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      “以人為本”理念在婦產(chǎn)科護理管理中的應用

      2019-04-25 11:42:20彭英
      健康大視野 2019年8期
      關鍵詞:婦產(chǎn)科以人為本護理

      彭英

      【摘 要】目的:探討“以人為本”理念在婦產(chǎn)科護理管理中的應用。方法:選取2018年1月年到2018年12月到我院婦產(chǎn)科就診的孕產(chǎn)婦120例,按照隨機數(shù)字表法將120例孕產(chǎn)婦均分為對照組與觀察組,各60例。對照組接受常規(guī)婦產(chǎn)科護理,觀察組在此基礎上采用“以人為本”理念為主的護理干預措施。結果:對照組的滿意度為86.67%,觀察組的滿意度為96.67%,高于對照組,兩組差異均具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結論:“以人為本”理念應用于婦產(chǎn)科護理管理工作中,可以提高護理人員的溝通能力,提高孕產(chǎn)婦的滿意度,值得在護理實踐中大力推廣和應用。

      【關鍵詞】以人為本;婦產(chǎn)科;護理

      【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019(2019)08--02

      婦產(chǎn)科作為醫(yī)院的重點科室,是醫(yī)院內(nèi)風險程度較高的區(qū)域,隨著現(xiàn)代觀念的逐漸發(fā)展,女性孕產(chǎn)婦對自身健康和醫(yī)療保健的重視程度日益加深,對婦產(chǎn)科護理管理的要求也越來越高。孕產(chǎn)婦因為內(nèi)分泌水平改變,身體與情緒都發(fā)生一定程度的改變,若不能得到良好的護理服務,可能會造成不良情緒的惡性循環(huán),影響自身與胎兒[1]。其次,婦產(chǎn)科孕產(chǎn)婦容易因為疾病或自身情況產(chǎn)生焦慮、抑郁等負面情緒,影響依從性和治療效果,不利于后續(xù)的護理工作開展[2]。本研究主要采用“以人為本”的理念貫穿于婦產(chǎn)科護理管理的全過程,目的在于提高婦產(chǎn)科護理服務質(zhì)量,取得良好效果,現(xiàn)報告如下。

      1 資料與方法

      1.1 一般資料 選取2018年1月年到2018年12月到我院婦產(chǎn)科就診的孕產(chǎn)婦120例,平均年齡(28.25±3.5)歲,按照隨機數(shù)字表法將120例孕產(chǎn)婦均分為對照組與觀察組,各60例。兩組研究對象的年齡、病程等一般資料差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。

      1.2 方法 對照組接受常規(guī)婦產(chǎn)科護理,給予健康宣教、常規(guī)檢查、心理疏導和出院指導等,觀察組在此基礎上采用“以人為本”理念為主的護理干預措施。具體如下:

      1.2.1 加強護理人員培訓:強化“以人為本”的理念,在日常工作中結合“以人為本”的案例向護理人員進行宣講,加強護理人員溝通技巧、護理技巧、應變能力的培訓,培訓內(nèi)容主要在于語言、非語言、心理溝通技巧三個方面,可以通過情景模擬、角色扮演的形式,讓護理人員參與其中,加深印象。每月進行一次評比,表彰表現(xiàn)優(yōu)秀的護理人員。

      1.2.2 營造舒適安靜的環(huán)境:孕產(chǎn)婦需要以輕松愉悅的心情待產(chǎn),并且配合以規(guī)律有序的作息時間,婦產(chǎn)科應該營造舒適安靜的環(huán)境,注意溫濕度的控制在人體舒適范圍內(nèi),提醒孕產(chǎn)婦注意做好保暖工作,避免受到感冒、發(fā)熱等情況,以免影響胎兒生長發(fā)育情況。醫(yī)院應該完善婦產(chǎn)科管理制度和探視登記制度,每個孕產(chǎn)婦的探視人員每次應控制在2人以下,探視時間不宜過長,以免影響孕產(chǎn)婦及其他人的休息。

      1.2.3 落實流程化溝通:根據(jù)孕產(chǎn)婦的年齡、文化程度、社會地位、家庭環(huán)境等具體情況有針對性地與孕產(chǎn)婦及其家屬進行溝通交流,注意態(tài)度要真誠熱情,對于孕產(chǎn)婦及其家屬提出的疑問或要求應該保持耐心,盡量滿足孕產(chǎn)婦的合理要求。根據(jù)月齡給孕產(chǎn)婦提供相應的知識普及、注意事項宣教,提醒孕產(chǎn)婦要定期按時進行產(chǎn)檢,有異常不適的情況應及時就醫(yī)。

      1.2.4 風險性評估:不得不值得引起婦產(chǎn)科護理人員注意的是,在婦產(chǎn)科護理(下轉第頁)

      (上接第頁)

      服務中,應該警惕并發(fā)癥的發(fā)生,提前制定有預見性的護理管理方案。高齡﹑肥胖、相關疾病病史作為妊娠期并發(fā)癥的高危因素,應將此類孕產(chǎn)婦列為重點評估對象,給予相應的指導,調(diào)整其飲食、生活、作息習慣,并對其情緒狀態(tài)進行調(diào)節(jié)[3]?;凇耙匀藶楸尽钡淖o理理念,加強妊娠期并發(fā)癥的預防,不僅能減少妊娠和分娩期間的安全風險,還能有效減輕產(chǎn)婦的焦慮、抑郁情緒,使其保持良好的情緒狀態(tài)直到順利分娩。

      1.3 統(tǒng)計學方法 采用SPSS22.0統(tǒng)計學軟件對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學處理,計數(shù)資料采用百分比(%)表示,比較采用檢驗,P<0.05為具有統(tǒng)計學意義。

      2 結果

      對照組的滿意度為86.67%,觀察組的滿意度為96.67%,高于對照組,兩組差異均具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

      3 討論

      隨著社會發(fā)展,孕產(chǎn)婦的認知水平不斷提高,加上醫(yī)患關系緊張,任何不良事件發(fā)生都可能影響婦產(chǎn)科甚至醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展[4]。我院堅持奉行“以人為本”護理服務理念,在婦產(chǎn)科護理管理中注重孕產(chǎn)婦的需求,以進一步提高婦產(chǎn)科的護理服務質(zhì)量,滿足孕產(chǎn)婦對于臨床護理的需求。護理人員與孕產(chǎn)婦之間進行良好的溝通,不僅可以了解孕產(chǎn)婦生理及心理需求,還能給予相應的護理干預措施,提高孕產(chǎn)婦滿意度[5]。

      本研究結果顯示,對照組的滿意度為86.67%,觀察組的滿意度為96.67%,高于對照組,兩組差異均具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。觀察組的并發(fā)癥發(fā)生率也明顯低于對照組。說明“以人為本“理念在婦產(chǎn)科護理管理中有著重要的影響和作用,能通過護患之間良好的溝通交流,使孕產(chǎn)婦及其家屬了解并清晰自身情況及風險,做好安全風險應對措施,在舒適安靜的病房環(huán)境中得到良好的生活作息,有效減輕產(chǎn)婦的焦慮、抑郁等不良情緒,另一方面提高護理人員的溝通技巧、護理技巧、應變能力,亦能促使婦產(chǎn)科護理服務質(zhì)量提高。

      綜上所述,“以人為本”理念應用于婦產(chǎn)科護理管理工作中,可以提高護理人員的溝通能力,提高孕產(chǎn)婦的滿意度,值得在護理實踐中大力推廣和應用。

      參考文獻

      邢梅“.以人為本”理念在婦產(chǎn)科護理管理中的應用效果分析[J].中國基層醫(yī)藥,2013,20(2):305-306

      邵麗娜,朱芳芳.流程化溝通方式在婦產(chǎn)科護理中的應用效果[J].中醫(yī)藥管理雜志,2015,23(10):73-74

      王好華.“以人為本”理念在婦產(chǎn)科護理管理中的應用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2018,15(31):27-28

      王玉莉.以人為本理念在婦產(chǎn)科護理管理中的應用效果[J].實用婦科內(nèi)分泌雜志,2018,5(20):91-94.201

      陳玉.護患溝通技巧在產(chǎn)科護理工作中的應用[J].世界最新醫(yī)學信息文摘(電子版),2013(10):478-478

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