小鵝通賦能術(shù)

韓璐

3月31日，上市公司全通教育（300359.SZ）發(fā)布重組預(yù)案，擬作價(jià)15億元收購吳曉波旗下的杭州巴九靈文化創(chuàng)意股份有限公司（下稱“杭州巴九靈”）96%股權(quán)。

杭州巴九靈最核心的價(jià)值是財(cái)經(jīng)自媒體“吳曉波頻道”，主要收入來自內(nèi)容付費(fèi)，同名微信公眾號(hào)上線了諸多付費(fèi)課程。小鵝通，一家專注內(nèi)容付費(fèi)的技術(shù)服務(wù)商，正是“吳曉波頻道”開展付費(fèi)業(yè)務(wù)的重要合作伙伴。

“當(dāng)時(shí)微信公眾號(hào)的延伸能力非常有限，像吳曉波這樣的大IP，有自己的內(nèi)容，想尋求除了廣告和電商以外其他變現(xiàn)的可能?！被貞洰a(chǎn)品誕生之初，小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO樊曉星在接受《21CBR》記者采訪時(shí)說。

小鵝通團(tuán)隊(duì)為吳曉波打造的是一套內(nèi)容付費(fèi)系統(tǒng)，體驗(yàn)后他又將小鵝通推薦給了同行?！皣鴥?nèi)的自媒體實(shí)際上圈子很小?！狈畷孕欠Q，小鵝通最初便依靠口口相傳快速拿下了其他頭部自媒體賬號(hào)的合作。

至此，小鵝通這個(gè)成員大都來自騰訊的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，又回到了微信平臺(tái)，為自媒體賦能，讓敲字的微信“大V”免受寫代碼的煩惱。

發(fā)力大V

“我們的初衷是讓自媒體在短時(shí)間內(nèi)，打造屬于自己的店鋪。” 小鵝通創(chuàng)始人兼CEO鮑春健曾公開闡述了創(chuàng)辦小鵝通的初衷。

小鵝通誕生于2016年末，彼時(shí)，近9億月活用戶的微信，已聚集了超過2000萬個(gè)微信公眾號(hào)。點(diǎn)開訂閱號(hào)，已是大多數(shù)人的生活日常。

承載了聊天、支付等諸多功能的微信，已無暇關(guān)注公眾號(hào)運(yùn)營者關(guān)于對(duì)于內(nèi)容付費(fèi)上的細(xì)分需求。微信博主要想做內(nèi)容付費(fèi)需要自建或引進(jìn)第三方技術(shù)團(tuán)隊(duì)。但在粉絲運(yùn)營、內(nèi)容分發(fā)上，微信博主擁有的自主權(quán)，遠(yuǎn)超喜馬拉雅FM、得到等成熟知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)。

吳曉波是看好微信付費(fèi)內(nèi)容的“大V”之一，他找到小鵝通團(tuán)隊(duì)，搭建了一套系統(tǒng)，方便用戶在微信上收聽音頻課程。當(dāng)時(shí)市面上沒有類似的成熟系統(tǒng)，吳曉波體驗(yàn)后覺得同行也有類似需求，便建議小鵝通團(tuán)隊(duì)推出通用操作系統(tǒng)。

公司成立之初，小鵝通便拿到了“頭頭是道”基金的天使輪融資，該基金也是吳曉波頻道、一條、十點(diǎn)讀書等自媒體的投資方。同為“大頭系”公司，小鵝通在拓展這些頭部自媒體方面頗為順利。據(jù)樊曉星透露，隨著小鵝通產(chǎn)品的通用化，中小型用戶也在不斷增加。

截至目前，小鵝通平臺(tái)在線注冊(cè)店鋪達(dá)到35萬家，共提供350萬種知識(shí)商品，2億用戶累積交易流水達(dá)到22億元。

作為企業(yè)級(jí)應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)公司，普通用戶對(duì)小鵝通的感知甚少。周云是自媒體賬號(hào)“張德芬空間”的付費(fèi)內(nèi)容消費(fèi)者，她告訴《21CBR》記者，自己從購買到使用并不清楚背后小鵝通系統(tǒng)的存在。這也是由其產(chǎn)品特性決定的，完全的工具形態(tài)，不去獲取客戶自有流量。

雖說，小鵝通的客戶是自媒體“大V”，但作為生態(tài)鏈的重要參與者，拓展更多有內(nèi)容變現(xiàn)需求的客戶才能分享到更多行業(yè)紅利。小鵝通決定從B端入手，通過與公眾號(hào)合作，從而將付費(fèi)內(nèi)容覆蓋到更多用戶。

2018年1月，小鵝通對(duì)外宣布上線內(nèi)容市場(chǎng)。其聯(lián)合眾多內(nèi)容方、流量方共同推出內(nèi)容分銷市場(chǎng)，旨在利用小鵝通的生態(tài)聯(lián)結(jié)屬性，將內(nèi)容方和具有流量的渠道方匹配，快速實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。也就是說，即便公眾號(hào)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)沒有自己的付費(fèi)課程，也可以通過為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容導(dǎo)流的方式，從知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)中分得一杯羹。

小鵝通官方數(shù)據(jù)顯示，在過去一年里，十點(diǎn)讀書、吳曉波頻道、豆瓣時(shí)間、南方周末等上萬名知識(shí)付費(fèi)商家加入小鵝通內(nèi)容分銷市場(chǎng)，以上商家橫跨50多個(gè)行業(yè)，累計(jì)分銷交易總額已經(jīng)超過1.7億元。

聚焦教育

過去兩年時(shí)間，人們似乎對(duì)知識(shí)付費(fèi)逐漸冷淡了，樊曉星并不認(rèn)為是行業(yè)在走下坡路，恰好是在不斷進(jìn)化，向在線教育領(lǐng)域靠攏，相比最初提升個(gè)人能力之類的課程，“K12、公職考試、出國留學(xué)考試，這些（在線教育）都是帶有強(qiáng)烈目的性的?！?/p>

2018年8月，小鵝通發(fā)布在線教育解決方案產(chǎn)品，鮑春健當(dāng)時(shí)表示，知識(shí)付費(fèi)發(fā)展到目前又回歸到在線教育，而微信則是移動(dòng)教育最重要的生態(tài)之一，“教學(xué)和學(xué)員學(xué)習(xí)的場(chǎng)景發(fā)生了變化，現(xiàn)在生態(tài)往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，特別是微信，流量、客戶關(guān)系、熟人之間構(gòu)建了朋友圈分享平臺(tái)，微信支付解決了支付問題?！?/p>

在線教育機(jī)構(gòu)的需求與小鵝通能力相契合，諸多教育類機(jī)構(gòu)需要SaaS公司提供技術(shù)支持，并且教育類客戶天然有內(nèi)容沉淀。在線教育板塊一經(jīng)推出，便受到了大量來自線下中小教育機(jī)構(gòu)的追捧。隨后，新東方、尚德等大型在線教育機(jī)構(gòu)相繼成了小鵝通的客戶。樊曉星覺得，“我們掌握了微信生態(tài)內(nèi)通過社交紅利進(jìn)行知識(shí)分發(fā)和變現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)?！?/p>

在線教育是一個(gè)千億級(jí)且保持高增長的市場(chǎng)。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2018年中國在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2517.6億元，同比增長25.7%，預(yù)計(jì)未來3-5年市場(chǎng)規(guī)模增速保持在16%-24%之間。無獨(dú)有偶，要收購杭州巴九靈的全通教育主業(yè)也是在線教育。目前，教育品類在小鵝通平臺(tái)上已是占比最高的行業(yè)，截至2018年第三季度，其客戶占比高達(dá)40%，同期收入占比躍升至18.4%，在內(nèi)容分銷市場(chǎng)中，教育培訓(xùn)類流水占比達(dá)35.82%，僅次于個(gè)人提升類。

對(duì)于未來知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的發(fā)展，樊曉星認(rèn)為仍有潛力，“增長空間在于未入局的用戶和機(jī)構(gòu)很多，內(nèi)容付費(fèi)的邊界還很遠(yuǎn)?！?/p>

（文中周云為化名，記者李惠琳對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）