基于職業(yè)標準的高職航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)體系

胡新貞

摘 要：伴隨高等職業(yè)教育的快速發(fā)展，職業(yè)教育理論和學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)在一定程度上取得了突破，但高職航空類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)仍然存在諸多的問題。高等職業(yè)院校航空類專業(yè)的畢業(yè)生在實踐中不能完全適應(yīng)崗位的要求以及經(jīng)濟的快速發(fā)展對人才的需要。為此，應(yīng)當充分認識到當前高職航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育對于學(xué)生的成長和職業(yè)發(fā)展具有的重要意義。根據(jù)航空類專業(yè)的特點，有效形成高職院校、企業(yè)以及學(xué)生共同參與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的機制，建立職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，全面提升航空類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：高職；航空專業(yè)；素養(yǎng)；體系

近些年來，高等職業(yè)航空類專業(yè)院校為了提高學(xué)生的就業(yè)率，在學(xué)生的培養(yǎng)過程中側(cè)重強調(diào)學(xué)生對基本技能的掌握，而忽視了對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，導(dǎo)致了學(xué)生在實踐工作中適應(yīng)工作崗位的能力較差，就業(yè)矛盾成為突出問題，引起了教育領(lǐng)域?qū)＜?、學(xué)者以及用人單位的廣泛關(guān)注，同時使人們認識到建立學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)體系，加強對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)的重要意義。本文通過分析行業(yè)職業(yè)標準，學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的涵義與基本特征，職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)存在的問題，職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)途徑，對高職航空專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)體系建立進行研究，進一步明確高職航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)體系的框架，從而進一步提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)水平。

一、行業(yè)職業(yè)標準

行業(yè)職業(yè)標準：包含民航乘務(wù)員，航空安全員，民航安全檢察員三類的行業(yè)職業(yè)標準。

（一）民航乘務(wù)員國家職業(yè)標準

（1）職業(yè)概況：職業(yè)名稱、職業(yè)定義、職業(yè)等級、職業(yè)環(huán)境、職業(yè)能力特征、基本文化程度、培訓(xùn)要求、鑒別要求。

（2）基本要求：包括職業(yè)道德（職業(yè)道德知識，職業(yè)操守），基礎(chǔ)知識（民用航空及主要航空公司概況、航行一般知識、宗教禮儀、航空旅客心理常識、航空運輸常識、地理知識、禮儀知識、各地禮俗、機組資源管理、相關(guān)法律法規(guī)）。

（3）工作要求：按照工作要求，共分為五級、四級，三級，二級，并對客艙服務(wù)，安全保障，應(yīng)急處理，培訓(xùn)指導(dǎo)分別進行了規(guī)定。

（二）航空安全員職業(yè)標準

國民用航空總局[54043]航空安全員資格申請人條件如下；具有中華人民共和國國籍，年滿 18 周歲，男性身高 1.70-1.85米，女性身高1.65-1.75米。具有高中畢業(yè)以上文化程度，未受刑事處罰，通過局方規(guī)定的背景調(diào)查。持有現(xiàn)行有效的Ⅳb 級體檢合格證。在申請執(zhí)照前6 個日歷月內(nèi)必須完成由教員按照民航局規(guī)定的訓(xùn)練大綱實施的初任訓(xùn)練，并通過相應(yīng)的理論考試和基本體、技能考試。符合法律、法規(guī)及民航總局規(guī)定的其他條件。

（三）民航安全檢查員職業(yè)標準

（1）職業(yè)概況：同民航乘務(wù)員。

（2）基本要求（基礎(chǔ)知識）：航空運輸知識、物品檢查知識、勞動保護知識、公關(guān)禮儀基本知識、監(jiān)護工作知識、英語、機場聯(lián)檢部門基礎(chǔ)知識、相關(guān)法律法規(guī)）。

（3）工作要求：分為初級，中級，高級，主任安全檢查員。

二、高職航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的涵義與基本特征

（一）高職航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的涵義

高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)通常是指學(xué)生在某一專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)當具有的并且能夠滿足職業(yè)要求的基本素養(yǎng)，高等職業(yè)院校航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)通常是為了能夠適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展對職業(yè)的需要而應(yīng)當具備的從事航空服務(wù)的最基本的職業(yè)技能、職業(yè)道德素質(zhì)以及職業(yè)活動中最基本的職業(yè)責任。職業(yè)活動中的技能素質(zhì)是職業(yè)素養(yǎng)形成的基本前提，通常可以通過在不斷的學(xué)習和實踐中獲取，而職業(yè)道德素質(zhì)與職業(yè)責任意識往往要通過長期的職業(yè)活動以及學(xué)習才能獲得。目前，國內(nèi)很多學(xué)者對高等職業(yè)院校航空類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)形成共識，認為高職航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)由非專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)兩個方面構(gòu)成。非專業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容主要包括航空職業(yè)態(tài)度、職業(yè)觀念以及精神層面應(yīng)當具備的素質(zhì)。而專業(yè)素養(yǎng)通常比較注重航空類專業(yè)技能的培養(yǎng)，主要包括學(xué)生應(yīng)當具備的航空類專業(yè)就業(yè)、實踐知識。航空類高職院校只有準確把握職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的基本內(nèi)涵，才能夠在實踐中培養(yǎng)和鍛煉出具備航空類專業(yè)高素質(zhì)、高水平的學(xué)生，使學(xué)生在航空類崗位實踐中更加適應(yīng)就業(yè)的要求。

（二）高職航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的基本特征

相對于高等職業(yè)院校航空類專業(yè)的學(xué)生而言，通過學(xué)校培養(yǎng)，提高在社會實踐中的就業(yè)能力是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，因此，職業(yè)素養(yǎng)通常具備以下特征：

（1）職業(yè)性。職業(yè)素養(yǎng)的突出特點是其具有職業(yè)性，這也是高等職業(yè)教育有別于普通教育的顯著特點，這就決定了高職院校航空類專業(yè)的學(xué)生在培養(yǎng)自身專業(yè)基本技能的同時，更應(yīng)當具有較高水平的職業(yè)道德素養(yǎng)。因此，在社會培養(yǎng)實踐中，航空類高職院校應(yīng)當結(jié)合航空類專業(yè)特點，對學(xué)生的職業(yè)能力進行重點培養(yǎng)。

（2）企業(yè)性。在培養(yǎng)實踐中還應(yīng)當突出航空類企業(yè)的特點。高等職業(yè)院校航空類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)主要依據(jù)航空類職業(yè)崗位需求狀況而定，企業(yè)的選人、用人機制直接關(guān)系著學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培育。高等職業(yè)教育航空類院校應(yīng)在堅持學(xué)校與企業(yè)間合作的教育教學(xué)培養(yǎng)模式的同時，不斷提高學(xué)生在社會中的就業(yè)競爭力。

（3）創(chuàng)新性。高職院校航空類專業(yè)學(xué)生要不斷突出創(chuàng)新，面對激烈的社會競爭，航空類專業(yè)學(xué)生只有不斷加強創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，加強對航空類崗位技能的研究，加強創(chuàng)新實踐，才能提高創(chuàng)新水平和能力，從而具有較強的就業(yè)競爭力。

三、高職航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)存在的問題

（一）重視顯性素質(zhì)，忽視隱性素質(zhì)

目前，大多高等職業(yè)航空類院校并未能夠?qū)W(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)形成充分的認識，對職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)教育尚未給予高度重視，伴隨著高等職業(yè)院校航空類專業(yè)在招生、落實學(xué)生就業(yè)等環(huán)節(jié)上面臨的嚴峻的形勢，大多院校過分注重學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模與學(xué)生的就業(yè)狀況，強調(diào)顯性素質(zhì)的培養(yǎng)，而忽視隱性因素的培育，在學(xué)生的培養(yǎng)實踐中，缺乏切實可行的培養(yǎng)方案和培養(yǎng)機制，采用傳統(tǒng)的灌輸式的教育模式，忽視當代學(xué)生的特點，最終導(dǎo)致學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)并未納入到培養(yǎng)體系中去，航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)缺失現(xiàn)象嚴重。

（二）重視專業(yè)素質(zhì)，輕視職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)培養(yǎng)計劃的設(shè)立在高職航空類院校學(xué)生培養(yǎng)體系中十分重要，當前，大多院校并未設(shè)立清晰的職業(yè)培養(yǎng)目標和計劃，這往往使得學(xué)生在學(xué)習過程中只重視專業(yè)基本技能知識的學(xué)習，尚未認識到自身素質(zhì)的培養(yǎng)對將來就業(yè)的重要性。航空類企業(yè)的用人標準應(yīng)當是學(xué)生培養(yǎng)自身能力的重要依據(jù)。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在選人的過程中，通常最看重的是學(xué)生的敬業(yè)精神，其次是學(xué)生的學(xué)習能力，最后是學(xué)生的專業(yè)技能素質(zhì)。學(xué)校的教育觀念影響著學(xué)生的價值判斷。學(xué)生在實際就業(yè)過程中由于對航空類崗位認識程度不深，理解存在偏差，這就導(dǎo)致了學(xué)生缺乏基本的誠信意識以及踏實敬業(yè)的態(tài)度。職業(yè)素養(yǎng)直接決定了學(xué)生的競爭力，只有切實提升職業(yè)素養(yǎng)，才能取得進一步的發(fā)展空間，從而實現(xiàn)社會價值。

四、高職航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)途徑

高職航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)途徑主要從以下方面展開：以航空類專業(yè)社會需求為導(dǎo)向；以職業(yè)標準為基點，以企業(yè)需求為方向；以高職航空類專業(yè)學(xué)生成長為目標；以改革創(chuàng)新主課堂教育為重點；以拓展第二課堂教育為補充；以加強實踐教學(xué)為延續(xù)。

（一）以航空類專業(yè)社會需求為導(dǎo)向

為了實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，進一步適應(yīng)社會需求，高等職業(yè)院校應(yīng)當進一步將強航空類專業(yè)人才需求狀況的調(diào)研，通過加強學(xué)校與企業(yè)間的合作，實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)人才能夠適應(yīng)航空類崗位的需求。首先，學(xué)校應(yīng)當明確人才培養(yǎng)目標，注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，重點側(cè)重于對學(xué)生的敬業(yè)和責任意識的培養(yǎng)，結(jié)合學(xué)生自身特點，提升學(xué)生的實踐能力。其次，高職院校應(yīng)當細化航空類專業(yè)人才培養(yǎng)目標，重點突出航空類職業(yè)培養(yǎng)特色，注重理論和實踐相結(jié)合的特色培養(yǎng)，了解行業(yè)需求，加強崗位技能的培養(yǎng)，通過學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的共同參與，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習和專業(yè)工作的有效對接。

（二）以職業(yè)標準為基點，以企業(yè)需求為方向

在航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的過程中，學(xué)校應(yīng)當重視校企合作的培養(yǎng)模式。通過了解航空類職業(yè)標準及企業(yè)需求，將職業(yè)標準和素養(yǎng)教育滲透到產(chǎn)業(yè)與教學(xué)相結(jié)合的培養(yǎng)模式中。航空類企業(yè)與學(xué)校合作培養(yǎng)的教學(xué)模式，實現(xiàn)了航空類職業(yè)教育與課程教育的結(jié)合。首先，高等職業(yè)院校的教師應(yīng)當深入到航空類企業(yè)中，了解民航乘務(wù)員、航空安全員、民航安全檢查員等航空類職業(yè)的職業(yè)標準，開展職業(yè)標準和職業(yè)教育素養(yǎng)的調(diào)查研究，加強與企業(yè)合作，認識到當前企業(yè)所需人才的主要發(fā)展方向。其次，通過加強校外實習實訓(xùn)基地的建設(shè)，充分利用學(xué)校和航空類企業(yè)間的資源，讓學(xué)生在實踐工作中得到學(xué)習鍛煉。最后，學(xué)習航空類企業(yè)的先進文化，讓企業(yè)專業(yè)人員參與到課程建設(shè)中，將航空類職業(yè)標準納入到專業(yè)課程建設(shè)體系，從而根據(jù)企業(yè)的用人要求，加強對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

（三）以高職航空類專業(yè)學(xué)生成長為目標

航空類用人企業(yè)參與教學(xué)的培養(yǎng)模式，不但為學(xué)校人才培養(yǎng)提供了實踐中的航空類行業(yè)動態(tài)，同時提升了學(xué)生的就業(yè)能力和專業(yè)水平。學(xué)生應(yīng)當積極參與企業(yè)的實習實踐活動，加強職業(yè)素養(yǎng)的提升。高等職業(yè)院校航空類專業(yè)學(xué)生應(yīng)當加強職業(yè)生涯設(shè)計和社會就業(yè)形勢的深入了解，明晰職業(yè)規(guī)劃的方向。通過不斷參與實踐活動，培養(yǎng)職業(yè)精神，提高和完善職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。同時加強自我管理，提升對職業(yè)素養(yǎng)重要性的認識，培養(yǎng)航空類專業(yè)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神。

（四）以改革創(chuàng)新主課堂教育為重點

在航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的過程中，應(yīng)當緊密結(jié)合學(xué)生掌握的知識技能，這樣才能實現(xiàn)良好的教學(xué)效果。在以往傳統(tǒng)教學(xué)過程中，通常教師往往側(cè)重于航空專業(yè)知識的灌輸，忽略對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，往往很難達到理想的職業(yè)教育的效果。在主課堂教育模式上，可以借鑒澳洲“TAFE”教學(xué)模式，教學(xué)內(nèi)容模塊化，老師以團隊的形式共同參與主課堂教學(xué)，多學(xué)科配合，彌補專業(yè)知識與素養(yǎng)培養(yǎng)的脫節(jié)，提高教學(xué)的質(zhì)量。同時學(xué)生多以小組合作的形式參與課堂教育，教師引導(dǎo)，學(xué)生團隊協(xié)作，培養(yǎng)其團隊意識和自我解決問題的能力。而這種師生團隊合作的主課堂模式，不僅僅要在專業(yè)課中實現(xiàn)，更要在所有課程中實施起來。

（五）以拓展第二課堂教育為補充

學(xué)生入學(xué)階段就應(yīng)當加強職業(yè)素養(yǎng)的教育，在加強航空類專業(yè)基礎(chǔ)知識學(xué)習的同時，應(yīng)拓展融入職業(yè)素養(yǎng)教育的相關(guān)課程。開展企業(yè)文化認同的素養(yǎng)教育，邀請行業(yè)企業(yè)專家，應(yīng)屆畢業(yè)生，在職民航工作人員進行講座，讓學(xué)生對所要從事的工作更加了解。

（六）以加強實踐教學(xué)為延續(xù)

加強學(xué)生參與航空類企業(yè)實習實訓(xùn)課程建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，通過實習崗位的培養(yǎng)和鍛煉，進一步提升航空類職業(yè)素養(yǎng)水平。高職院校應(yīng)當探索企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方共同參與的創(chuàng)新性培養(yǎng)途徑，只有這樣才能切實達到人才培養(yǎng)的需要。

五、基于職業(yè)標準的高職航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)體系圖

根據(jù)本研究歸納總結(jié)，現(xiàn)將基于職業(yè)標準的高職航空類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)體系以圖例的形式呈現(xiàn)，如圖1所示。

首先清晰行業(yè)的職業(yè)標準，了解航空服務(wù)類學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的特征，明晰職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)存在的問題，構(gòu)建學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的途徑，環(huán)環(huán)相扣。四個環(huán)節(jié)共同構(gòu)建起高職航空類學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)體系。

六、結(jié)語

當前，我國高等職業(yè)航空類院校正在逐步注重學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升，為了適應(yīng)社會發(fā)展對人才培養(yǎng)的要求，高等職業(yè)航空類專業(yè)院校應(yīng)當轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，全方位提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。通過對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升，進一步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，從而實現(xiàn)高職航空類專業(yè)人才培養(yǎng)目標。

參考文獻

[1] 吳巧洋，鐘科.高職航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生核心能力平價研究[M].教育與培訓(xùn)，2016.

[2] 趙靖.與職業(yè)技能標準相銜接的高職課程標準研究與實踐[M].科技風，2018.

[3] 陳偉民，劉興.高職生職業(yè)素養(yǎng)教育體系的構(gòu)建與研究[M].當代職業(yè)教育，2011.

基金項目：本文系北京政法職業(yè)學(xué)院2018年度院級課題——《高職航空服務(wù)類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)體系研究》，項目編號：ky201805。