重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享行為激勵(lì)模型及仿真研究

郭峰，袁瑞佳，錢(qián)應(yīng)苗

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重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享行為激勵(lì)模型及仿真研究

郭峰，袁瑞佳，錢(qián)應(yīng)苗

(中南大學(xué) 土木工程學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410075)

為深刻認(rèn)識(shí)項(xiàng)目知識(shí)共享的內(nèi)在激勵(lì)規(guī)律，基于文獻(xiàn)研究與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，識(shí)別項(xiàng)目知識(shí)共享行為的激勵(lì)因素，構(gòu)建知識(shí)共享激勵(lì)模型；運(yùn)用NetLogo平臺(tái)模擬仿真項(xiàng)目知識(shí)共享行為激勵(lì)過(guò)程。研究結(jié)果表明：工作效果、薪酬發(fā)展、組織情境和環(huán)境因素對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享行為變化有顯著影響。其中，工作效果為知識(shí)共享提供空間，薪酬發(fā)展推動(dòng)項(xiàng)目個(gè)體知識(shí)共享行為，組織情境對(duì)知識(shí)共享行為具有引領(lǐng)作用，環(huán)境因素具有一定調(diào)節(jié)作用。

重大建設(shè)項(xiàng)目；知識(shí)共享；激勵(lì)模型；仿真

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，知識(shí)是重大建設(shè)項(xiàng)目管理組織實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的重要資源，知識(shí)管理已成為重大建設(shè)項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容之一[1]，知識(shí)共享作為知識(shí)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，影響重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)管理的效果與項(xiàng)目績(jī)效。重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享是基于重大建設(shè)項(xiàng)目具有工程復(fù)雜性、涉及專(zhuān)業(yè)多、一次性及動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，對(duì)參建人員的項(xiàng)目管理工作提出一項(xiàng)基本要求。重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享行為是基于參建人員相互交流彼此專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使知識(shí)由個(gè)人層面擴(kuò)散到組織層面，產(chǎn)生知識(shí)放大效應(yīng)，并在不斷整合與利用中實(shí)現(xiàn)不同團(tuán)隊(duì)間的知識(shí)共享，提升重大建設(shè)項(xiàng)目管理效率[2?3]。但在現(xiàn)實(shí)中知識(shí)共享行為并不是自然發(fā)生的，重大建設(shè)項(xiàng)目參建人員會(huì)因無(wú)法獲取補(bǔ)償、優(yōu)勢(shì)地位受到威脅、知識(shí)傳遞成本等導(dǎo)致缺乏知識(shí)共享的動(dòng)機(jī)[4]。因此，如何激發(fā)重大建設(shè)項(xiàng)目參建人員知識(shí)共享行為引起國(guó)內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。當(dāng)前有關(guān)知識(shí)共享的激發(fā)問(wèn)題，國(guó)外許多學(xué)者分別從個(gè)體、組織、環(huán)境等多層面分析知識(shí)共享激勵(lì)因素，如個(gè)體知識(shí)共享能力(Siemsen, 2007)[5]、組織氛圍(Reyes, 2014)[6]、知識(shí)共享環(huán)境(Radaelli, 2010)[7]，國(guó)內(nèi)有些學(xué)者利用“囚徒困境”模型揭示員工不愿知識(shí)共享的原因[4, 8]。當(dāng)前研究存在的不足：1) 對(duì)知識(shí)共享激勵(lì)因素研究主要集中于單一因素分析，缺乏整體性的梳理；2) 對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享行為研究較少，且研究方法多以用靜態(tài)的方法為主，難以解釋重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享行為動(dòng)態(tài)變化規(guī)律[9]?；诖?，本文通過(guò)文獻(xiàn)回顧與調(diào)研訪談，系統(tǒng)梳理與總結(jié)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享行為的激勵(lì)因素，構(gòu)建重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享行為激勵(lì)模型，借助計(jì)算實(shí)驗(yàn)方法，實(shí)現(xiàn)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享行為激勵(lì)過(guò)程的仿真，并回答如何激發(fā)重大建設(shè)項(xiàng)目參建人員知識(shí)共享行為的 問(wèn)題。

1 重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享激勵(lì)因素識(shí)別

通過(guò)跟蹤主流學(xué)者的研究動(dòng)態(tài)，對(duì)1997年至2016年期間發(fā)表的所有關(guān)于知識(shí)共享行為激勵(lì)的研究文獻(xiàn)進(jìn)行檢索。以知識(shí)共享和激勵(lì)為檢索主題，在超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中檢索到2 889個(gè)結(jié)果，歷年有關(guān)以知識(shí)共享和激勵(lì)為檢索主題的圖書(shū)、期刊、學(xué)位論文、會(huì)議論文等研究成果如圖1所示。

基于圖1可見(jiàn)，知識(shí)共享和激勵(lì)問(wèn)題從1997年主流學(xué)者的研究成果日益增多，且于2010年出現(xiàn)了高峰期，其中期刊發(fā)表量達(dá)到284篇。同時(shí)，對(duì)有關(guān)項(xiàng)目知識(shí)共享和激勵(lì)因素為主題的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，最終總結(jié)歸納重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享激勵(lì)因素如表1所示。

圖1 關(guān)于項(xiàng)目知識(shí)共享和激勵(lì)的各類(lèi)學(xué)術(shù)期刊發(fā)展趨勢(shì)

表1 基于文獻(xiàn)研究的重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享激勵(lì)因素

基于文獻(xiàn)研究，從個(gè)體、組織、環(huán)境等多維度進(jìn)行系統(tǒng)地梳理、提煉重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享激勵(lì)因素，總體分為工作效果、薪酬發(fā)展、組織情境和環(huán)境因素等四大類(lèi)激勵(lì)因素。

1.1 工作效果

工作效果是指重大項(xiàng)目參建人員在項(xiàng)目管理工作中通過(guò)知識(shí)共享所取得的系列效果，工作效果激勵(lì)因素體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)器重、參與決策、同事肯定、能力發(fā)揮、項(xiàng)目績(jī)效實(shí)現(xiàn)等方面。領(lǐng)導(dǎo)器重會(huì)促進(jìn)參建人員進(jìn)行項(xiàng)目知識(shí)共享的意愿，參與決策為項(xiàng)目知識(shí)共享提供交流平臺(tái)，獲得同事肯定是項(xiàng)目知識(shí)共享的前提，能為項(xiàng)目知識(shí)共享創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，使得能力得到充分發(fā)揮，出色地完成工程任務(wù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績(jī)效。

1.2 薪酬發(fā)展

薪酬發(fā)展是薪酬福利與個(gè)人發(fā)展，分別從短期和中長(zhǎng)期對(duì)參建人員進(jìn)行激勵(lì)。主要有公平薪酬體系、獎(jiǎng)金福利、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、職位晉升機(jī)會(huì)等激勵(lì)因素。依據(jù)雙因素激勵(lì)理論，影響個(gè)體行為因素分成保健和激勵(lì)2種因素，薪酬與獎(jiǎng)金福利屬于保健因素，保健因素得不到滿足會(huì)影響個(gè)體工作積極性。培訓(xùn)學(xué)習(xí)、職位晉升機(jī)會(huì)等是參建人員的內(nèi)在激勵(lì)因素，培訓(xùn)學(xué)習(xí)和職位晉升機(jī)會(huì)的滿足會(huì)顯著地激勵(lì)參建人員的知識(shí)共享行為。

1.3 組織情境

組織情境是組織結(jié)構(gòu)、組織氛圍及管理程序的綜合集成，由切實(shí)的組織管理行為所創(chuàng)造與更新，也反過(guò)來(lái)影響組織內(nèi)個(gè)體行為[6]。組織情境激勵(lì)因素包括組織扁平化、領(lǐng)導(dǎo)參與、公平競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)、信任氛圍、重視人才等。其中，組織扁平化消除中間層管理，提升項(xiàng)目知識(shí)共享的效率；信任是組織學(xué)習(xí)氛圍生成的前提，領(lǐng)導(dǎo)參與是項(xiàng)目知識(shí)管理的元素，影響參建人員的知識(shí)共享行為。

1.4 環(huán)境因素

環(huán)境激勵(lì)因素由建筑企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展前景、組織間團(tuán)隊(duì)協(xié)作，人才政策環(huán)境等構(gòu)成，對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享的激勵(lì)具有重要影響。建筑企業(yè)文化與發(fā)展前景是激勵(lì)參建人員進(jìn)行項(xiàng)目知識(shí)共享的重要途徑，有助于參建員工責(zé)任感與使命感的形成。組織間團(tuán)隊(duì)協(xié)作為項(xiàng)目知識(shí)共性與傳播創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，良好的人才政策環(huán)境激發(fā)參建人員的創(chuàng)新活力，即通過(guò)知識(shí)共享釋放知識(shí)創(chuàng)新的活力。

2 重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享激勵(lì)模型構(gòu)建

知識(shí)共享是重大建設(shè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，激勵(lì)重大建設(shè)項(xiàng)目參建人員知識(shí)共享是項(xiàng)目人力資源管理重點(diǎn)工作。通過(guò)各知識(shí)共享激勵(lì)因素的識(shí)別，結(jié)合雙因素激勵(lì)理論視角，明晰激勵(lì)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享行為的自變量?；趯?shí)際情境，剖析自變量對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享激勵(lì)過(guò)程，構(gòu)建重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享激勵(lì)模型，如圖2所示，旨在揭示激勵(lì)因素對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享的復(fù)雜過(guò)程。重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享激勵(lì)過(guò)程分為2個(gè)階段：一是激勵(lì)信息處理階段，參建人員感知、收集、整理所處環(huán)境的各種信息，包括工作效果、薪酬發(fā)展、組織情境、環(huán)境因素等；二是感知評(píng)估階段，參建人員對(duì)該信息進(jìn)行評(píng)估、決策，此時(shí)參建人員知識(shí)共享的行為結(jié)果常出于理性思考，但也存在非理性的偏差。為此，學(xué)者提出雙系統(tǒng)作用模型：直覺(jué)的啟發(fā)式系統(tǒng)和理性的分析系統(tǒng)。在周?chē)h(huán)境存在不確定性，行為個(gè)體傾向于用直覺(jué)意識(shí)做出反應(yīng)，并偏向從眾心理下作出決策。在周?chē)h(huán)境相對(duì)明確，群體異常行為較少時(shí)，行為個(gè)體根據(jù)管理規(guī)則理性權(quán)衡激勵(lì)效用[24]。

3 基于NetLogo的知識(shí)共享行為激勵(lì)過(guò)程仿真

3.1 實(shí)驗(yàn)情景與參數(shù)設(shè)定

實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ驮醋杂贜etlogo仿真平臺(tái)中的Cooperation模型，基于“海龜”(參與項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體)數(shù)量變化的判斷，研究影響參建個(gè)體知識(shí)共享行為的相關(guān)激勵(lì)因素，觀察不同激勵(lì)因素作用下對(duì)參建個(gè)體知識(shí)共享影響的變化。

3.1.1 實(shí)驗(yàn)情景設(shè)定

實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ椭饕珊｝?turtles)和瓦片(patches)構(gòu)成，本實(shí)驗(yàn)中海龜?shù)男蜗笸ㄟ^(guò)牛來(lái)展示，瓦片則以草來(lái)表示。以紅色的牛代表知識(shí)共享個(gè)體，綠色瓦片代表激勵(lì)量，激勵(lì)量存在上限值。知識(shí)共享個(gè)體通過(guò)獲得激勵(lì)量得以晉升，但同時(shí)需要付出一定的行為成本。在不同激勵(lì)因素作用下，知識(shí)共享個(gè)體會(huì)選擇進(jìn)入或退出知識(shí)共享行為，結(jié)合不同激勵(lì)因素的影響，判斷群體在項(xiàng)目知識(shí)共享過(guò)程中被激勵(lì)的程度，分析不同規(guī)則下的群體數(shù)量變化，旨在揭示被激勵(lì)后參建個(gè)體知識(shí)共享行為的變化規(guī)律。

圖2 重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享激勵(lì)模型

3.1.2 實(shí)驗(yàn)參數(shù)選取與設(shè)定

1) 實(shí)驗(yàn)參數(shù)的選取

實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ椭羞x取的參數(shù)包括知識(shí)共享空間、激勵(lì)收益、知識(shí)共享成本、晉升成本、獎(jiǎng)金、環(huán)境影響及組織情境的穩(wěn)定性等。知識(shí)共享空間是以工作效果為導(dǎo)向，為參建個(gè)體創(chuàng)造的活動(dòng)范圍，活動(dòng)范圍越大，即知識(shí)共享空間越大，知識(shí)共享的自由度越大。激勵(lì)收益是參建個(gè)體在被激勵(lì)期間，其知識(shí)共享的增加值。知識(shí)共享成本體現(xiàn)在獲得激勵(lì)后進(jìn)行知識(shí)共享所化的代價(jià)。晉升成本表示當(dāng)參建個(gè)體項(xiàng)目知識(shí)共享達(dá)到一定值將會(huì)得到晉升，每次晉升都需付出一定的成本。獎(jiǎng)金是當(dāng)激勵(lì)收益大于知識(shí)共享成本時(shí)所獲相應(yīng)報(bào)酬。環(huán)境影響是指參建個(gè)體所出的環(huán)境對(duì)參建個(gè)體的影響。組織情境穩(wěn)定性描述項(xiàng)目組織情境的變化所趨于穩(wěn)定的狀態(tài)。

2) 實(shí)驗(yàn)參數(shù)的設(shè)定

實(shí)驗(yàn)參數(shù)包括自變量、控制變量與因變量3大類(lèi)，實(shí)驗(yàn)參數(shù)的設(shè)定有利于定量描述實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ偷膭?dòng)態(tài)變化，實(shí)驗(yàn)仿真中最大的迭代次數(shù)設(shè)定為2 500次左右。

①自變量

知識(shí)共享空間初始默認(rèn)值設(shè)為0.09，范圍為0.10~0.30。激勵(lì)收益初始默認(rèn)值設(shè)為51，范圍為1~200。知識(shí)共享成本初始默認(rèn)值設(shè)為7，范圍為1~100。晉升成本初始默認(rèn)值設(shè)為52，范圍1~100。獎(jiǎng)金：當(dāng)激勵(lì)收益大于知識(shí)共享行為成本時(shí)，獲取相應(yīng)獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金額范圍為1~100。環(huán)境影響初始默認(rèn)值為50，范圍為1~100。組織情境穩(wěn)定性初始默認(rèn)值為10，范圍為1~20。

②控制變量

收益期望閾值初始默認(rèn)值35，范圍設(shè)為1~200。晉升閾值初始默認(rèn)值106，范圍設(shè)為1~200。激勵(lì)再生閾值初始默認(rèn)值為11，范圍為1~99，且假設(shè)高于激勵(lì)再生閾值時(shí)，激勵(lì)以高速率增長(zhǎng)；低于激勵(lì)再生閾值，激勵(lì)以低速率增長(zhǎng)。高速率激勵(lì)增長(zhǎng)初始默認(rèn)值為79，范圍為1~99，低速率激勵(lì)增長(zhǎng)初始默認(rèn)值為32范圍為1~99。知識(shí)共享概率初始值為0.3，范圍為0.1~1.0。激勵(lì)最大值初始值為20，范圍為1~200。

③因變量

實(shí)驗(yàn)Cooperation模型中的因變量取項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體數(shù)量，設(shè)定初始值為30，實(shí)驗(yàn)中隨著自變量變化而實(shí)時(shí)變動(dòng)。

3.2 仿真實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析

3.2.1 工作效果激勵(lì)因素對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享的影響

實(shí)驗(yàn)過(guò)程中控制其他相關(guān)變量不變，以知識(shí)共享空間為自變量，模擬工作效果激勵(lì)因素對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享的影響，仿真結(jié)果如圖3所示。

(a) 知識(shí)共享空間=0.08；(b) 知識(shí)共享空間=0.26

基于圖3可知，當(dāng)知識(shí)共享空間為0.08，即知識(shí)共享空間極其微小時(shí)，意味著工作效果不明顯很難創(chuàng)造出知識(shí)共享空間，但基于項(xiàng)目任務(wù)需要，參建個(gè)體進(jìn)行短暫的知識(shí)共享行為。當(dāng)知識(shí)共享空間為0.26時(shí)，表明顯著的工作效果能創(chuàng)造較為理想的知識(shí)共享空間，參建個(gè)體知識(shí)共享意愿得到提升，項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體的數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。因此，工作效果越顯著，則創(chuàng)造的知識(shí)共享空間越大，愿意知識(shí)共享的個(gè)體數(shù)量就越多。

3.2.2 薪酬發(fā)展激勵(lì)因素對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享的影響

1) 薪酬激勵(lì)因素分析

實(shí)驗(yàn)過(guò)程中控制其他相關(guān)變量不變，以激勵(lì)收益、獎(jiǎng)金為自變量，模擬薪酬激勵(lì)因素對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享的影響，仿真結(jié)果如圖4所示。

(a) 獎(jiǎng)金=1；(b) 獎(jiǎng)金=38

基于圖4可知，當(dāng)獎(jiǎng)金為1時(shí)，意味著項(xiàng)目知識(shí)共享激勵(lì)收益接近知識(shí)共享成本，所獲得獎(jiǎng)金極其微薄，遠(yuǎn)低于收入期望值，項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體均選擇退出知識(shí)共享。當(dāng)獎(jiǎng)金為38，即所獲的獎(jiǎng)金高于收入期望值，項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體數(shù)量逐步增加。因此，物質(zhì)性的激勵(lì)對(duì)項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體數(shù)量的增加具有重要的推動(dòng)作用。

2) 晉升發(fā)展因素分析

實(shí)驗(yàn)過(guò)程中控制其他相關(guān)變量不變，以晉升發(fā)展為自變量，模擬晉升發(fā)展激勵(lì)因素對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享的影響，仿真結(jié)果如圖5所示。由于圖5可知，當(dāng)晉升成本為1時(shí)，意味著項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體得到晉升幾乎無(wú)需付出，導(dǎo)致項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體持續(xù)增長(zhǎng)，且愿意通過(guò)知識(shí)共享得到晉升。當(dāng)晉升成本為99，即晉升成本最大，項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體進(jìn)入與退出顯現(xiàn)出反復(fù)的情況，但整體趨勢(shì)仍在增加，說(shuō)明仍有晉升空間的存在，知識(shí)共享個(gè)體人愿意通過(guò)知識(shí)共享得到晉升。因此，晉升成本的降低利于項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體數(shù)量的增加。

(a) 晉升成本=1；(b) 晉升成本=99

3.2.3 組織情境激勵(lì)因素對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享的影響

實(shí)驗(yàn)過(guò)程中控制其他相關(guān)變量不變，以組織情境為自變量，模擬組織情境激勵(lì)因素對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享的影響，仿真結(jié)果如圖6所示。

由圖6可知，當(dāng)組織情境為20，即組織情境的穩(wěn)定性最強(qiáng)，組織結(jié)構(gòu)合理，領(lǐng)導(dǎo)參與性強(qiáng)，相互信任與學(xué)習(xí)氛圍濃厚等激勵(lì)因素作用下，項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體數(shù)量會(huì)不斷增加。當(dāng)組織情境為1，即組織情境的穩(wěn)定性最弱時(shí)，項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體數(shù)量會(huì)下降，并快速趨向于0，表明領(lǐng)導(dǎo)不參與支持，個(gè)體間缺乏信任、組織對(duì)人才不夠重視等影響下，項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體最終因不適應(yīng)此類(lèi)情境而選擇退出。因此，組織情境穩(wěn)定性越強(qiáng)越有利于激發(fā)項(xiàng)目參建人員的知識(shí)共享行為。

3.2.4 環(huán)境激勵(lì)因素對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享的影響

實(shí)驗(yàn)過(guò)程中控制其他相關(guān)變量不變，以環(huán)境影響為自變量，模擬環(huán)境激勵(lì)因素對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享的影響，仿真結(jié)果如圖7所示。

(a) 組織情境穩(wěn)定率=20；(b) 組織情境穩(wěn)定率=1

(a) 環(huán)境因素=85；(b) 環(huán)境因素=10

由于圖7可知，當(dāng)環(huán)境因素為85，即環(huán)境激勵(lì)因素良好時(shí)，在建筑企業(yè)文化、發(fā)展前景等激勵(lì)下，項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體數(shù)量會(huì)不斷增加。當(dāng)環(huán)境因素為10，即環(huán)境激勵(lì)影響下降時(shí)，項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體數(shù)量會(huì)下降，表明在企業(yè)前景不明朗、組織間團(tuán)隊(duì)協(xié)作不積極等環(huán)境下，項(xiàng)目知識(shí)共享個(gè)體最終因不適應(yīng)此類(lèi)環(huán)境而選擇退出。因此，良好的環(huán)境激勵(lì)因素能促進(jìn)項(xiàng)目個(gè)體的知識(shí)共享行為。

4 結(jié)論

1) 工作效果是基于知識(shí)共享未來(lái)效應(yīng)，拓寬參建人員項(xiàng)目知識(shí)共享的活動(dòng)范圍。多數(shù)參建人員都會(huì)期許通過(guò)積極知識(shí)共享，展示自身能力，贏得領(lǐng)導(dǎo)的重視、獲得同事的肯定。為此，工程成就是激勵(lì)項(xiàng)目知識(shí)共享不可或缺的因素。

2) 薪酬發(fā)展是項(xiàng)目參建個(gè)體所關(guān)心的切實(shí)利益。薪酬發(fā)展激勵(lì)，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目參建個(gè)體知識(shí)共享的積極性，充分發(fā)揮出參建個(gè)體的潛在能力，有助于推動(dòng)項(xiàng)目個(gè)體知識(shí)共享行為。

3) 項(xiàng)目知識(shí)共享是持續(xù)溝通與交流的過(guò)程，穩(wěn)固的組織情境是組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈參與支持、組織內(nèi)外相互信任的集中體現(xiàn)，相互信任的組織氛圍利于持續(xù)溝通與交流，組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈支持會(huì)引領(lǐng)項(xiàng)目參建個(gè)體知識(shí)共享行為。

4) 環(huán)境因素對(duì)項(xiàng)目知識(shí)共享具有一定調(diào)節(jié)作用。建筑企業(yè)管理者應(yīng)堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)，突顯企業(yè)特性，并把企業(yè)前景規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略制定作為重點(diǎn)，為項(xiàng)目個(gè)體知識(shí)共享營(yíng)造良好的環(huán)境，從而提升重大建設(shè)項(xiàng)目知識(shí)共享水平。

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Motivation model and simulation of knowledge-sharing behavior in major construction projects

GUO Feng, YUAN Ruijia, QIAN Yingmiao

(School of Civil Engineering, Central South University, Changsha 410075, China)

Based on the literature research and field research, the motivators of knowledge-sharing behavior in projects was identified and motivation model of knowledge sharing was constructed. NetLogo platform was also used to simulate motivation process of knowledge-sharing behavior, revealing the intrinsic motivation rules of knowledge sharing in projects. The results show that effect, compensation and personal development, organizational situation and environment have remarkable influences on changes of knowledge sharing behavior in the major construction projects. Among them, the effect provides space for knowledge sharing, the pay and personal development promotes the individual knowledge sharing behavior of the project, the organizational situation leads the knowledge-sharing behavior, and the environmental factors have a certain regulating effect.

major construction projects; knowledge-sharing; motivation model; simulation

10.19713/j.cnki.43?1423/u.2019.04.035

C931

A

1672 ? 7029(2019)04 ?1105 ? 08

2018?06?12

國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71440009)

郭峰(1965?)，男，山東青島人，教授，博士，從事項(xiàng)目(群)管理、企業(yè)管理研究；E?mail：958785@126.com

(編輯 蔣學(xué)東)