據(jù)支持。第二，大數(shù)據(jù)與云計算的關聯(lián)度不斷增強。大數(shù)據(jù)與云計算在實際應用中具有密不可分的關系。云計算、云空間能夠搭建起大數(shù)據(jù)運行的必要平臺，在很大程度上提升大數(shù)據(jù)的處理速度。當前很多企業(yè)都非常重視云處理系統(tǒng)的建設，在電商平臺中表現(xiàn)的尤為突出，這是大數(shù)據(jù)處理中最主要的表現(xiàn)形式。云計算與大數(shù)據(jù)的深度融合能夠增加企業(yè)獲得信息的數(shù)量，讓企業(yè)獲得更豐富的數(shù)據(jù)資源用于管理與營銷活動中。此外，利用云計算以及大數(shù)據(jù)能夠讓企業(yè)的管理成本得到降低，從而縮減企業(yè)所需要的運營成本投入。由此可知，對于企業(yè)管理來說，要重視對云計算以及大數(shù)據(jù)的綜合運用，讓大數(shù)據(jù)能夠發(fā)揮出最大作用。第三，大數(shù)據(jù)安全的關注度不斷增加。近年來，我們常能聽到數(shù)據(jù)信息大規(guī)模泄露事件，信息安全不再是某個國家所關注的問題，它已經(jīng)成為全球范圍內人們廣泛關注的問題。我國國務院已經(jīng)將大數(shù)據(jù)安全列為國家重點任務，需要針對大數(shù)據(jù)建立起完善的安全保障體系，促進大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展。對于企業(yè)而言，信息資源是自身不斷發(fā)展的保障，如果信息發(fā)生泄露，就會導致企業(yè)與客戶資料的安全受到威脅，嚴重者甚至影響企業(yè)的生存。所以，每個企業(yè)在應用大數(shù)據(jù)技術時就需要充分考慮信息安全的相關問題，井多種數(shù)據(jù)保護手段應用于數(shù)據(jù)安全防護中，讓數(shù)據(jù)信息在安全的環(huán)境中運行。第四，數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)趨于完善。在發(fā)達的網(wǎng)絡技術支撐下，大數(shù)據(jù)讓參與其中的各方都緊緊相連，構建起多元化的信息生態(tài)空間，它實現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息的多維度發(fā)展。在數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)中，從原材料的采購到消費者的購買都利用大數(shù)據(jù)進行總結分析，這就建立起企業(yè)的發(fā)展生態(tài)鏈條。在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的進程中，市場的成熟度不斷增加，經(jīng)濟行為的劃分也會更為細致，這就讓大數(shù)據(jù)信息的準確度不斷增加，每一個參與者都能夠獲得更有效的數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)的管理做出更科學的預判，促進社會主義市場的健康發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性概述

（一）提高企業(yè)的競爭力

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)的地理位置之間的競爭優(yōu)勢逐漸降低，上級政府部門也逐漸取消了很多的保護政策，這給我國企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)間的相互競爭是難免的，想要在市場經(jīng)濟條件下存活并且獲得更大的經(jīng)濟利益，就必須提高企業(yè)競爭力。面對多方的競爭壓力，企業(yè)不僅要關注自身的創(chuàng)新發(fā)展，也要了解市場的變化趨勢。企業(yè)在管理的過程中，最基本的就是要實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的合理分析，并為之所用，以此來實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)信息的有效對接。大數(shù)據(jù)背景下，積極地創(chuàng)新優(yōu)化企業(yè)管理模式，不僅能夠有效地降低企業(yè)管理成本，而且還能夠在很大程度上促進企業(yè)競爭力的提升。

（二）企業(yè)的運營管理

企業(yè)在創(chuàng)新管理模式的過程當中，需要明確地辨識一些潛在的用戶以及用戶的不同需求，進而合理地使用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，最大限度地收集到用戶的相關資料，并對其進行有效的整合分析，開發(fā)出潛在用戶的需求，激發(fā)出用戶的需求，并結合用戶的需求生產相應的產品，促進企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。我國的企業(yè)生產多以標準化的程序為標準，長期的忽略了“人”在其中充當?shù)淖饔?，忽視了人的思想的不可控因素，企業(yè)應改革人力資源管理，創(chuàng)新管理方法和手段，為協(xié)調其他企業(yè)活動提供保障。尊重人的思維創(chuàng)造是企業(yè)獲得成功的必經(jīng)路，要激勵人們不斷創(chuàng)新發(fā)展，迎接挑戰(zhàn)，帶動企業(yè)走向更好的方向。

（三）整合電子信息數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)背景下，在很大程度上拓展了企業(yè)電子信息數(shù)據(jù)來源渠道，并且容量以及范圍也更加的廣大。尤其是一些圖片、音視頻方面的信息數(shù)據(jù)，可以說呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的趨勢。但是，由于當前部分企業(yè)更為擅長的是對一些文本類的數(shù)據(jù)進行整合，缺乏對圖片、音視頻等數(shù)據(jù)的整合處理。在這種情況下，企業(yè)管理人員就必須要充分地重視起這一問題，加大不同類型信息數(shù)據(jù)的整合分析、處理能力，以此來強化對信息數(shù)據(jù)的有效管理。與此同時，當前很多企業(yè)之間都是獨立存在的，彼此之間的信息數(shù)據(jù)處于完全保護的狀態(tài)，并沒有多大的關聯(lián)，無法實現(xiàn)共享，這在很大程度上抑制著行業(yè)的發(fā)展?；诖耍愋偷钠髽I(yè)要積極地加強溝通交流，整合數(shù)據(jù)信息，共享數(shù)據(jù)，最大限度地利用數(shù)據(jù)信息的價值，促進企業(yè)以及行業(yè)的共同發(fā)展。

三、數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理中的挑戰(zhàn)

（一）管理工作獲取信息的速度較慢

大數(shù)據(jù)時代的一個特點，就是數(shù)據(jù)獲取速度很快，可以及時獲取到第一手的新信息。新的浪潮在各個行業(yè)中迅速席卷，大數(shù)據(jù)不僅僅是數(shù)據(jù)的集合應用，還是一種復雜的思維方式。應用軟件會通過客戶的點擊瀏覽信息做出判斷，整合分析，從而為客戶推送符合其愛好偏向的產品或信息。數(shù)據(jù)的及時產生和精確捕捉顯得尤為重要，但這些都存在一定的局限性。在企業(yè)管理工作中，獲取信息同樣重要，如果獲取的信息滯后延誤，那么也就會導致管理工作出現(xiàn)延誤，難以及時發(fā)揮作用。比如在經(jīng)營管理這方面，部分企業(yè)獲取信息的速度很慢，往往業(yè)務已經(jīng)進入到下一個周期，才把上一個周期的信息全部整理完畢，這樣根本就無法讓上一個周期的工作得到改善，如此循環(huán)往復，也就會一直存在問題。

（二）管理工作的參考信息較為單一

大數(shù)據(jù)對我們的生活有極大的影響，在享受大數(shù)據(jù)時代給我們帶來快捷便利的時候，也不得不承認它存在一定的缺點。企業(yè)管理工作的開展，需要參考一些信息來制定管理方案和決策，參考信息的多寡，將會影響到?jīng)Q策方案的有效性。從目前實際情況講，部分企業(yè)在管理工作上的參考信息較為單一，往往就是參考了一兩個方面的信息，對于相關信息的參考不強。大數(shù)據(jù)能分析點擊量、瀏覽量等浮于表面的數(shù)據(jù)，發(fā)展方向、營銷方案都能通過這樣的分析得出，但是人的思想和感情是大數(shù)據(jù)如何也無法預知到的。比如在人力資源管理的出勤管理方面，不少企業(yè)只看員工是否遲到，卻不綜合考慮員工住址、天氣條件、交通情況這些信息，這樣必然會導致部分員工產生不滿，久而久之便容易滋生離職的情緒。從這一方面出發(fā)，企業(yè)的決策者必須要認清事實，結合實際，不斷創(chuàng)新，想法設法彌補不足，制造新的業(yè)務，靈活運用大數(shù)據(jù)使得企業(yè)向更好的方向發(fā)展。

（三）企業(yè)搜集數(shù)據(jù)的信息是否真實有效

相較于國外而言，大數(shù)據(jù)時代在國內的應用時間較短，很難取信于某些企業(yè)，他們對大數(shù)據(jù)時代的管理方式仍會提出質疑的態(tài)度。當代社會，企業(yè)的數(shù)據(jù)信息已成為一種資產，無論數(shù)據(jù)真實與否，又或者收集到的數(shù)據(jù)是否實用，對于決策者來說，都會有極大的影響，對于信息的識別顯得極為重要。企業(yè)能挖掘到利于企業(yè)生存發(fā)展的信息也是難以解決的一個問題?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的不斷進步，無法適應時代變遷的企業(yè)缺失核心競爭力紛紛倒閉，存活下來的企業(yè)都開始以信息發(fā)展為指導方向，但是傳統(tǒng)的管理思想固執(zhí)的存在著。企業(yè)缺少收集數(shù)據(jù)的人才，無法有效收集信息，保證信息的來源。管理模式過于老舊，短時間內得不到變通，難以滿足社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，這對企業(yè)的發(fā)展有著極大的阻礙。

四、數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新的策略

（一）以數(shù)據(jù)為依據(jù)做決策

在大數(shù)據(jù)背景下，各個企業(yè)都在積極運用大數(shù)據(jù)，在運用的過程中也不斷豐富了大數(shù)據(jù)，讓大數(shù)據(jù)有了更新快的特點，所以企業(yè)在管理策略上如果能夠以大數(shù)據(jù)為依據(jù)，不僅可以保障策略的創(chuàng)新性，且大數(shù)據(jù)的相關數(shù)據(jù)都是經(jīng)過實踐的，企業(yè)結合自身情況依據(jù)大數(shù)據(jù)所做的策略還能讓決策的可行性有很大的提升，可以有效避免決策成為一紙空文。大數(shù)據(jù)具有三大特點：時效性、規(guī)律性、動態(tài)性，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析出來的信息，管理者可提出有效決策，提前預測可保證決策及時運行，有效避免問題積壓，難以解決。從以直覺和經(jīng)驗來判斷轉變?yōu)橐詳?shù)據(jù)為基礎進行決策，在大數(shù)據(jù)時代下所得到的數(shù)據(jù)信息只需要分析數(shù)據(jù)，得到最后的結果，切忌過度解讀找出問題產生的原因。通過決策的轉換，可以大大的提高解決問題的精準度，避免無效決策的產生。另外，在這樣的一個大環(huán)境下，傳統(tǒng)的營銷方式已不能達到客戶的要求，對于自身需求是否能夠達成的比重日漸提升，企業(yè)應利用大數(shù)據(jù)分析消費者的愛好習慣，發(fā)展以客戶為中心的營銷手段。還可以將運用大數(shù)據(jù)將客戶的信息意見進行詳細的收集和記錄，客戶能夠更加客觀地去看待企業(yè)的發(fā)展，客戶的意見可以進一步完善決策，且對客戶意見的重視，會增加客戶對企業(yè)好的影響，促成更多的合作，還可以借助客戶來吸引更多的客戶，促進企業(yè)更加全面的發(fā)展。

（二）培養(yǎng)和引進數(shù)據(jù)人才

無論哪一個行業(yè)，人才是發(fā)展的核心動力，因此企業(yè)管理要創(chuàng)新就必須要培養(yǎng)專業(yè)的人才，尤其是在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)管理需要積極培養(yǎng)和引進先進的數(shù)據(jù)人才，讓先進的人才去挖掘數(shù)據(jù)的價值，除此之外，人才的引進和對先進技術的學習，可以為企業(yè)的管理注人新鮮的血液，讓企業(yè)管理能夠有更多的創(chuàng)新思維。大多數(shù)學校對于大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)都十分缺失，與之相關的專業(yè)少之又少，沒有學習的平臺，大數(shù)據(jù)的發(fā)展止步不前，難以得到發(fā)展。缺少了分析處理的能力的管理者無法正確的將大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢發(fā)揮出來。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)需要設置專門IT部門，這一部門不僅可以促進企業(yè)管理的發(fā)展，而且這一部門還可以快速的掌握企業(yè)的狀況，收集與企業(yè)發(fā)展相關的數(shù)據(jù)，通過企業(yè)數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)分析為企業(yè)的整體上的發(fā)展方向提供依據(jù)，使得企業(yè)能更好的有根有椐穩(wěn)妥快速的發(fā)展。能否培養(yǎng)出具備綜合素養(yǎng)的實踐人才是企業(yè)需要面臨的一大挑戰(zhàn)。

（三）企業(yè)應當加大信息安全管理力度

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)要想最大限度地確保信息數(shù)據(jù)的安全，就必須要全面加強對信息的安全管理力度。具體來說，應重點做好以下幾個方面的工作：首先，企業(yè)應采取有效預防措施，避免受到自然災害的影響，避免將計算機放置在一些易受雷擊的位置；其次，企業(yè)應不斷加強對信息管理工作人員的監(jiān)督，避免出現(xiàn)因為個人的利益泄露企業(yè)機密的現(xiàn)象，導致企業(yè)遭到迫害；再次，企業(yè)應在計算機當中安裝防火墻以及相應的殺毒軟件，避免遭受到黑客以及病毒的入侵；最后，企業(yè)應做好對重要數(shù)據(jù)信息的備份工作，避免影響到企業(yè)的利益。

（四）管理者應高度重視數(shù)據(jù)的價值

大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的過程中，數(shù)據(jù)資源的數(shù)量也在不斷增多，這也為企業(yè)帶來了巨大的沖擊。因此，必須要引導管理者樹立大數(shù)據(jù)的理念，要具備敏銳的觀察力，計劃必須要有長遠的考慮，正確認識大數(shù)據(jù)的作用和背后帶來的商業(yè)價值，充分了解各行各業(yè)的動態(tài)，從而全面發(fā)揮出大數(shù)據(jù)對企業(yè)發(fā)展的作用。在企業(yè)管理中，應將大數(shù)據(jù)分析的結果合理地應用于企業(yè)決策，從而增強決策的科學性與準確性。企業(yè)應及時整合收集到的相關資料，有效地做出實時分析?？茖W及時的數(shù)據(jù)分析可保障決策的穩(wěn)定性，通過數(shù)據(jù)對比，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。合理利用相關數(shù)據(jù)，重視數(shù)據(jù)的價值，從而逐漸形成適應現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，使其占據(jù)優(yōu)勢地位。

（五）政府應給予政策鼓勵

首先，企業(yè)的信息安全很重要，據(jù)調查報告所知，半數(shù)以上的500強企業(yè)遭受過黑客的攻擊，企業(yè)管理的數(shù)據(jù)隱私保護問題有待解決。對于此類現(xiàn)象，企業(yè)需提高自身對數(shù)據(jù)的保護能力，完善系統(tǒng)對信息安全的檢測管理，優(yōu)化程序，同時，政府也需要針對這一現(xiàn)象制定相關法律，限制不法分子的行為，為企業(yè)提供有效的保護。其次，大數(shù)據(jù)的廣泛應用將挖掘出更大的價值，相對穩(wěn)定安全的環(huán)境非常重要，政府可根據(jù)企業(yè)發(fā)展水平主動提供政策鼓勵，促進高新數(shù)據(jù)處理技術的發(fā)展。第三，政府在人才培養(yǎng)方面也可以提供幫助，要求高校設立相關專業(yè)學院，重點培養(yǎng)這類人才，時刻關注學校的教學成果，注重創(chuàng)新和模擬實踐，不斷為企業(yè)提供優(yōu)質人才。

五、結束語

企業(yè)管理涉及到了多方面的內容，比如人力資源管理、成本管理等，這些不同的方面組合起來，就構成了企業(yè)管理的整體工作。隨著時代的發(fā)展進步，大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來了良好的發(fā)展空間，同時企業(yè)管理方面迎來了巨大的挑戰(zhàn)。做好企業(yè)管理，已經(jīng)成為提升企業(yè)競爭力的一個重要渠道，越來越多的企業(yè)對管理工作形成了重視。在目前的大數(shù)據(jù)時代下，就要著眼于大數(shù)據(jù)的特點，對企業(yè)管理模式予以創(chuàng)新，深度挖掘有價值的內容。綜上所述，以上內容就是對大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新的論述。

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