無(wú)縫隙護(hù)理模式在急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用

趙婧

【摘 要】

目的：對(duì)無(wú)縫隙護(hù)理模式在急診護(hù)理的應(yīng)用效果進(jìn)行分析探討。方法：回顧性分析我院急診科2018年1月～2018年12月期間收治的114例患者資料，將其隨機(jī)劃分為觀察組與對(duì)對(duì)照組各57例，觀察組采取無(wú)縫隙護(hù)理模式進(jìn)行護(hù)理，而對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理模式進(jìn)行護(hù)理。結(jié)果：觀察組患者的SAS評(píng)分是34.61分，SDS評(píng)分為41.28±8.12分，明顯低于對(duì)照組患者的SAS評(píng)分是45.34分，SDS評(píng)分為48.71±8.24分，經(jīng)過(guò)對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)觀察組及對(duì)照組患者在相應(yīng)的評(píng)分方面存有顯著的差異，可以體現(xiàn)基本的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；本次的護(hù)理滿意度調(diào)查中，觀察組患者護(hù)理總滿意度為94.74%（54/57），相較于對(duì)照組患者的78.95%（45/56） 具有極為明顯的差異，可體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：無(wú)縫隙護(hù)理干預(yù)在運(yùn)用至急診護(hù)理過(guò)程中，能夠凸顯出人文關(guān)懷的理念，使得患者的臨床癥狀和心理狀態(tài)有所改善，促使醫(yī)患關(guān)系得到有效的緩和，穩(wěn)步提升護(hù)理滿意度，具有較高的臨床推廣價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】 無(wú)縫隙護(hù)理模式；常規(guī)護(hù)理；急診護(hù)理

【中圖分類(lèi)號(hào)】

R715 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】

A 【文章編號(hào)】1005-0019（2019）07-180-01

急診室接收的患者多是危重癥或者是慢病急性發(fā)作患者，相關(guān)的患者接受了初步診斷之后，生命體征趨向于平穩(wěn)，但是還需要接受進(jìn)一步的診治。護(hù)理作為臨床工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要多個(gè)群體聯(lián)合作用，無(wú)論是醫(yī)生還是護(hù)士，患者家屬還是患者自身，都需要進(jìn)行有效的配合。無(wú)縫隙護(hù)理主要是從護(hù)理中分離出的全面管理護(hù)理模式，屬于較為新興的護(hù)理手段，凸顯出以人為本的理念，彰顯出人文主義精神，確?；颊咴谥委熀涂祻?fù)期間得到相對(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 保證臨床護(hù)理效果更佳[1]。為妥善的解決現(xiàn)階段急診護(hù)理中存在的部分問(wèn)題，我院重點(diǎn)推行并實(shí)施無(wú)縫隙護(hù)理干預(yù)模式，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 此次研究中重點(diǎn)將我院急診科在特定時(shí)間段內(nèi)接收的114例患者視為調(diào)查對(duì)象，其中包含著66例男性患者以及48例女性患者，年齡在15到29歲，平均年齡為23.5歲。隨機(jī)將所選的患者合理分組，對(duì)照組患者為57例，觀察組患者為57例，分析其基本的信息資料，不具有較為明顯的差異（P>0.05），存在著可比性。

1.2 護(hù)理方法 對(duì)照組中的56例患者所實(shí)施的護(hù)理干預(yù)趨向常規(guī)化，在患者入院之后，相關(guān)的護(hù)理人員及時(shí)的為患者提供幫助，完成相對(duì)應(yīng)的交接工作，主要是以口頭交接工作為主，不進(jìn)行書(shū)面交接。觀察組患者重點(diǎn)落實(shí)無(wú)縫隙護(hù)理干預(yù)，主要是完成有效的排班、成立小組等，對(duì)患者給予科學(xué)化的護(hù)理干預(yù)和心理輔導(dǎo)。實(shí)際交接的時(shí)候應(yīng)該提前半小時(shí)通知病房護(hù)士，使其詳細(xì)的了解患者的相關(guān)情況，如姓名性別等，騰出足夠的時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的醫(yī)用器械。急診住院患者應(yīng)該填寫(xiě)相應(yīng)的交接記錄單，急診科護(hù)士人員應(yīng)該全程陪同，與病房護(hù)士協(xié)調(diào)配合，在完成口頭交接和床邊交接工作之后，完成相應(yīng)的簽字確認(rèn)。交接的內(nèi)容應(yīng)該重視細(xì)節(jié)問(wèn)題，包含著病情交接和用藥交接等[2]。交接記錄單一式兩份，各自保存以用于追溯。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 本次研究中使用的是SPSS18.0對(duì)獲取的數(shù)據(jù)信息展開(kāi)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)信息借助于（x±s）加以表示，觀察組和對(duì)照組之間的對(duì)比運(yùn)用t值落實(shí)

檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料借助于x2檢驗(yàn)，P<0.05證明了差異本身體現(xiàn)出的顯著性，反映出統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 觀察組和對(duì)照組患者抑郁及焦慮評(píng)分對(duì)比 在觀察組的57例患者中，SAS以及SDS評(píng)分分別是34.61分、41.28±8.12分，相較于對(duì)照組患者的45.34分、48.71±8.24分來(lái)說(shuō)，差異明顯，能體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）

2.2 兩組患者護(hù)理滿意度比較

觀察組的57例患者中，對(duì)于本次護(hù)理服務(wù)非常滿意的患者共計(jì)29例，對(duì)于本次護(hù)理服務(wù)滿意的患者共計(jì)23例，對(duì)于本次護(hù)理服務(wù)一般滿意的患者共計(jì)2例，護(hù)理總滿意度是94.74%（54/57），明顯高于對(duì)照組的78.95%（45/57） ，差異能反映出統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

無(wú)縫隙護(hù)理重點(diǎn)是依照患者病情的發(fā)展?fàn)顩r，完成對(duì)相關(guān)護(hù)理人員班表的合理調(diào)整，構(gòu)建起較為科學(xué)的彈性工作模式，若是急診科患者有所增多，護(hù)理人員應(yīng)該適當(dāng)?shù)脑黾樱o(hù)理的時(shí)間需要適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)?；颊呷羰菧p少或不多時(shí)， 應(yīng)該督促護(hù)理人員及時(shí)的休息，但原來(lái)的搭配原則保持不變， 對(duì)患者的病情變化實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)測(cè)[3]。

在術(shù)前需要及時(shí)的為患者排解心理矛盾， 落實(shí)科學(xué)化的引導(dǎo)，鼓勵(lì)患者戰(zhàn)勝恐懼心理。術(shù)后護(hù)理人員還需要進(jìn)行細(xì)心的照料，轉(zhuǎn)移患者的注意力， 減輕其疼痛感， 讓患者及其家屬感受院方對(duì)他們的關(guān)懷， 緩和醫(yī)患關(guān)系， 雙方相互尊重[4]。

在此次研究中，通過(guò)對(duì)比兩組患者的護(hù)理質(zhì)量及SDS與SAS評(píng)分，明確了兩組患者實(shí)施不同護(hù)理干預(yù)后的差異（P<0.05）。綜上所述，在急診護(hù)理中合理的運(yùn)用無(wú)縫式護(hù)理模式，適當(dāng)?shù)娜诤先诵曰芾砝砟睿軌蚴够颊叩呐R床癥狀和心理狀態(tài)有所改善，促使醫(yī)患關(guān)系得到有效的緩和，穩(wěn)步提升護(hù)理滿意度，具有較高的臨床推廣價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1] 李欣怡. 無(wú)縫隙護(hù)理模式在急診科應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)[J]. 大家健康（下旬版）， 2014， 8（4）：273.

[2] 顧琴，張紅，黃華，等.無(wú)縫隙護(hù)理管理在急診-ICU 患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接中的應(yīng)用[J].中國(guó)護(hù)理管理，2013，13（ 4） ： 109-110.

[3] 王歡. 無(wú)縫隙護(hù)理模式在急診科護(hù)理中的應(yīng)用[J]. 健康之路， 2013（12）：373-374.

[4] 張仲文. 淺談無(wú)縫隙護(hù)理模式對(duì)護(hù)理質(zhì)量影響[J]. 健康大視野， 2016， 21（11）：304.