“數(shù)字革命”中的沉默多數(shù)

愛德華多·坎帕內(nèi)拉（Edoardo Campanella）

統(tǒng)計(jì)可以舉出殘酷的事實(shí)。我們不斷被告知“創(chuàng)新”發(fā)生得比以往任何時候都要快，但所謂的“第四次工業(yè)革命”產(chǎn)生的數(shù)據(jù)表明，它不是革命性的。在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體中，生產(chǎn)率增長是50年來最慢的。

這種“生產(chǎn)率悖論”，通常被歸因于采用顛覆性技術(shù)后的測量問題或滯后效應(yīng)。但另一種可能的解釋是，關(guān)于技術(shù)趨勢的公開辯論，往往由正在塑造它們的公司和企業(yè)家主導(dǎo)。絕大多數(shù)努力跟上技術(shù)變革（或積極抵制）的公司的聲音，都聞所未聞。

認(rèn)識到這種代表性不足的觀點(diǎn)，對于理解為什么“數(shù)字革命”沒有出現(xiàn)在數(shù)據(jù)中以及為什么它可能會停滯不前，是必不可少的。

簡言之，人工智能（AI）、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)和類人機(jī)器人，這些技術(shù)所受到的關(guān)注，與其被采用的規(guī)模大相徑庭。正如杜克大學(xué)的Dan Ariely在2013年開玩笑說的那樣，“大數(shù)據(jù)就像青少年性行為：每個人都在談?wù)撍?，沒有人真正知道如何去做；每個人都認(rèn)為其他人都這樣做，所以每個人都聲稱他們正在這樣做”。

社交網(wǎng)絡(luò)、全球媒體和國際會議，放大了有興趣擴(kuò)大自己前景的顛覆者的聲音。隨著信息的層疊，信徒的隊(duì)伍也在增長。謠言成了規(guī)則。

世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）關(guān)于新興勞動力市場趨勢的最新年度報(bào)告認(rèn)為，到2022年，機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)分析、新材料和量子計(jì)算投資的大幅增加，將增加對數(shù)據(jù)科學(xué)家、AI專家和機(jī)器人工程師的需求，從而損害現(xiàn)有職業(yè)。

問題是，世界經(jīng)濟(jì)論壇的報(bào)告是基于對大型跨國公司的調(diào)查，其人口樣本很難代表實(shí)體經(jīng)濟(jì)。在經(jīng)合組織國家中，雇用超過250名工人的公司，僅占所有活躍公司的7%，雇用的勞動力不到40%。雖然報(bào)告的作者承認(rèn)這種偏見，但他們的結(jié)論仍然是危險(xiǎn)的概括。他們所設(shè)想的未來工作，與絕大多數(shù)仍在第三次工業(yè)革命框架內(nèi)運(yùn)作的中小企業(yè)的就業(yè)需求無關(guān)。

同樣，經(jīng)合組織的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，技術(shù)前沿公司與所有其他公司之間的勞動生產(chǎn)率差距，在過去10年中急劇擴(kuò)大。人們在媒體上聽到的許多先進(jìn)技術(shù)，仍未得到許多公司非常微不足道的開發(fā)。這表明，即使最具革命性的創(chuàng)新開始推動GDP，我們?nèi)砸却荛L時間才能見到明顯效果。

忽視技術(shù)落后者的觀點(diǎn)，可能會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的政策影響，特別是如果技術(shù)助推主義（或危言聳聽）將注意力從現(xiàn)在的教育系統(tǒng)和勞動力市場所面臨的緊迫問題上轉(zhuǎn)移開。如果政府開始分配更多資源來培訓(xùn)明天的高技能專業(yè)精英，他們今天就可能會引發(fā)更深層次的不平等。

當(dāng)然，憤世嫉俗者可能會認(rèn)為，“失敗者”幾乎沒有增加關(guān)于技術(shù)的爭論：充其量，他們將填補(bǔ)數(shù)字先鋒隊(duì)為他們創(chuàng)造的角色；在最壞的情況下，他們將被迫退出勞動力市場。但值得記住的是，規(guī)模較小的公司，即使面臨經(jīng)濟(jì)逆風(fēng)，仍然擁有推動對“威脅其存在的新技術(shù)”進(jìn)行更嚴(yán)格監(jiān)管的政治權(quán)力。

像優(yōu)步這樣的全球巨頭，非常了解這一點(diǎn)。多年來，它遇到了一些組織良好的出租車司機(jī)的強(qiáng)大阻力—他們從未被邀請參加全球精英聚會，以考慮平臺經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)。同樣地，世界發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的“留守者”，現(xiàn)在通過將反貿(mào)易、民粹主義政黨和政治家?guī)霗?quán)力，來進(jìn)行報(bào)復(fù)。

為了避免更嚴(yán)重的反彈，并更好地了解“第四次工業(yè)革命”實(shí)際需要什么，人們必須了解所有公司，而不僅僅是那些處于最高層的公司?？沙掷m(xù)的技術(shù)轉(zhuǎn)型需要廣泛的共享利益，這意味著“幫助落后者適應(yīng)”與“創(chuàng)新者茁壯成長”同樣重要。必須聽到沉默多數(shù)的聲音。

本文由Project Syndicate授權(quán)《南風(fēng)窗》獨(dú)家刊發(fā)中文版。愛德華多·坎帕內(nèi)拉是馬德里IE大學(xué)變革治理中心的研究員。