五官科護(hù)理不安全因素及防范干預(yù)措施探討

摘要：目的：研究五官科護(hù)理不安全因素，探討相關(guān)防范干預(yù)措施，提高護(hù)理質(zhì)量。方法：選擇200例我院2018年收治的五官科疾病患者進(jìn)行研究，探究護(hù)理中的不安全因素，平均將其分為對(duì)照組和觀察組并分別采取常規(guī)干預(yù)措施和針對(duì)性防范干預(yù)措施，觀察治療效果 。結(jié)果：護(hù)理質(zhì)量評(píng)分方面：觀察組各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)評(píng)分均優(yōu)于對(duì)照組，差異明顯（Plt;0.05）;護(hù)理滿意度方面：觀察組患者滿意度高于對(duì)照組（98.00%gt;75.00%），差異明顯（Plt;0.05）。結(jié)論：五官科護(hù)理不安全因素主要包含患者自身因素、醫(yī)院因素以及護(hù)理人員自身因素，針對(duì)此不安全因素采用相應(yīng)防范干預(yù)措施具有較好的效果，可以推廣。

關(guān)鍵詞：五官科;護(hù)理;不安全因素;措施

五官科是醫(yī)院重要臨床科室之一，每天將會(huì)收治大量患者。然而由于疾病特點(diǎn)，在治療過程中的極為復(fù)雜，充滿著各方面不安全因素，因此需要配合有效的護(hù)理干預(yù)。傳統(tǒng)的護(hù)理模式由于針對(duì)性差等原因很容易引發(fā)醫(yī)患矛盾，影響患者的病情，因此必須針對(duì)五官科護(hù)理不安全因素進(jìn)行探討并研究相應(yīng)的防范干預(yù)措施，幫助患者早日康復(fù)^【1】，本研究就對(duì)此進(jìn)行了探討，詳細(xì)研究報(bào)告如下。

1.資料與方法

1.1一般資料：

選擇200例我院2018年收治的五官科疾病患者進(jìn)行研究，隨機(jī)將其平分為觀察和對(duì)照兩組（每組100例）。觀察組中男女患者人數(shù)為52例和48例，平均年齡（65.52±6.04）歲，老年白內(nèi)障患者90例，耳鼻喉患者共10例;對(duì)照組中男女患者人數(shù)為56例和44例，平均年齡（64.41±5.23）歲，老年白內(nèi)障患者91例，耳鼻喉患者共9例。選取標(biāo)準(zhǔn)：1）兩組患者經(jīng)過臨床檢測(cè)及指標(biāo)檢查，診斷結(jié)果顯示患者為五官科疾病患者。2）患者同意進(jìn)行試驗(yàn)并簽署協(xié)議，患者之間信息相似（Pgt;0.05），有可比性。

1.2方法

對(duì)照組患者采用常規(guī)護(hù)理方式，主要包括指導(dǎo)患者飲食、活動(dòng)和進(jìn)行健康教育。

觀察組以不安全因素為依據(jù)進(jìn)行防范干預(yù)。主要包括如下內(nèi)容：^【2-3】1）病房管理。首先，五官科室應(yīng)當(dāng)建立健全規(guī)章體制，將護(hù)理責(zé)任落實(shí)到每位護(hù)理人員，采用科室制度進(jìn)行監(jiān)督和管理護(hù)理人員工作，并進(jìn)行績(jī)效考核;其次，五官科是是一個(gè)綜合性科，在病房中應(yīng)當(dāng)根據(jù)患者的實(shí)際病情將病區(qū)劃分并分采取相應(yīng)的護(hù)理安全措施;"2）提高護(hù)理工作人員綜合素養(yǎng)。注重護(hù)理工作人員的綜合水平的提升，鼓勵(lì)護(hù)理人員進(jìn)行職業(yè)技能水平提高和法律法制知識(shí)的學(xué)習(xí)?？梢匝?qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行講座宣傳，針對(duì)護(hù)理過程中存在的問題進(jìn)行請(qǐng)教并根據(jù)實(shí)際情況積極采納，最終提升身的綜合護(hù)理水平。3）積極與患者溝通。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)與患者進(jìn)行主動(dòng)積極的交流，針對(duì)患者在疾病治療過程中提出的疑問，進(jìn)行詳細(xì)耐心的解答，安慰患者在治療過程中可能出現(xiàn)的焦慮抑郁情緒，提高患者的治療依從性。

1.3觀察指標(biāo)

詳細(xì)記錄護(hù)理質(zhì)量狀況以及患者對(duì)護(hù)理過程的滿意度。護(hù)理質(zhì)量狀況包括：護(hù)理安全、服務(wù)規(guī)范、護(hù)理環(huán)境、護(hù)理文書書寫等。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

應(yīng)用SPSS25.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，計(jì)數(shù)資料用百分比（%）表示，配對(duì)χ2檢驗(yàn)分析，Plt;0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

2.結(jié)果

護(hù)理質(zhì)量評(píng)分方面，觀察組患者的各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分均優(yōu)于對(duì)照組，差異明顯（Plt;0.05），如表1。

護(hù)理滿意度方面：觀察組患者滿意度高于對(duì)照組（98.00%gt;75.00%），差異明顯（Plt;0.05）。

3.討論

五官科接受的病人病情往往比較復(fù)雜，在治療過程中很容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)事件，因此必須做好護(hù)理工作。在臨床中五官科護(hù)理不安全因素主要包括患者自身因素、醫(yī)院管理因素和護(hù)理人員因素?；颊咦陨碓颍何以阂园變?nèi)障為主，雖然大多數(shù)患者術(shù)后效果明顯，然而患者對(duì)疾病知曉程度很容易引起患者嚴(yán)重的情緒波動(dòng)，還會(huì)對(duì)后期康復(fù)治療產(chǎn)生影響，;醫(yī)院管理因素主要是由于醫(yī)院監(jiān)管制不夠完善，護(hù)理工作人員不能夠按照規(guī)范和要求完成護(hù)理操作，另外對(duì)患者采取的預(yù)防性措施不規(guī)范導(dǎo)致患者的病情不穩(wěn)定，增加了安全隱患;護(hù)理工作人員原因主要是由于其自我保護(hù)意識(shí)和法律意識(shí)不足，在進(jìn)行護(hù)理過程中應(yīng)遵守的操作規(guī)范履行不充分產(chǎn)生潛在威脅。

本研究以我院收治的五官科疾病患者進(jìn)行研究，探究了護(hù)理不安全因素，分為對(duì)照和觀察兩個(gè)小組并分別采用常規(guī)護(hù)理和針對(duì)性的防范干預(yù)措施，研究結(jié)果顯示，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分方面：觀察組各項(xiàng)護(hù)項(xiàng)評(píng)分均優(yōu)于對(duì)照組，差異明顯（Plt;0.05）;護(hù)理滿意度方面：觀察組患者滿意度高于對(duì)照組（98.00%gt;75.00%），差異明顯（Plt;0.05）。

綜上所述，五官科護(hù)理不安全因素主要包含患者自身因素、醫(yī)院以及護(hù)理人員自身因素，針對(duì)此不安全因素采用相應(yīng)防范干預(yù)措施具有較好的效果，可以推廣。

參考文獻(xiàn)：

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