多方聯(lián)動(dòng)的校園暴力防治

任丹丹 代以平

摘? ?要：作為中小學(xué)校園安全與和諧的重要挑戰(zhàn)，校園暴力一直受到社會(huì)各界關(guān)注，校園暴力防治工作關(guān)系學(xué)生的身心健康和社會(huì)穩(wěn)定。韓國校園暴力頻發(fā)，對(duì)學(xué)生本人、學(xué)生家庭和社會(huì)造成了極大影響。對(duì)此，韓國政府極其重視校園暴力防治工作，聯(lián)合學(xué)校、家庭、社會(huì)等多方主體，通過頒布法令、成立專門機(jī)構(gòu)等一系列措施遏制了韓國校園暴力的勢(shì)頭，形成了以政府為主導(dǎo)、學(xué)校為主要陣地、家庭和社會(huì)聯(lián)動(dòng)防治校園暴力的局面。

關(guān)鍵詞：韓國;校園暴力;聯(lián)動(dòng)防治

校園暴力嚴(yán)重影響了在校中小學(xué)生的身心健康發(fā)展和社會(huì)秩序的穩(wěn)定。為此，各國教育工作者、學(xué)生家長和社會(huì)各界人士紛紛向政府和學(xué)校施加壓力，要求采取措施防治和嚴(yán)厲打擊校園暴力事件。在此背景下，各國政府紛紛出臺(tái)一系列的政策措施以預(yù)防和干預(yù)校園暴力。例如，為有效預(yù)防校園暴力，新西蘭先后頒布了《學(xué)習(xí)積極行為》《新西蘭零校園欺凌框架》《預(yù)防和應(yīng)對(duì)暴力：學(xué)校指南》等多項(xiàng)預(yù)防校園暴力的政策[1]。澳大利亞通過出臺(tái)諸多法律并創(chuàng)設(shè)國家“反暴力行動(dòng)日”為學(xué)校反暴力提供了理念與實(shí)踐的雙重支持[2]。韓國在校園暴力防治方面形成了一個(gè)完整的體系，校園暴力防治工作取得了較大成果。2013年1月，世界各國的教育工作者和政府部門人員參加了在韓國首爾舉辦的“校園暴力防治項(xiàng)目發(fā)展和應(yīng)用國際研討會(huì)”，該會(huì)議旨在分享和討論各國在校園暴力防治項(xiàng)目應(yīng)用方面取得的成績和經(jīng)驗(yàn)。韓國的Eoulim項(xiàng)目、美國的第二步（Second Step）項(xiàng)目、芬蘭的KiVaKoulu項(xiàng)目以及新加坡的品格與公民教育（Character and Citizenship Education）項(xiàng)目得到各國教育工作者的一致認(rèn)可。[3]

一、韓國校園暴力防治歷程

（一）第一階段：初步構(gòu)建校園暴力防治體系

從20世紀(jì)90年代開始，韓國中小學(xué)校園暴力事件發(fā)生頻率不斷上升，對(duì)青少年身心健康和社會(huì)和諧穩(wěn)定造成了極大的負(fù)面影響，社會(huì)各界呼吁學(xué)校與政府加強(qiáng)監(jiān)管并出臺(tái)相關(guān)政策對(duì)校園暴力加以防治，政府當(dāng)局迫于社會(huì)壓力開始通過行政手段干預(yù)校園暴力事件。1995年，韓國教育部聯(lián)合多個(gè)政府部門發(fā)布了首個(gè)以政府為主導(dǎo)的旨在預(yù)防和控制校園暴力事件的《校園暴力根治對(duì)策》。隨后，又通過建立專門的政府組織機(jī)構(gòu)、頒布校園暴力防治法律等一系列措施在全國范圍內(nèi)初步建立了校園暴力防治體系。例如，2004年頒布的《校園暴力預(yù)防及對(duì)策法》對(duì)該國中小學(xué)校園暴力事件的防治工作做出了清晰明確的界定，規(guī)定了校園暴力防治過程中相關(guān)政府部門、學(xué)校、教師等責(zé)任主體的職責(zé)和義務(wù)，同時(shí)規(guī)定了對(duì)受害學(xué)生的保護(hù)措施與賠償標(biāo)準(zhǔn)，以及針對(duì)暴力實(shí)施者的處置措施。同年年底，又成立了由多個(gè)政府部門和多個(gè)領(lǐng)域聯(lián)合組成的校園暴力防治委員會(huì)，其主要職責(zé)是監(jiān)督《校園暴力預(yù)防及對(duì)策法》的執(zhí)行情況，確保該法得以切實(shí)貫徹，同時(shí)還對(duì)國內(nèi)相關(guān)部門進(jìn)行校園暴力防治指導(dǎo)。然而，這些措施并沒有從根本上緩解校園暴力事件的惡化，也沒有對(duì)校園暴力的預(yù)防工作起到顯著的作用。韓國教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，韓國從2004年頒布《校園暴力預(yù)防及對(duì)策法》后，校園暴力事件發(fā)生率并沒有減少，反而以每年近10%的比例增加[4]。校園暴力呈現(xiàn)出的上升趨勢(shì)表明韓國這一階段的校園暴力防治效果一般，防治工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）第二階段：政府加強(qiáng)對(duì)校園暴力的整頓力度

2012年，韓國校園暴力事件高達(dá)24709件，呈現(xiàn)爆發(fā)性增長趨勢(shì)，遭受暴力的中小學(xué)生數(shù)量也上升至41368人[5]。為改變校園暴力防治的各項(xiàng)政策措施貫徹不到位的現(xiàn)狀，韓國政府于2012年頒布了將校園暴力的防治責(zé)任明確到學(xué)校和教師個(gè)人的《杜絕校園暴力綜合對(duì)策》，該對(duì)策規(guī)定了7項(xiàng)應(yīng)對(duì)校園暴力的實(shí)踐方針以及與之相關(guān)的85項(xiàng)具體對(duì)策[6]，這對(duì)韓國校園暴力的預(yù)防和應(yīng)對(duì)給予了較為詳細(xì)的實(shí)踐指導(dǎo)。通過貫徹執(zhí)行這些政策措施，韓國校園暴力事件發(fā)生率得到較大改善，韓國教育部對(duì)校園暴力狀況的調(diào)查結(jié)果顯示：與2012年相比，2013年校園暴力受害者比例下降了5.9%[7]。然而，這些政策措施規(guī)定了學(xué)校在處理校園暴力事件的具體對(duì)策，卻沒有擴(kuò)大學(xué)校在防治校園暴力時(shí)的自主權(quán)，學(xué)校管理者和教師擔(dān)心“矯枉過正”而受到學(xué)生家長和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的問責(zé)，進(jìn)而使得各種防治措施走向形式化，在實(shí)際的校園暴力防治過程中，暴力惡性事件仍屢禁不止[8]。2014年韓國校園暴力事件為19521件，同比增長10%，有近2.6萬名學(xué)生受到不同程度和不同種類的校園暴力，占韓國中小學(xué)學(xué)生總數(shù)的3.8%[9]。韓國政府于2013年和2014年相繼發(fā)布了由韓國總理室、教育部、未來創(chuàng)造科學(xué)部、法務(wù)部等20個(gè)政府部門共同參與制定的《“以學(xué)?，F(xiàn)場為中心”校園暴力應(yīng)對(duì)政策》及《“以學(xué)?，F(xiàn)場為中心”校園暴力應(yīng)對(duì)政策促進(jìn)計(jì)劃》[10]。這兩部文件的出臺(tái)是韓國政府繼2012年的《杜絕校園暴力綜合對(duì)策》后針對(duì)校園暴力的又一有力舉措，政府旨在通過一系列校園安全法案的出臺(tái)及校園暴力防治項(xiàng)目的推進(jìn)，創(chuàng)造出以學(xué)校為主體，學(xué)生、家長及社會(huì)主動(dòng)參與的新型校園暴力防治機(jī)制，構(gòu)建一個(gè)“零暴力”的溫馨和諧的教育環(huán)境。這一時(shí)期韓國校園暴力勢(shì)頭得到極大遏制。

（三）第三階段：預(yù)防為主、多方合作

近幾年來，韓國的校園暴力呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)和特征，校園暴力形式多樣化、低齡化和隱秘化，給校園暴力的防治工作增加了難度。為此，韓國社會(huì)將校園暴力事件的防治工作的重心放到了預(yù)防上，提出了一系列提升青少年思想品質(zhì)、發(fā)展人性教育、加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)管理的措施。2016年，政府發(fā)布《人性教育五年綜合計(jì)劃》，提出通過人性教育從根本上預(yù)防校園暴力，這在一定程度上反映了韓國學(xué)術(shù)界對(duì)校園暴力的研究深入到了本質(zhì)認(rèn)識(shí)階段。韓國教育研修院組織的2017年第二次學(xué)校暴力調(diào)查（參與調(diào)查的對(duì)象為小學(xué)四年級(jí)到高中二年級(jí)共360萬名學(xué)生）發(fā)現(xiàn)，小學(xué)生的被害率及加害率為初中生和高中生的3倍以上，因此在學(xué)校教育初期，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)以人性教育為基礎(chǔ)的更為系統(tǒng)化的校園暴力預(yù)防教育是極其重要且必要的。除此之外，隨著兒童及青少年對(duì)手機(jī)等科技產(chǎn)品的普遍使用，校園暴力的表現(xiàn)形式變得更加隱秘多樣。為此，韓國政府又適時(shí)推出了《2018年校園暴力預(yù)防教育推進(jìn)方案》，從多種渠道加強(qiáng)校園暴力預(yù)防教育的強(qiáng)度。通過明確責(zé)任義務(wù)、完善校園暴力申告與調(diào)查體系，深入中小學(xué)開展預(yù)防校園暴力的課程與講座，深化和完善人性教育，加強(qiáng)學(xué)校、社會(huì)、家庭三方聯(lián)系與合作，提出包括抵制暴力網(wǎng)絡(luò)游戲在內(nèi)的七大方針等一系列措施，在一定程度上降低了校園暴力事件的頻率。

二、多方主體聯(lián)動(dòng)應(yīng)對(duì)校園暴力

伴隨著韓國校園暴力防治的發(fā)展歷程，韓國學(xué)術(shù)界對(duì)其國內(nèi)校園暴力頻繁發(fā)生的原因進(jìn)行了大量的調(diào)查研究和深入思考，并最終將其歸因于個(gè)人品性、家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)環(huán)境、同輩群體等多個(gè)方面。基于學(xué)術(shù)界的研究成果，韓國政府、相關(guān)教育部門和社會(huì)各界對(duì)校園暴力的防治措施和力度逐漸加強(qiáng)，最終形成了以政府為主導(dǎo)、學(xué)校為主要陣地、家庭和社會(huì)各界聯(lián)動(dòng)防治校園暴力的“四位一體”格局。例如，韓國政府每年制定并發(fā)布防治校園暴力的政策文件，對(duì)國內(nèi)的校園暴力防治工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)制和引導(dǎo);學(xué)校（尤其是中小學(xué)）積極響應(yīng)政府號(hào)召，做好防治校園暴力的基層工作，充分發(fā)揮防治校園暴力的堡壘作用;家長積極參與校園暴力防治工作，增進(jìn)與學(xué)校的聯(lián)系，加強(qiáng)與學(xué)生的有效溝通和交流;社會(huì)各界尤其是大眾媒體利用輿論宣傳和諧校園精神、校園暴力的危害和預(yù)防措施;基層社區(qū)則與學(xué)校聯(lián)合開展反校園暴力相關(guān)宣傳活動(dòng)，從而潛移默化地加強(qiáng)對(duì)青少年的教育。

（一）政府主導(dǎo)校園暴力防治工作

韓國政府在防治校園暴力事件中起主導(dǎo)作用。從20世紀(jì)末開始，韓國校園暴力事件頻發(fā)且觸目驚心。迫于社會(huì)壓力，韓國政府從21世紀(jì)初將校園暴力防治工作放在了政府工作的重要位置，每5年制定一次《關(guān)于校園暴力預(yù)防及對(duì)策的五年基本規(guī)劃》，確定各階段校園暴力防治工作的宏觀指導(dǎo)政策、目標(biāo)、要求和方向，建立起了以政府為主導(dǎo)力量的校園暴力全民防治機(jī)制。自2004年頒布第一部《校園暴力預(yù)防及對(duì)策法》以來，韓國政府又陸續(xù)發(fā)布了一系列政策措施：第一，成立專門的機(jī)構(gòu)開展校園暴力防治工作，例如，教育部成立“青少年暴力預(yù)防小組”，各級(jí)政府和學(xué)校成立校園暴力對(duì)策委員會(huì)和校內(nèi)防治暴力專項(xiàng)機(jī)構(gòu)等;第二，明確并強(qiáng)化校園暴力防治主體的責(zé)任與義務(wù)，例如，韓國明確規(guī)定了地方學(xué)校的主要負(fù)責(zé)人“督學(xué)”來組織調(diào)查一年兩次的校園暴力治理現(xiàn)狀，相關(guān)機(jī)構(gòu)則以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)和依據(jù)，制定下一步的校園暴力措施與對(duì)策。

（二）加強(qiáng)青少年品德教育，從根源上杜絕校園暴力

青少年的身心特點(diǎn)與有限的認(rèn)知能力和行為能力是校園暴力事件發(fā)生的主要原因。青少年群體一般都處于青春期，身心還未發(fā)育成熟，他們對(duì)自身行為的約束能力較低，同時(shí)缺乏法律意識(shí)，容易受到錯(cuò)誤思想和行為的誤導(dǎo)，從而行差踏錯(cuò)，產(chǎn)生錯(cuò)誤的道德觀念、是非標(biāo)準(zhǔn)和行為舉動(dòng)，這是校園暴力在中小學(xué)階段頻繁發(fā)生的主要原因。針對(duì)這一問題，韓國社會(huì)各界尤其注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育。例如，時(shí)任韓國教育部長李周浩認(rèn)為，培養(yǎng)學(xué)生的交流溝通能力、同情心和體貼他人的能力比任何防治校園暴力的政策都重要。韓國以品德教育方式杜絕校園暴力主要從以下三點(diǎn)展開。第一，推廣適合不同發(fā)展階段學(xué)生的共感、溝通、解決矛盾等能力的項(xiàng)目，并將項(xiàng)目試用對(duì)象擴(kuò)大，形成初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)階段。根據(jù)學(xué)生年級(jí)差異進(jìn)行不同的情感認(rèn)同教育，并通過樹立榜樣，挖掘與推廣優(yōu)秀事例等措施培養(yǎng)學(xué)生的共感、溝通、情緒調(diào)節(jié)、解決矛盾等能力和自尊、預(yù)防學(xué)校暴力等意識(shí)。第二，推行語言文化改善措施，實(shí)施一系列提升語言文化的策略。例如，開展以學(xué)生會(huì)、年級(jí)會(huì)為主的倡導(dǎo)文明用語的活動(dòng)，改善校園語言環(huán)境，減少校園語言暴力。第三，積極開展團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)，開發(fā)形式多樣的，能夠引起學(xué)生共感、反思的參與型課程和活動(dòng)，幫助學(xué)生在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中提高人際交往能力和心理認(rèn)知能力。

（三）改善家庭環(huán)境，增進(jìn)家庭成員溝通

家庭教育在青少年的成長及道德品質(zhì)的培養(yǎng)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。家庭內(nèi)部和外部環(huán)境、家庭人口組成與結(jié)構(gòu)、家庭教育方式、家庭經(jīng)濟(jì)條件等都對(duì)學(xué)生的品格養(yǎng)成產(chǎn)生了極大的影響，這些因素的狀態(tài)和變化都可能引發(fā)學(xué)生的諸多問題，從而成為校園暴力的誘因。例如，大多數(shù)韓國家庭的家長缺乏與孩子進(jìn)行有效交流與溝通的意識(shí)，對(duì)孩子的教育或是不管不顧，或是進(jìn)行嚴(yán)厲的懲戒式教育。加之社會(huì)不良因素的影響，最終使青少年產(chǎn)生對(duì)當(dāng)前生活的抗拒心理和對(duì)暴力行為的認(rèn)同與模仿思想。對(duì)此，韓國通過加強(qiáng)家庭與學(xué)校的聯(lián)系、開展親子溝通活動(dòng)、指導(dǎo)家長的教育方式、倡導(dǎo)良好的家風(fēng)等措施來教導(dǎo)學(xué)生，從根本上改變學(xué)生的心理和行為狀態(tài)。例如，為提升家庭教育，形成良好的家風(fēng)，韓國開展了很多增進(jìn)代際理解、解決家庭矛盾的項(xiàng)目。通過影像資料、案例教學(xué)、互動(dòng)活動(dòng)等形式幫助家長和孩子進(jìn)行深層次溝通，從而優(yōu)化家庭教育，改善家風(fēng)。

（四）將學(xué)校作為防治校園暴力的主要陣地

學(xué)校是青少年進(jìn)行學(xué)習(xí)和與同輩群體展開社會(huì)交際活動(dòng)的主要場所，是青少年成長過程中極其重要的環(huán)境之一，也是校園暴力事件的主要發(fā)生地和防治校園暴力的關(guān)鍵性機(jī)構(gòu)。學(xué)校的校園暴力應(yīng)對(duì)機(jī)制、教育和管理方式、治安管理水平、校園文化、校風(fēng)校紀(jì)、教師的專業(yè)水平、同輩群體等校園生態(tài)環(huán)境對(duì)學(xué)生的思想道德培養(yǎng)和校園暴力事件的防治起著至關(guān)重要的作用。例如，亞洲國家廣泛采用的層級(jí)制傳統(tǒng)權(quán)威教育方式是造成師生關(guān)系緊張、產(chǎn)生校園師生沖突的重要原因;學(xué)校各年級(jí)之間的沖突是校園暴力產(chǎn)生的一大因素;教師缺乏專業(yè)、有效的處理方式也使其在防治校園暴力中難有作為;學(xué)校安全防范措施的欠缺，以及對(duì)學(xué)生安全與道德教育的不足也是校園暴力發(fā)生的重要原因。

鑒于此，韓國政府通過制定法律、建立機(jī)構(gòu)、開展活動(dòng)等一系列措施建立了行之有效的學(xué)校內(nèi)部防控機(jī)制，對(duì)學(xué)校暴力頻發(fā)的校園進(jìn)行重點(diǎn)整治。從2012年開始，韓國政府就將校園暴力的防治重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了學(xué)校內(nèi)部，建立了“以學(xué)校為中心、全民共同防治校園暴力”的防治網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)主要包括以下內(nèi)容。第一，在校園暴力預(yù)防方面，強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生對(duì)校園暴力的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)校園暴力防治意識(shí)。通過定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)防教育，開設(shè)預(yù)防校園暴力的相關(guān)課程或講座，舉辦以Eoulim項(xiàng)目為核心的體驗(yàn)活動(dòng)，細(xì)化教導(dǎo)主任、班主任等責(zé)任主體的職責(zé)范圍，倡導(dǎo)優(yōu)良語言環(huán)境的良好風(fēng)尚，完善學(xué)生生活指導(dǎo)及心理輔導(dǎo)，樹立德行品質(zhì)榜樣等措施來增強(qiáng)學(xué)生的校園暴力防范意識(shí)。第二，在校園暴力事件的應(yīng)對(duì)方面，建立了一套科學(xué)完整的應(yīng)對(duì)策略。例如，中小學(xué)在校內(nèi)設(shè)立專門受理校園暴力的部門，提供多種匿名舉報(bào)方式，鼓勵(lì)舉報(bào)校園暴力事件;校園暴力發(fā)生后，校長及自治委員會(huì)等責(zé)任主體必須主動(dòng)采取行動(dòng)，對(duì)受害學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并對(duì)其采取保護(hù)措施，同時(shí)對(duì)加害學(xué)生進(jìn)行教育并加以適當(dāng)懲戒。

（五）營造良好的社會(huì)環(huán)境，凈化網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境

社會(huì)環(huán)境對(duì)人的影響是持久的、隱性的。青少年所處的生活環(huán)境將對(duì)其世界觀、人生觀和價(jià)值觀產(chǎn)生重要影響。不良青年打架斗毆、不規(guī)范娛樂場所集中、網(wǎng)絡(luò)媒體不良文化的滲透等社會(huì)不正之風(fēng)對(duì)青少年的身心健康產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響。青少年沾染不良社會(huì)習(xí)氣，影響和破壞學(xué)校的正常教學(xué)和管理秩序，是造成校園暴力的又一因素。近幾年來，虛擬網(wǎng)絡(luò)、電子游戲等在青少年群體中逐漸流行，學(xué)生的學(xué)習(xí)生活受到極大影響，其價(jià)值觀在不良網(wǎng)絡(luò)文化的影響下容易扭曲。對(duì)此，韓國社會(huì)普遍響應(yīng)政府號(hào)召，社會(huì)組織、大眾媒體共同致力于凈化社會(huì)環(huán)境：一是社會(huì)組織開發(fā)校園暴力防治項(xiàng)目，向?qū)W校、家長和學(xué)生推出防治校園暴力的教育節(jié)目，包括如何避免校園暴力，受到校園暴力如何應(yīng)對(duì)，家長如何了解孩子的想法等;二是大眾媒體避免或淡化對(duì)暴力等文化的宣傳，積極弘揚(yáng)優(yōu)秀美德，為全社會(huì)營造良好的環(huán)境。

三、結(jié)語

韓國對(duì)校園暴力的應(yīng)對(duì)處理是一個(gè)全面系統(tǒng)的過程，形成了以政府為主導(dǎo)、學(xué)校為主要陣地、家庭和社會(huì)聯(lián)動(dòng)防治校園暴力的格局。從校園暴力的預(yù)防到校園暴力發(fā)生過程中的處置，再到校園暴力發(fā)生后的救助處理，形成了一個(gè)層層遞進(jìn)的校園暴力防治制度體系。在校園暴力預(yù)防方面，一是通過法律明確界定校園暴力的內(nèi)涵與外延，認(rèn)識(shí)校園暴力對(duì)學(xué)生造成的身心傷害，并對(duì)不同的校園暴力手段進(jìn)行分析;二是落實(shí)多方主體的責(zé)任。校園暴力的預(yù)防工作是在政府、學(xué)校、家庭、社會(huì)等多個(gè)主體的分工與合作中共同推進(jìn)的，教職工、學(xué)生、家長等在校園暴力問題中既可能是杜絕暴力的“衛(wèi)士”，也可能是縱容暴力的“幫兇”。因此，只有落實(shí)多方主體在校園暴力預(yù)防工作中的責(zé)任，才能真正實(shí)現(xiàn)校園暴力的預(yù)防。在校園暴力事件的應(yīng)對(duì)方面，除了完善校園暴力問題的應(yīng)對(duì)程序，使校園暴力在萌芽之時(shí)便能夠得到關(guān)注，形成系統(tǒng)的校園暴力應(yīng)對(duì)體系[11]，還要明確對(duì)于校園暴力事件中的受害者和施害者的處置方式和力度。

注釋：

①本文援引韓國2012年修訂的《校園暴力預(yù)防及對(duì)策法》中的校園暴力概念，該法將校園暴力界定為：在校園內(nèi)外以學(xué)生為對(duì)象實(shí)施的傷害、暴行、監(jiān)禁、脅迫、綁架或誘拐、損毀名譽(yù)、褻瀆、恐嚇、搶奪、強(qiáng)制做事、性侵害、欺凌、網(wǎng)絡(luò)欺凌、利用信息通信發(fā)布猥褻言論或暴力言論等致使學(xué)生身體、精神或財(cái)產(chǎn)受到損害的行為。從法律對(duì)校園暴力的概念界定中可以發(fā)現(xiàn)韓國的校園暴力概念具有廣義特征，包含了校園欺凌、網(wǎng)絡(luò)欺凌、恐嚇脅迫等諸多形式。

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編輯 朱婷婷? 校對(duì) 王亭亭